Можно ли сделать перерасчет платы за горячую воду, если просрочен срок поверки счетчика?

Пришел счет родителям на оплату коммунальных услуг, в котором потребление ГВС указано 71,175 кб.м. воды. Выяснилось, что в феврале необходимо было сделать проверку счетчика ГВС. Это сделано не было. Опомнились только когда пришел большой счет на оплату квартиры, равный месячной пенсии.

24.08.24 была сделана проверка счетчика, которая показала, что счетчик неисправен и срок его службы (12 лет) вышел, счетчик был заменен, составлен акт и паспорт нового счетчика.

28.08.24 управляющей компании переданы документы по новому счетчику. Управляющая компания заявила, что никакого перерасчета не будет, т.к. мы просрочили проверку счетчика, 3 месяца после февраля прошло, счетчик был неисправен, с сентября можно будет подавать показания по новому счетчику.

Необходимо будет оплачивать повышенные квитанции из-за показаний 71,175 кб.м горячей воды, которые указаны по расчетным нормативам на 5 прописанный в квартире человек (еще за август и сентябрь, за июль оплачено). Эти деньги не вернутся и не перерассчитаются.

Прошу уточнить насколько права управляющая компания? Действительно ли никак нельзя получить перерасчет в данной ситуации? В квартире живут родители, пенсионеры. Получается, что из-за своей забывчивости они теперь вынуждены несколько месяцев платить коммуналку равной свое пенсии? Летом в квартире практически никто не проживал, т.к. родители были на даче.

С уважением, Роман.