Должен ли​ посети­тель ресторана платить за разбитую елочную игрушку?

22
Аватар автора

Артур Хафизов

спросил в Сообществе

Страница автора

Работаю в ресторане. Перед Новым годом поставили нарядную елку с шариками и гирляндой. Менеджмент сообщил официантам, что, если гости будут пускать к елке детей и те разобьют хотя бы один шарик, с них нужно взять штраф — 3000 ₽ за каждую испорченную игрушку.

Это законно? Могут ли гости подать на нас в суд за попытку взыскать такой штраф?

Такая елка стоит у нас в ресторане
Такая елка стоит у нас в ресторане
Аватар автора

Андрей Корнилов

нашел ответ

Страница автора

Т⁠—⁠Ж рассматривал похожую ситуацию в статье «Могут ли заставить оплатить разбитую посуду в ресторане?». Если коротко: требование менеджмента незаконно. Посетитель должен возместить ущерб в размере рыночной стоимости елочного шара. Увеличивать эту сумму или штрафовать гостя ресторан не вправе  .

Если заведение запросит за разбитый шарик 3000 ₽, посетитель может потребовать документы, подтверждающие цену игрушки. Если она окажется ниже запрошенной, клиент вправе заплатить по рынку.

Если игрушку разбил ребенок, ущерб возмещают родители: за детей до 14 лет — всегда, а с 14 до 18 — если у подростка нет своего дохода. Но если 14-летний подросток посещал ресторан в составе школьного класса или детского клуба, за причиненный вред будет отвечать соответствующая организация  .

Что еще почитать:

Андрей КорниловА с вас требовали платить штрафы за испорченное имущество? Расскажите, чем все закончилось:
  • Андрейза попытку взять такой штраф вы рискуете потом долго и мучительно вытаскивать эти шарики из интимных мест всем коллективом8
  • Системный инженерАга, прям на месте посетители будут штраф платить. А зачем ёлку поставили, если за игрушки так боятся? А чего 3 тыс, а не 30?16
  • RufinaleСочувствую Вашему руководству и Вам)3
  • RufinaleАртур, это породит множество конфликтов с гостями8
  • Артур ХафизовRufinale, это-то да) меня больше интересует, законно ли это. Конфликт на почве принуждения к исполнению закона и конфликт на почве беззакония - разный кайф :-)2
  • RufinaleАртур, какого закона ? ст.167 УК РФ? а я ,например, могу прийти в супермаркет и случайно столкнуть что либо... и это не будет считаться намеренным действием0
  • Системный инженерАртур, так повесьте такие игрушки, за которые не надо трястись и заранее штрафы придумывать. А так в чём уют? Что вы будете детей шугать и на стену объявление про штраф повесите? Причём даже не "компенсация ущерба", а штраф. Это уже борзость какая-то.25
  • ЛучшеЧемВчераЗвучит как бизнес план. Заранее покупаете побольше хрупких ёлочных украшений за копейки на каком нибудь али. Ставите ёлку с самом проходной месте вашего заведения, позиционируете себя как заведение для всей семьи ( с детьми) ставите под ёлочку маленькое объявление о штрафе и весь декабрь зарабатываете зарабатываете..22
  • НадеждаАртур, написали же что не законно.3
  • Ольга СеливановаЛучшеЧемВчера, я в каком-то сериале даже видела эту схему в действии, отель Элеон или что-то такое.4
  • Alex AlexА что там у вас за игрушки такие? Идея не особенно то христианская. Одно дело случайно разбить игрушку, другое дело - умышленно. Ну и отзывы на всяких картах про вас многое расскажут потенциальным клиентам)10
  • Чай УлунАртур, любовь к гостям и уют со штрафами как-то плохо сочетаются. Скорее уж эта елка, чтобы сделать приятно себе: красота с возможностью самоутверждаться запретами и штрафами.10
  • АндрейЛучшеЧемВчера, план в том, что хозяин ресторана срежет все эти штрафы с сотрудников, которые не смогли "взыскать" их с посетителей.1
  • SoledadНазвание рэсторана в студию! Чтобы я случайно не пришла к вам с детьми или без них9
  • Евгения Малиновская3к за игрушку? они у вас из чего там, из хрусталя в золоте?)6
  • Заясь, заясьПочему небьющиеся-то не повесить??4
  • ТаУАртур, а на основании чего вы штрафовать -то собрались? То, что ваша администрация затеяла иначе называется. И это не только не законно, но и преступно.2
  • AlexБолее-менее ок, если стоимость разбитого шара будет не более стоимости разбитого бокала в этом ресторане. Но гораздо выгоднее (для каждой из сторон) в общественном месте наряжать елку пластиковыми игрушками. Внешне они ничем не отличаются, если игрушки качественные, и не видно шва. Иначе какой-нибудь въедливый посетитель в ответ докопается к ширине прохода или к разбросанному стеклу в общественном месте, создавшему опасность для здоровья других детей. Помню, один год подобная елка со стеклянными игрушками стояла в проходном месте в Азбуке Вкуса. Так вот через несколько недель ее уже надо было за километр обходить с тележкой, т. к. все игрушки уже были заботливо сняты, а затем ненадежно повешены назад (скорее всего, самими посетителями магазина). Игрушки падали даже если на елку неудачно подуть. Ощущение от прохода рядом с елкой было как будто в Дженгу поиграл :) В следующие годы эксперимент администрация магазина повторять не стала. И правильно.1