Можно ли вернуть деньги за эвакуацию каршерингового авто?
Брали с мужем авто в каршеринге. Припарковали машину вечером воскресенья в разрешенном месте. Правда, там был знак о запрете парковки с 09:00 до 18:00 в понедельник и вторник.
За ночь машину никто не арендовал, и уже в 09:05 в понедельник ее забрал эвакуатор, хотя очевидно, что он не за 5 минут приехал. С супруга — штраф 8000 ₽ за эвакуацию.
Можем ли мы обжаловать штраф? Мы припарковали машину в разрешенное время, если бы ее арендовали до 09:00 понедельника, штрафа бы не было.
Получается, если бы мы оставили машину в среду, она бы около недели стояла до следующего понедельника и потом ее бы увезли на эвакуаторе, мы бы тоже платили? Какая-то слишком продолжительная ответственность за арендованную машину.
Похоже, каршеринг оштрафовал вас за нарушение договора аренды. Если он запрещает оставлять машину в местах, где парковка разрешена временно, обжаловать штраф вряд ли получится.
Расскажу, на что обратить внимание и в каких случаях есть смысл идти в суд.
Почему каршеринг вас оштрафовал
Ситуация спорная: вы не нарушили ПДД, когда припарковались в разрешенное время, но способствовали нарушению в будущем. Каршеринг понес убытки: компания уплатит административный штраф за нарушение правил парковки, расходы на эвакуацию и хранение автомобиля на штрафстоянке.
Как правило, сервисы аренды предвидят такие ситуации и защищаются от убытков условиями договора — вы присоединяетесь к нему, когда арендуете автомобиль. Чаще всего это происходит в мобильном приложении, когда клиент ставит галочку, что прочитал договор и согласен с условиями.
Я не знаю, у кого вы арендовали машину, поэтому рассмотрю условия крупных каршерингов.
«Делимобиль» запрещает оставлять авто там, где остановка или стоянка разрешены только в определенные часы или дни. Компания требует возместить убытки, которые возникли уже после аренды из-за действий арендатора, в том числе уплату административных штрафов, расходы на эвакуацию и штрафстоянку. Штрафуют того, кто последним пользовался автомобилем до эвакуации .
Еще «Делимобиль» может требовать неустойку за невозможность пользования автомобилем, штрафную неустойку — за администрирование и штраф за действия, которые привели к эвакуации. Для Москвы — 13 500 ₽, для Санкт-Петербурга — 8000 ₽ .
«Ситидрайв» требует от арендатора возместить сумму админштрафа и стоимость штрафстоянки, если тот оставил автомобиль под знаком «Стоянка запрещена» с табличкой «Время действия» более чем за 4 часа до начала действия знака.
Если автомобиль оставили под знаком менее чем за 4 часа, добавляется штраф за эвакуацию автомобиля: 7000 ₽ в Санкт-Петербурге и 12 500 ₽ в Москве. Расходы на эвакуацию «Ситидрайв» во всех случаях требует с арендатора .
«Яндекс Драйв» запрещает оставлять авто в зонах, где время стоянки ограничено знаками. В случае эвакуации компания штрафует за нарушение этого запрета, например на 10 250 ₽ в Москве и на 8250 ₽ в Санкт-Петербурге. По договору каршеринг вправе взыскать сумму административного штрафа и расходы на эвакуацию .
Можно ли оспорить штраф
Вы в любом случае можете направить претензию каршерингу или оспорить штраф в суде. Но результат прямо зависит от договора аренды, с которым вы согласились.
Договор запрещает такую парковку и устанавливает штраф за нарушение. Тогда суды обычно поддерживают каршеринг, поскольку потребитель согласился с условиями договора.
Житель Одинцова пытался оспорить штраф 4000 ₽ от каршеринга за неправильную парковку. Суд счел, что мужчина действительно оставил автомобиль с нарушением и штраф наложили правомерно .
В договоре нет прямого запрета. В этом случае у вас больше шансов оспорить штраф в суде. Первым делом советую направить досудебную претензию каршерингу. Это необязательно, но, если вас уже оштрафовали и суд встанет на вашу сторону, вы сможете взыскать с компании деньги за отказ добровольно исполнить ваши требования — 50% от суммы штрафа .
Если каршеринг проигнорирует претензию или откажет в ее удовлетворении, можно обращаться с иском в суд. Еще вы вправе требовать компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя — в вашем случае суд взыщет максимум 1000—2000 ₽.
Иск можно подать по юридическому адресу компании, ее филиала или по адресу своей регистрации, даже если в договоре аренды написано иное. Госпошлину платить не нужно .
В Москве мужчина оставил автомобиль на платной городской парковке, автомобиль простоял там три дня, его никто не арендовал. Каршеринг списал с мужчины 18 000 ₽ — штрафы 15 000 и 3000 ₽ за администрирование.
Суд изучил условия договора и выяснил, что арендатор возмещает штрафы только за нарушения в период аренды, а каршеринг оштрафовали уже после. С компании взыскали 18 533 ₽: 16 200 ₽ — неустойка, 2000 ₽ — компенсация морального вреда, 333 ₽ — проценты за пользование чужими деньгами .
Еще один вариант защитить свои интересы — просить суд уменьшить штраф как явно несоразмерный последствиям нарушения . У суда в любом случае будет своя точка зрения, но нередко размеры штрафов пересматривают даже при самых серьезных нарушениях.
В Новосибирске мужчина посадил за руль каршерингового авто женщину без прав. Остановившие машину сотрудники ГИБДД заподозрили, что женщина пьяна, но та отказалась проходить освидетельствование. Автомобиль переместили на штрафстоянку, а каршеринг выставил мужчине штраф и пени на сумму около 290 000 ₽.
Мужчина попытался оспорить штраф. Суд решил, что он знакомился с договором и явно его нарушил, но штраф и неустойка слишком большие, — и снизил общую сумму до 67 450 ₽ .
Что в итоге
Вероятно, каршеринг оштрафовал вас не за парковку, а за нарушение договора аренды.
Изучите договор. Если он прямо не запрещал оставлять машину под знаком с временным ограничением, можно попытаться оспорить штраф в суде. Но если вы действительно нарушили условия договора, суд, скорее всего, поддержит позицию каршеринга — и обжаловать штраф нет смысла.
