В Варшаве я сильно переплатил в такси.

Поймал машину, таксист предложил ехать по счетчику — 3 злотых за километр. Ехать недалеко, с посадкой должно было выйти 20 злотых — это примерно 4 евро. Но когда доехали до места, таксист потребовал 40 евро и отказался отдавать багаж. Хорошо, что удалось сторговаться на 25 евро.

Ситуация, в которой я оказался, — это типичная ловушка таксиста-мошенника. Расскажу, как не попасться в эту и другие ловушки.

Дома
Разведайте местность

Приезжего легко обмануть, если он не знает город. Ему заломят цену и повезут окольными путями в расчете, что он ничего не заподозрит.

Противоядие — узнать маршрут заранее. Это очевидный совет, но редко кто ему следует. Все думают: лень гуглить, на месте разберемся. Но на месте не будет ни времени, ни возможности.

Забронировали отель — проложите маршрут и узнайте цену на такси

Заведите привычку смотреть маршрут сразу, как только бронируете отель. Выбрали → посмотрели адрес на карте → проложили маршрут → забронировали.

Моя подруга приехала в Москву на Ленинградский вокзал, чтобы пересесть на другой поезд на Ярославском вокзале. Поймала таксиста, который отвез ее за 2000 Р. На самом деле оба вокзала находятся на одной площади, между ними пять минут пешком.

Я прокладываю и сохраняю маршрут в приложении Maps.me. Это офлайновый навигатор, который находит кратчайший маршрут, показывает расстояние и следит за положением автомобиля на карте в реальном времени.

В последнем обновлении «Мапс-ми» объединился с «Убером»: достаточно выбрать маршрут и нажать на «шашечки» — на место приедет такси
В последнем обновлении «Мапс-ми» объединился с «Убером»: достаточно выбрать маршрут и нажать на «шашечки» — на место приедет такси

Например, снова еду в Варшаву и выбираю жильё в центре. Выбрал — сохраняю адрес в «Мапс-ми». Сразу вижу, насколько далеко ехать от аэропорта.

12 километров от аэропорта, 14 минут без пробок — всё ясно. Осталось узнать цену.

Дома
Узнайте цены

Цены за услуги таксистов ищите на форуме Винского и в русских иммигрантских сообществах в соцсетях.

Если едете через Airbnb.com или в гости — спросите местных, как они добираются из аэропорта и сколько платят.

Еще советую Taxifarefinder.com — сайт с ценами на такси в крупных городах мира. Я им пользуюсь так. Например, возвращаюсь в Варшаву и хочу проверить, не выросла ли цена за поездку. Ввожу аэропорт и адрес квартиры:

Как общаться с таксистами в аэропорту

Сайт показывает несколько цен — среднюю и с учетом загруженности дорог:

Как общаться с таксистами в аэропорту

Этого достаточно, чтобы не повторять моей ошибки и не платить 40 евро за три километра. Однако таксисты всё же могут накрутить стоимость поездки тарифами и сборами.

Тарифы отличаются по времени суток и выходным дням: ночью, в выходные и праздники — дороже. Например, в нью-йоркском такси с 8 вечера до 6 утра берут дополнительные 50 центов за поездку, а в «Яндекс-такси» в час пик применяют повышающий коэффициент. Дополнительные сборы снимают за багаж или проезд через туннели. Информацию о тарифах и сборах ищите на сайтах такси.

{Сайт гонконгского такси.}(http://www.td.gov.hk/en/transport_in_hong_kong/public_transport/taxi/taxi_fare_of_hong_kong/) Пассажиры платят дополнительные сборы за проезд по туннелям и провоз багажа
Сайт гонконгского такси. Пассажиры платят дополнительные сборы за проезд по туннелям и провоз багажа

Но сайты есть не у каждого городского такси. Если не нашли прайс, то ищите информацию на форуме Винского. Обязательно смотрите на дату публикации сообщения: информация может устареть.

Совет дельный, но старый — 2009 года
Совет дельный, но старый — 2009 года

Если ничего не нашли на форуме, спросите совет в русских клубах. Это сообщества иммигрантов в соцсетях, где они общаются, устраивают встречи и ищут работу. Заодно помогают туристам не переплатить лишнего.

Русские клубы в разных городах, результаты поиска в Фейсбуке
Русские клубы в разных городах, результаты поиска в Фейсбуке

Дома или в аэропорту
Купите местную валюту в мелких купюрах

Таксисты часто обманывают в момент оплаты. Водитель видит крупные купюры и говорит, что сдачи нет. Если приехал в отель ночью или на улице дождь, то плюнешь и оставишь сдачу таксисту, только бы не искать размен.

Иногда таксисты соглашаются взять доллары или евро, а сдачу предлагают вернуть в местных деньгах. Так вас легко обманут на курсе, вы вряд ли знаете выгодный.

Запаситесь мелкими купюрами перед поездкой на такси: купите их в обменнике или снимите в банкомате. Если банкомат выдал крупную банкноту — разменяйте ее в кафе или магазинчике в аэропорту.

Таксист-фокусник

Один мой знакомый попался на фокусника: дал 50 евро, а сдачу получил с 20. На удивленный вопрос пассажира водитель достал из кармана 20 евро: «Других денег и не было, зачем придумываете, я честный водитель». Обвинять человека в воровстве было страшно, вдруг сам напутал. Друг предпочел не связываться и просто вышел из машины.

Перед поездкой в такси
Сперва договоритесь о цене

Итак, вы выходите из аэропорта. В телефоне — маршрут, в голове — цены, в кармане — мелкие деньги. Теперь важно не оплошать.

Перед тем как сесть в автомобиль, спросите стоимость поездки. Добейтесь от таксиста, чтобы он самостоятельно и полностью назвал все параметры поездки: место и итоговую цену. Если таксист начинает юлить — без церемоний обращайтесь к другому таксисту.

Плохо Хорошо

— Сколько до Иерусалимских аллей, 35?

— По счетчику доедем, всё в порядке.

— Ну ладно, погнали.

Это ерунда: таксист отговаривается, и в конце поездки заплатите столько, сколько он скажет.

— Сколько до Иерусалимских аллей, 35?

— По счетчику.

— А по счетчику сколько?

— Ну 20 выйдет.

— Какие 20, вот прайс — 6 евро.

— Ладно, садитесь, там разберемся.

— Не разберемся, до свидания.

— Ладно-ладно, поехали по прайсу.

— Так сколько?

— Ну за 6–7 доедем.

— Куда?

— До Иерусалимских аллей.

— За сколько?

— За 6 евро.

— До Иерусалимских аллей за 6 евро. Так?

— Так.

— Ладно, поехали.

Доедете за 6 евро, как и договаривались.

Плохо
— Сколько до Иерусалимских аллей, 35?
— По счетчику доедем, всё в порядке.
— Ну ладно, погнали.
Это ерунда — таксист отговаривается,и в конце поездки заплатите столько, сколько он скажет.
Хорошо
— Сколько до Иерусалимских аллей, 35?
— По счетчику.
— А по счетчику сколько?
— Ну 20 выйдет.
— Какие 20, вот прайс — 6 евро.
— Ладно, садитесь, там разберемся.
— Не разберемся, до свидания.
— Ладно-ладно, поехали по прайсу.
— Так сколько?
— Ну за 6−7 доедем.
— Куда?
— До Иерусалимских аллей.
— За сколько?
— За 6 евро.
— До Иерусалимских аллей за 6 евро. Так?
— Так.
— Ладно, поехали.
Доедете за 6 евро, как и договаривались.

Настаивайте на своем, но будьте готовы, что таксист откажется. Ничего страшного — идите к следующему. В аэропортах нет недостатка в таксистах.

Договаривайтесь о цене в валюте, которая понятна вам обоим. Если этого не сделать, то по приезде таксист потребует доллары или евро. Поэтому уточняйте до начала поездки.

Неправильно Правильно

— Почем?

— Тебе 25, дорогой!

— Звучит неплохо, поехали.

— Сколько?

— Тебе 25, дорогой!

— Чего 25?

— Эмм… евро.

— До свидания.

Неправильно
— Почем?
— Тебе 25, дорогой!
— Звучит неплохо, поехали.
Правильно
— Сколько?
— Тебе 25, дорогой!
— Чего 25?
— Эмм… евро.
— До свидания.

Обычно таксисты, которые подходят сами и выхватывают сумки из рук, довозят дороже тех, кто припаркован на выходе из аэропорта. Они быстро донесут багаж и усадят пассажиров, пока те не опомнились и не спросили о цене. Когда окажешься внутри машины, будет труднее отказаться от поездки.

Если вас торопят — не спешите, дело нечисто. Остановитесь, выдохните, заберите сумку и договоритесь о цене: «Извините, но мне нужно знать цену, прежде чем соглашаться. Сколько?»

Поговорить с таксистом до поездки полезно еще для того, чтобы выяснить, понимаете ли вы друг друга. Если водитель не говорит по-английски, то внезапный спор станет проблемой: он не поймет что вы хотите и повезет так, как нужно ему. А заплатите вы. «По-английски говорите? Немного? Нет спасибо, поищу другого».

В такси
Смотрите на таксометр

В автомобиле первым делом попросите включить таксометр и убедитесь, что он на нуле. «Сломался, и так доедем», — это развод. Путешествуете компанией, берете два такси, и водители предлагают ехать по одному счетчику — это развод.

Без счетчика нет гарантии, что таксист не потребует больше, чем договорились. А если потребует больше, позвоните в полицию с чеком на руках.

Нет таксометра — нет поездки.

Что показывают на таксометре: fare — стоимость вашей поездки, extras — дополнительные сборы, rate — тариф. На некоторых еще показывается пройденное расстояние: в милях или километрах. Источник: {Taxicabelectronics.com}(https://www.taxisource.net)
Что показывают на таксометре: fare — стоимость вашей поездки, extras — дополнительные сборы, rate — тариф. На некоторых еще показывается пройденное расстояние: в милях или километрах. Источник: Taxicabelectronics.com

В пути таксисты любят поговорить: расскажут о городе, посоветуют места с хорошей кухней. Такой водитель попался мне в Вильнюсе и рассказал о паре классных баров с крафтовым пивом.

Но иногда таксисты специально входят в доверие, чтобы отвлечь внимание и схитрить: не включить счетчик, проехать по длинному маршруту или накинуть лишние километры секретной кнопкой.

Если сумма на таксометре начисляется слишком быстро — вас обманывают. Договаривались на 6 евро, на счетчике уже 20, а вы еще где-то в пригороде? Это ерунда, останавливайте таксиста:

Лучше выйти и поискать другое такси.

В такси
Включите «Мапс-ми» с загруженным маршрутом

В пути полезно посматривать на карту в «Мапс-ми». Если заметите, что едете не туда, — скажите об этом таксисту.

В «Мапс-ми» отображается короткий маршрут, приблизительное время поездки и скорость движения
В «Мапс-ми» отображается короткий маршрут, приблизительное время поездки и скорость движения

Однажды я ехал на такси в Варшаве. Заметил по «Мапс-ми», что водитель везет меня по длинному пути. Сказал об этом таксисту, и на следующем повороте он свернул куда нужно.

В конце поездки
Проверяйте чек

В конце поездки таксист выдаст вам чек. В нем указаны дата, время, километраж и стоимость поездки. Иногда таксисты приписывают лишние сборы, которые легко пропустить.

На чеке дополнительные сборы не расписаны — просто extra’s. Это может быть багаж или ожидание. Источник: {Travelerdrawer.blogspot.ru}(http://travelerdrawer.blogspot.ru)
На чеке дополнительные сборы не расписаны — просто extra’s. Это может быть багаж или ожидание. Источник: Travelerdrawer.blogspot.ru

Узнайте, за что платите, прежде чем отдавать деньги:

В конце поездки
Если что-то пошло не так — звоните в полицию

Иногда таксисты-мошенники действуют грубо и в лоб. Вы договаривались на 10 евро, таксист требует 20, багаж не отдает. В таком случае старайтесь сохранять спокойствие и звоните в полицию. Можно делать это с демонстративно скучающим видом: «Я таких таксистов в каждой поездке ем на обед, придумал бы что-то поинтереснее».

Обычно таксисты боятся полиции — занервничают и предложат решить вопрос мирно. Но если водитель ведет себя агрессивно, лучше не накалять ситуацию. Здоровье не стоит переплаты пары долларов.

Если у вас нет местной симкарты — не беда, службам спасения можно звонить без симки или денег на балансе.

Номера телефонов единой службы спасения:

Заказывайте такси через приложения

Я советую приложение для заказа такси «Убер» — оно работает в 537 городах мира. Сервис сам находит таксиста, прокладывает маршрут и списывает стоимость поездки с карточки. Таксисты в «Убере» обманывают редко: я знаю только пару таких случаев.

Похожие сервисы — Gett.com и Grab.com. «Гетт» дороже «Убера» и работает только в четырех странах: России, США, Великобритании и Израиле. «Грэб» — главный конкурент «Убера» в Юго-Восточной Азии.

Запомнить

  1. До поездки сохраните маршрут в «Мапс-ми», узнайте цены и купите мелкие местные деньги.
  2. Сперва спрашивайте у таксиста цену поездки, а после грузите багаж. Убедитесь, что водитель говорит на понятном вам языке.
  3. В такси проверяйте таксометр. Сверяйте поездку по «Мапс-ми».
  4. Когда приедете, просите чек. Платите мелкими деньгами в местной валюте.
  5. Что-то пошло не так — звоните в полицию.