Как общаться с таксистами в аэропорту

Если «Убера» нет, а счетчик уже включен

Обсудить

В Варшаве я сильно переплатил в такси.

Поймал машину, таксист предложил ехать по счетчику — 3 PLN⁣ (52 ₽) за километр. Zł — это злотые, польская валюта. Ехать недалеко, с посадкой должно было выйти 20 PLN⁣ (351 ₽). Но когда доехали до места, таксист потребовал 40 €⁣ (3014 ₽) и отказался отдавать багаж. Хорошо, что удалось сторговаться на 25 €⁣ (1884 ₽).

Ситуация, в которой я оказался, — это типичная ловушка таксиста-мошенника. Расскажу, как не попасться в эту и другие ловушки.

Дома

Разведайте местность

Приезжего легко обмануть, если он не знает город. Ему заломят цену и повезут окольными путями в расчете, что он ничего не заподозрит.

Противоядие — узнать маршрут заранее. Это очевидный совет, но редко кто ему следует. Все думают: лень гуглить, на месте разберемся. Но на месте не будет ни времени, ни возможности.

Заведите привычку смотреть маршрут сразу, как только бронируете отель. Выбрали → посмотрели адрес на карте → проложили маршрут → забронировали.

Моя подруга приехала в Москву на Ленинградский вокзал, чтобы пересесть на другой поезд на Ярославском вокзале. Поймала таксиста, который отвез ее за 2000 ₽. На самом деле оба вокзала находятся на одной площади, между ними пять минут пешком.

Я прокладываю и сохраняю маршрут в приложении Maps.me. Это офлайновый навигатор, который находит кратчайший маршрут, показывает расстояние и следит за положением автомобиля на карте в реальном времени.

В последнем обновлении «Мапс-ми» объединился с «Убером»: достаточно выбрать маршрут и нажать на «шашечки» — на место приедет такси
В последнем обновлении «Мапс-ми» объединился с «Убером»: достаточно выбрать маршрут и нажать на «шашечки» — на место приедет такси

Например, снова еду в Варшаву и выбираю жильё в центре. Выбрал — сохраняю адрес в «Мапс-ми». Сразу вижу, насколько далеко ехать от аэропорта.

12 километров от аэропорта, 14 минут без пробок — всё ясно. Осталось узнать цену.

Дома

Узнайте цены

Цены за услуги таксистов ищите на форуме Винского и в русских иммигрантских сообществах в соцсетях.

Если едете через Airbnb.com или в гости — спросите местных, как они добираются из аэропорта и сколько платят.

Еще советую Taxifarefinder.com — сайт с ценами на такси в крупных городах мира. Я им пользуюсь так. Например, возвращаюсь в Варшаву и хочу проверить, не выросла ли цена за поездку. Ввожу аэропорт и адрес квартиры:

Сайт показывает несколько цен — среднюю и с учетом загруженности дорог:

Этого достаточно, чтобы не повторять моей ошибки и не платить 40 евро за три километра. Однако таксисты всё же могут накрутить стоимость поездки тарифами и сборами.

Тарифы отличаются по времени суток и выходным дням: ночью, в выходные и праздники — дороже. Например, в нью-йоркском такси с 8 вечера до 6 утра берут дополнительные 50 центов за поездку, а в «Яндекс-такси» в час пик применяют повышающий коэффициент. Дополнительные сборы снимают за багаж или проезд через туннели. Информацию о тарифах и сборах ищите на сайтах такси.

Сайт гонконгского такси. Пассажиры платят дополнительные сборы за проезд по туннелям и провоз багажа
Сайт гонконгского такси. Пассажиры платят дополнительные сборы за проезд по туннелям и провоз багажа

Но сайты есть не у каждого городского такси. Если не нашли прайс, то ищите информацию на форуме Винского. Обязательно смотрите на дату публикации сообщения: информация может устареть.

Совет дельный, но старый — 2009 года
Совет дельный, но старый — 2009 года

Если ничего не нашли на форуме, спросите совет в русских клубах. Это сообщества иммигрантов в соцсетях, где они общаются, устраивают встречи и ищут работу. Заодно помогают туристам не переплатить лишнего.

Русские клубы в разных городах, результаты поиска в Фейсбуке
Русские клубы в разных городах, результаты поиска в Фейсбуке
Дома или в аэропорту

Купите местную валюту в мелких купюрах

Таксисты часто обманывают в момент оплаты. Водитель видит крупные купюры и говорит, что сдачи нет. Если приехал в отель ночью или на улице дождь, то плюнешь и оставишь сдачу таксисту, только бы не искать размен.

Иногда таксисты соглашаются взять доллары или евро, а сдачу предлагают вернуть в местных деньгах. Так вас легко обманут на курсе, вы вряд ли знаете выгодный.

Запаситесь мелкими купюрами перед поездкой на такси: купите их в обменнике или снимите в банкомате. Если банкомат выдал крупную банкноту — разменяйте ее в кафе или магазинчике в аэропорту.

Таксист-фокусник

Один мой знакомый попался на фокусника: дал 50 евро, а сдачу получил с 20. На удивленный вопрос пассажира водитель достал из кармана 20 евро: «Других денег и не было, зачем придумываете, я честный водитель». Обвинять человека в воровстве было страшно, вдруг сам напутал. Друг предпочел не связываться и просто вышел из машины.

Перед поездкой в такси

Сперва договоритесь о цене

Итак, вы выходите из аэропорта. В телефоне — маршрут, в голове — цены, в кармане — мелкие деньги. Теперь важно не оплошать.

Перед тем как сесть в автомобиль, спросите стоимость поездки. Добейтесь от таксиста, чтобы он самостоятельно и полностью назвал все параметры поездки: место и итоговую цену. Если таксист начинает юлить — без церемоний обращайтесь к другому таксисту.

ПлохоХорошо

— Сколько до Иерусалимских аллей, 35?

— По счетчику доедем, всё в порядке.

— Ну ладно, погнали.

Это ерунда: таксист отговаривается, и в конце поездки заплатите столько, сколько он скажет.

— Сколько до Иерусалимских аллей, 35?

— По счетчику.

— А по счетчику сколько?

— Ну 20 выйдет.

— Какие 20, вот прайс — 6 евро.

— Ладно, садитесь, там разберемся.

— Не разберемся, до свидания.

— Ладно-ладно, поехали по прайсу.

— Так сколько?

— Ну за 6–7 доедем.

— Куда?

— До Иерусалимских аллей.

— За сколько?

— За 6 евро.

— До Иерусалимских аллей за 6 евро. Так?

— Так.

— Ладно, поехали.

Доедете за 6 евро, как и договаривались.

Плохо— Сколько до Иерусалимских аллей, 35?
— По счетчику доедем, всё в порядке.
— Ну ладно, погнали.
Это ерунда — таксист отговаривается,и в конце поездки заплатите столько, сколько он скажет.
Хорошо— Сколько до Иерусалимских аллей, 35?
— По счетчику.
— А по счетчику сколько?
— Ну 20 выйдет.
— Какие 20, вот прайс — 6 евро.
— Ладно, садитесь, там разберемся.
— Не разберемся, до свидания.
— Ладно-ладно, поехали по прайсу.
— Так сколько?
— Ну за 6−7 доедем.
— Куда?
— До Иерусалимских аллей.
— За сколько?
— За 6 евро.
— До Иерусалимских аллей за 6 евро. Так?
— Так.
— Ладно, поехали.
Доедете за 6 евро, как и договаривались.

Настаивайте на своем, но будьте готовы, что таксист откажется. Ничего страшного — идите к следующему. В аэропортах нет недостатка в таксистах.

Договаривайтесь о цене в валюте, которая понятна вам обоим. Если этого не сделать, то по приезде таксист потребует доллары или евро. Поэтому уточняйте до начала поездки.

НеправильноПравильно

— Почем?

— Тебе 25, дорогой!

— Звучит неплохо, поехали.

— Сколько?

— Тебе 25, дорогой!

— Чего 25?

— Эмм… евро.

— До свидания.

Неправильно— Почем?
— Тебе 25, дорогой!
— Звучит неплохо, поехали.
Правильно— Сколько?
— Тебе 25, дорогой!
— Чего 25?
— Эмм… евро.
— До свидания.

Обычно таксисты, которые подходят сами и выхватывают сумки из рук, довозят дороже тех, кто припаркован на выходе из аэропорта. Они быстро донесут багаж и усадят пассажиров, пока те не опомнились и не спросили о цене. Когда окажешься внутри машины, будет труднее отказаться от поездки.

Если вас торопят — не спешите, дело нечисто. Остановитесь, выдохните, заберите сумку и договоритесь о цене: «Извините, но мне нужно знать цену, прежде чем соглашаться. Сколько?»

Поговорить с таксистом до поездки полезно еще для того, чтобы выяснить, понимаете ли вы друг друга. Если водитель не говорит по-английски, то внезапный спор станет проблемой: он не поймет что вы хотите и повезет так, как нужно ему. А заплатите вы. «По-английски говорите? Немного? Нет спасибо, поищу другого».

В такси

Смотрите на таксометр

В автомобиле первым делом попросите включить таксометр и убедитесь, что он на нуле. «Сломался, и так доедем», — это развод. Путешествуете компанией, берете два такси, и водители предлагают ехать по одному счетчику — это развод.

Без счетчика нет гарантии, что таксист не потребует больше, чем договорились. А если потребует больше, позвоните в полицию с чеком на руках.

Нет таксометра — нет поездки.

Что показывают на таксометре: fare — стоимость вашей поездки, extras — дополнительные сборы, rate — тариф. На некоторых еще показывается пройденное расстояние: в милях или километрах. Источник: Taxicabelectronics.com
Что показывают на таксометре: fare — стоимость вашей поездки, extras — дополнительные сборы, rate — тариф. На некоторых еще показывается пройденное расстояние: в милях или километрах. Источник: Taxicabelectronics.com

В пути таксисты любят поговорить: расскажут о городе, посоветуют места с хорошей кухней. Такой водитель попался мне в Вильнюсе и рассказал о паре классных баров с крафтовым пивом.

Но иногда таксисты специально входят в доверие, чтобы отвлечь внимание и схитрить: не включить счетчик, проехать по длинному маршруту или накинуть лишние километры секретной кнопкой.

Если сумма на таксометре начисляется слишком быстро — вас обманывают. Договаривались на 6 евро, на счетчике уже 20, а вы еще где-то в пригороде? Это ерунда, останавливайте таксиста:

  • — Как получилось, что мы договаривались на 6, а уже 20 набежало?
  • — Ой, что-то пробки большие сегодня, еле плетемся.
  • — Нет тут пробок. Притормозите у того кафе.

Лучше выйти и поискать другое такси.

В такси

Включите «Мапс-ми» с загруженным маршрутом

В пути полезно посматривать на карту в «Мапс-ми». Если заметите, что едете не туда, — скажите об этом таксисту.

Однажды я ехал на такси в Варшаве. Заметил по «Мапс-ми», что водитель везет меня по длинному пути. Сказал об этом таксисту, и на следующем повороте он свернул куда нужно.

В «Мапс-ми» отображается короткий маршрут, приблизительное время поездки и скорость движения
В «Мапс-ми» отображается короткий маршрут, приблизительное время поездки и скорость движения
В конце поездки

Проверяйте чек

В конце поездки таксист выдаст вам чек. В нем указаны дата, время, километраж и стоимость поездки. Иногда таксисты приписывают лишние сборы, которые легко пропустить.

Узнайте, за что платите, прежде чем отдавать деньги:

  • — Что входит в экстрас?
  • — За багаж нужно доплачивать, вот в прайсе посмотрите.
  • — Да, действительно.
На чеке дополнительные сборы не расписаны — просто extra’s. Это может быть багаж или ожидание. Источник: Travelerdrawer.blogspot.ru
На чеке дополнительные сборы не расписаны — просто extra’s. Это может быть багаж или ожидание. Источник: Travelerdrawer.blogspot.ru
В конце поездки

Если что-то пошло не так — звоните в полицию

Иногда таксисты-мошенники действуют грубо и в лоб. Вы договаривались на 10 евро, таксист требует 20, багаж не отдает. В таком случае старайтесь сохранять спокойствие и звоните в полицию. Можно делать это с демонстративно скучающим видом: «Я таких таксистов в каждой поездке ем на обед, придумал бы что-то поинтереснее».

Обычно таксисты боятся полиции — занервничают и предложат решить вопрос мирно. Но если водитель ведет себя агрессивно, лучше не накалять ситуацию. Здоровье не стоит переплаты пары долларов.

Если у вас нет местной симкарты — не беда, службам спасения можно звонить без симки или денег на балансе.

Номера телефонов единой службы спасения:

  • страны Евросоюза, Россия, Турция, Южная Корея и Индия — 112,
  • Китай, Япония — 110,
  • Египет — 126,
  • США и Канада — 911,
  • Таиланд — 1155.

Заказывайте такси через приложения

Я советую приложение для заказа такси «Убер» — оно работает в 537 городах мира. Сервис сам находит таксиста, прокладывает маршрут и списывает стоимость поездки с карточки. Таксисты в «Убере» обманывают редко: я знаю только пару таких случаев.

Похожие сервисы — Gett.com и Grab.com. «Гетт» дороже «Убера» и работает только в четырех странах: России, США, Великобритании и Израиле. «Грэб» — главный конкурент «Убера» в Юго-Восточной Азии.

Запомнить

  1. До поездки сохраните маршрут в «Мапс-ми», узнайте цены и купите мелкие местные деньги.
  2. Сперва спрашивайте у таксиста цену поездки, а после грузите багаж. Убедитесь, что водитель говорит на понятном вам языке.
  3. В такси проверяйте таксометр. Сверяйте поездку по «Мапс-ми».
  4. Когда приедете, просите чек. Платите мелкими деньгами в местной валюте.
  5. Что-то пошло не так — звоните в полицию.
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка

Сообщество