Как снять квартиру на Airbnb

Пять правил аренды

5
Как снять квартиру на Airbnb

В путешествиях вместо отелей и хостелов я арендую квартиры на Airbnb.com.

Расскажу, как найти хорошую квартиру и снять ее без проблем. Вот пять советов, которые помогут вам не облажаться с арендой.

Аватар автора

Сергей Король

путешественник

Страница автора

Смотрите на карту,
а не на фотографии

Обычно новички в «Эйр-би-эн-би» выбирают город и дату, а потом любуются красивыми фотографиями квартир из поиска. Они представляют, как будут валяться на шикарной кровати и как будут завтракать на балконе с видом на парк. В итоге выбирают жильё с самыми симпатичными фоточками. Это опасно.

Возможно, вместо приятного сна на постели придется вставать рано утром, чтобы успеть на электричку в центр. А ради завтрака на балконе потребуется час идти пешком за продуктами в ближайший супермаркет.

Поехали в Хельсинки на фестиваль и впечатлились милой квартирой с сауной и грилем на балконе. Оказалось, что она формально в другом городе, в Эспоо. До Хельсинки ехать час
Поехали в Хельсинки на фестиваль и впечатлились милой квартирой с сауной и грилем на балконе. Оказалось, что она формально в другом городе, в Эспоо. До Хельсинки ехать час

Чтобы отдых был приятным, смотрите не только на фотографии, но и на расположение квартир. Изучите, где ближайшие остановки общественного транспорта и как часто он ходит. Посмотрите, какие есть магазины и кафе поблизости. Если едете на машине, узнайте, где припарковаться на ночь.

К примеру, я хочу снять квартиру в центре города, в районе Пунавуори:

Я нахожу это место в «Гугл-картах», а после «гуляю» по соседним улицам в режиме стрит-вью.

Ищу парковки, смотрю на знаки, словно еду на виртуальной машине и думаю, куда бы ее поставить.

О, тут можно поставить машину с 9 утра до 19 вечера — об этом написано на желтом знаке на стене здания, над «Кэнон». Но припарковаться на ночь не получится — утром под дворником будет ждать штраф
О, тут можно поставить машину с 9 утра до 19 вечера — об этом написано на желтом знаке на стене здания, над «Кэнон». Но припарковаться на ночь не получится — утром под дворником будет ждать штраф

Иногда сознательно снимают квартиру не в центре, чтобы сэкономить на аренде. Прежде чем делать так, посчитайте, сколько стоит час вашего отдыха. Так вы увидите, что дорогая квартира в центре окажется выгодней.

Предположим, вы едете на 10 дней в Париж. Ваш бюджет на поездку — 100 000 ₽ на двоих. Следовательно, ваш час отдыха стоит 416 ₽. Для простоты примем, что 400 ₽.

Траты на аренду квартиры в Париже

Подешевле и подальшеПодороже и поближе
Снимаете квартиру за 3200 ₽ в деньАрендуете квартиру в центре за 4800 ₽ в сутки
Ежедневно тратите 2 часа на то, чтобы добраться в центр и обратно, — 800 ₽ вашего времени и еще 20 € на двоих за автобусные билеты (≈1400 ₽)Гуляете по городу пешком, на транспорт тратитесь редко. Квартира обходится во столько, сколько платите за аренду
Итого — 5400 ₽Итого — 4800 ₽

Траты на аренду квартиры в Париже

Подешевле и подальшеСнимаете квартиру за 3200 ₽ в день
Подороже и поближеАрендуете квартиру в центре за 4800 ₽ в сутки
Подешевле и подальшеЕжедневно тратите 2 часа на то, чтобы добраться в центр и обратно, — 800 ₽ вашего времени и еще 20 € на двоих за автобусные билеты (≈1400 ₽)
Подороже и поближеГуляете по городу пешком, на транспорт тратитесь редко. Квартира обходится во столько, сколько платите за аренду
Подешевле и подальшеИтого — 5400 ₽
Подороже и поближеИтого — 4800 ₽

Считать стоимость часа и изучать расписание городских электричек — тошно. Но лучше сделать это заранее. Потом останется только смириться с неудобным расположением квартиры.

Смотрите на правила отмены

Бронь в «Эйр-би-эн-би» может отменить и арендатор, и хозяин.

Если вы снимете квартиру, а после передумаете, то сервис может оштрафовать вас. Это определяется видами отмены брони. Их шесть: от мягких до жестких.

С мягкой отменой вы можете отказаться от аренды даже за пять минут до заселения — деньги вернут полностью. С жесткой отменой вам вернут 50% от стоимости проживания, если отмените бронь за месяц.

Правила отмены указаны в разделе «Цены»
Правила отмены указаны в разделе «Цены»

Иногда бывает так, что бронь отменяет хозяин квартиры. Часто хозяева сдают свои квартиры на время путешествия, а планы могут поменяться. Это довольно редкий случай, со мной такое произошло один раз.

Если хозяин отменит бронь, то вы получите электронное письмо об этом. Советую просматривать свой ящик накануне путешествия. Кстати, если бронь отменит хозяин, то «Эйр-би-эн-би» подарит вам небольшую утешительную сумму на внутренний счет.

Составляйте списки прямо на сайте

Обычно на «Эйр-би-эн-би» десятки и сотни вариантов квартир. Чтобы не запутаться в них и не потерять интересные, я советую завести список.

Список заводят прямо на сайте. Назовите его в честь города, куда собираетесь
Список заводят прямо на сайте. Назовите его в честь города, куда собираетесь

Затем добавляйте в список квартиры прямо из поиска — нажимайте на ❤:

Так за полчаса у вас наберется десяток вариантов на выбор. Их можно обсудить с родными или друзьями. Эти квартиры уже не потеряются в поиске.

Уточните детали заранее

Обычно хозяева квартир присылают гостям подробные инструкции: как доехать из аэропорта, как найти квартиру. Гости закрывают вкладку с «Эйр-би-эн-би», думая что всё ок.

Я советую внимательно перечитать инструкции. Постарайтесь уточнить как можно больше деталей заранее. Думайте о том, что может пойти не так.

Аня выясняет, как лучше добраться из аэропорта до дома
Аня выясняет, как лучше добраться из аэропорта до дома

На что обратить внимание

Хозяин пишет, что от берлинского аэропорта Тегель проще всего доехать на такси за 20 €⁣ (1534 ₽). Но вы прилетаете не в Тегель, а в Шёнефельд. Уточните, как доехать на общественном транспортеиз Шёнефельда и сколько это будет стоить.

Хозяин просит забрать ключи у соседки. Она живет напротив, в квартире 20В. Спросите телефон соседки и попросите передать ей ваш номер. Предупредите, что будете на месте между 12 и 14 часами — пускай будет дома в это время.

Хозяин предлагает встретить с поезда и довезти до дома на машине. Просит за это всего 15 €⁣ (1150 ₽). Погуглите транспорт: окажется, что от вокзала до дома можно доехать на трамвае за 4 €⁣ (306 ₽). Вежливо откажитесь.

Хозяин сетует, что на его парковочном месте сейчас стоит экскаватор и оставить машину у дома не получится. Узнайте у него, где ближайшая бесплатная парковка. Если такой нет, попросите его договориться с соседями, чтобы вы припарковались на чужом месте.

Обычно перед поездкой я просматриваю путь от остановки до дома на стрит-вью. Так нахожу жильё быстро и без ошибок.

Вот наш временный дом в Берлине. Если погулять стрит-вью по окрестностям, то можно увидеть огромный парк, полный торговцев травкой
Вот наш временный дом в Берлине. Если погулять стрит-вью по окрестностям, то можно увидеть огромный парк, полный торговцев травкой

Еще обязательно записываю телефон владельца и делаю скриншоты «Гугл-карт». По скриншотам дойду до места, если заблужусь, в крайнем случае — позвоню по телефону.

Возможно, вы посчитаете меня параноиком. Однако за всё время со мной почти не случалось неприятных моментов с заселением в «Эйр-би-эн-би».

Включайте скептика

Обычно люди заранее считают квартиру милой. Красивые фотографии, вид за окном. Я же по умолчанию считаю любое жильё подозрительным.

Когда рассматриваю квартиру, всё время пытаюсь найти в ней изъян. Почему не сфотографировали ванную? Куда денутся все вещи со стола и из шкафа? Почему детская кроватка мокнет под дождем на балконе?

Вот я нашел милую квартиру в Риге:

Но если долистать до фотографии самого дома, то становится страшновато. Избушка на курьих ножках за 2600 ₽ в сутки!

Если есть сомнения в квартире, лучше заранее уточнить их с хозяином. Если уточнить не получается, не снимайте.

Я избегаю квартир, в которых слишком много хозяйских вещей. Обычно такие квартиры попадаются у тех, кто уезжает на несколько недель. Вас встретят заполненные вещами шкафы и ванная полочка, куда даже зубную пасту поставить некуда. Странное чувство: ты вроде немалые деньги заплатил, а живешь словно в гостях.

Эта квартира в Риме — очевидно жилая. Везде картины, книги и вещи хозяев
Эта квартира в Риме — очевидно жилая. Везде картины, книги и вещи хозяев
А в этой квартире подумали о жильцах. Вас встретят пустые шкафы и полочки, на которых вы разместите свои вещи
А в этой квартире подумали о жильцах. Вас встретят пустые шкафы и полочки, на которых вы разместите свои вещи

И еще советы

Не забудьте про уборку. Обычно «Эйр-би-эн-би» показывает в поиске стоимость суток проживания. Однако кроме этой суммы спишут дополнительную плату за уборку. Деньги за уборку уходят хозяину квартиры, поэтому иногда он мухлюет: снижает стоимость аренды, а за уборку берёт много. Смотрите на эту сумму, когда выбираете квартиру. Стоимость уборки не должна быть выше одной ночи в квартире.

За три ночи в токийской квартире вы рассчитываете заплатить 9600 ₽, а заплатите больше 12 тысяч. Дополнительно возьмут 2200 ₽ за уборку и еще 1500 ₽ — комиссию «Эйр-би-эн-би»
За три ночи в токийской квартире вы рассчитываете заплатить 9600 ₽, а заплатите больше 12 тысяч. Дополнительно возьмут 2200 ₽ за уборку и еще 1500 ₽ — комиссию «Эйр-би-эн-би»

Как связаться вне «Эйр-би-эн-би». Сервис пресекает все попытки обменяться контактами с хозяевами квартир, которые вы не арендовали. Не получится оставить телефон или ссылку на аккаунт в соцсети — «Эйр-би-эн-би» скроет это для получателя сообщения.

Чтобы связаться с хозяином, некоторые искажают слова: Fαсၔbо0к или Inƽαrαm. Или пишут цифры буквами: plus seven nine two five…

Пожалуйста, не делайте так, чтобы снять квартиру в обход «Эйр-би-эн-би». Хозяин пожалуется, вас заблокируют, или еще что-нибудь случится:

Рейтинг и отзывы есть у обоих. Арендаторы также оставляют отзывы о своих жильцах. Обычно владельцы квартир не смотрят на рейтинг пользователей. Но он поможет снять популярное жильё на сервисе — когда есть конкуренция между арендаторами, выбирают самого надежного.

Квартира «Эйр-би-эн-би» — это не отель «всё включено». Нельзя открывать без спроса хозяйское вино и накидывать на плечи чужую куртку, когда выбегаешь в дождь. В лучшем случае владелец квартиры напишет гневный отзыв, в худшем — спишет траты из страховки, которая заблокирована на вашей карте.

Мой знакомый сдает на «Эйр-би-эн-би» свою квартиру в Будапеште. Убираясь за очередными гостями, он нашел забытый пакетик с наркотиками под подушкой. Сами представляете, как это неприятно и страшно. Но на первый раз приятель простил гостей.

Если что не так — свяжитесь с «Эйр-би-эн-би». Если вас смущает жильё, хозяин не пускает домой на заселение или ведет себя подозрительно — позвоните в «Эйр-би-эн-би» и расскажите о своих проблемах. Телефон горячей линии: 8 (800) 301-71-04. Также можно описать проблему на официальной страничке в Фейсбуке.

Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
0

Путешествую с Airbnb уже 4 года и все вопросы, которых было всего два, решались быстро и без особых потерь нервов и денег. Однажды была вынуждена сама снять бронь (Греция, Кавала, 2017) - получила полный возврат в течение 3-х суток. Была ситуация, когда хозяин жилья отменил бронь (Греция, Афины, 2019), но не через отмену бронирования, а предупредил в письме, чтобы самому не платить штраф. Обратилась в службу поддержки и моя бронь была отменена без штрафа в течение 2-х часов, возврат получила полный через 3-е суток,кроме того, сотрудник службы поддержки предложила новые варианты жилья и бонус за неудобства. В итоге жила в квартире с лучшими условиями и меньшими затратами. Хороший сервис, я довольна. Но! внимательно читайте условия бронирования и проверяйте расположение квартиры, уточняйте все детали у хозяев заранее, такая возможность есть до оплаты и бронирования, и все будет ОК. Сейчас на Airbnb появились экскурсии с интересным содержанием, будет нескучно :) спасибо платформе за творческий подход к организации отдыха,внимание и заботу.

5
0

Если бронировать квартиры на AirBnb за день или два, как мы, когда мы путешествовали на машине, есть есть один очень важный нюанс: не надо вестись на мгновенное бронирование!

Очень часто владельцы не помечают квартиры как сданные, если они сдали их на букинге или сами. Отмена вашего бронирования стоит и им 100$ и потерю звания "суперхозяин", поэтому они упираются рогом и не хотят отменять и просят это сделать вас, поэтому приходится писать в поддержку. А она начинает звонить вам на номер в профиле, что означает попадание на роуминг...

Лучше написать в личку хозяину и спросить, свободна ли квартира, так как никаких компенсаций, кроме возврата денег, AirBnb не даёт, к сожалению.

1
0

когда-то сняли так на Майорке через AirBnb . По фоткам класс, всё отл, 3 спальни, кухня, барбекю!!! было написано, как потом оказалось это у них есть барберю у хозяев, а если нам надо - давайте мясо мы вам пожарим! (огонь)

Приезжаем подвал с окнами -обманками!!! во дворе 3 огромных собаки, в свободной ходьбе, мимо которых пройти без инфаркта нельзя. Однажды, повесили сушить белье на сушке, на единственном пятачке нашем, на выходе с подвала, собаки сняли и разорвали на тряпки всё. При этом хозяева постоянно мило улыбались (ни слова не знали на анг.) и показывали жестами и на итальянском - что собаки очень хорошие они не тронут идите спокойно. Мой ребенок и так был в тонусе от собак, а после порванных своих трусов, он отказался выходить за дверь. К слову, что бы покинуть подвал надо было обязательно пройти мимо собачек.

Процедура была следующая: три здоровых мужика, держат собак, заманивая их мясом или еще чем-то..пока мы с детьми и лахами выбегаем на пляж!!! и так 10 дней, напомню, живя в подвале.

1
0

Начала читать - прямо про меня. и по улицам предварительно "хожу на панорамах", да так, что потом иду будто в десятый раз. И карту смотрю, и отзывы, и фото.
Все равно бывает проруха. Но все же не каждый раз, поэтому я оптимист.
Самая интересная квартира была в Генуе. Вернее, были в поездках очень красивые, чистые, эмоциональные квартиры. Но хозяйка в Генуе в последний вечер пришла попрощаться, позвонила своему русскому другу и я ему высказала свой восторг от приема (это она так сделала, чтобы все мелочи я сказала, а не только вежливый плюсик в отзыве. У меня было пожелание, чтобы заранее сообщали гостям, как добираться. Потому что не все молодые и умные. Я пожилая и "без языка". И ей пришлось меня излишне долго ждать, пока я добиралась. Но в отзыве я, точно, про это не стала бы писать. Это ведь мои проблемы, что я балда). При том, что не люблю останавливаться в одном и том же месте повторно, но у нее я еще раз остановилась через полтора года.

0

Сообщество