Как добиться отзыва лицензии у туроператора и вернуть деньги?

Данный туроператор отменил круиз и сразу перестал выходить на связь после того, как я отправила заявление о возврате денежных средств — https://volgaline.com/contacts

У меня есть серьезные подозрения, что деньги мне не вернут — как показывают отзывы в интернете, компания не выплачивает деньги обманутым туристам с 2022 года — https://otzyvy-o-kruizah.com/#

Какие мои дальнейшие шаги? Подавать в суд? Что делать, если по решению суда туроператору присудят выплату наших денег, но туроператор не будет исполнять обязательства? Можно ли добиться отзыва лицензии, выплаты долгов всем пострадавшим и дальнейшей ликвидации, а главное юридических последствий для организаторов этой преступной схемы?