Если кто-то называет себя ветеринаром, это еще не значит, что он вылечит ваше домашнее животное.

Мошенники нередко дают объявления, в которых заманивают низкими ценами и обещанием помочь в любое время суток. Но потом цена увеличивается в несколько раз, потому что у питомца обнаруживаются «страшные» болезни, которые надо лечить прямо сейчас и с использованием дорогих медикаментов. Читатели Тинькофф Журнала рассказали, как они столкнулись с недобросовестными ветеринарами и чем это закончилось.

Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.

История № 1
Когда упущенное время стоило питомцу жизни

Заметила, что мой прекрасный и любимый пес Лева не ест несколько дней. Когда у него началась рвота, я попросила своего молодого человека записать нас в знакомую клинику на соседней улице. Он нашел клинику в Гугле, позвонил по выскочившему там номеру и вызвал врача на дом. Как удобно, да?

Приехал врач, осмотрел собаку, сделал уколы, взял кровь на анализ. И сказал, что у пса повышен тестостерон, так как Лева не кастрирован, а сейчас весна. Поэтому он не ест — и из-за этого его тошнит. Посмотрела в интернете — такое действительно случается.

Стоимость всех услуг составила около 18 000 Р. Многовато, подумала я, но главное, чтобы Левик поправился.

Прошел день, все предписания «врача» соблюдались. Я делала уколы, мы искали препараты по шести аптекам и зоомагазинам. Но улучшения состояния не было. Позвонила «врачу», и тут он подтвердил, что все странно, нужно делать рентген.

Мы поехали в саму клинику, потому что состояние собаки ухудшалось ежеминутно. Туда он поступил уже очень ослабленным и обезвоженным. Рентген показал инородные предметы в кишечнике. Было четыре реанимации, а на пятой остановилось у моего друга сердце.

Поговорив с врачом, мы пришли к выводу, что Леве не хватило того одного дня. Если бы приехал не ветеринар-мошенник и мы сделали рентген, Левик был бы жив. Я виню себя, виню эту прогнившую под деньгами систему, которая устраивает бизнес на костях наших друзей, я виню «Гугл-карты», которые пропускают этот геоспам. Но моего Леву не вернуть.

Ищу объяснения, почему мой Лева погиб. Когда — или если — я приду в норму, обязательно займусь репутацией «врача», чей неправильный диагноз погубил мою собаку. Займусь также этой «клиникой». Будет сложно, но что-то да получится. Берегите своих питомцев!


История № 2
Когда оперировать животное предложили дома

Столкнулась с ветеринарами-мошенниками. У собаки началась рвота, и я позвонила в ветклинику. Телефон нашла в интернете. Вызов врача стоил 200 Р. Вызвала. Сказали, что приедут в течение 20 минут. Их долго не было, я звонила им повторно и сказала, что принесу собаку сама. Они очень настойчиво уговаривали дождаться врача дома, вдруг это инфекция или что-то еще. Я согласилась. Приехали через час, хотя клиника была в 10 минутах от дома.

Приехали двое и без рентгена заявили, что у собаки инородное тело в кишечнике и надо срочно оперировать: «У вас стол есть, свет есть — будем резать». Вы представляете? У меня на глазах, в антисанитарных условиях настойчиво предлагают сделать полостную операцию! Я, естественно, отказалась. Они разозлились — это было очень заметно, выписали мне счет на 2000 Р вместо 200 Р и удалились, оставив личный номер.


История № 3
Когда переплатила за анализы, которые еще и оказались ложными

К сожалению, по своей глупости и находясь в панике из-за очень плохого самочувствия кота, я нарвалась на выездного ветеринара-мошенника. Схема такая: называют адекватную цену за выезд и осмотр. А счет за анализы оказывается в несколько раз завышен. Могу предположить, что и анализы подделывают.

Исследования в лаборатории, на которую ссылается мошенник, гораздо дешевле. Вирус лейкемии кошек и иммунодефицит там стоят 800 Р. Но с меня за два этих показателя взяли 4800 Р! Стандартная биохимия стоит 600 Р — я заплатила 4600 Р. Немало так с каждого анализа «врач» себе в карман положила — по 4000 Р. По телефону на претензии — откровенное хамство.

Переплатила 12 000 Р в кармашек «ветеринара», выдающего себя за специалиста с академическим образованием.

В итоге пришел анализ респираторного профиля: выявлен пастереллез. И это у кота, который за порог дома никогда не ступал и ел исключительно промышленные корма. «Врач» назначила препарат — но оказалось, что при пастереллезе его выписывают только курам! Инфекция очень заразна и для людей. Анализы сделать нигде невозможно. Врач об этом меня не предупредила. О том, что нужно перепроверять всю семью и животных — дома еще одна кошка и собака, — не было сказано.

Консультировалась по назначенному лечению у нескольких специалистов, в том числе на станции по борьбе с болезнями животных. Все в недоумении, откуда могла взяться инфекция у домашнего кота, когда она бывает только при жизни в селе. Сама взяла пробы у домашних, отвезла в ту же лабораторию — нет никакого пастереллеза!

Пока разбирались с этим пастереллезом, время шло, у кота развилась опухоль, лечили несуществующую инфекцию. Оказалось, у него злокачественное поражение с отдаленными метастазами — с разрушением костей черепа. Кот только лишние дни промучился. Его уже не вернуть, как и мои нервы.

На претензии со стороны ветеринара — грубость и насмешки, посылает разбираться с лабораторией. Она написала: «Вы считаете, что я анализы подделала?» Хотя я ей такого не говорила — на воре и шапка горит. У меня горе, потеряла любимого кота. А ей весело, кичится академическим образованием, при этом в лечении животных, по сути, не разбирается.


История № 4
Когда заманили низкими ценами

Заболела кошка. Я пришла как-то с работы домой, увидела, что она бегает из лотка в лоток, из лотка в лоток. И так продолжалось полтора часа. Поняла, что она не может сделать что-то важное. Было уже полпервого ночи, решила вызвать врача домой.

Нашла клинику — все чин чинарем. Написано «Всероссийская клиника 24/7», выезд — всего 300 Р, ну и осмотр — 500 Р. Думаю: здорово, дешево-то как. Позвонила туда, вызывала врача. Сказали, что если понадобится укол, то это за отдельную плату. Естественно, а как же иначе? Остальное доктор озвучит отдельно, если еще что-то понадобится. Ну, думаю, хорошо, недорого. Вызвала.

Доктор приехала через 20 минут. Пощупала кошке живот, посмотрела рот и озвучила цену 6200 Р с уколом. Сказала, что, если дорого, можно укол не делать. А зачем тебя вызвали, интересно? Без укола цена оказалась пять с чем-то тысяч — невелика разница. Я под напором обстоятельств, так сказать, и моих переживаний за кошку перевела деньги. Кошке укол помог — за это, конечно, спасибо.

Кроме этого, выписала два препарата. Когда я через день поехала с кошкой в обычную ветеринарку, оказалось, что доктор там об одном из них даже не слышала. Правда, о другом сказала, что хороший.

Я не знаю про врача, которая приходила ко мне домой, ничего, хорошая она или так себе. За укол, который помог, спасибо, конечно. Но это работают мошенники. Если эта девушка с ними заодно, значит, и как доктору ей нельзя доверять.

Такие врачи назовут вам цену в десятки раз больше — и никаких квитанций, естественно. И документов на свою деятельность у них нет! Будьте бдительны и вызывайте врача только из проверенных клиник. Особенно если на сайте только один телефон без адреса.


История № 5
Когда вынудили оставить животное в стационаре и не помогли

Кошку тошнило белой пеной около суток. Отвезли в ветклинику в Раменках. Врачи настояли, чтобы мы оставили кошку на ночь в стационаре до улучшения состояния — и чтобы сделать УЗИ, рентген и сдать анализы. Якобы она обезвожена и необходима капельница, а УЗИ и рентген нужны, чтобы понять, есть ли какой-то инородный предмет. Животное ничего не ело больше суток и не ходило в туалет — подозрения были на комок шерсти или на то, что кошка что-то проглотила.

Все исследования провели, поставили гастрит. Кошка есть не начала, стул не появился, а врачи все говорили о необходимости нахождения животного в стационаре. Я несколько раз спрашивала, могу ли я привозить ее туда на капельницы и ухаживать за кошкой дома, давая ей лекарства. Ответ был отрицательный: якобы у них нет места, где я смогу присесть с животным на пару часов для капельницы.

Состояние не улучшалось — у кошки стресс, у нас тоже. Как меня заверили в клинике, каждый день по несколько раз они обзванивают хозяев и сообщают о состоянии пациентов. Но звонили мне лишь в первый день и в день выписки, а также когда потребовалось мое согласие на проведение еще одного цикла рентгенов.

Спустя несколько дней улучшения не намечалось. Кошку все так же кормили насильно и ставили капельницы. Сказали, что нужен рентген с контрастным веществом. Диагноз уже поставили — гастрит, но все еще думали, что в кошке находится инородное тело. А ведь обещали сделать рентген чуть ли не на следующий день. Зачем-то тянули несколько дней, а потом все же решили выяснить.

Мы приехали в клинику вечером, чтобы разобраться, что за катавасия. Около двух часов ждали врача и главврача — они были на операции. В итоге нас заверили, что если завтра кошке удастся сходить в туалет, то ее сразу же выпишут, мол, зачем им держать здоровое животное.

Звонок утром на следующий день: «Приезжайте, забирайте кошечку, мы ее выписываем». Я поинтересовалась, удалось ли ей сходить в туалет, на что мне сказали: «Нет, мы ставили ей клизму». То есть буквально вчера все было плохо, но сегодня уже все замечательно — выписываем. Видимо, почувствовали назревающий скандал и быстренько избавились.

Четверо суток животное провело в стационаре. Забрали ее исхудавшей, по-прежнему ничего не евшей. Вся мордочка и грудь были в засохших сосульках от лекарств и еды, хотя обещали помыть. На все мои расспросы, что делать, если появится аппетит, будут проблемы со стулом, будет тошнить, был один ответ: «Приносите обратно в клинику».

Еще спрашивала, где же та положительная динамика, которую они ждали и обещали. Ответ врача: «Ее больше не рвет». Ну конечно, вы же ей давали противорвотное средство. Эврика! Пыталась узнать, что за гастрит такой — острый, хронический? Сказали, что это не важно, но, чтобы убедиться, нужно сделать еще гастроскопию — а это дополнительно наркоз животному.

И еще отдали лист с назначениями, где были указаны «человеческие» лекарства, которые мы могли абсолютно спокойно давать дома. Выписку, кстати, сразу не выдали, а сказали, что смогут ее отдать только после проверки главврача, в течение 10 суток.

За четыре дня кошачьего «курорта» заплатили 27 000 Р.

Естественно, кошка есть не стала ни вечером того же дня, ни на следующий день. Предлагали разную еду, даже не лизнула ни разу. Кормила насильно. На следующий день после выписки отнесла в ближайшую к дому ветклинику, где врач осмотрел и спросил, что ей кололи и какие препараты давали.

Пришлось позвонить в ту клинику — попросила как можно скорее со мной связаться: там общий номер и напрямую дозвониться невозможно. Стала спрашивать у девушки-администратора, чем лечили кошку. Помним, что находиться в стационаре кошке было просто необходимо по рекомендациям врачей. Выяснилось, что все время ее лечили обычными лекарствами, которые можно было бы давать и дома, — часть из них пересекалась с листом назначений, полученном при выписке.

А еще ее пытались лечить средством от тошноты, которое почему-то не входило в стоимость стационара, а оплачивалось отдельно. Это при том, что ей, как оказалось, ставили капельницу с глюкозой и минералами и зачем-то круглосуточно вводили физраствор. Почему проводилось именно такое лечение и зачем нужно средство от тошноты при внутривенном питании, мне объяснить не смогли.

Врач из ближайшей ветклиники сказал, что такого понятия, как гастрит, у кошек нет. Немного посмеялся над тем, чем ее потчевали в стационаре. Сделал кошке два укола: антибиотик и гормон. Сказал принести ее еще раз на следующий день.

Уже вечером кошка стала лизать еду, а на следующий день кушала небольшими порциями. С каждым днем ела все лучше и лучше, становилась более активной, приходила в себя. В итоге носили четыре дня на уколы, заплатили за все чуть меньше 3000 Р.

Хорошо, что так все закончилось, кошка жива и здорова. А такие клиники, как та, куда мы сначала попали, отлично умеют вытягивать деньги, пользуясь подавленным состоянием хозяев, их незнанием и тем, что их пациенты ничего не смогут рассказать.


Если вы и ваши питомцы пострадали от действий ветеринаров-мошенников, поделитесь своей историей и станьте героем следующего материала