«Рисуют красиво, а реализовать это сложно»: почему я не люблю дизайнеров интерьеров

Я недолюбливаю дизайнеров, несмотря на то, что заказывала себе дизайн-проект квартиры.

Это было во время ремонта новой двушки «в бетоне». Я полагала, что буду жить здесь долго и счастливо, поэтому интерьер планировала сделать полностью по своему вкусу. Хотелось вау-эффекта и нестандартных решений. Условно — зеленого потолка и красных стен, но сама я это придумать не могла, так как не видела общей картины.

Я уже десять лет работаю в сфере ремонта и отделки жилья, поэтому все особенности дизайнеров интерьера давно знаю. А теперь пришлось прочувствовать это уже как заказчику.

Вот четыре момента, которыми грешат дизайнеры:

1. Не могут работать четко по заданию клиента.
2. Агрессивно навязывают свое мнение.
3. Предлагают решения, которые невозможно реализовать.
4. Отказываются работать, если не заказывать им авторский надзор.

Расскажу обо всем поподробнее.

Для меня как для клиента дизайн-проект — это «я плачу деньги, сделайте мне как я хочу». И моя личная боль — очень многие дизайнеры не могут выключить свое художественное эго и переключиться из режима «я вам тут сейчас наваяю» в режим «сделать четко по ТЗ от и до».

Особенно меня «радуют» многочисленные молдинги на стенах, огромные витиеватые карнизы прямиком из дворца Екатерины, выстроенные подиумы, ниши для штор, дизайнерская мебель странного вида и назначения, сложные конструкции на потолках и стенах.

Да, я понимаю, что специалист получил профильное образование, но если мне его решение не нравится, логично было бы все переделать. А вместо этого мне начинают доказывать, что это будет неудобно, немодно, некрасиво, нарушит всю концепцию и бла-бла.

В первый раз — интересно, во второй — забавно, в третий — утомляет, а в четвертый — ты не понимаешь, что происходит. Ты заплатила до фига денег за то, чтобы тебе нарисовали проект, который нравится не тебе, а дизайнеру.

Из первого пункта вытекает второй: дизайнеры постоянно навязывают свои мысли в области удобства, комфорта. Мягко отказываешь — пробуют уговорить. С точки зрения отработки возражений я все понимаю, но, боже, как же раздражает фраза «сделайте так, как я вам говорю, потом спасибо скажете». Нет, не скажу и буду долго вспоминать недобрым словом.

Возьмем, к примеру, розетки, расположение кроватей, выключателей и всего остального. Ни один самый крутой дизайнер не может знать, как будет удобнее мне. Я убедилась в этом в очередной раз, когда заказывала кухню, у меня про это есть огромная история в Т⁠—⁠Ж.

А еще я терпеть не могу натяжные потолки и у себя хотела только оштукатуренные и окрашенные. Но абсолютно все — и дизайнеры, и строители — настаивали на натяжных.

Ко всяким историям про эргономику пространства я отношусь с уважением, но к себе их применять не дам. Как мне удобно, знаю только я. Точка. Слишком давно работаю в стройке и насмотрелась разных удобных с точки зрения дизайнера решений, чтобы допустить это в своем ремонте.

Я постоянно работаю с дизайнерами с позиции поставщика и до сих пор не могу принять их далекость от технической стороны вопроса. Рисуют красиво, а реализовать это сложно и не всегда можно — не понимают, спорят.

Чаще всего возникают проблемы с изделиями, которые требуют толстомерных материалов — камня, дерева. Дизайнер закладывает в проект что-то из условного керамогранита, заказчик влюбляется в красивую картинку. А я потом долго и обстоятельно объясняю, почему не получится из 12-миллиметровой керамики безопасно и надежно сделать раковину 200 мм глубиной или ванну и что для этого есть другие целевые материалы.

Еще часто встречается ситуация, когда дизайнеру нужно отрисовать визуализацию, но для этого он использует библиотеку материалов без учета размеров. У условного керамогранита есть предельные габариты, и не получится застелить помещение 15 × 15 м без швов.

Дизайнер швы не прорисовывает и не проговаривает, потому что забыл или не посчитал нужным. А заказчики часто капризные и любят строить из себя дурачков: «Вот на картинке же нет швов, а почему в жизни есть?»

Когда я искала себе дизайнера, то направляла кандидатам вполне конкретный запрос именно на концепцию. И мне были абсолютно непонятны обижульки типа «мне не интересен проект без надзора», «мне не интересна концепция без артикулов материалов и подробного проекта».

Я понимаю, откуда такая позиция, ведь все, о чем они говорили, — это основная стоимость проекта. А просто за планировку, расстановку мебели и план светильников много денег не возьмешь.

Дизайнеры добирают гонорар авторским надзором, который стоит Х рублей в месяц или в единицу посещения объекта. Большинство работает только со своими бригадами и подрядчиками. А еще за каждый артикул мебели, обоев, штор или предмет интерьера специалист такого профиля получает свою долю в магазине, куда отправит клиента. Даже несмотря на скидки, которые сам пообещал.

В моем случае затея подбора артикулов с треском провалилась бы. Дизайнер впустую тратил бы свое драгоценное время, потому что угадать, что мне понравится, невозможно. Я десять лет работаю с дизайнерами как поставщик и за эти десять лет ни разу не увидела в огромном количестве дизайн-проектов то, что мне понравилось. Мне изначально было понятно, что подбирать мебель, рисунок обоев, колер стен, раскладку плитки буду только я и никому никогда и ни за что это не доверю.

В итоге я нашла специалиста, который меня услышал и помог в нужном объеме. Но сколько же я наслушалась, пока его искала!