Что делать, если в квартирах стоит ужасный запах, а УК​ бездействует?

У нас в многоквартирном доме в некоторых квартирах стоит ужасный запах. Из труб постоянно слышно какое-то бурление. Люди стирают — пахнет стиральным порошком, сдергивают туалет — воняет канализацией. Если ненадолго включить воду, запах проходит, но через час-два все по новой. Сил выносить это уже нет — даже открытые окна и двери не помогают выветрить все.

Проблема не в одной квартире, а во многих. Но управляющая компания ничем не помогает. Постоянно какие-то отговорки. Например, зимой говорили, что проблема в какой-то трубе на крыше: что-то там замерзает и запах не уходит. Но летом ситуация такая же.

Куда обращаться? Не понимаю, какое ведомство может помочь решить этот вопрос.

Судя по описанию, у вас перекрыт вентиляционный выход канализационного стояка. В результате неприятные запахи вместо улицы поступают в квартиры.

Вентиляцию стояка относят к внутридомовым инженерным системам. Ее обслуживает управляющая организация. Время года не оправдание  .

Если УК противится, можно пожаловаться в жилинспекцию. В жалобе укажите, что канализация в доме неисправна, а УК отказывается ее чинить, ссылаясь на неподходящий сезон. Жалобу можно направить через ГИС ЖКХ — так вам не придется посещать ведомство лично. Подробно Т⁠—⁠Ж рассказывал об этом в статье «Куда жаловаться на управляющую компанию».

Вам должны ответить в течение 30 дней, но обычно ремонт делают раньше.