Что делать, если из личного кабинета налоговой пропали данные о квартире?

11

Получила 29 марта письмо из налоговой. Пишут, что у меня изменились характеристики моего имущества, надо проверить сведения и согласиться или не согласиться с ними.

Зашла в личный кабинет на сайте ФНС — там ничего нет, то есть никакого имущества за мной теперь не числится. Квартиру я купила в прошлом году, пока плачу за нее ипотеку. Данные об имуществе вносила онлайн 10 месяцев назад.

Я позвонила в контакт-центр ФНС и по рекомендации оператора внесла данные заново. Спустя сутки они не появились. Сегодня еще раз дозвонилась — оператор ФНС сказала, чтобы я не беспокоилась: у них произошел глобальный сбой, такое случилось у многих, и якобы через несколько дней сведения о моем имуществе снова появятся на сайте.

Я все равно чувствую беспокойство. Честно говоря, чуть не поседела за эти пару дней, хотя выписка из ЕГРН на квартиру у меня на руках.

Что делать, если данные о квартире так и не появятся в личном кабинете или снова пропадут? Чем мне это грозит?

Аватар автора

Анастасия Корнилова

юрист

Страница автора

Не волнуйтесь, квартира осталась вашей, сведения об этом есть в Едином государственном реестре недвижимости — ЕГРН. Вероятно, в результате технического сбоя информация просто перестала отображаться в личном кабинете налогоплательщика. Расскажу, как все исправить.

Почему пропадают данные об имуществе

В конце марта налоговая служба многим разослала сообщения с просьбой проверить статус имущества. Люди стали звонить в контакт-центр ФНС, где объясняли, что произошел сбой.

Судя по всему, часть уведомлений отправили безосновательно, поскольку налогоплательщики не увидели в личных кабинетах каких-либо изменений: как все было, так и осталось. Но еще у части пользователей имущество просто исчезло — в личном кабинете налогоплательщика никаких данных о нем больше нет.

У некоторых пользователей проблема с исчезнувшим имуществом решилась сама: спустя некоторое время оно снова появилось в личном кабинете, все характеристики сохранились. Тогда ничего делать не надо.

В любом случае волноваться не стоит, потому что ФНС — не главный оператор данных об имуществе. Информация о земле, домах и квартирах хранится в Росреестре, о машинах — в ГИБДД. Налоговая только получает данные из этих ведомств, чтобы рассчитать налоги. У ФНС есть возможность заново синхронизировать базу данных с нужными ведомствами.

На всякий случай можно заказать свежую выписку из ЕГРН, чтобы убедиться, что с вашим имуществом все в порядке.

На что влияет список имущества в личном кабинете налогоплательщика

Налоговая использует данные об имуществе, чтобы рассчитать налоги: транспортный, земельный и на имущество физлиц.

Список имущества в личном кабинете в первую очередь нужен не налоговикам, а плательщикам налогов. Он помогает понять, правильно ли налоговая будет рассчитывать платежи. В уведомлении, которое приходит каждый год, должно быть то же имущество, что и в личном кабинете.

Список имущества в личном кабинете обновляется автоматически. Если вы купили машину, ГИБДД скоро передаст данные о ней в налоговую, а если продали квартиру — эта информация тоже придет налоговикам. Но бывает, что данные не синхронизируются. В таком случае об имуществе должен сообщить владелец, когда ему придет очередное уведомление об уплате налогов.

Если какого-то имущества в уведомлении нет и раньше оно там тоже не фигурировало, надо сообщить о нем в налоговую до 31 декабря года, в котором в уведомлении имущества не оказалось.

Если не представить данные вовремя или вообще умолчать, что в собственности появилось новое жилье, земля или транспорт, по которым не прислали налоговое уведомление, можно получить штраф — 20% от неуплаченной суммы налога.

  • К примеру, если вы купили квартиру в 2021 году и получили уведомление с налогом на нее, то налоговая служба знает об этой квартире и штрафа у вас уже точно не будет. Что происходит в личном кабинете, роли не играет. Но если в 2021 году квартиры в уведомлении не было, а сейчас она пропала из личного кабинета, то лучше о ней сообщить.

Как добавить данные об имуществе самостоятельно

Допустим, имущество из личного кабинета пропало, и после того, как пришло сообщение от ФНС, данные о нем все равно не появились в личном кабинете даже через 30 дней. В этом случае стоит обратиться в налоговую и сообщить, что в базе нет нужной информации.

Зайти в личный кабинет. Авторизуйтесь на сайте ФНС и дальше перейдите в раздел «Мое имущество» → «Сообщить об объекте, отсутствующем в личном кабинете». Или зайдите в раздел «Жизненные ситуации» → «В личном кабинете нет информации о моем имуществе».

Обычно тут видно все имущество, которое у вас есть. Если его тут нет или какого-то не хватает — вам нужно перейти по ссылке «Сообщить об объекте, отсутствующем в личном кабинете»
Обычно тут видно все имущество, которое у вас есть. Если его тут нет или какого-то не хватает — вам нужно перейти по ссылке «Сообщить об объекте, отсутствующем в личном кабинете»
В этом разделе тоже можно подать заявление об отсутствующем имуществе
В этом разделе тоже можно подать заявление об отсутствующем имуществе

Уточните информацию. Сервис задаст вопрос: «Ранее вы получали налоговое уведомление по соответствующему объекту или заявляли налоговую льготу?» Если раньше уведомления приходили, сформируется заявление, чтобы уточнить информацию. Если не приходили, сервис создаст сообщение, что у человека есть имущество, за которое нужно платить налоги.

Укажите характеристики объекта: кадастровый номер, наименование и адрес.

Налоговая направит запросы, чтобы уточнить информацию, а когда получит все сведения, объекты вновь появятся в личном кабинете.

Срок в 30 дней мы взяли с большим запасом. Обычно налоговая готовит уведомления в августе — сентябре: есть время, чтобы спокойно решить эту проблему.


Анастасия КорниловаА у вас были проблемы с личным кабинетом налогоплательщика? Расскажите какие:
  • AnnaПришло аналогичное письмо на почту и в личном кабинете пропала запись о собственности. Через день все само собой наладилось. Квартира появилась в личном кабинете фнс. Видимо и правда произошел глобальный сбой.3
  • БорисДля мнительных, ...можно подать заявление в МФЦ о запрете сделок на имущество без вашего личного присутствие на сделке, если есть опасения в подлоге или мошенничестве со стороны неизвестных лиц!5
  • Алексей ВладимировичЯ в него ваще войти не могу. У меня слишком старые госуслуги. Предлагает сходить в налоговую в 120 км от меня и восстановить доступ там. Соответственно о начислениям я не знаю, поэтому плачу только когда приставы арестовывают счета. как то так..0
  • Алексей ВладимировичАлексей, через банки по ИНН тоже счёта через раз появляются. Причем даже давно оплаченные0
  • AydarkaУ меня машина пропала из личного кабинета уже 4 года назад и налоги не приходят к оплате. Писал в налоговую, пришёл ответ, что вносят данные только по обращению ГИБДД, по обращению граждан записи не меняют. Вот и думай, что это такое и как быть.0
  • МаратДобрый день, а должно ли отображаться имущество в личном кабинете налогового органа, которое я уже продал?0
  • ОЛЬГАстранно, что исчезло имущество снятое с учета, а это влияет на возврат НДФЛ0
  • Мой АккаунтСпасибо! Очень подробно расписали. У меня ситуация на вид сложнее. Имущество в налоговом кабинете стоит как снят с учёта и дата права прекращения 22год, с учёта не снимали, планировки не делали, дом существует и пригодный, не продавали. В Налоговой нельзя отправить сообщение, звонила ничего не ответили. В 19 году вышла замуж, меняла фамилию, все документы поменяла, данные были в порядке в личном кабинете. Выписку ЕГРН не могу заказать, так как пропали все данные, что я собственник. Дата регистрации квартиры была в 1998году в апреле. До создания реестра. Поэтому ещё могут не отражаться. Но раньше же данные были, а сейчас снята с учёта0
  • ТатьянаЗдравствуйте, почему в строке объект не появляется моя квартира? Хочу получить налоговый вычет по квартире, но она не отображается. В личном кабинете она есть, а в декларации имущества ее нет. Что делать?0
  • ГеттКупил квартиру в новостройке, получил право собственности и так как принял квартиру в 2023 году, то подал на возврат налогового вычета за 2023 год. Подал декларацию и приложил выписку из ЕГРН выданную в МФЦ. Но налоговый инспектор по телефону мне ответила, что пока моя квартира не появится у них в базе, то мои выписки пыль. Как быть? Что делать?0
  • ГеттТатьяна, тоже самое и у меня, у вас уже появилась квартира или ещё нет? Сколько времени ждали?0