Я прочитал в ваших статьях, что раз в год бюро кредитных историй по запросу гражданина должны выдавать информацию бесплатно. Я так и не понял, как подать этот запрос. Либо надо платить нотариусу, либо на почте, либо еще где. Получается, что чуть ли не дешевле воспользоваться платной услугой.

Объясните, это я чего-то не понимаю или БКИ как-то специально все усложнили, чтобы бесплатно информацию не выдавать?

Дмитрий

Раз в год любой гражданин России может бесплатно получить один кредитный отчет в каждом БКИ, в котором хранится его кредитная история.

Но давайте сразу определимся: есть плата за предоставление кредитного отчета, а еще есть плата за услугу подтверждения вашей личности у нотариуса или на почте. Вам в любом случае придется пройти идентификацию, чтобы получить кредитный отчет. И в большинстве случаев за это придется заплатить.

Расскажу, какие есть способы получить кредитную историю.

Прийти лично в отделение БКИ. Если вы уже знаете, в каком бюро хранится ваша кредитная история, достаточно позвонить, уточнить адрес и время приема граждан и прийти туда с паспортом или другим удостоверением личности. Сделать это бесплатно можно один раз в год. Готовьтесь ехать далеко и сидеть в очереди. Например, в Москве отделение НБКИ, которое принимает граждан, находится во Владыкино.

Подать запрос в интернете. Пока что эта опция есть не у всех бюро кредитных историй. Подать запрос через интернет можно, например, в «Эквифаксе» — но не факт, что именно в этом бюро будет ваша кредитная история. Нужно будет все равно сначала зарегистрироваться, ввести паспортные данные, подтвердить электронную почту и номер телефона, а потом подтвердить личность одним из предложенных способов:

Подтверждение личности через сервис «Эквифакса» eID — бесплатно. Но нужно ответить на несколько вопросов по вашей кредитной истории и приложить сканы подтверждающих документов — по запросу системы. Все остальные способы идентификации в «Эквифаксе» тоже платные: от 50 до 300 рублей.

Отправить заявление по почте. Для этого нужно отправить письмо с заявлением, заверенным у нотариуса. Образцы заявления есть на сайте каждого бюро. Заверить документ у нотариуса стоит 800—1000 рублей.

Отправить телеграмму. Это можно сделать тоже на почте. В этом случае ваши данные подтверждает не нотариус, а операционист почтового отделения. В телеграмме нужно указать ФИО, дату рождения, паспортные данные, адрес регистрации и способ получения кредитного отчета: по электронной почте или по обычной. Отправить телеграмму стоит 200—300 рублей.

Почему придется платить

Бюро кредитных историй по закону обязаны защищать ваши личные данные от посторонних лиц. БКИ хотят быть абсолютно уверенными, что это именно вы делаете запрос и что ваша кредитная история не попадет в руки мошенников. Поэтому они и требуют подтверждения вашей личности, если вы подаете запрос дистанционно.

Если вы подаете повторный запрос о своем кредитном отчете меньше чем через год, вам в любом случае нужно будет оплатить эту услугу — примерно 400—500 рублей, зависит от бюро. Копию квитанции об оплате надо будет отправить или вместе с заявлением, или факсом в БКИ. Подробнее про это мы уже писали в статье «Как получить кредитную историю».


Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите: ask@tinkoff.ru. На самые интересные вопросы ответим в журнале.