Я вложила 3 млн рублей в покупку франшизы детского образования, но потеряла бизнес

Этот текст написал читатель в Сообществе Т⁠—⁠Ж

Меня зовут Софи и я хочу рассказать о том, как я продала любимую машину лимитированной версии Шевроле Камаро Фифти и инвестировала все деньги в открытие бизнеса по франшизе.

Давайте вместе узнаем, в какой проект я вложила 3 млн. Та-дам и этот проект создан у нас в России в городе Екатеринбурге. Согласно представленному бизнес-плану, я должна была, как Скрудж Макдак, купаться в деньгах, но что-то пошло не по плану.

Сначала расскажу, как работает эта франшиза, а потом что произошло на самом деле. Это самая настоящая история бизнеса по-русски. Другие франчайзи об этом точно не расскажут. Людей, которые работают по этой франшизе можно распределить по двум категориям: осведомленные и неосведомленные. Расскажу подробнее на своем примере. Вы хотите открыть свой бизнес и нашли подходящую франшизу, что вы будете делать? Вы запрашиваете бизнес-план, рассчитываете предполагаемую выручку, выбираете район город регион где открыться, а так же вы заранее изучаете договор.

А сейчас вернемся к моей истории. Это октябрь 2020 года. Я выбирала между двумя франшизами. И как большинство моих бывших коллег все повелись на красивый фантик. Стоит признать, что упаковка у них действительно 10 из 10. Что же оказалось внутри нее. По бизнес-плану ежемесячная доходность этого проекта составляет 700 000 Р, а толпы клиентов не давали бы мне покоя.

Давайте поговорим о Kiberone в цифрах:

  1. Окупаемость 2 месяца: за один год работы с этим проектом я не увидела прибыли вовсе.
  2. Чистая прибыль до 70%: возвращаемся к первому пункту — не было.
  3. Средняя выручка в месяц — 1,2 млн рублей.
  4. Вложения 300 000-600 000 рублей.

Вы представляете, какая это сумма с вложениями всего лишь в 300 000 или 600 000 рублей. Тут зависит только от того, арендуете вы класс или делаете свой за 600 000 рублей. Но также вам нужно снять помещение, купить оборудование, мебель, найти сотрудников, устроить, платить налоги. Как можно вложиться в 600 тысяч?

Из разговора с менеджером по продаже франшизы: 2-3 месяца окупаемость, в производственный ноль вы выходите уже за месяц. До 200 тысяч это ваши инвестиции для открытия проекта, паушальный взнос это отдельная оплата, зависит от стоимости города.

10 интересных фактов про KiberOne о которых вы даже не догадывались:

Отсутствие поддержки. Вы представляете когда ваш вопрос висит где-то в воздухе 96 часов может вообще остаться без ответа. Бедные менеджеры на которых свалили огромный объем работы элементарно не могут с ним справиться.

Манипулирование цифрами бизнес-плана. Возможно в каком то году эти цифры были похожи на правду, но в 2021 это смешно если честно, в 2020 они так же не были актуальны, в тот год, когда открывалась я.

Фактический размер первоначальных инвестиций. Как вы помните 300 тыс. это если у Вас арендный класс и 600 тыс. если у Вас свое собственное помещение. В эти цифры невозможно уложиться. Вам необходимо: купить кучу оборудования, купить кучу мебели, сделать ремонт и все это сделать по бренд буку.

Перепродажа территории. Просто представьте вы купили целый округ допустим в Москве к примеру там 10 районов. Вы начинаете работать все эти 10 районов ваши. К концу года у вас может остаться только 1 район. Так вышло и нашелся покупатель на соседние районы. Такое не редкость, это часто встречается, ничего страшного. Но бывают ситуации хуже, когда у вас забирают ту территорию где у вас действующая школа., где у вас учатся дети. Ребята приходят, учатся, привыкают к коллективу, к сотрудникам, у них появляются друзья. Они хотят продолжать учиться дальше, когда они приходят на следующий год, а этой школы уже нет. Вследствие этого факта очень сильно страдают дети.

Основатель школы говорит о том, что ее главная цель была это донести знания до всех детей. Мы с вами видим то, что она преследует свою собственную выгоду в погоне за наживой, она бросает детей, дети приходят на следующий год в эту школу, где они учились, где у них такая маленькая семья образовалась и что они видят? Они видят закрытую дверь.

Тут есть еще один интересный подпункт в продаже территории, когда тебя лишают франшизы, согласно договору, ты не имеешь права продолжать эту же деятельность. Окей, значит мы вложились, мы собрали маленькую коммуну, которая очень нуждается в нас. Дети хотят дальше получать ИТ-образование, но вместо этого мы не можем, не имеем право даже продолжать эту деятельность. Справедливо это или нет? Вы просто не представляете в какую ловушку многие из-за этого попадают

Неготовность брать на себя задачи по продвижению бренда. Действительно, зачем это делать самой если можно это возложить на плечи франчайзи. Вас просят сделать рекламу на дорогих иномарках минимум мерседес е класс, вы понимаете сколько это стоит денег. Заказать рекламу на радио, а ради чего? В вашу школу это приведет клиентов? Нет, но Ольге будет намного легче с помощью Вас за Ваши деньги продавать свою франшизу и скорее всего когда Вас лишат территории очень быстро найдется покупатель если это не случится наоборот

Имеются судебные процессы. Вы понимаете, что если суд, то они не смогли мирно договориться и решить вопрос. Если люди готовы идти в суд значит их что-то не устраивает. Но почему-то эти процессы очень сложно найти

Неофициальные роялти. У основательницы школы есть полиграфия и, что вы думаете, есть некие пункты, которые ну нельзя просто избежать. Вы работаете себе и тут появляется какая-то ярмарка. На нее надо купить кучу всяких штук начиная от носков заканчивая рюкзаками. Для детей нужен выбор, нужен ассортимент. И как думаете, где это нужно заказывать? Конечно же у Апальковой. Это я называю неофициальными роялти. У детей есть блокноты, которые опять же приезжают из головного офиса. Про стоимость данных товаров я бы не сказала, что она рассчитана на франчайзи, она рассчитана на то, чтобы просто с людей взять побольше денег. Потому что обратившись в обычную типографию вы заплатите в 2-3 раза меньше за те же самые вещи

Эксклюзивное представительство. Из эксклюзивного представительства все, что я получила это какой-то сертификат, где говорится о том, что я могу представлять этот город. Но не один договор — не был зарегистрирован в Роспатенте. О каком представительстве может идти речь?

Равноправное партнерство. В рамках настоящего договора руководствоваться принципами разумности, объективности и равноправного партнерства. Это интересная история. Вы поймете почему я акцентирую ваше внимание чуть позже

150 учеников. Ну а этот пункт позволяет kiberone расторгать договора на раз-два. Все просто у тебя 8 месяцев, за эти 8 месяцев с момента подписания договора ты должен успеть набрать 150 детей. Сейчас коронавирусные меры, многие закрываются, у нас локдауны, не работают, мы не можем проводить пробные уроки. Много факторов на которые основательница не реагирует

Целесообразность открытия этой школы ставится под очень большие сомнения, ведь всех этих фактов Вы не сможете найти в интернете. Скорее всего как Вы уже догадались, что свой бизнес я потеряла именно из-за пункта 150 учеников. Но и тут все не так просто.

Просыпались ли вы когда-нибудь с мыслью, что ваша старенькая Kia вдруг резко стала новым Chevrolet Camaro? Только вышли Вы к своей Kia, а стоит та же Kia. Фея крестная из золушки так и не успела прилететь и сделать свою магию. Когда я покупала франшизу, то брала я ее в определенном ценовом сегменте. Нельзя купить ресторан «хинкальный дворик», а потом резко считать его рестораном Новикова. Просто взять и проснуться — я сегодня с настроением премиум. И тут мы подошли к апофеозу этой истории, почему я потеряла свои 3 млн.

Если говорить простыми словами, то свой бизнес я потеряла из-за того, что я высказала свое мнение в чате партнеров.

Рассмотрим хронологию событий:

Я написала в чат партнеров 2 сентября свое личное мнение, основательница удалила в итоге меня из этого чата. Я не придала этому значения. 3 сентября я обратилась к своему менеджеру, чтобы получить необходимые материалы для проведения занятий 4 сентября. Мне в ответ присылают уведомление о расторжении договора. Основательница школы явно не руководствовалась принципами объективности и разумности, когда таким способом решила избавиться от своего партнера

София
12.11, 17:32
Как бы вы поступили, если оказались в моей ситуации?

Честно говоря, какая -то мутная франшиза. Наверняка можно взыскать с нее компенсацию по суду. Возможно, даже некоторые пункты противоречат закону и могут быть признаны недействительными. А может, есть шанс добиться и признания всего договора недействительным. Если у Вас есть терпение, то шансы, полагаю, есть. Нужно изучить договор. Что значит- " отобрать территорию"? Это похоже на нарушение антимонопольного законодательства! Советую составить досудебную претензию для начала.

8

Юлия, Я не одна пострадавшая. Договор хорошо составленный, а в нашем законодательстве понятие "франшиза" отсутствует вместе с судебной практикой и большинство судов встает на сторону собственника франшизы..

1

София, http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/49c2afdf04c1ba13e815aa8b44287cd4b6cac9f5/

Прекрасно оно у нас присутствует. Другое дело, какой договор заключили вы. Возможно, как в 9 из 10 случаев — на какие-нибудь консультации или методические рекомендации по составлению учебного плана.

1
Герой реалити Т—Ж

А в суд подавали? Искали таких же как вы для группового обращения? Едва ли ваша история уникальна с этой франшизой.

4

Lera, Подавали другие, судятся еще. Групповой иск тяжело из-за того, что все люди раскинуты по разным городам и странам, а территориальность куда мы можем обратится только Екб. Моя история не уникальна и я буду постепенно писать об остальных с их разрешения.

3
Герой реалити Т—Ж

София, вообще жуть, конечно. Желаю вам получить назад хотя бы часть денег и в целом финансового успеха.

1

Lera, Благодарю!

1

Я бы села с юристом, и изучила договор, чтобы решить, можно и нужно ли подавать в суд на нарушение условий, или же проще забыть об этом навсегда. Но вообще, в самом начале пути, поискала бы отзывы по этой франшизе. Наверняка были, и есть партнеры, которые оказались в такой же ситуации, что и Вы. Если говорить о франшизах вообще, я изучала условия по некоторым, и абсолютно нигде не было таких сказочных условий по прибыли и т. п.. Как правило, окупаемость практически всех франшиз составляет от шести месяцев до полутора лет. Так что обещания отбить затраты за два месяца уже выглядят нереалистично. А как человек, много лет работавший в образовании вообще могу сказать, что в организации учебного процесса ооочень много неожиданных и субъективных факторов, которые легко порушат самый надёжный бизнес-план.

4

Natalia, Безусловно хороший совет. Франшиза хорошо продается и продвигается, все отзывы мониторят и чистят оперативно. Когда все покупали эту франшизу, то никакого негатива не было и подумать об этом нельзя было даже. Сейчас появилось несколько отзывов, которые в данный момент могут кого-то уберечь от работы с такой компанией. Все про окупаемость, доходы и тд взяты с их официального сайта :)

1

Звучит ужасно. Автор потратила деньги, силы и время на то, чтобы ее выкинули из бизнеса - и в плюс автор так и не вышла.
Обеспечьте этой беспринципной владельце антирекламу, которую она заслуживает. Сейчас много сайтов, групп в соцсетях и каналов телеграмма, посвящённых развитию бизнеса - попробуйте потратить несколько часов и выложить все, что на душе накипело. Можно писать даже отзывы на янжекс-картах, ireccomend, отзовик, в группах мамочек (там наверняка обсуждают детские кружки и клубы), antijob.

2

Алиса, Все в процессе

0

Суть интересная, но подача в стиле "инстабьюти"/"сео на сайтик из нулевых за 2000" очень сложно читается.

2

В телеграмме есть канал Вкладер, попробуйте им подать ваш материал. Эти ребята так гасят различного рода кидал, что даже lenta.ru под заказ накатала на них статью, сильно они досаждают псевдобизнесменам

1

John, Две недели назад у них уже опубликовали материал :)

0

В целом, франшизы - это реально новый рашен бизнес (т.е. лохотрон). Открывается какая-нибудь кофейня в стакане где-то в спальнике в Балашихе, потом ещё одна, но уже в Тверской области, а на следующий день появляется красивый сайт "Успешная франшиза с минимумом вложений и прибылью 100500%, филиалы по всей России".

С франшизой надо помнить:

1. Вам не продают бизнес, вам продают бренд и консультации. Т.е. вам нужно будет запускать этот бизнес, разбираться, участвовать в процессах и т.п. Это не коробочка, которая будет в конце месяца вам ваши 100 млн рублей отправлять на карту.

2. Это - слабоконтролируемая сфера практически без обязательств. Для рекламы вам могут любую цифру прибыли назвать, но в суде потом скажут, что прибыль 10 млн с этой минипекарни подразумевалась, если в день продавать по 1000000000 булок. Нет никакой Федеральной службы по надзору за правдой в рекламе франшиз. Цель франшизы - продать вам франшизу. Анализировать качество вам нужно самостоятельно не просто на 100%, а на 150%, т.к. ещё нужно будет преодолевать пропаганду со стороны самих продавцов франшизы (например, скорее всего, вам скажут, что нет смысла анализировать спрос в этом районе, они уже всё подсчитали).

3. Любая франшиза - это, по сути, та самая мошенническая схема "риски вам, прибыль пополам". Огромная франшиза, вроде Макдональдс, в какой-то мере делит риски с вами, потому что там уже репутация огромного бренда. Но всякая шушера никаких рисков не несёт. Если у вас всё получится - они будут иметь с вам ежемесячную прибыль, если не получится - ну хотя бы поимеют первый взнос.

4. Как в любом бизнесе, тут должна быть стратегия и бизнес-план. Вы должны знать, кто ваш клиент, как и где вы будете рекламироваться, сколько и какого нужно персонала и где его брать и т. д., и т. п. Если вы чего-то из этого не знаете или полностью доверились франшизе - ну тогда извините.

5. Бизнес в Москве за 100 тысяч? Серьёзно?

6. Давно надо понять, что любой супер-прибыльный бизнес сразу заваливается желающими и перестаёт быть супер-прибыльным. Поэтому какая-нибудь кофейня на вынос не будет вас кормить до пенсии. Если даже у вас всё получится, в лучшем случае после открытия, условно, пятой, можно будет выйти на какую-то нормальную общую прибыль.

0

Посмотрела дела в арбитраже с ними -- у других в договоре упоминается обязанность уведомить о расторжении за 30 дней. Как я понимаю, с Вами это не произошло. Попробуйте посудиться, чего Вы?

0

Сообщество Т—Ж

Лучшее за неделю