Я пыталась строить карьеру в Москве, но вернулась в свой город и увеличила доход в 3 раза
В рубрике «Карьеры» читатели Т—Ж рассказывают, какие события и решения повлияли на их профессиональный путь.
Героиня этого выпуска после окончания вуза переехала в Москву, переходила из одного рекламного агентства в другое, но зарплаты хватало только на аренду комнаты и еду. Через полтора года она вернулась в родной город, прошла онлайн-курсы по маркетингу и графическому дизайну, выросла как специалист и стала руководителем отдела.
Это история из Сообщества. Редакция задала вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала.
Профессиональный путь
Училась на специалиста по рекламе. Выбор профессии был скорее случайностью, потому что после школы я не понимала, чем хочу заниматься. После девятого класса я четыре года училась в колледже при университете на бюджете, а затем еще три года в самом вузе на платном. Год обучения стоил 70 000 ₽.
💎 Качество образования было очень низким, хотя я училась в главном вузе края. На лекциях преподаватели часто обсуждали с нами свои личные проблемы, говорили на отвлеченные темы. Некоторые каждый год рассказывали одно и то же. Знаний, которые бы реально пригодились в работе, я не получила совсем.
С 18 до 22 лет подрабатывала в кафе. Первую вакансию, кажется, увидела на «Авито». За время учебы сменила несколько заведений — от маленького кафе в ТЦ до хорошего ресторана. В первом кафе зарабатывала 12 000—15 000 ₽ в месяц, в ресторане платили уже 60 000—70 000 ₽.
- 70 000 ₽
- максимально зарабатывала в общепите
Везде были сменный график и стандартные обязанности официанта: принимать и разносить заказы, консультировать по меню. Сложно было работать на ногах по 12—17 часов. Трудовое законодательство на этих работах толком не соблюдалось, не было перерывов и полноценного обеда.
💎 В дальнейшем мне этот опыт никак не пригодился. Сейчас жалею, что не пошла тогда стажером в рекламное агентство. Найти стажировку было легко, но нужно было работать пятидневку, а платили стажерам очень мало — около 10 тысяч рублей в месяц. Этого бы не хватало на жизнь.
Устроилась менеджером в рекламное агентство. Первую работу по специальности нашла на «Хедхантере», когда мне было 23 года. Должность называлась «менеджер по рекламе». На собеседовании честно сказала, что опыта нет, но готова всему учиться.
Нужно было заниматься обзвоном потенциальных клиентов, отправлять рассылки. Зарплата зависела от количества заказов, то есть сделанных вывесок и других рекламных материалов. Продавать услуги агентства у меня получалось плохо, поэтому я зарабатывала всего 16—25 тысяч рублей в месяц. Зато много узнала об изготовлении разных видов наружной рекламы и печатной продукции, научилась делать макеты в графических редакторах.
- 25 000 ₽
- была максимальная зарплата на первой работе по специальности
💎 По неопытности делала ошибки в макетах, например в размерах, которые обнаруживались уже на монтаже.
Проработала там около года. Уволилась, потому что приняла решение строить карьеру в столице.
Переехала в Москву. Мне хотелось жить в большом городе, участвовать в интересных проектах. В Краснодаре все казалось скучным. До этого я бывала в Москве, там живут мои родственники, поэтому быстро освоилась.
💎 С собой у меня была кредитка и 25 тысяч рублей наличкой, которые я почти все сразу отдала за комнату, и до первой зарплаты я жила на кредитные деньги.
Удивило очень низкое качество сдаваемого жилья. В первый месяц я сняла комнату за 19 тысяч рублей в ужасном состоянии, со сломанным диваном, поскольку хотела жить в центре, а не у родственников за Мкадом. Через месяц нашла комнату на севере Москвы за 12 тысяч рублей с хорошим ремонтом, а через полгода, когда в столицу переехали мои подруги, мы сняли квартиру на троих и платили по 15 тысяч в месяц.
Нашла работу в московском рекламном агентстве. Откликалась подряд на все вакансии на «Хедхантере», связанные с рекламой, и меня взяли менеджером проектов в BTL-агентство, которое занималось наружной рекламой и организацией промомероприятий.
Собеседование со мной проводила проджект-менеджер, которой в команду нужен был координатор. Потом со мной поговорила директор и сказала выходить на следующий день. Меня посадили обзванивать людей по списку и предлагать им поработать промоутером.
💎 Я сразу поняла, что попала в сомнительное место, но мне нужен был опыт в московском агентстве, поэтому я осталась.
Оформили меня официально, я получала на руки около 35 тысяч рублей. По работе я много ездила на различные мероприятия, было интересно. Удалось поработать в масштабных международных проектах — нашими клиентами были ФИФА-2018, крупные автомобильные компании и банки. После такого опыт в регионе кажется смешным. Остались впечатления на всю жизнь, но платили копейки — зарплаты хватало только на аренду жилья и еду.
- 35 000 ₽
- получала в первом московском рекламном агентстве
Моей задачей было привлекать промоутеров для работы на различных промомероприятиях — выставках, фестивалях от брендов, дегустациях, раздачах листовок и прочих, отбирать их и в случае необходимости приводить на очный кастинг к заказчику.
График был ненормированный: могли позвонить в восемь вечера и сказать, что завтра на проект нужно 20 промоутеров, — и за ночь я должна была их собрать. Работала фактически без выходных, потому что в день мероприятия нужно было находиться на площадке и контролировать работу промоутеров — чтобы все стояли на своих местах и проговаривали нужный промотекст.
Работа была нервная. Основной проблемой был невыход подопечных на площадку. Тогда нужно было оперативно искать замену, обзванивать новых кандидатов и уговаривать выйти, иначе агентство попадало на штраф. Могли что-то не подготовить, не забрендировать, не доставить вовремя на мероприятие, не смонтировать и так далее.
Или, например, заказчик требовал, чтобы все промоутеры были одеты в белые футболки и белые кроссовки, а у многих такой одежды не было. Неоднократно приходилось покупать элементы костюма на свои деньги, чтобы мероприятие не сорвалось.
Уволилась через три с половиной месяца, потому что набралась опыта и хотела попасть в более крупное агентство.
Сменила еще два агентства. Все вакансии находила на «Хедхантере» — тоже на позицию проджект-менеджера. Но обязанности немного менялись. Например, во втором агентстве уже не нужно было самостоятельно искать и собирать промоутеров на проекты, этим занимались другие сотрудники. Моей задачей было подготовить проект в целом: составить смету вместе с аккаунт-менеджером, контролировать организационный процесс и вести отчетность. Большую часть времени я проводила в офисе и только иногда выезжала на мероприятия, тогда как в первом агентстве постоянно была в полях.
💎 Я научилась составлять сметы для заказчиков, оперативно принимать решения в ситуациях форс-мажора, прокачала стрессоустойчивость. В результате с легкостью могла организовать любое рекламное мероприятие, найти подрядчиков в разных сферах, рассчитать бюджет.
Зарплата во втором агентстве была 40 тысяч рублей, в третьем — 45 тысяч. Я вела по три-четыре проекта одновременно. Мероприятия отличались масштабом, то есть количеством гостей и промоперсонала, степенью застройки площадки и уровнем компаний-клиентов. Были проекты и с международными компаниями, и с локальными малоизвестными брендами. Если нужно было находиться на нескольких площадках одновременно, мы распределяли обязанности внутри команды, иногда дополнительно нанимали проверенных супервайзеров, которые контролировали промоутеров.
- 45 000 ₽
- была максимальная зарплата на позиции проджект-менеджера
💎 Я старалась часто менять агентства — придерживалась такой стратегии еще со времен работы в кафе: в каждом работала всего по несколько месяцев, затем вносила в резюме новый опыт и начинала искать место получше.
Попала в «агентство мечты». В 2019 году я нашла, как сначала казалось, работу мечты. Крутой офис на «Флаконе», программа адаптации с сопровождением эйчара, корпоративы в Европе, бесплатные уроки английского и многое другое. В головном офисе я прошла собеседование, состоявшее из нескольких этапов, во время него мне показали целый фильм о том, как круто работать в этой компании.
В итоге в первый день меня привели в какой-то полуподвал, где было неприятно, темно и все вокруг курили «Айкосы». Официально рабочий день был с 10:00 до 19:00, но там было принято задерживаться до 22:00, даже если работы не было. Меня это дико бесило. Переработки в агентствах никогда не оплачивают, о них предупреждают на собеседованиях, и они считаются нормой. Зарплата была 40 тысяч рублей.
- 40 000 ₽
- была зарплата в «агентстве мечты»
Я попыталась поговорить с эйчаром о том, что мои ожидания глобально не совпали с реальностью, но результата не было. Продержалась чуть меньше месяца и уволилась.
💎 Уходила очень тяжело: были оскорбления и угрозы со стороны руководства, что я больше никуда в Москве не устроюсь.
Устроилась работать в банк. После такого опыта мне начало казаться, что реклама — это не мое. Решила сменить сферу и устроилась в банк, где работала подруга, менеджером по консультации юрлиц. Перед работой было двухнедельное обучение, после которого нужно было сдавать экзамен.
Размер зарплаты зависел от того, насколько правильно и быстро ты консультируешь клиента, — звонки выборочно прослушивались. Причем учитывалось время между звонками, и, чтобы не портить этот показатель, нужно было внести в программу всю информацию о звонящем прямо во время разговора, а еще качественно ответить на его вопрос. Если клиент резко бросил трубку, можно было отключиться от линии и дозаполнить то, что не успел, но за это снижали показатели всей смене. В итоге выходило 38 000 ₽ в месяц.
- 38 000 ₽
- получала как менеджер по консультации юрлиц в банке
💎 Этот опыт считаю одним из самых ужасных. Все перерывы с точностью до минуты были расписаны в рабочей системе, нужно было строго соблюдать это расписание. График был неудобный, хотя изначально обещали 3/3. В реальности несколько выходных подряд не давали. Атмосфера огромного колцентра угнетала.
Однажды в вечернюю смену я около часа слушала вопли клиента. Я скидывала звонок, но он все равно дозванивался именно мне. ФНС наложила арест на его счет, и он не мог сделать перевод своим партнерам. Пыталась ему объяснить, что банк никак не может на это повлиять, но он был в таком отчаянии, что просто кричал в трубку ругательства, периодически телефон выхватывала его жена и тоже начинала меня оскорблять.
По инструкции я должна была перевести такого клиента на более опытного сотрудника, но они все отказывались помочь, потому что я и сама знала ответ на его вопрос. В итоге я слушала оскорбления, пока не закончилась моя смена.
Вместе с обучением проработала там около двух месяцев. Возможность роста была, но для этого нужно было работать намного дольше, показывать хорошие результаты. Когда я сообщила о том, что ухожу, мне предложили стать оператором чата или перейти в другой департамент, но зарплата там была еще меньше. При этом многим моим коллегам работа нравилась — думаю, мне она не подошла из-за особенностей характера.
Вернулась в рекламу. Я опять нашла работу проджект-менеджером в рекламном агентстве и снова занялась организацией BTL-мероприятий, но радости это не приносило. Официально график был 5/2, зарплата — 40 000 ₽. Но чаще всего приходилось работать семь дней в неделю: в будни готовили проект в офисе, а в выходные контролировали весь процесс по телефону или в полях.
- 40 000 ₽
- зарабатывала в рекламном агентстве после работы в банке
Вернулась в Краснодар. За полтора года в Москве у меня так и не получилось найти хорошо оплачиваемую работу. Возможно, это связано с тем, что в столицу я приехала практически без опыта и долго ни на одном месте работы не задерживалась. Еще мне не нравилось жить на съемных квартирах, и я в целом была недовольна уровнем жизни. В 2020 году вернулась в родной город.
💎 Первые полгода было тяжело морально, казалось, что рухнуло все, к чему стремилась. Поражал огромный контраст с Москвой: я привыкла к красивой архитектуре, удобной инфраструктуре, комфортному транспорту.
Через пару месяцев после переезда я нашла работу в местном рекламном агентстве с зарплатой 25 000 ₽.
- 25 000 ₽
- была зарплата менеджера в краснодарском агентстве
Попробовала себя в маркетинге. Через знакомых нашла подработку в местной сети кафе. Помогала организовывать раздачу листовок, вела соцсети, делала рекламные макеты, общалась с подрядчиками по наружной рекламе, отвечала за оформление и продвижение новых точек.
На подработку уходило три-четыре часа в день, зарабатывала 35 тысяч рублей в месяц.
- 35 000 ₽
- зарабатывала на фрилансе
Параллельно училась в онлайн-школах. Проходила обучение в «Скиллбоксе». Выбрала их по отзывам. За курсы по графическому дизайну и интернет-маркетингу в общей сложности заплатила около 120 тысяч рублей. Дополнительно прошла курсы по маркетингу в школе IMBA за 50 000 ₽.
Научилась делать макеты для полиграфии, наружной рекламы, вывесок, соцсетей. Стала лучше определять целевую аудиторию, научилась разрабатывать маркетинговую стратегию, настраивать контекстную и таргетированную рекламу. Узнала, как увеличить продажи и узнаваемость бренда, создавать механики акций и оценивать их эффективность.
Обучение длилось полтора года, покупка курса совпала с увольнением из рекламного агентства. У меня осталась только подработка с частичной занятостью, но денег вполне хватало.
Устроилась маркетологом в розничную сеть. Уже через два месяца упорной учебы я нашла работу маркетологом. Изначально нужен был второй человек в команду, потому что единственный маркетолог не справлялась с объемом задач. Но когда я прошла собеседование, моя коллега-маркетолог внезапно уволилась, и меня тут же взяли на ее место. Зарплата была 40 000 ₽.
- 40 000 ₽
- получала в должности маркетолога
В рекламных агентствах я занималась подготовкой конкретных рекламных проектов — промомероприятий для разных компаний. Работа маркетолога предполагает комплексное продвижение бренда.
В обязанности входило составление медиапланов и маркетингового бюджета, общение с подрядчиками по рекламе, разработка новых акций и анализ их эффективности, рекламная поддержка новых магазинов сети, проведение розыгрышей.
💎 Пришлось разбираться со всем с нуля и многому учиться. Было тяжело, но я справилась.
Продвинулась до руководителя отдела. Примерно через год мне предложили повышение, потому что директор компании была довольна моей работой. Я стала руководителем, зарплата выросла до 85 000 ₽. Увеличилось количество обязанностей, потому что сеть активно развивалась и открывались новые магазины в разных городах.
- 85 000 ₽
- была зарплата руководителя отдела
Магазины открывались под разными брендами, каждый из которых нужно было продвигать отдельно: придумывать акции, визуал, бонусные системы, стратегии и прочее. Еще я ездила в магазины в другие регионы и контролировала, как проходят промомероприятия.
💎 Мне в отдел взяли двух человек. Опыта руководства постоянными подчиненными у меня до этого не было, и никогда не было амбиций стать руководителем, поэтому было сложно. Я старалась выстраивать коммуникацию, грамотно распределять задачи, во всем помогать сотрудникам, но чувствовала себя очень некомфортно в этой роли.
Ушла в онлайн-продажи. Недавно я перешла в компанию, специализирующуюся на онлайн-продажах. Работодатель сам меня нашел меня на «Хедхантере». В среднем получаю 95 000 ₽ в месяц.
- 95 000 ₽
- зарплата маркетолога в онлайн-продажах
Единственный минус — работодателю важно, чтобы я каждый день находилась в офисе. А я хочу работать удаленно, чтобы не трястись два часа в переполненном общественном транспорте и чтобы коллеги не отвлекали от работы.
💎 Когда постоянно живешь в формате «дом — офис — дом», возникает ощущение, что жизнь проходит мимо, чувствуешь себя подавленно. Из-за этого доход не приносит радость, кажется, что все бессмысленно, если видишь жизнь только из окна офиса.
В выходные стараюсь совершать короткие поездки к морю или в горы, но этого все равно мало.
Продолжаю брать подработки. Чаще всего это заказы на дизайн либо разовые маркетинговые консультации. Сейчас частично работаю на предыдущую компанию: в свободное время делаю им макеты, общаюсь с подрядчиками, запускаю рекламные кампании.
- 130 000 ₽
- доход вместе с подработками
Подработки приносят 25 000—35 000 ₽ в месяц. С ними доход достигает 130 тысяч рублей. Это в три раза больше, чем я зарабатывала в столице.
Стратегия на будущее
Сейчас я не планирую ничего конкретного: обстановка слишком нестабильная.
А в целом хотелось бы развиваться в сфере интернет-маркетинга. Продолжаю проходить обучение в разных онлайн-школах с углубленным изучением какой-либо темы. Обычно это короткие курсы на пару месяцев.
