Сколько россиян понимает, что написано в квитанциях ЖКХ?
А вы в их числе?

Общие долги россиян за комуслуги за последние два года выросли на 15% и достигли 1,5 трлн рублей — это примерно половина годового бюджета Москвы. Причины неплатежей разные: у кого-то нет денег, кто-то платить забывает, а кто-то просто не может разобраться в числах в квитанции. Причем такие есть и среди тех, кто оплачивает услуги ЖКХ исправно: как показывают соцопросы, немало людей перечисляет деньги коммунальщикам даже не понимая за что.
07.08.22, 06:36
Начиная с самих квитанций, это полный идиотизм! Какая проблема привезти квитанции к единому формату? Вот эти народные избранники, которые принимают самые странные законы, они не в состоянии посодействовать тому, чтобы в квитанции ЖКХ приобрели единый формат? Даже то, что личные счета, в квитанции, даты, название организации, и прочие выходные данные, написанные в разных местах, уже создают неприязнь, когда их рассматриваешь. Для пожилых людей, это вообще превращается в проблему. Тем более, Что написано это всё мелким шрифтом! Вот бы слуги народа, хотя бы немного постарались для народа!
07.08.22, 11:50
Да да, разбираются они. Я вот погрузился в это лучше чем 95% потребителей коммунальных услуги и всё равно считаю что не разобрался до конца.
При этом я был бы рад адекватному рассказу как проверить УК и её расчёт по отоплению.
Так как там такие грабли:
-- счётчик тепловой энергии в части горячей воды считает гигакалории(гкал), а оплачиваем мы метры кубические (далее м3)
-- у двух соседних одинаковых домов при пересчёте 1 м3 в гкал через рублёвый тариф на гкал (с вычтенной стоимостью носителя/воды) может быть курс 1м3=0,055гкал а может быть 0,065, это само по себе не проблема, просто сигнал что возможно кто-то что-то крысит.
-- показания общедомового прибора учёта тепловой энергии УК(или РСО по тепловой энергии) хранят как зеницу ока и никому без жалоб по инстанциям просто так не показывают хотя должны в силу "ПП N 354 , статья 31 пункт е" и предпочитают платить штрафы за непредоставление показаний, но показания не отдавать. тоже само по себе не проблема, но прямо такой себе сигнал тревоги.
-- ещё может быть такой классный маркетинг, когда при расчёте за 1/12 предположительного годового потребления летом, УК делает перерасчёт в пользу потребителей и все вроде бы рады, но при перерасчёте перерасчёта оказывается что должны были вернуть в 2 раза больше
-- еще вы можете в итоге выяснить что директор УК и их специалист по взаиморасчётам сами
вообще мышей не ловят и просто не знают как проверить поставщика тепловой энергии ("мы в этом не разбираемся что поставщик выставляет то вам и раскидываем"). Это был самый результативный случай когда я верю что поставщик реально киданул УК (хотя казалось бы "You can not hustle a hustler") , на три года от завышений по отоплению управляйку в итоге закодировали
-- задача в принципе не сложная (думаю любой учащийся 8-9 класса справится, хорошо бы включить такое в ГИА/ЕГЭ), но только в там случае, если у вас есть все исходные данные типа показаний прибора учёта и метража отнесённых на них помещений.
за 7 лет активных проверок расчёта отопления в случае явных расхождений от "среднего потребления по району" три раза докопался до УК и из них два раза успешно в виде значимого перерасчёта всему дому.
Короче, крайне рекомендую изучить ваши квитанции за 12-14 месяцев в части отопления и задаться вопросом, а все ли у вас есть исходные данные для проверки корректности начислений.
Хочу чтобы вопросы "как вы это посчитали" всплывали всегда, а не только если УК ошибается всего в 5-10 раз с последствиями как в 10-14 февраля 2022 ("Москва Коптево митинг отопление").
07.08.22, 04:47
Конечно понимаю. Вношу каждый месяц данные счетчиков в свою табличку, она сама считает по тарифам и потом сверяю с квитанцией.
Это ж база финансового задроства 😁
08.08.22, 04:41
Скажи,, А капремонт?!?!?? Откуда такие цифры ? 1600₽ каждый месяц !!! У нас в ЖК 25000 жителей , ну пусть 6000 квартир. А некоторые за капремонт и больше платят… вообще цифры заоблачные. Капремонт будет через 30 лет. Мне 60. Я же не доживу😤
08.08.22, 05:34
Anzhelika, доживите назло! (посчитала сумму - да там прям новый жк можно построить явно🤝)
07.08.22, 08:07
Скажи,, так в квитанции же написаны обычно только тарифы, а данные счетчиков вы как раз свои подставляете, ведь УК их не знает. Я не из Москвы, в Москве не так?
07.08.22, 09:09
Evgenia, у меня счётчики автоматически передают показания
07.08.22, 17:56
Evgenia, так. Но есть нюансы. 1 - ты можешь не подавать показания. 2 - могут провести проверку и насчитать перерасчётов по разным причинам.
07.08.22, 17:57
Скажи,, та же фигня. Но табличка идёт на ремастеринг с каждой сменой жилья, или покупкой новой квартиры. И порой действительно для расчёта данных из квитанции не хватает. Особенно это касается ОДН.
07.08.22, 19:39
Александр, ОДН да, боль
Сейчас проводим ОСС, чтобы получить ежемесячный доступ к общим счетчикам.
07.08.22, 21:42
Скажи,, а что, у вас главного по дому нет? Нет прямого контакта с УК? Я к тому, что ОСС не нужен для возможности снимать показания ОДН счётчиков.
08.08.22, 05:49
Александр, председателя какое-то время нет. Тоже на ОСС решаем)
07.08.22, 07:16
А управляйки сами понимают, что они и как начисляют? Тут недавно громкая история по зиме была в Москве с перерасчетами за отопление, мол прошлая зима была холодная, поэтому впаяли всем по самые . Мне тоже пришла бумажка на оплату с нехилыми 15 тыс при средних 7-7500 рублей. Естественно платить ничего не собиралась, через месяц пришла епд в электронном виде за этот же месяц, но сумка уже была обычная. Я в доме у бабулек поспрашивала, не уж то они платили те накрученные платежки -ага, платили, ответили они. И что это было спрашивается, разводят людей да и только, хотя когда видишь цифру в 33% тех, кто разбирается и пытается вникать в цифры, все становится ясно.
07.08.22, 19:35
NK,
>> А управляйки сами понимают, что они и как начисляют?
в целом нет, обычно просто раскидывают то что насчитает РСО
но ситуация не настолько однозначная, у меня пока нет понимания как должна действовать идеальная УК в вакууме если РСО ей выставляет на ровном месте x10 (таких денег у неё объективно нет, а судится они будут явно больше пары месяцев за которые её вполне можно пинками вытолкать).
>> недавно громкая история по зиме
да да, случай эталонный, аж до митинга у префектуры САО и в парке "Головинские пруды" дело дошло.
А 10 февраля сервис получения ЕПД на mosru просто отключили(по районному принципу ).
Я обсуждал с ук эту ситуацию, там очень крутой замес, тепловики хотели массовых дефолтов УК перед ними со вполне понятными целями. И как обычно крайние потребители.
Пострадали те у кого были настроены автоплатежи. Моя УК +-оперативно повесила объявление со смыслом "не нравится сумма в электронной платёжке -- не оплачивайте, ждите бумажную" а при прямых обращениях ещё и просила на них куда-нибудь пожаловаться.
Официальная версия: https://www.mos.ru/news/item/103108073/ (но сумма корректировки не только была поделена на 12, но и уменьшилась почти в 4 раза если считать в гкал)
Мне кажется если бы не события 24 февраля, у нас бы уже везде в САО была УК "ГБУ Жилищник". Хороший это был бы поворот или нет сказать сложно, но я бы его поддержал из общих соображений "ГБУ is to big to fail".
С одной стороны прямой договор с РСО позволил бы просто оплатить услуги УК, но не оплачивать эти очевидно завышенные платежи за отопление, а с другой у меня есть прямой договор с РСО по квартире в области, и там с этим РСО в целом цирк.
07.08.22, 20:24
Alexander, интересненько про замес с силовиками🧐 у нас кстати (Ярославский район, СВАО) в апреле лишили лицензии УК, полномочия взял на себя гбу жилищник, те ещё *****, тоже накрутили там с платежками за отопление , 2-3 не присылали, а потом как прислали, так и охренела от очередных десятков тысяч
07.08.22, 20:24
NK, 2-3 месяца*
07.08.22, 17:58
NK, ну, почитав чаты в различных жилых комплексах, я бы сократил эту цифру до 3х %. Остальным просто стыдно признаться.
08.08.22, 04:46
NK, а я ответила 9%
07.08.22, 09:44
Да они сами не понимают, что там в квитанциях понаписано. Как бы не был поставлен вопрос, но моя квартира, мои метры никак не могут пользоваться лифтом или производить мусор, но ведь именно с метража мне и начисляют квартплату..! Тут прокуратуре и СК надо заниматься не УК и ЖКХ, а теми, кто придумывает и утверждает такие законы...!
07.08.22, 05:28
Иногда не понимаю, но просто забиваю. За воду вот принесли сверху 800₽ за какой то предыдущий период. Хз что это, плачу вовремя.
07.08.22, 17:33
Не, именно так)
07.08.22, 11:57
Вообще государство нам сделало классную (на бумаге) штуку -- ГИС ЖКХ с посылом "если счёта за ЖКУ нет в ГИС ЖКХ, то его можно не оплачивать", но довести эту концепцию до внедрения так и не смогло (думаю, что все кто надо пролобировали такую ситуацию).
Очень бы хотел там видеть РСО по отоплению, но их там нет, зато есть все другие товарищи начисления которых и так несложно проверяемы.
А проблем там куча, начиная с кривого подтверждения права собственности которое не работает из-за каких-то "нестандартных" данных в росрестре(почему-то налоги выставлять эти "нестандартные" данные не мешают), заканчивая тем что никто туда ничего не публикует.
07.08.22, 18:01
Alexander, у тебя прямые договора с РСО?
07.08.22, 18:36
Александр,
У меня хуже -- принудительный прямой
Это когда было всё через УО, потом УО и аффилированный с ней РСО сыграли договорняк (в виде накопления долга УО перед РСО) и пользуясь этим основанием отправили расчёты за подогрев на прямой с РСО.
И если УО найти несложно, то по расчётам с РСО предлагается ехать из Люберец в Красногорск (тут помог ГИС ЖКХ на который они отвечают ровно под предельный срок) или писать заказные на юрадрес.
07.08.22, 21:41
Alexander, запрос в тех.поддержку ГИС ЖКХ делал, почему нет РСО по отоплению? Это может быть глюк.
08.08.22, 05:25
Александр,
Ответ простой и банальный, просто он в ГИС ЖКХ ничего не публикует(хотя подключен и ему можно через него только
написать обращение)
08.08.22, 07:18
Alexander, ну так и нужно. С вопросом, почему не опубликовано. Сделают вид, что забыли и опубликуют.
08.08.22, 07:57
Александр,
Спасибо, кэп!
Уже пройденный этап и это дырка в нормативных актах. На РСО нет обязанности публиковать в ГИС ЖКХ данные предусмотренные ст.6 п.23 ФЗ .
Эта обязанность (по п.23) есть у УО, но у неё этих данных нет и получить она их не может формально никак (поэтому и привлечь её за это нельзя).
07.08.22, 17:41
У меня настроены автоплатежи по всем квитанциям. Бесит, когда автоплатеж не проходит, потому что изменили реквизиты.
08.08.22, 09:27
Даешь курс от Т-Ж "Как разобраться в циферках квитанций" :DDD
07.08.22, 08:58
За ОДН☝🏻
07.08.22, 05:57
В Москве можно нажаловаться в департамент ЖКХ. После этого приходят квитанции с нормальной суммой и все понятно. Но я знаю что в других местах такое не проходит даже в МО.
07.08.22, 06:46
Комментарий удален пользователем
07.08.22, 07:49
ВсяВБелом, мои друзья в МО говорят, что все УК и инспекция подчиняются одному человеку.
07.08.22, 08:23
Понимаю. А если не понимаю, то стараюсь разобраться. Вот только часто сталкиваюсь с полным безразличием людей: им сколько написали, столько они и платят. И это касается не только жку
07.08.22, 08:57
За одн☝🏻
07.08.22, 17:32
Зачем? Есть бюджет, 10000 на квартиру, 15000 на дом в месяц. Если платёжка укладывается в эти суммы - мне плевать, что там написано.
07.08.22, 17:33
Да
17.08.22, 17:05
Почти