Стали больше платить за коммуналку? Поделитесь своей болью

Стали больше платить за коммуналку? Поделитесь своей болью

120
Аватар автора

Редакция недвижимости

с грустью изучает новые квитанции

С 1 декабря 2022 года по всей стране повысили тарифы на услуги ЖКХ.

Изначально в Минэкономразвития обещали, что электричество и отопление подорожают максимум на 9%. Но первые квитанции повергли многих потребителей в шок: в некоторых регионах цены выросли почти в два раза.

Сотрудники и авторы Т⁠—⁠Ж поделились впечатлениями от свежих платежек — на связи Санкт-Петербург и Екатеринбург.

История № 1

Об оправданиях ТСЖ

Аватар автора

Елена Евстратова

испытала легкий шок

Страница автора

Мы получили квитанцию в 2023 году и немного удивились. В ноябре прошлого года платили 6595 ₽, в декабре — 6750 ₽, а в январе этого — 9014 ₽. Сумма за отопление выросла на 2500 ₽ по сравнению с предыдущим месяцем, то есть точно не на 9%. Спросили в ТСЖ о причинах — и вот как нам их объяснили.

У нас есть общедомовой прибор, на котором отображается, сколько тепла потратили все жильцы в сумме. Эти показания делят на площадь помещений, а то, что получилось, умножают на количество метров в каждой квартире. У всех собственников сумма за отопление за прошлый месяц намного больше, чем за предыдущий. Сотрудник ТСЖ успокаивал так: «Вы не переживайте, вот у ваших соседей платеж еще больше».

Еще в ТСЖ посетовали на декабрь, который был холоднее обычного, поэтому топить якобы пришлось сильнее. В январе же в Петербурге были плюсовые температуры, и в основном вместо снега шел дождь, поэтому списать гигантские суммы в следующих платежках на аномально холодный январь, наверное, не получится. Жду новый квиток с нетерпением.

История № 2

О жалобе в ФАС

Аватар автора

Валерия Ринсо

все посчитала

Страница автора

Я за новостями более-менее слежу, поэтому была в курсе, что в 2022 году планируют дважды индексировать тарифы на коммуналку. 31 декабря мы с мужем были у моих родителей в гостях, и от папы я узнала, что ФАС посчитала новые тарифы на дневную электроэнергию в Свердловской области завышенными и постановила их пересчитать.

Мне стало интересно, на сколько проиндексировали каждый тариф по отдельности, так что во время каникул я сделала простенькую гугл-табличку. За год цены в Екатеринбурге выросли в пределах от 5 до 41%.

Если же говорить о суммах в рублях, то стоимость ЖКУ для нашей двухкомнатной сталинки стала больше почти в полтора раза: в январе прошлого года мы платили 7600 ₽, а в январе этого — 10 100 ₽.

Я пожаловалась в ФАС на все тарифы, где рост был больше 10%, включая анонсированное в январе 2023 года повышение тарифа по взносам на капремонт.

А вы ощутили на себе повышение тарифов на коммунальные услуги? На сколько подорожали свет и другие блага цивилизации в вашем городе или регионе? Если разница существенная, то чем это объясняют? Критичны ли для вас новые ставки и как пострадал ваш бюджет? Что планируете делать?

Редакция недвижимостиПокажите свои платежки и пожалуйтесь на коммунальщиков:
  • Sheer Pбоже, неужели не только в загнивающей Европе? как же так?22
  • ДмитрийПо первой истории надо автору смотреть расход по квитанции и затребовать *ПРИНЯТНЫЙ* отчет за месяц по теплосчетчику, а то словно по нормативу бахнули. Сейчас смотрю свой (так же живу в Питере). Потребление тепла по одпу за ноябрь - 443,78 гкал, за декабрь - 690,12 гкал, за январь - 652,63 гкал. Соответственно и платежи соотв. Рост на 2500 руб. это стоимость выше 1 гики за квартиру, такое возможно только если в одном месяце практически не топили, а в другом бахнули по максимуму. Это уже повод начать разбираться. Кстати, могу предположить что у автора ТГК-1 поставщик.6
  • Полина АбрамоваМне вообще все очень нравится, мы в пирамидку играем))22
  • ВеленаМеня больше всего бесит, что "нет технической возможности" поставить индивидуальный прибор учета тепла в квартиру. Естественно! Тогда бы мы платили рублей 500 от силы.46
  • Оранжевый ЛисНичего себе....зря мы наверно переживаем, что в январе пришла квитанция на 8.800 р (65 кв.м, Подмосковье), отопление очень сильно подорожало... Оказывается, у нас еще не много.7
  • НеОнБесит в коммуналке примерно все. Бесит, то что управляющей компании на все наплевать, кроме сбора денег. Список должников они горазды вывешивать, при этом разбомбленные подъезды, протекающий потолок их не беспокоит. Дозвониться напрямую невозможно. Только через единую диспетчерскую где всем пох точно так же. Примут заявку и до свидания. Бесит, что куча квитанций, они все приходят в разное время, если пытаешься платить онлайн, обязательно где-то платеж не дойдет, надо ходить разбираться ногами. В платежке аж 4 куар кода - мусор, обслуживание, тепло, вода. Еще отдельная квитанция за свет. Отдельно за газ. Отдельно капремонт. Да нах мне эта макулатура? Хорошо хоть за газ и свет удалось отказаться от бумажек и у них более менее современные сайты и приложения. Вода. Это пздц. В зависимости от того кто начисляет платежи ты показания передаешь либо на сайте водоканала (что удобно и у них оно работает нормально), либо в единый расчётный центр, который по мне так нах не нужна прослойка. Так вот чтобы в этот расчётный центр передать надо отправлять показания счётчика какими то окольными путями. Я плачу всегда через Тинькоф но у него почему то нет в приложении при оплате ввести показания. Приходится за воду платить через Сбер, но они берут комиссию! Летом делали переход из прямых начислений водоканалом на начисление в едином центре (на кой, спрашивается?). Сделали. Откуда то образовался двойной долг за этот месяц. Видимо этот период перехода каждый начислил себе платежи. А что, удобно. Капремонт. Постоянно не доходят платежи. Чтобы разобраться, надо ходить к ним. Или писать какие то письма. Как то раз за обслуживание какого то черта начислили пени 5 рублей (именно рублей, не тысяч). Я не понял, за что, просрочек не было. Чтобы выяснить это, надо идти напрямую туда, где начисляют платежи и там стоять в очереди и выяснять. А работают они до 17:00. То есть я должен за свой счет взять на работе несколько часов чтоб они еще потом мне сказали: все правильно, ниче не знаем. Пытался пользоваться системой гис жкх или как там ее. Типа там за все можно в одном месте платить и следить. Это самая отвратительная херня на свете! От начала и до конца этот сайт создан так, чтобы тебе было максимально противно им пользоваться и никогда не возвращаться! Отопление. Это уже не баян, а гусли. Каждый месяц адовые платежи. Причем топят так, что ощущение, что сейчас самовоспламенение произойдет. Зря я поменял окна, так бы хоть продувало. За отопление суммы неизвестно как начисляются. Вроде в доме где то стоит какой то мифический счетчик, но неизвестно что он там считает и кто эти показания смотрит. А чтобы это выяснить надо ходить везде и сидеть в диких очередях. Личный счетчик почему то установить нельзя, видимо, в таком случае будешь меньше платить и тепловые сети обанкротятся. Пытался еще в прошлом году добиться от жэу установки кранов на батареи - отфутболили и заломили лютый прайс который надо было платить на руки слесарю.31
  • НеОнНе, а, еще бесит, что день формирования квитанции и дедлайн оплаты и передачи показаний у всех разные. Надо кучу этой бесполезной информации держать в голове. Когда там передать показания газа, воды, света, а когда заплатить за капремонт. Про автоплатежи я знаю, но не подключаю их. Я сам хочу управлять своими деньгами, я не хочу чтобы кто то брал и снимал их с меня без моего ведома19
  • НеОнВелена, ага, почему то на воду можно а на тепло нельзя.1
  • NKЧего удивляться, денежки в великодержавной заканчиваются , трясут все гос. органы, копейки выбивают. У меня фонд кап ремонта спустя 8 лет проснулся, мол чего-то там в 2015 я им не доплатила, выставили долговую платежку, смешно! Возмущается трудоспособное относительно молодое поколение, мол платежи завышаются, а как живут и существуют пенсионеры с такими коммунальными начислениями- да никак, всем видать всё нравится. Ответ соседки-пенсионерки- а что мол делать, и дальше потопала голосовать за своего гаранта.41
  • Лиза СтаховаПосчитала сейчас: за последние полгода в среднем платили за двушку в Москве 7-7,5 тысяч в месяц. За январь пришла квитанция — 8600. О каких 9% повышения речь идет, я не понимаю5
  • Eugene Radin22 числа получаю пенсию, а 23 почти полностью перевожу ее коммунальщикам)))). Хорошо еще что никогда, еще со времен СССР, в государственную пенсию не верил, на себя рассчитывал. Прав оказался.16
  • Повелительница рыбкады казлы и ничего не поделать с ними. я безуспешно сражалась с ПЭС в Спб, позорно проиграла и заплатила за несколько месяцев(5
  • Юрий ГалаевПринесли квитанцию за январь - я охуел. Коммуналка в январе (все включено кроме кап.ремонта и мусора) - 8000 руб. В декабре было 6300 руб. Квартира однокомнатная 46 м. Проживают двое. Самара.5
  • ХойяВелена, каким образом - отключили бы батареи и грелись от соседей? Так у соседей был бы такой же счётчик, и очень быстро все бы или замёрзли, или пооткрывали свои батареи и платили столько же.2
  • ХойяНе, на тепло можно, если разводка в квартире горизонтальная. В современных домах именно так и делают, и счётчики на отопление ставят. Или же вы должны ставить счетчики отдельно на каждую батарею.2
  • ХойяNK, у меня фонд капремонта проснулся и выставил платёжку за какой-то месяц пятилетней давности, когда и квартира была ещё не наша. Вот думаю, что с ними делать; знаю, что долги по капремонт переходят от старого собственника к новому, но на момент покупки квартиры их же не было.0
  • Дмитрий ИвашенцевЧто-то не ощущается 10%, даже с индивидуальными счетчиками тепла и индивидуальными терморегуляторами батарей.7
  • Тоскливая девахаСрок оплаты за ком услуги написан в законе - не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным (т.е.за февраль нужно оплатить не позже 10 марта) Моя УК формирует квитанции в начале расчетного месяца, соответственно туда не попадает моя оплата, внесенная своевременно. Квитанции за февраль уже наверняка в ящике. Но еще не вышел срок оплаты за январь Каждый ссаный раз в платежке висит якобы долг! Зараза! Клеят свой куар код, где нужно вручную убирать двойное начисление и перепечатывать все эти суммы8
  • swif6Хойя, а так кому-то комфортно при +19, а кому-то при +25, а платим одинаково8
  • kira-velОранжевый, у нас Подмосковье, 35 квадратов, платежка около 7 тыс. Мы охренели просто. Начинали с 3500 полтора года назад. За год- выросло в два раза. Ага))) 9 процентов.10
  • NKХойя, в моем случае с 2012 года (с этого момента я начала проживать в квартире не являясь на тот момент собственником) и по сегодняшний день менялся код плательщика раза 4 (сначала код плательщика был на собственнике квартиры, потом перешел на мужа (он вступил в наследство , потом на меня, а последний раз код плательщика мне изменили в связи со сменой УК), и мне видимо по очередной смене кода плательщика решили прошерстить все прошлые коды и якобы на одном из них как раз таки и висит недоплата, поэтому этот якобы долг мне уже перевели на мой нынешний актуальный код плательщика. Я тоже возмутилась той ситуацией, что настоящего момента на мне не числились никакие долги. Вам надо сходить в мфц и пусть они поднимают историю, какие были коды плательщика ранее, на каком из них долг.1
  • Илья МоисеевС 9% нас всех налюбили. Мэрия Москвы отвечает на обращение полный бред, сами не понимая о чём речь. Видимо по методичке. Ложь, ложь и ещё раз ложь вокруг. А пипл схавал, смазал и поскакал дальше.8
  • Сокол УайтЧерноземье, поделюсь своими цифрами. За услуги УК на квартиру 74 м2 в декабре 2022 было 1584 руб, с января стало 1900 почти. Посмотрел, электричество и воду на общедомовые нужды повысили на 9%, и содержание и ремонт - почти на 18. Телефон бухгалтерии набираю, занято. Собрания и протокола о согласии не было. Соседей спрашиваю из соседних домов - проводили собрания, один фиг повысили. Народ просто воет! В УФАС соседи пишут - типа норм, идите в жилинспекцию. Собрали обращение с подписями местному депутату, пусть общается. Квадра - молодцы, тариф по закону поставили, 2400+ руб/Гкал, но платёжка только отопление 5500 почти - дохрена как-то. Разводка вертикальная, свой датчик не поставить, как на горизонтальную. В итоге коммуналка будет тысяч 11 такими темпами за январь. Пора искать вторую работу...4
  • Хойяswif6, на самом деле даже хуже: труба идёт сверху вниз, жители верхних этажей жалуются на жару и открывают окна нараспашку, жители нижних мерзнут, догреваются электричеством. А платят одинаково, да.6
  • AnastasiaAleksВелена, поэтому увеличили отопление. Калории не померить) Всё продумано.0
  • ХойяNK, у нас код со сменой собственника не менялся 🤷🏻‍♀️ Так и говорили, мол, не смотрите, что фамилия пока не ваша стоит, главное, код правильный.0
  • Карина АксёноваВелена, да не платили бы вы 500 рублей, это я как человек со счетчиком говорю. Вы можете вообще не расходовать отопление, но сумма ОДН за отопление никуда не денется - это и обогрев подъезда, и соседушки, что не сдают показания или делают это некорректно13
  • НатальяNK, ну если в суд направят иск о взыскании, то можно заявить срок исковой давности, который составляет 3 года2
  • Собака ЗабиякаПосле переезда в другой город, я почти никогда не смотрела на платежки по жкх. Выходило где-то 3 - 3,5 тыс руб в месяц за 1 комнатную квартиру. Мне казалось это очень мало, так как в другом городе я платила 6 тыс за квартиру такой же площади. А вот на днях получила платежку за прошлый месяц и там 5тыс. +60% как бы, ээээээ😐6
  • ИринаКарина, и всё-таки, по вашему опыту, как выгоднее получается - по индивидуальному прибору учёта тепла платить или по общедомовому (за всё)? У нас в доме стоят индивидуальные приборы учёта тепла, но долгое время Жилищник отказывался принимать по ним показания. Теперь, вот, согласился, но у приборов вышел межповерочный интервал, надо 6 т.руб за поверку. Поверка сложнее, чем приборов на воду, т.к. теплосчётчик обязательно снимают и отправляют изготовителю. И всё равно останется отопление общедомового имущества, которое рассчитывается по общедомовому счётчику, показания по которому тайна тайн. В МФЦ аж испугались, когда я попыталась эти самые показания узнать, и так и не сказали. Отправляют в Жилищник. Вот и думаю, не получится ли так, что придётся тратиться ещё и на поверку.4
  • Карина АксёноваИрина, Вы подтолкнули меня посчитать, считала округляя платежки до 100 рублей Условная двушка 66 квадратов обошлась мне за 2022 год по отоплению 17600 по счетчикам Помимо этого, в 2022 году пришлось менять счетчик, вышел из строя через 5 лет , замена счетчика на новый 6500 Тоесть около 1000 рублей в год закладываем на счетчик Вторая двушка, за которую я плачу, расположена в том же районе, но старый дом, 56 квадратов, счетчика нет, за 2022 год обошлась 20300 Итого 18600 со счетчиком против 20300 Но у меня вообще не жарко и я передаю показания регулярно2
  • 654287Велена, для сравнения. Сейчас живу в квартире 33 кв.м со своим отоплением (газовый котел), топим нещадно т.к.маленький ребенок. Платеж не превышает 1200р/мес за газ. У родителей частный дом 60 кв.м, такая же система отопления, тоже дома жара, платеж до 2000р/мес, последний был 1800р, морозы были. У меня сейчас ещё квартира в новостройке 59 кв.м, плата за декабрь за отопление была 3100, за январь ещё не смотрела, но соседи уже жалуются что гораздо больше. Вот и вопрос, куда утекают эти деньги наши, или гигакалории, вобщем какого лешего без приборов учёта сразу сумма в два раза выше. Бесит.3
  • yoursojustjustОказывается "иксовать" может не только крипта. +217% за месяц)6
  • Валерия РинсоЕвгения, во-первых, в таблице сравнение тарифов, а не сумм платежей. Сумму я для наглядности озвучила, чтобы было понятно, как платеж изменился за год. Потому что если сравнивать платеж января с ноябрем, обязательно найдется кто-нибудь, кто скажет, что это тоже глупость, надо год к году. Во-вторых, я упомянула, что в курсе про два повышения. Для жалоб в ФАС я сравнивала тарифы декабря с ноябрем 2022. А вообще мне пофиг на их 9%, у нас официальная инфляция 12% за прошлый год, так что откуда размер индексации в 15-20%, пусть ФАС разбирается4
  • ВеленаКарина, у меня 53 квадрата, без счетчика, 20 к. Причем неважно, стояли у меня чугунные батареи, которые шпарили так, что жить нереально было, либо прекрасные регулируемые, которая одна вообще отключена всегда. А я бы и вторую отключила еще. Не думаю, что кто-то бы отказался снизить платеж из "соседушек".0
  • ВеленаНе, на тепло тоже можно...в том-то и дело0
  • Юлия ШершневаДмитрий, это как в прогнозе погоды: на улице минус 10, ощущается как минус 120))4
  • Валерия РинсоНичего токсичного в теме не вижу, тут в заголовке сразу пишут "поделитесь своей болью". Людям нужно выплескивать негативные эмоции тоже где-то. Как раз токсично прийти в тред для нытья и говорить "а что вы тут ноете, это непродуктивно" Насколько я понимаю, ФАС просто фиксирует жалобы на рост цен, а не проверяет по каждому обращению. Если жалобы станут массовыми, то начнут проверку и уже будут стопарить тех, кто необоснованно повысил цены. Например, так ФАС делала в прошлом году с операторами связи7
  • Карина АксёноваВелена, я к тому, что разница выходит не такая, чтобы прям вау, суперэкономия. А насчёт соседей - рассчитывать на их добропорядочность так себе идея, человек весь сезон может по 0 передавать, все это только в одн будет отражаться. У вас просто нет опыта в жилье с счетчиком на тепло и вы думаете, что это решение🤗 коммунальщики себя не обманут 😜1
  • HikaruКарина, ну они не такие большие... За одн0
  • HikaruИрина, это не тайна. Сделайте запрос в вашу УК или ТСЖ. Они обязаны в течении 3 рабочих дней ответить вам. Если не ответили - пишите жалобу в стройнадзор.2
  • ВеленаКарина, ну в вашем примере обманывают уже не коммунальщики, а соседи все же. А про общедомовые нужды я в курсе, да, ничего страшного.0
  • АвоKadsaКак Путин и обещал, коммуналку в Европе подняли (живу географически в европейской части мира. Правда в России).2
  • ВеленаAnastasiaAleks, ну а с водой-то тогда что всполошились, зачем всех обязали ставить счетчики? Тоже могли бы. Мы вот не ставили тогда, когда надо было. Только сейчас поставили - коммуналка резко на 1000 упала в первый же месяц. А до того мне лень было этим заморачиваться, я тоже считала, что того не стоит.0
  • AnastasiaAleksВелена, так давно говорят про счётчики на газ, на отопление. Ждем-с. От счётчиков однозначно есть польза. Как минимум платишь за себя, а не за соседа)0
  • Карина АксёноваВелена, коммунальщики тоже. Вот что мешает снизить температуру отопления в подъезде? ну перекройте батареи там, пусть только стояк проходит - нет, нельзя, не по норме. Вот и обогреваем подъезд всем домом. Я, конечно, понимаю, вам хочется верить, что у вас все будет по-другому1
  • Карина АксёноваHikaru, в январе у меня 2800 ОДН и потребление 1200. Это даже больше, чем платеж за вторую квартиру, где без счетчика 3200. Пока у вас нет индивидуального счетчика - у вас ОДН заложено в общедомовые показания счетчика, как только поставите - из общедомовых показаний будут отнимать показания собственников, которые передали данные, остаток делить пропорционально между жильцами. Бесплатно не будет:)0
  • ВеленаКарина, нет, не хочется. Но хотелось бы, чтобы у всех было по-другому, а то все такие экологоичные-раздельнособирательные, а тут чет нееет.0
  • ri miuКарина, а вы считаете подъезд обогревать не нужно? Пусть плесневеет всё от холода и сырости0
  • Карина Аксёноваri, я считаю, что поддерживать температуру +24 в подъезде абсолютно не нужно, +18 вполне достаточно - это по нижней границе отопления в жилых домах. Либо урегулировать текущее отопление, установить на батареи краны, позволяющие поддерживать минимальную допустимую санпином температуру.0
Вот что еще мы писали по этой теме