Пользуетесь порталом госуслуг? Расскажите о своем опыте и любимых функциях

На госуслугах можно в пару кликов подать жалобу на любое ведомство, встать в очередь в детский сад или поменять регистрацию.
Существует еще много функций, которые доступны тем, кто оформил подтвержденную учетную запись на портале. Сделать это можно через приложение банка или в ближайшем офисе обслуживания, который найдете на карте.
С упрощенной или стандартной учетной записью тоже можно получить пользу, но доступны не все услуги. Например, не получится встать на учет в центр занятости, оформить загранпаспорт или получить маткапитал.
И еще через госуслуги с любым типом учетной записи нет возможности подать на алименты и направить заявление в суд, записаться к приставам или в соцзащиту — такого функционала пока не существует ни на сайте, ни в приложении.
Расскажите, как вы используете портал госуслуг и довольны ли вы этим сервисом? Как часто вы к нему обращаетесь? В каких ситуациях он вам помог, а когда был бесполезен? Все ли обычно проходит гладко или вы сталкивались с проблемами, когда пытались получить справку или оформить услугу? Какие неочевидные возможности портала вы знаете? Каких функций ему не хватает и их стоило бы добавить?
рассылка повесток конечно
Я в родном городе был, наверное, одним из первых, кто через госуслуги машину на учет ставил. Пришел в назначенное время, там толпа. Мне объясняют за кем занимать - человек вообще где то на улице. Я говорю - ни за кем занимать не буду, я по записи. У тех кто в очереди шок - сказали что меня не пустят, и особо активные даже окошко загородили. В итоге из окошка высунулся сотрудник ГИБДД, позвал по фамилии, забрал документы, через пару минут выдал номера. Очередь побежала к начальнику - жаловаться, что какого то блатного вперед всех пропустили.
Сейчас этим никого уже не удивишь.
Предложение руки и сердца теперь делают через госуслуги. Приходит оповещение на посту с предложение заполнить свою часть заявления о регистрации брака.
user2672306, ага, теперь предложение руки и сердца выглядит как "кинул тебе инвайт, зацени на почте" (у нас с мужем было примерно так)
user2672306, так и поженился) правда в мфц сотрудники друг другу помогали всем отделом, потому что было чуть ли не первый раз у них)
user2672306, а еще очень мило, что эта функция глючит и каждый год напоминает о годовщине, мы расписались в апреле 2021 и в апреле 2022 и 2023 получили уведомление, что услуга регистрация брака оказана)))
user2672306, ага, при чем госпошлину предлагается оплатить тому, кому сделали предложение 😂
WonderN, ну а что, хороший стимул быть первым, я считаю! ;)
user2672306, Весело даже, чего уж так неоптимистично:)
user2672306, Весело даже, чего уж так неоптимистично:)
Недавно узнала, что можно через Госуслуги подать заявку на получение повторного свидетельства о рождении/смерти или справку с теми же данными, при этом получить можно в любом ЗАГСе, а не только в том, где это событие было зарегистрировано. Это пригодится тем, кто занимается генеалогией. Опробовала эту функцию, работает не на 100%: например, справку о рождении одного дедушки мне выдали без проблем, а о рождении другого не смогли, т.к. в базе информацию не нашли, им пришлось все равно отправлять запрос в тот местный ЗАГС, чтобы там уже искали по книгам. История пока не закончилась, посмотрим что получится. Также встречала возможность получать через Госуслуги выписки из отдельных архивов, например, если не ошибаюсь, у архива Октябрьской железной дороги есть такая функция. Надеюсь что цифровизация в этой сфере скоро охватит и другие регионы и области и всеми этими генеалогическими изысканиями будет заниматься несколько проще.
Дарья, о, мне как раз предстоит запрос справок о рождении, спасибо, не знала, что через них можно.
Когда Госуслуги только-только появились и еще всем в диковинку были, меняла загранпаспорт через них. Долго смеялась, потому что все равно прорывалась через живую очередь.
Меняла паспорт в 45 - быстро, удобно.
Меняла права - вообще была изумлена: я в МРЭО провела минут пятнадцать, не больше. Приехала, вызвали ровно в назначенное время, взяли медсправки, сфотографировали и тут же выдали новые права.
Ставила на учет машину - тоже удобно. Причем накосячила, заполняя документы, но сотрудник МРЭО мне любезно помог все исправить.
Из новых функций - поставила запрет на операции с недвижимостью без моего присутствия. Лишним не будет.
Ну и записаться к врачу иногда удобнее на Госуслугах, чем на Мос.рег.
Поступил ребёнок в вуз не выходя из дома. Всё прошло отлично, спасибо разработчикам!
user2653250, мы тоже в этом году заценили возможность подавать заявление в ВУЗ через госуслуги. Хоть и поглючивал сервис, но зато не надо было ехать никуда (поступила в другом городе, а подавали в несколько разных городов)
Заказ нового загранпаспорта. Очень удобно.
Да в целом сервис нормальный, да, бывает что то подвисает, или у кого-то данные не так подтягиваются, но со временем их допиливают, на запуске вообще мрак был)
По крайне мере госуслуги и мфц сильно упрощают взаимодействие с бюрократией.
Выписка из егрн, подача на загран, запрет на сделки с недвигой без моего участия - все прошло хорошо.
В моем селе проблемы с дорогами. Я активный жалобщик на госуслугах. Жаловалась раз 5 - спускают с правительства Области до уровня сельсовета. Сельсовет умещает ответ в 2 предложения типа «в планах не значится делать у вас дорогу». Ни ответственного лица, ни инструкции как ВНЕСТИ в план ремонт именно этой дороги не шлют. Скопировать вставить текст нельзя, каждый раз набивать от руки. За час 2 жалобы отправить нельзя, безвозвратно удаляют. Каждый раз ловлю дичайший батхерт как активный гражданин.
Удалил учетку на Госуслугах и
отозвал согласие на обработку ПД.
Мне очень повезло, что у меня нет потребности взаимодействовать с государством.
Petr, эта магия работает только за пределами рф. Внутри, к сожалению, государство потребность во взаимодействии реализует в одностороннем порядке.
самое полезное это быстрая авторизация в других государственных сайтах
Позавчера (12 сентября) пришло уведомление, мол, изменился статус моего заявления о приёме в образовательное учреждение. Я уже было обрадовалась: неужели легендарная муринская мавзолейная очередь в детсад покорилась всего за 3 месяца? А вот фигушки - это школа, в которую старшая дочь пошла 1 сентября, наконец-то 12 дней спустя ткнула на госуслугах кнопку "зачислить".
Авторизация на связанных порталах помогает, сразу все корректно подтягивается.
Также при оформлении ипотеки через Домклик не подавала никакие документы, просто дала разрешение на обмен с гос. услугами, не помню уже как конкретно это было реализовано, но было удобно, что не нужно самой ничего искать и отправлять.
Записывалась к врачу, больничный появился сразу, выгружала для отправки работодателю.
Недавно обнаружила, что они сделали Госуслуги.Дом, там сразу при авторизации подтянулись данные по квартире: лицевые счета, счетчики. Планирую пользоваться им для оплаты и подачи показаний, выглядит удобно.
Из проблем: создавала заявку, в результате которой нужно было посетить ведомство, в приглашении был непонятно указан список нужный документов, через чат на госуслугах уточнить ничего не удалось, т.к. ведомство просто не ответило, хотя указано, что обычно на ответ требуется 1 день. К самому порталу это не относится, конечно, но на качество услуги повлияло.
1. Авторизация в налоговом кабинете и на портале здравоохранения
2. Быстрый доступ к личным документам, иногда замена паспорта
3. Переоформление документов без очередей и талонов
4. Отслеживание мед.анализов и больничных
5. Гос.ключ для электронных сделок
На портале подмосковных госуслуг зарегистрировала дом в собственность. Заказала через него все справки, получила адрес, заполнила заявление на начало строительства и отправила на регистрацию. В МФЦ ездила только что бы отдать диск с тех планом и получить ЕГРН.
До этого читала статью в Т-Ж и боялась не осилить эту бюрократию. По факту оказалось все гораздо проще.
Единственное упущение, что при подаче заявления висит рекомендация заказать справку о отсутствие наследия, но ни слова про справку из недр. В итоге из за этого сроки затянулись еще на полтора месяца. Месяц ждала справку из недр и еще 2 недели на подачу заявления.
Кстати, забавный факт - тех план дома стоит в среднем 23к, из них только 14 сам тех план. Еще 6 тысяч берут, если хотите, что бы завес «сдали» все документы и еще 3 за то, что бы сделать это быстрее 10 дневного срока. Мне было не лень самой следить в МФЦ, да и я никуда не торопилась 😄
Очень порадовало оформление временной регистрации, когда нужно было заполнить буквально несколько строк и нажать владельцу квартиры на кнопку согласен. Быстро и удобно, хотя в целом к госуслугах отношусь не очень хорошо в виду ненадежности хранения и безопасности личных данных
Юлия, подскажите, пожалуйста,вы с компа заполняли или с телефона? И ездили ли потом за бумажкой самой или это не обязательно?
Не могу с телефона заполнить,кнопка не нажимается. :(
Нехетти, если в такой формулировке, как в заголовке — портал госуслуг — то все вполне корректно.
Можно так:
— пользуетесь порталом "Госуслуги"
А можно так:
— пользуетесь порталом госуслуг
:-)
1. Способ авторизации в ЛК налоговой.
2. универсальный источник текстовых данных о документах
Tanuki, странно, что в 2015 программа глючила и мало кто знал, я в 2010 подавала на загранник через госы, вполне норм получилось, и тогда уже очень много народа пользовались госуслугами для этого. Тогда я и зарегистрировалась в этом сервисе, только ради загранника.
Курочка, не боитесь, что ваш голос может быть сфальсифицирован из-за отсутствия контроля со стороны независимых наблюдателей? Жуткие фальсификации происходят на физических участках, что будет онлайн даже представлять страшно
Юлия, ну раз на физических участках тоже фальсифицируют, тогда какая разница? Хоть время сэкономлю.
Курочка, согласна на самом деле, как минимум потому что наблюдателей тоже не допускают много куда. Но это очень грустно
Госключ - хочу подавать доки через сайт суда, но не хочу на каждой странице приложения писать "копия верна".
Но пока не уверена в том, что суды принимают Госключ - единственное ходатайство, котороя я так подала, просто проигнорировали🤷♀️
Мария, про Госключ для суда первый раз слышу. УКЭП в Такскоме можете купить за 4600 на 1 год и подавайте в суд любые ходатайства через ГАС Правосудие.
Запись ребенка в 1 класс. Раньше жгли костры у школ и дежурили по несколько дней — об этом в красках нам рассказывали соседи, чей ребенок был чуть старше. Пугали, что и мы так будем. Но на наш год уже заработала электронная запись, поэтому легким касанием клавиш я спокойно отправила заявление и больше не волновалась.
Отличным сервисом считаю возможность для абитуриентов подавать заявление в ВУЗЫ через госуслуги, и главное возможность подать оригинал аттестата через госуслуги. Это дало возможность поступать в разные города, не выходя из дома. Отличная возможность, на мой взгляд.
у мну племянник школьник-балбес. Я за него записываюсь и прохожу обучающие курсы.
Много чего полезного и нужного, обращения через госуслуги значительно сокращают время пребывания в госорганах куда пробиться тот ещё квест. Ну и на мой взгляд госслужащие работают с гражданами обратившихся через госуслуги куда более ответственно, нежели с теми кто пришел самостоятельно, видимо есть какой-то контроль.
Из всех услуг что больше всего понравилось - замена прав. Весь процесс занял 15минут и оставил после себя лёгкий шок: а что, разве такое бывает?!
Много чем пользовался - загранпаспорт, оплата штрафов ГИБДД, запрет на операции с недвижимостью, регистрация автомобиля, даже получение паспорта болельщика. На самом деле удобный сервис, я рад, что он развивается.
С нетерпением жду, когда можно будет предъявлять права и СТС через Госуслуги. Пока что услуга работает в тестовом режиме, и сотрудники ГИБДД не горят желанием сканировать QR код, все равно просят бумажные документы.
Андрей877, а какая проблема с отпечатками пальцев? Тоже риски утечки такой биометрии?
Джон, да. https://www.kommersant.ru/doc/5862858
Андрей877, я делала 5-летний, пальцы не катали
Ирина, пальцы катают только на 10-летний.
Записала детей в различные секции во все школы микрорайона, во многих пришел отказ, но в самой удобной к нам школе через дорогу (не нашей) нам дали добро на все. Очень довольна)
Желания пользоваться Госуслугами нет, так как мне их взломали (СМС не приходили, узнала случайно, не смогла зайти на сайт) и пытались взять несколько займов от 7 до 100 тысяч (заказала кредитную историю, когда восстановила доступ).
Ни МФЦ, ни Минцифры не отвечают за безопасность ваших персональных данных, отправляют отписки.
Теперь написала отказ от дистанционных сделок с недвижимостью и проверяют каждый день, не взломали ли снова.
Лучшее, что связанно с государством. Быстро, удобно, не косячат.
Удаление профиля - топовая функция, всем рекомендую.
Курочка, воспользовались в итоге?)
Ольга, да, 10 сентября голосовала. Быстро, удобно, никуда идти не надо. Надеюсь, такие голосования станут нормой, а то специально выбирать время для выхода на участок - ну это фу. Фальсификаций не боюсь, мои кандидаты обычно побеждают, так что мне все равно, я тому причиной или подлог. Все стремятся победить, все используют рекламу, черный и белый пиар, топят соперников. Честных выборов в такой нечестной штуке, как политика, и быть не может.