«Запах выветрился спустя 30 минут»: 9 историй о поддель­ной косметике и парфюмерии

Фальшивым может оказаться даже товар из фирменного магазина.

Мы уже рассказывали, как читатели Т⁠—⁠Ж столкнулись с подделками при покупке брендовых вещей, но оказалось, что таких случаев много и среди косметики и парфюмерии. Одни мошенники отправляют подделки через маркетплейсы, другие пытаются продать их прямо на улице, третьи не стесняются торговать фальшивками даже в крупных сетевых магазинах. Собрали историй читателей в этом материале.

Постоянно покупаю один и тот же тональник, дорогой и известный. Года два брала его в известном в нашем городе магазине, проблем не было. Но мой тональник внезапно закончился, а без него я не могу. В итоге заказала на «Мегамаркете». Отзывы приличные, цена такая же. И как же я удивилась! Прислали просто белую массу, которая не распределяется совсем. Это явно подделка.

Написала в поддержку, вернули деньги и, главное, заявку на возврат одобрили, но курьера за ним так и не прислали. В итоге спустя месяца два просто выкинула. Заказала в другом месте. Подождала, но хоть пришел оригинальный.

Столкнулась с подделкой La Roche-Posay. Заказала на маркете, прислали невнятное нечто. Я связалась с поддержкой, они запросили документы у продавца, а он не вышел на связь, и мне вернули деньги. Теперь заказываю на Ozon с пометкой «оригинал» и в «Золотом яблоке».

Хотя недавно встретила сыворотку La Roche-Posay с такой же меткой за 800 ₽ при обычной цене 2000—2500 ₽. Теперь переживаю, что этой пометке нельзя доверять. На фото та самая поддельная сыворотка — слева.

Долго пользовалась простеньким увлажняющим российским кремом от Nicole Laboratory, все устраивало. Как обычно, заказала его на Wildberries.

Когда начала пользоваться, осознала, что что-то не так: другая упаковка, запах, консистенция. Было похоже не на увлажняющий крем для лица с плотной текстурой, а на лосьон для тела в отелях. Была очень удивлена, так как цена крема тогда не превышала 300 ₽.

Неужели кому-то реально выгодно подделывать настолько базовые вещи? Оценку соответствующую поставила с отзывом о подделке, в поддержку написала, но, кажется, крем там до сих пор продается.

Остальные отзывы на удивление хороши — может, это только мне попалась подделка.

Моя коллега поддалась и купила духи «Байредо» за 9000 ₽ у торговца на улице. Якобы он сотрудничает с одним из фирменных магазинов и перепродает товар со склада. Запах выветрился спустя 30 минут.

Возле торгового центра один раз уличный продавец предложил купить туалетную воду. У него был пакет из «Летуаля». Пока я открывала машину, он достал из пакета именно мой любимый аромат. Предложил открыть, попробовать. Коробка была не бархатной. Буквы напечатаны как попало. Запах ужасный. Предлагал за 1000 ₽.

Разумеется, я не купила, но вот оказалась в такой ситуации. Очень навязчиво предлагал. Пытался схватить за руку, не отставал, пока не села в машину.

На Ozon заказывала мужу гель для душа, которого не было в магазине, и зубную пасту. Так как он пользуется этими товарами много лет, мы хорошо знаем их аромат. Вместо любимого геля пришло что-то вроде хозяйственного мыла, которым даже руки мыть не хотелось. Пастой пользоваться не стал.

Лет сто назад заходил в известный магазин косметики и парфюмерии. Тогда использовал духи Hugo Boss Soul. Их как раз только перестали производить, но оставались какие-то запасы. Понюхал в магазине, запах был вообще другой и мерзкий до тошноты — как у одеколона из перехода. Подошел консультант, я ему открыто про это и сказал. Он забрал флакон, сходил на склад, принес запакованный. Открыл — запах настоящего.

На маркетплейсах покупаю разные мелочи для дома, за которыми лень идти в магазин, плюс получается дешевле. С Ozon прислали фальшивый Head and Shoulders — непонятная белая масса, с «Яндекс Маркета» пришли три упаковки поддельного «Мистера Пропера» в порошке. Wildberries пока ничем не нагадил.

Все произошло год назад, условия возврата были мутными, экспертизы всякие и прочее — не стал ничего делать, забил, но написал отзывы. На Ozon плюс к моему было больше тысячи негативных комментариев, и товар там убрали. «Яндекс Маркет» отрицательные отзывы не опубликовал, поддержка написала что-то типа «пишите лучше». Теперь стал более внимательно читать отзывы и смотреть, кто продает, хотя это не спасет: поддельный «Пропер» продавал именно сам «Яндекс Маркет».

Купила в известном магазине косметики и парфюмерии туалетную воду «Лакост», 100 мл. Как выяснилось, подделка. Очень слабый аромат. У оригинала производитель был только Англия или Испания. На коробке была указана другая страна.