«Купилась на красивые картинки»: еще 9 историй о неудачных покупках в интернете

Буквально на этой неделе заказала в вайлдберриз корм коту. Пока товар шел в пвз, ветеринар рекомендовала сменить корм. Я попробовала отказаться до получения товара, мне в поддержке прислали полотно о том, что теперь по правилам площадки продукты, в том числе для животных, не подлежат возврату, отказаться от них нельзя, и даже в случае отказа выкупить списывается 100% стоимости товара, а сам товар «утилизируют». Как-то пару месяцев назад пыталась в течение пары минут после покупки отменить заказ, возможности такой оказывается тоже нет, только отказ при получении, обратную доставку естественно будьте любезны оплатить. С кормом встряла на 4 тысячи, сижу злюсь, пишу жалобу в роспотребнадзор. На закон о защите прав потребителей ягодке вообще последнее время по барабану. Если кто-то еще хочет нажаловаться, пишите мне, я помогу составить обращение. Почта casamio@yandex.ru
Может быть, 200 тысяч штраф за каждый случай нарушения прав потребителя образумят вайлдберриз, если по-хорошему не понимают.

Рыжая, столько историй про вб, что перестала там вообще покупать, и оказалось, что и без этого маркетплейса прекрасно живется

Рыжая, давно его удалила, пользуюсь синим

Надежда, и я с вами. Причем удалила после того, как посмотрела на Ютюбе ролик про их внутрянку. Не хочу участвовать в этих унижениях людей от лица самой богатой тетки России

Рыжая, тоже была такая история с ВБ: ошиблась во время заказа с размером, тут же это заметила (буквально 10 секунд прошло) - но заказ отменить уже нельзя, только отказываться в ПВЗ. Хорошо хоть, что отказаться можно было бесплатно(

Рыжая, вот интересно этот вариант кто-то пробовал? Я постоянно заказываю наполнитель для туалета и еще пару хоз. вещей, которые в других местах много дороже и вижу, что появились варианты купить один и тот же товар как платной, так и с бесплатной отменой/возвратом. Уловить разницу не удалось.

Irina, скорее всего продавцы разные. У меня в корзине тоже разные варианты отказа.

Вообще все истории об одном и том же виде мошенничества - лохомагазины, хорошо знаком по YouTube каналам, кстати, с 1 сентября наконец-то Почта России вводит обязательную идентификацию личности любого отправителя по паспорту, скорее всего с этим мошенничеством будет покончено. Регулярно делаю заказы в такого рода магазинах и рассылаю посылочки по всей стране, потом они звонят истерят, требуют выкупить, угрожают полицией, судом, порчей и Авадой Кедаврой, но безуспешно 😂

В интернете очень редко что-то покупаю и обычно на сумму меньше 500 рублей. Хотелось бы, конечно, жить в обществе, члены которого не пытаются тебя нагреть на каждом шагу, но пока приходится включать параноика и ненавидеть сограждан-мошенников.
Офлайн-магазины тоже, однако, доставляют. Самой неудачной покупкой был рюкзак для школы. Очень миленький, в нарисованных котиках. Стоил 2500. Через неделю начал отрываться верхний слой краски, прямо лохмотьями. Понесла с чеком в магазин, и мне там на голубом глазу заявили, что рюкзак не предназначен для ношения учебников, туда можно класть что-то мягкое и лёгкое. Когда мне удалось подобрать с пола челюсть и запихнуть обратно в голову глаза, я начала орать. Таких бессовестных продавцов не видела даже на рынках. Деньги вернули.

я вовремя остановилась, когда искала новый айфон. У около-официалов он стоил ~70тр, а на этом сайте 50 тр. Вот те на! Удача! Но мозг вовремя спохватился. Подозрительно никаких отзывов о сайте - ни хороших, ни плохих. Оказалось, что они торгуют восстановленными айфонами.

Неудачная не потому что потерял деньги, а потому что потерял время.
Заказал на озоне подоконники (как раз шел ремонт)
Курьер привез, начинаю осматривать а упаковка в двух местах поврежденная и посередине царапины.
Оформили возврат, вечером перезаказал у этого же продавца по новой (сильно цена была хороша относительно других вариантов). Думал раз срок доставки большой, значит отправят товар по новой, а не тот же пришлют.
Наивный чукотский юноша - прождав две недели курьер привозит упаковку. Продавец (или склад озона) даже не удосужились поменять порванную упаковку. Просто мотанули сверху стрейчем. И царапины на тех же местах, только стали больше.

Петр, я так два раза заказывала крышку к сковороде. Указан фиолетовый цвет, приезжает оранжевый. Перезакащала, подождала недели три и получила ту же самую крышку:) два раза возвращала.

Как-то раз тоже столкнулась с неудачной покупкой через интернет. Решила заказать себе зимнюю куртку. На фотографиях все выглядело прилично и симпатично! Но когда я получила свой товар, просто была в шоке! Во-первых цвет отличался от представленного в интернет-магазине, во-вторых обманули с наполнителем куртки. Местами были потертости, будто бы вещь б/у. После этого редко что заказываю через интернет. В основном хожу лично в магазин и покупаю.

Анатолий, почему же?! Если у хорошего застройщика, то не будет проблем. Попробуйте еще раз, как говорится)

Mila_engine, По классике - покупают рендеры с обещаниями, а жить приходится в реальности.

Mio, Сеттл Сити.
Относительно других косяков очень мало, фатальных не было вообще

Елизавета, попробуйте читать комментарии внимательно. Ветеринар рекомендовал сменить корм ПОСЛЕ того, как я оформила заказ.

Заказывал на Озоне гладильную доску, она приехала кривая и не стояла нормально. Был ковид, надо было нести в ПВЗ обратно. До сих пор стоит на балконе, пару раз попробовал и бросил эту затею.

Оплатила билеты на самолёт Москва Анталья. Но мне надо наоборот. Обратилась к продавцу в первые же минуты после оплаты. Они меня послали. Так что -43000р. И билеты Москва Анталья на 9 октября

Аделина, я подруге купила из Москвы в Краснодар, а надо было наоборот. Позвонила, не помню авиакомпанию уже, сказали отменяйте, платите 700 руб, деньги вернем, оформляйте новые. Думала, что развод. Нет, все ок, только 700 руб заплатила, билеты поменяла, а они были невозвратные.

Шальная, не мой случай. Я купила через агрегатор авиасейлз у продавца кликавиа, который от лица Библио-Глобус. перевозчик Аэрофлот. Обратилась ко всем. У Аэрофлота ещё нет ничего им в последний момент деньги скидывают. Остальные отписками забрасывают и кивают друг на друга.

Аделина, ошибки при покупке билетов это вообще отдельная боль..

Анатолий, вот тут вообще не жалею. Избавилась от вонючего подъезда, алкашей и обоссаного лифта. Приобрела новое жилье с современными технологиями и адекватными соседями

Mio, Эталон (ленспецсму). Еще раньше юит был, сейчас не знаю, кто его выкупил

Mio, Брусника. Только дорого очень.

Анатолий, тоже хотела написать этот комментарий, сами покупатели стесняются о таком писать

Mio, Помимо Сеттла, Стройтрест, RBI, РСТИ

Через Авиасейлс купила билеты, лететь должна была Аэрофлотом, но поменялись даты отпуска и мне потребовалось вернуть их. (Не дожидаясь возврата, я купила новые билеты)
В Авиасейлс звонила каждые 2-3 дня, а они кормили меня обещаниями. После двух недель обещаний и уверений , что за 2-3 дня до даты, указанной в билетах, они решат мою проблему, я позвонила в Аэрофлот и объяснила ситуацию.
Спасибо им- деньги мне вернули! Неполную сумму, но все же!
Авиасейлс удалила и больше не пользуюсь им