«Легче, чем искать карту по сумке»: 6 причин платить через СБП

Недавно читатели Тинькофф Журнала рассказали, почему люди не хотят использовать Систему быстрых платежей.

В комментариях другие пользователи поделились плюсами такого способа оплаты. Например, покупатели могут расплачиваться без карты и получать бонусы за определенные товары, а продавцы — снизить размер комиссии за эквайринг. Собрали аргументы о том, как СБП может помочь клиентам и предпринимателям.

СБП выручит, если забыл карту дома. Летом был комичный случай. Пошла вынести мусор, потом в магазин. И только на кассе выяснилось, что рюкзак дома остался, а телефон был в кармане.

Оплачиваю при помощи СБП, если кошелек дома оставила. Например, я вышла погулять с ребенком, а воду дома забыли или она закончилась. Ради 20 ₽ не будешь возвращаться домой, все равно кэшбэк не начисляется. Тогда пользуюсь СБП. Еще в нашем магазине устраивали розыгрыши среди тех, кто оплачивал покупки через СБП, тогда я тоже пользовалась этим видом оплаты.

Мне несложно оплатить через СБП. Это легче, чем искать карту по сумке.

Один раз по своей инициативе оплатил через СБП: не было денег при себе и телефон был без NFC. Вот и плюс — пусть и в довольно своеобразной и редкой ситуации. А других плюсов и нет.

У меня случилось ЧП: пришлось экстренно эвакуироваться из аэропорта чужой страны обратно в страну вылета, а оттуда — на родину. На родине я не была два года, а не жила — четыре. Багаж пришлось оставить на другом континенте, а в нем — все, что в других странах малоприменимо: российский паспорт и карточки российских банков, полис и водительские права. С собой только ручная кладь, а из документов только загранник.

Наличных нет, карточки — грузинская и турецкая. Первые полгода после возвращения я даже не думала дублировать карты российских банков, платила только через СБП. И в той экстренной ситуации возможность платить через СБП меня очень выручила. Сейчас карты дублировала, СБП идет в ход в случаях, когда нет с собой карточки.

Когда платишь онлайн, не нужно тратить время на ввод данных карты. При онлайн-заказах до 1000 ₽ даже не смотрю на отсутствие кэшбэка и плачу через СБП.

Удобно онлайн: ткнул «СБП», выбрал приложение банка — и готово. Ни номеров карт, как раньше, ни смс-кодов — удобно. В офлайне — супердолго и замороченно с камерой телефона, мобильным интернетом и приложением.

Я всегда, где есть возможность, плачу через СПБ. На автозаправке и в интернет-магазинах не нужно вводить данные карты. В обычном магазине тоже очень удобно: на смартфоне видна сумма. Ну и кэшбэк.

СБП — это единственная возможность оплатить покупку удаленно на обычной кассе. Например, отправил курьера в магазин, который не поддерживает оплату на сайте, — он делает и отправляет фото QR-кода. Я оплачиваю через приложение, и он забирает покупку.

Недавно покупал обувь и оплатил через СБП, через какое-то время делал возврат. Возврат через СБП пришел сразу, в течение двух минут, это было удобно.

При возврате товара деньги вернутся мгновенно, а не через 3—5 дней, как при оплате картой.

Для меня оплата QR-кодом — это в основном вопрос безопасности. Во-первых, при оплате телефоном вы защищаетесь от скиммеров — накладок для воровства данных, которые устанавливаются и на банкоматы, и на терминалы по приему оплаты. Так как при оплате телефоном используется одноразовый токен, проблемы нет. Во-вторых, не надо вводить пин и никто его не узнает.

Постоянно в «Ленте» затариваюсь. Был у них период внедрения QR-кодов, и они давали кэшбэк больше, чем в Тинькофф. Я даже виджет вытащил на экран и платил.

Некоторые магазины вводят свои акции при оплате через СБП: например, один книжный дает за это дополнительные бонусные баллы. И это ситуация win-win, так как магазин экономит на эквайринге и повышает привязанность клиента, который придет в следующий раз, чтобы эти баллы не сгорели.

СБП периодически подкидывает плюшки. «Яндекс», к примеру, иногда делает неплохие скидки на топливо при оплате через СБП. Но там лимит по литрам, и после того как исчерпаешь его, СБП вновь становится не нужна.

Плюс только при онлайн-покупках: во многих магазинах предлагают 5% скидки. Офлайн додумались о выгоде для клиентов пока только в Sela: возвращают часть трат баллами, но для этого надо сделать кучу манипуляций на сайте.

«Яндекс» за СБП кэшбэк дает, вот только они коды на терминалах Сбера не считывают, там SberPay, похоже. А так — норм, когда в кармане Андроида нет, а провести операцию с карты «Яндекса» хочется.

В пекарне, где мы часто бываем, сделали скидку за оплату через СБП, плюс у них прекрасное обслуживание. Для них я делаю исключение. Всем остальным — карта или стикер: «пик», и пошла.

Последний раз в «Детском мире» платили через СБП, это дало скидку примерно 11%, что лучше, чем кэшбэк 5%. Так что если через СБП профита будет больше, чем по категориям у банков, то почему бы и нет. Но раздражает, что такую оплату навязывают. Еще один раз не хотел работать NFC, и тогда я тоже оплатил через СБП, так что в некоторых ситуациях это удобная вещь.

Через СБП оплачиваю только тогда, когда у них акции на скидки или кэшбэк больше, чем в банке. С сентября по 31 декабря был кэшбэк 20% на оплату через СБП через приложение «РЖД пассажирам» в пригородных электричках — вот тогда пользовался. Акция кончилась, снова плачу картой и получаю кэшбэк.

Для бизнеса оплата через СБП — это экономия на эквайринге. Для покупателей плюсов не вижу. Но грамотные предприниматели могли бы просто просчитать и завлечь покупателей скидками.

Кэшбэк — это хорошо, но, с другой стороны, я иногда специально плачу более выгодным для заведения способом, такая вот лояльность клиента.

Я работаю в табачке и спустя долгое время поставил терминал. Большая часть платежей через терминал проходит по QR-коду, и никогда не было проблем. Многие взрослые пугаются таких слов, как «оплата по QR-коду», но, когда я им показываю, как это делать, становятся постоянными покупателями.

Табачка находится на базаре, и только у меня есть оплата картой. Естественно, повысился приток людей. Стоит терминал от Сбера, думаю разузнать, какие условия у Тинькофф и какие ништяки можно получить от их терминала.