Как я открыла студию фитодизайна и озеленения, вложив 50 000 ₽

Суть нашего бизнеса в предоставлении услуги под ключ в сфере озеленения и фитодизайна, новогоднего оформления и декоративного оформления праздников и мероприятий. Весь спектр услуг от разработки концепции до полной реализации на объекте мы берем на себя.

В 2019 году, работая флористом, я решила, что хочу создать свой бизнес. Открыла ИП, сама создала сайт и наняла специалиста, чтобы настроил грамотную рекламу. Еще тогда я понимала, что реклама — двигатель и он должен быть правильно настроен. Бизнес я решила начать осенью и выбрала любимое направление — новогоднее оформление елок.

Свою зарплату в 50.000 рублей я вложила в рекламу и сидела ждала заявки от клиентов. Их было не так много, поэтому я решила сама выписать названия компаний, с которыми хочу работать и позвонить им. Благодаря настойчивости и упорству, я заключила договора с крупными компаниями и за 3 месяца вышла на оборот в 5 млн. рублей, при этом хорошо заработав к концу года.

На этапе открытия я не предусмотрела то, что могу не справиться с обилием входящих заявок. Так я не успевала обрабатывать новых клиентов потому, что были либо на закупке, либо на самом оформлении. Первое, что нужно сделать перед тем, как решил построить бизнес, понять КТО будет выполнять ту или иную задачу. А не взваливать все на себя.

Я всегда считала, что если у тебя что‑то легко получается, значит ты идешь в верном направлении. Новый год закончился, надо было думать о дополнительном направлении. И тут один из клиентов меня спрашивает: «А озеленением вы занимаетесь?» — «Конечно!» — ответила я и поняла, что пора собирать команду.

Так, благодаря спросу я создала предложение и команду мечты. Я не супер флорист, биолог, продавец, маркетолог, но это и не важно. Важно то, в чем я сильна. И я решила сделать упор на своих сильных сторонах: привлечение людей, делегирование и способность видеть лучшее в людях и уметь это усилить. Кстати, до сих пор я следую этим принципам и строю команду, основываясь на сильных сторонах человека.

На сегодняшнее время в команде уже 10 человек, которые работают постоянно.

В 2023 году мы сделали свой рекорд — оборот в 28+ млн. и в самый новогодний сезон, я вместе с семьей улетела на Бали. Моя мечта была — зимовать на Бали и она осуществилась. Парадокс, но в эти месяцы, пока я жила на острове, мы сделали рекордные суммы продаж. Магия? Немножко, но это про силу команды! Силу людей!

Свои услуги мы продвигаем через Яндекс. Директ, ведем рекламу на свой сайт. Сайт — это моя отдушина. Для меня очень важно, чтобы он отражал запрос наших потенциальных клиентов. Когда приходит заявка в отдел продаж, зачастую клиенты говорят: "У вас такой потрясающий сайт!" Та кже продвигаем услуги через блогеров.

Важно знать свой продукт, иметь список поставщиков и производителей, чтобы выполнять свою работу качественно. Важно собрать команду профессионалом и ответственных людей. Доверять им и верить в каждого. Сначала ты обучаешь сотрудников и вкладываешь в бизнес, а потом бизнес и команда работают системно, а ты можешь размышлять над стратегией и масштабированием. Ведь от этого зависит настоящее и будущее компании.

У нас иногда происходят смешные или странные истории, которые являются неотъемлемой частью жизни компании. Например, как-то, мы украсили клиенту елку на мероприятие и уехали на монтаж к другому клиенту. Звонит первый и говорит — мероприятие закончилось, забирайте елку. А мы не успеваем: предновогодний сезон, пробки, снег валит. Мы связываемся с организатором и просим вынести елку со сцену в укромное место. Те ответили: "Конечно, все сделаем". В итоге они вынесли елку с игрушками на балкон. Пошел сильный снег, потом дождь, потом опять снег, и когда мы приехали, то елка была "как в сказке".

Но в основном все проходит слаженно и четко.

В планах открыть шоу-рум и салон, в котором мы сможем знакомиться с нашими клиентами, устраивать мастер-классы, организовывать лекции и обучать флористике и фитодизайну. Возможно открыть компанию на Бали и в Майами.