«Сама вызвала мошенников»: 9 историй о разводах в сфере коммунальных услуг

Когда кто-то называется сантехником и просит его впустить, сначала позвоните в диспетчерскую и узнайте, кто этот человек на самом деле.

Мошенники пользуются тем, что люди охотно открывают двери сотрудникам коммунальных служб, и навязывают дорогие и ненужные услуги. Есть и те, кто прикидывается точкой оплаты ЖКУ, — и люди сами несут им деньги. Читатели Тинькофф Журнала рассказали, как столкнулись с мошенничеством в ЖКХ и чем это закончилось.

Пришли как-то кренделя с проверкой качества воды. Боже, как я их ждал! Понимаете, скучно, а с физикой и химией я дружу очень хорошо. Мне за 60 лет — клиент что надо. И тут начались танцы с бубном — вернее, с фильтром и проверкой воды. Пихали они электролизер в воду, выпадал осадок, стращали, какую гадость я пью.

У меня стояла в бутыли дистиллированная вода для аквариума. Я им говорю: «Так отстоять воду, и все дела». В ответ скептические улыбки. Пихают электролизер, а реакции нет: дистиллят ток не проводит. На мордах удивление, они вокруг прибора и так и сяк скакали — а нет реакции. Короче, ушли с постными рожами и недоумением.

Сейчас мошенники научились полностью маскироваться под Мосгаз, тут спасет только звонок по официальному телефону.

У нас такие летом ходили, у некоторых даже указаны правильные ФИО сотрудников в липовых удостоверениях.

Компания из Сергиева Посада развела мою 82-летнюю маму, проживающую в центре Москвы. Причем действовали нагло, с запугиванием и нажимом.

Было несколько звонков на домашний телефон. Сначала от «главного бухгалтера», с именем и отчеством, которые вроде бы ей знакомы уже много лет. Потом — от «главного инженера». Все объясняли, что это замена водосчетчиков на импульсные, с передачей показаний сразу в ЕИРЦ. А ей как пенсионерке эти 6000 ₽, которые она должна заплатить мастерам, вернут в окошке № 5 ЕИРЦ при предъявлении их документов. Сказали, что в этот день плановая замена в 21 квартире дома.

Пришли два мастера, один из которых был у нее ровно три года назад и заменил ей счетчики! Тогда пришлось помучиться с их переоформлением в ЕИРЦ — да еще за свои 4800 ₽, которые мама ему платила. В общем, в этот раз после того, как они поменяли счетчики, оформили бумаги, получили деньги и ушли, я вызвала полицию и подала заявление о мошенничестве.

Когда позже проверила эту организацию по ИНН, увидела, что они образованы недавно, но основной вид деятельности — это именно работы, связанные с установкой счетчиков. Поэтому к ним сложно предъявить претензии: работа по профилю, счетчики заменены, работа сделана. То есть мошенничество не в том, что сделали эту работу, а в том, что обманом принудили пенсионерку согласиться на ненужную платную услугу.

К нам в дверь позвонили около 20:00. Посмотрев в глазок, я увидела женщину в белом халате и соседей по лестничной площадке. Звонившая женщина представилась сотрудником санитарно-эпидемиологической службы и сообщила, что по многочисленным жалобам жильцов в подъезде будет проведена дезинсекция.

Все доверились и открыли двери. Я тоже. Женщина сообщила об опасности проникновения тараканов в квартиры после того, как СЭС протравит чердаки, подвалы и мусоропровод. Сообщила, что всем жильцам рекомендуется закрыть вентиляцию на кухне, в ванной и туалете сроком на неделю.

Ее фразы были выстроены таким образом, что у всех соседей появилось опасение, что тараканы могут все равно проникнуть в квартиры. После она предложила эффективное профессиональное средство — которым будут травить тараканов сотрудники СЭС. У нее как раз было с собой несколько упаковок. Все соседи по площадке купили чудо-средство по 500 ₽ за упаковку. Некогда было размышлять, гуглить, что это такое, и тем более звонить в ЖЭК: время позднее. На коробке было четко написано, что это средство от тараканов, как его применять и прочая необходимая информация. На всякий случай женщина оставила свой рабочий номер телефона и ФИО.

Сомнения пришли ко мне спустя час — загуглила. Отзывы о средстве хорошие, и стоит 80 ₽. Жалко бабушек, которые отдали свою пенсию. Спустя день узнала, что они окучили весь дом — 10 этажей, 14 подъездов. По номеру, оставленному мошенницей, звонить не стала. Вдруг еще и за звонок деньги спишут.

Я сама вызвала мошенников…

Пришло оповещение, что проходит плановая установка газовых счетчиков. Я позвонила, вызвала специалиста. Приехал, поставил, взял деньги. Сказал, чтобы обратились в горгаз по такому-то адресу для опломбировки. Когда я туда обратилась, мне сказали, что это были мошенники и они с меня взяли сумму, превышающую стоимость услуги в три раза.

Ко мне пришел молодой мальчонка и с порога насчитал что-то около пяти тысяч за один счетчик: стоимость поверки, стоимость обязательной прочистки фильтра плюс пломба на фильтр — якобы из этого места народ воду налево льет. Был послан. Тогда предложил написать акт с отметкой об отсутствии пломбы. Я не поддалась на шантаж — тогда он за приезд стал требовать 600 ₽ :)

В результате написал нормальный акт по той цене, что и была заявлена на сайте этой фирмы. Вот такие сейчас ходят поверщики.

В Санкт-Петербурге мошенники предлагают установить счетчики на воду. В своем ящике обнаружил уведомление, что нужно проверить или поменять их до конца года, хотя счетчики у меня сертифицированы еще пять лет. Звоню и спрашиваю, как это понимать. Мне говорят, что нужно вызывать мастера, чтобы он проверил счетчики, и заплатить за это 2500 ₽. Я говорю, хорошо, пусть приходит.

На следующий день приходит человек, плохо говорящий по-русски, с золотыми зубами. Я его спрашиваю: «Вы кто вообще такой?» И попросил удостоверение. Пообщались, и я послал его лесом, поскольку счетчики менять мне не надо. Он еще и 100 ₽ попросил за то, что пришел. Такие люди ходят, обманывают доверчивых людей вроде бабушек и собирают с них деньги.

В давние времена мама платила коммуналку в ближайшем магазине: там была точка оплаты коммуналки без комиссии. Платила несколько лет, все было нормально, но потом ей пришла квитанция с долгом. Как выяснилось, хозяйка точки просто в какой-то момент перестала перечислять эти деньги в ЖКХ и забирала их себе.

Пострадало много людей, в основном пожилые. Писали заявление в милицию, но результат нулевой. Милиция все якобы собирала доказательства годами. За это время вышел сюжет по ТВ об этом. У меня были все данные аферистки, на ней висело много долгов на сайте приставов. Но она оставалась хозяйкой магазина в этом районе.

Можно, конечно, было бы задействовать другие методы — если бы сумма была для нас значительной. А так я просто оплатила все еще раз.

Как-то приезжает поверщик, подключается к крану горячей воды, разворачивает какой-то аппарат и потом мне что-то лепечет, типа счетчик врет и вы переплачиваете. То есть он, мол, крутится, но воды проходит меньше — в результате счетчик показывает завышенные показания.

Я ему: «Ну и черт с ним — не обеднею, оплачу». Он: «Там на 0,5% больше». Я опять ему: «Ну, погрешность же есть у них». А он мне: «Нет, он негоден». Прошел в ванную и говорит, что другой счетчик тоже негоден.

Понимаю уже, что врет. А уж когда он стал мне навязывать установку и предлагать купить у него счетчики за 4800 ₽, поняла, что он меня разводит, и отказалась. Тогда он с меня взял 1000 ₽ и смылся.

Он мне кроме одной бумажки не дал больше ничего. Дал акт с невидимой печатью и никакого договора, никакого чека или бумажки, что он получил от меня деньги. Где показатели поверки и на основании чего он сделал заключение, что мои счетчики не прошли ее? Где смотреть эту допустимую погрешность, а? Я видела, что на поверочном оборудовании есть окошко и там цифры высвечиваются, но они-то хитрые, не показывают их нам.

Я ему спустя два дня позвонила и сказала, что после праздников еду в Роспотребсоюз, пусть они делают мне поверку контрольную. Он понял, что я сделаю это, и перевел 1000 ₽ на мой телефон.

Вот такие ушлые молодцы ходят делать поверку. Очередная лазейка для мошенников, и уверена, что стариков они точно разводят. Я-то понимаю относительно, что меня обманывают. Мне тоже 73 года, но я не пошла у него на поводу, а сказала: «У нас есть управляющая компания, которая мне поставит счетчики за 600 ₽ и сразу опломбирует, а вы мне для чего тут, чтобы мозги выносить, что ли?»