Что делать?
136
Можно ли отдать претензию, если руководителя организации нет на месте?
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
В МФЦ в Санкт-Петербурге (СПБГКУ МФЦ) у меня отказались принимать претензию, ссылаясь на то, что у человека который замещает руководителя сектора (сектор — районный МФЦ) нет в должностной инструкции такой обязанности, и в приказе этого нет. Они не считают себя в чистом виде юридическим лицом чтобы на них закон об «ООО» допустим распространялся, и не считают себя федеральным исполнительным органом власти.
ВОПРОС:
- Какой нормативный документ устанавливает порядок приема обращений граждан для таких учреждений?
- Обязано ли лицо, которое находится на рабочем месте вместо руководителя в приемные часы принять у меня претензию, и если да, то на основании чего?
Просьба, дайте, пожалуйста, нормативку.
Сообщество
Как живет специалист по корпоративному управлению в Санкт-Петербурге с доходом 240 000 ₽
Как живет специалист по корпоративному управлению в Санкт-Петербурге с доходом 240 000 ₽
3День из жизни ведущего специалиста по кадрам из южного города России с зарплатой 58 000 ₽
День из жизни ведущего специалиста по кадрам из южного города России с зарплатой 58 000 ₽
8Финансовый совет: планируйте бюджет по методу конвертов
Финансовый совет: планируйте бюджет по методу конвертов
16Вопрос о поступлении: куда пойти учиться в Петербурге, если сдаешь английский и литературу
Вопрос о поступлении: куда пойти учиться в Петербурге, если сдаешь английский и литературу
6День из жизни помощника генерального директора и фотографа по выходным из Москвы с зарплатой 74 000 ₽
День из жизни помощника генерального директора и фотографа по выходным из Москвы с зарплатой 74 000 ₽
4Как я продала однушку в Москве и купила несколько квартир — в Подмосковье и Калининграде
Как я продала однушку в Москве и купила несколько квартир — в Подмосковье и Калининграде
25Как реагировать, если ребенок отказывается от дополнительных занятий
Как реагировать, если ребенок отказывается от дополнительных занятий
54Мнение: с хорошим доходом жить в России комфортнее, чем в Европе
Мнение: с хорошим доходом жить в России комфортнее, чем в Европе
64Как я начинала работать помощником мирового судьи и стала IT-рекрутером
Как я начинала работать помощником мирового судьи и стала IT-рекрутером
4
