Как сироте проверить очередь на получение жилья?

Проверить, как движется очередь на получение жилья, можно не только лично, но и дистанционно. Правда, в разных регионах могут быть разные онлайн-способы — расскажу о них в статье.

По закону благоустроенные жилые помещения предоставляют детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, и взрослым от 18 до 23 лет из числа детей-сирот  .

Для этого администрация области формирует список граждан 14—23 лет, которые претендуют на жилплощадь. Вот как туда попасть:

1. Подать документы. Подростки младше 18 лет могут это сделать с помощью законных представителей, а старше — сами  .
2. Своевременно информировать администрацию о смене личных данных, например контактного номера, чтобы администрация могла связаться с заявителем.

Порталы госуслуг бывают двух видов:

1. Единый, ЕПГУ, предоставляет универсальный набор услуг для жителей любого региона страны.
2. Региональный, РПГУ, предлагает услуги для конкретного региона.

Первым делом проверьте, можно ли узнать номер в очереди на жилье в вашем регионе через единый портал госуслуг. Для этого введите в поисковую строку запрос «Узнать очередь на жилье» или «Очередь в списке на предоставление жилого помещения для детей-сирот». Если поиск не дал результатов, переходите к региональному порталу.

По состоянию на февраль 2024 года региональные госуслуги работают не везде. Например, порталы есть в Москве и Омской области, а в Хакасии — нет. Искать информацию на сайте нужно по той же схеме:

1. Авторизуйтесь — портал может автоматически подтянуть ваши данные из ЕПГУ.
2. Введите поисковый запрос «Узнать очередь на жилье» или «Очередь в списке на предоставление жилого помещения для детей-сирот».
3. Выберите подходящую услугу из поисковой выдачи. Например, для Москвы это «Информация об очередности граждан, состоящих на жилищном учете», а для Омска — «Информирование о порядковом номере очереди в списке на предоставление жилого помещения для детей-сирот».

Для начала узнайте, кто отвечает за очередь на жилье для детей-сирот в вашем регионе. Единого списка по регионам нет — чтобы узнать уполномоченный орган, придется обратиться в отдел опеки местной администрации. Например, в Саратове это Министерство строительства и ЖКХ, а в Омске и Москве — Министерство образования.

В уполномоченный орган можно обратиться лично, отправить запрос на электронную почту или воспользоваться электронной приемной — если такой сервис есть на сайте. На обращение должны ответить в пределах 30 рабочих дней с момента его регистрации. В исключительных случаях срок могут продлить еще на 30 дней  — об этом должны уведомить дополнительно.

В некоторых регионах есть дополнительные способы узнать место в очереди. Так, в Омской области создан телеграм-канал «Узнай номер очереди». Чтобы получить информацию, нужно написать модератору канала ФИО, дату рождения и ключевую фразу — «хочу узнать номер в очереди». Ответ придет в течение суток.

А, например, в Забайкальском крае и Иркутской области есть сайты уполномоченных органов специально для проверки очереди.

Отдельного списка дополнительных ресурсов для проверки очереди нет. Чтобы узнать все доступные способы в вашем регионе, придется воспользоваться поисковиком — например, ввести запрос «узнать место в очереди сироте + название региона».

К сожалению, единого способа проверить очередь на получение жилья нет — в каждом регионе нужно искать доступный. Зачастую узнать свой номер можно через единый или региональный портал госуслуг.

Еще один путь — запросить информацию у уполномоченного органа, отправив электронное обращение. В некоторых регионах есть дополнительные способы узнать о состоянии очереди — например, телеграм-канал или сайт.