«Озон» меняет условия работы для продавцов — в основном растут комиссии с продаж и тарифы на перевозки.

Тарифы меняются не для всех и зависят от модели продаж, но в среднем расходы могут вырасти до 2% от стоимости товара для 7 из 10 предпринимателей, работающих на маркетплейсе.

Комиссия за продажу одежды, обуви и аксессуаров выросла с 5% до 8% от стоимости товаров. Для повседневных товаров, например бытовой химии, игрушек, ухода за животными, бакалеи — с 5% до 6—8% в зависимости от категории.

Выросли тарифы за доставку товара покупателям силами маркетплейса. Например, со складов из кластера «Москва», то есть из Новой Риги и Хоругвино, доставка в другие регионы выросла с 28 Р до 50 Р за товар. Доставка со склада в Твери в другие регионы с 18 Р до 50 Р. Но между этими складами доставка подешевела: из Твери в «Москву» с 28 Р до 12 Р, а наоборот — с 18 Р до 12 Р. Максимальная плата за товар в зависимости от категории и региона выросла с 500 Р до 700 Р за товар.

Доставка из распределительных центров в любой регион не изменилась — 15 <span class=ruble>Р</span> за товар
Доставка из распределительных центров в любой регион не изменилась — 15 Р за товар

Подорожали и возвраты на склад — за отказ покупателя от товара продавец заплатит 50 Р вместо 30 Р.

Для продавцов по схеме FBS, то есть когда предприниматель сам упаковывает заказы, тоже поменялись тарифы. Раньше действовал единый тариф — за передачу товара курьеру «Озона» нужно было заплатить 1428 Р. Теперь стоимость зависит от количества товара.

Если передать курьеру до 10 посылок, нужно заплатить 950 <span class=ruble>Р</span> за выезд. Чем больше товара, тем дешевле выезд курьера
Если передать курьеру до 10 посылок, нужно заплатить 950 Р за выезд. Чем больше товара, тем дешевле выезд курьера