Кто-то опубликовал карту с данными клиентов «Яндекс-еды» и других сервисов
Что делать, если вы попали в базу

Вечером 22 марта по телеграм-каналам разошлась ссылка на сайт, где собрана утекшая информация о пользователях сервиса доставки «Яндекс-еда».
Обновление от 18 мая
Создатели карты запустили новую версию сайта, в которую добавили данные из ГИБДД, «Авито», «Деливери-клаб», ВТБ, «Вайлдберриз», «Вконтакте», «Пикабу» и других источников. Теперь на сайте содержится информация об именах, адресах, телефонах, номерах автомобилей, паспортах, продажах и покупках пользователей. Также неизвестные добавили два раздела с информацией о публичных личностях.
Будьте осторожны: отвечая на звонки с незнакомых номеров, постарайтесь критично относиться ко всему, что вам будут говорить. А если переживаете за конфиденциальность, сократите количество своих данных в других сервисах.
Данные визуализированы в виде карты и включают имя пользователя, адрес доставки, электронную почту, номер телефона и сумму заказов примерно за последние полгода. На главной странице сайта есть поиск по номеру телефона или фамилии, попавшим в базу. Несколько сотрудников Тинькофф Журнала нашли там свои данные — в том числе адрес и номер телефона.

Откуда эти данные
На сайте собраны данные пользователей, об утечке которых сам Яндекс оповещал 1 марта: в интернет попали имена, номера телефонов, адреса и техническая информация об их заказах. В утечку не попали логины и пароли, а также данные банковских карт пользователей.
В компании объяснили, что инцидент произошел из-за недобросовестных действий одного из сотрудников. Клиенты, которых коснулась утечка, получили предупреждающие письма.
Новых утечек не было, сообщил 22 марта представитель «Яндекс-еды» изданию vc.ru. Компания вместе с правоохранительными органами делает все возможное, чтобы минимизировать распространение данных.
Как проверить, есть ли в базе вы
На момент публикации этой заметки сайт с утекшей информацией пользователей продолжает работать, но нестабильно: карта грузится с задержкой. Роскомнадзор уже внес сайт в реестр заблокированных.
Не стоит вводить свой номер телефона или своих близких в поиск по сайту. Так авторы карты могут подтвердить актуальность собранной информации, а кто они и какие у них намерения — неизвестно. По данным сервиса Whois, домен создан и занят только 14 марта 2022 года. Мы не даем ссылку на этот сайт, потому что не знаем, насколько он безопасен.
Относительно безопасный способ — открыть карту и найти адреса, на которые вы часто заказываете доставку: дом, офис, квартира родителей. Если ваши данные попали в базу, вы увидите их на карте — возможно, придется подождать, подгружаются они не сразу.
На сайте также написано, что якобы можно позвонить по указанному номеру и попросить удалить свои данные из базы, но номер меняется при каждом обновлении страницы. В любом случае пробовать звонить не стоит.
Что делать, если нашли себя в базе
Пока сайт продолжает работать, убрать оттуда личные данные, скорее всего, невозможно. Авторы сайта не оставили никаких реальных способов связаться с ними, а в случае, если они все же появятся, нет оснований полагать, что они безопасны.
Приготовьтесь к мошенникам. Если ваши данные попали в утечку, вам могут начать чаще звонить и писать мошенники. Будьте к этому готовы: постарайтесь критично относиться ко всему, что вам будут говорить незнакомые люди, не принимайте решения в спешке и в одиночку.
Например, если звонят якобы из «службы безопасности» банка или «отдела по работе с клиентами» какого-нибудь сервиса и просят личные данные или номер карты, такой разговор лучше прекратить и самому связаться с компанией.
Основные рекомендации о том, как снизить риски быть обманутым, вы можете найти в нашем курсе «Как защититься от мошенников». И вот еще несколько материалов, которые помогут понять, как работают мошенники:
По максимуму сократите количество своих данных в других сервисах. Не исключено, что «Яндекс-еда» — не последний сервис, который могут взломать. Если опасаетесь, уберите второстепенную информацию о себе в сервисах доставки: курьера можно принять и без конкретного номера квартиры, ограничившись данными о подъезде или этаже.
Проверьте все сервисы, где указаны слитая почта или номер телефона. Можно включить дополнительную защиту, например двухфакторную аутентификацию или контрольный вопрос. Или усложнить пароль.
Поменяйте пароль в аккаунте Яндекса. Хотя компания сообщила, что логины и пароли в безопасности, такая мера защиты не будет лишней, причем при любой утечке.
Попробуйте подать жалобу в Роскомнадзор. Это можно сделать здесь. Выберите тематику «Обработка персональных данных», прикрепите скриншот утечки. Сайт уже заблокирован, но у некоторых провайдеров он все еще открывается — подать заявку лишним явно не будет.
Какие меры принял Яндекс
24 марта руководитель «Яндекс-еды» Роман Маресов в блоге компании извинился перед пользователями за утечку и подробно рассказал, что команда делает сейчас и как усилит безопасность персональных данных.
Компания пытается предотвратить дальнейшее распространение личных данных: добивается блокировки сайтов, которые публикуют базу, просит регистраторов разделигировать домены, а облачные хранилища — удалить файлы с информацией.
В будущем «Яндекс-еду» планируют подключить к инструменту управления данными: пользователи смогут смотреть, какая информация накопилась у сервиса, и при желании удалить ее навсегда.
Новости, которые касаются всех, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @tinkoffjournal.
23.03.22, 11:25
Я в базе, как и мои друзья.
Никуда жалобы писать нет смысла.
Данные уже в сети и не пропадут.
Просто нужна усиленная бдительность.
И урок нам всем на будущее на тему информацинной безопасности.
С каждым годом убеждаюсь все больше, что для интернета нужна отдельная личность с отдельным номером, карточками и прочей атрибутикой.
P. S. теперь чат дома на раз два можно собрать)))
23.03.22, 16:14
Darth, еще с отдельным паспортом, поскольку Яндексу принципиально и очень важно, чтобы данные аккаунта совпадали с паспортными данными. Анонимности никакой при абсолютно неработающем законе об обработке персональных данных
23.03.22, 19:20
AlenaStribog, я прекрасно существую лет десять в ресурсах Яндекса под вымышленным именем и с поддельным номером телефона. И меня в базе нет)
23.03.22, 21:49
Dinara, однажды я как-то раз зашла в кинопоиск с другого ПК и яндекс заблокировал мой аккаунт (который состоял из ничего не значащего логина и пароля). Восстанавливать доступ пришлось через селфи с разворотом паспорта по требованию тех.поддержки яндекс. Мне повезло, что когда регистрировалась в ID Яндекса (к которому привязан теперь аккаунт кинопоиска), указывала верные ФИО. Я бы послала такой сервис подальше, но к несчастью, у меня на кинопоиске большой бэкграунд, мне было морально тяжело его бросить. Все долгие годы до 2022 года я также надеялась на анонимность аккаунтов, а также на то, что если хорошо помнишь свой логин и пароль, то ничего плохого с аккаунтом не произойдет)
26.03.22, 03:55
Dinara, потому что вы еду не заказывали?
26.03.22, 12:55
Александр, последний раз в Яндекс еде заказывала три недели назад с купленного номера-одноразки. Теперь только так. А со своего акка заказывала где-то год назад. Деливери интереснее по скидкам и не имеет, прости господи, «высокого спроса» на доставку))
23.03.22, 21:09
А в тж журнале?
24.03.22, 06:47
Alexandro, тоже)
26.03.22, 18:09
Dinara, получается, вы не Динара, а, возможно, Майкл или Катя? Хотя, я тоже не Дхвглвжл...я вообще этот ник вбил когда надо было в твиттере зарегаться быстро, а потом увидел, что тут можно под ним авторизоваться...жаль с яндексом так не прокатило
18.05.22, 08:51
AlenaStribog, так то в интернете анонимности нет вообще.
25.03.22, 06:45
Darth, хах)
25.03.22, 07:25
Darth, пффф, возможно, он там не живёт, а только...ест, иногда :)
24.03.22, 05:23
Darth, а у нас в чате дома шутят, что хорошо, что КБ и АМ не имеют данных для слива🤣🤣🤣
24.03.22, 09:38
Darth, коллективный иск и заявление о привлечении к угол отв-ти еще как могут изменить ситуацию! А так же получить с виновника материальную компенсацию. Предлагаю создать прецедент, а не молчать и позволять дальше происходить таким ситуациям.
24.03.22, 09:44
Наталья,
Проблему уже распространенных данных это не решит.
Проблему будущих взломов это тоже не решит.
Проблему обнищания за последниц месяц тоже не решит.
По суду дадут вам тысяч 5 максимум моралки.
27.03.22, 12:58
Darth, хочешь тайну о арою, росреестр о тебе откроет фио и паспортные данные ща 280р, выписка из егрн
28.03.22, 18:48
Darth, где можно посмотреть базу?
23.03.22, 16:32
Darth, а где сейчас это можно посмотреть?
23.03.22, 16:36
Мария, вы извините, но я, как и авторы статьи, светить ссылку не буду.
Я ее нашел в комментариях на пикабу, но их выпиливают на раз два.
23.03.22, 12:00
Там в базе 3 заказа в Мавзолей....
23.03.22, 13:23
тьфунатебя, кто-то не дождался своего заказа.
18.05.22, 09:30
тьфунатебя, бедные курьеры, всё ждут, когда заберут заканчивается
23.03.22, 11:24
Пропагандист Антон Красовский за полгода потратил на еду 532 тысячи рублей
Об этом говорят слитые в Сеть данные «Яндекс.Еды». Примерно столько же Антон за месяц зарабатывает на телеканале RT, где на деньги налогоплательщиков рассуждает о необходимости сажать инакомыслящих и призывает русских умирать за Путина в Украине.
25.03.22, 03:39
rediska, человек работает буквально за еду...
23.03.22, 12:20
rediska, это всегда было выгодным занятием
23.03.22, 10:49
И какую ответственность понесёт Яндекс?
23.03.22, 12:04
Тимофей, даст всем скидку 5-10% на следующий заказ
24.03.22, 09:39
Rishat, нет, никаких скидок и даже извинений не поступило. Яндекс хамски отправляет решать проблемы в суд.
18.05.22, 08:41
Наталья, переписка ниже и тот факт, что вы участник материала с книгами по психологии вызывает у меня диссонанс и вопросы :D
(Без негатива, а то ещё подумаете, что я так же пытаюсь как-то вас оскорбить)
А если по теме - на почту приходило письмо от Яндекса, что они просят прощение. Но моё мнение, что этого недостаточно, когда сливают персональные данные (и тут я не имею ввиду какие-либо скидки от компании).
18.05.22, 09:12
Михаил, диссонанс вызывает тот факт, что я не позволяю сливать на себя агрессию? То есть, по вашему, человек, имеющий отношение к психологии, должен терпеть нарушение своих границ, оценки и критику без его запроса? Или молчать?
Вам непривычно, что дают отпор?)))
В письме яндекса извинений не было, там было написано, что они предпринимают действия, чтобы наказать виновных сотрудников и в дальнейшем предотвратить такую ситуацию. Это не извинения и это не действия по защите слитых данных!
Извинение - это прямая просьба извинить и вопрос: как я могу исправить свою ошибку. В письме этого не было.
23.03.22, 14:53
Тимофей, 100000 рублей штраф выписали. Смех сквозь слёзы
23.03.22, 13:19
Тимофей, максимальный штраф для Яндекса - 50000 рублей, для сотрудника укравшего данные может быть уголовка.
23.03.22, 14:26
Использую 2 номера - один живой, как контакт для друзей и по работе. Второй - для регистрации во всяких говносервисах и получении смсок. На втором на все входящие вместо меня отвечает Олег-автоответчик от Тинькофф.
Плюсов два:
1) тишь и благодать, никаких звонков из "службы безопасности"
2) есть постоянный источник веселья - записи разговоров с Олегом
Возможно, спам. с этого номера в 17:40 :
🤖: Алло
👤: Добрый вечер. Меня зовут Анастасия, компания ростелеком. Уделите несколько минут.
🤖: Увлекательно начали, продолжайте
👤: Хотела бы к вам обращаться по имени. У нас для вас есть хорошее предложение
🤖: Вы правда, считаете, что это хорошее предложение? Хорошие предложения были у Пушкина, Достоевского, Тургенева. Вот их предложения, строчки, фразы — мне нравятся.
👤: [Абонент положил трубку]
Собственно, на слив пофиг - там есть мое имя (без фамилии), мусорная почта и мусорный номер телефона
23.03.22, 15:41
Lana, хороший диалог ))
23.03.22, 16:09
Lana, а по сабжу все было бы круто, будь там еще и физический адрес мусорный.
Увы и ах, но это самое главное: адрес и сколько потратили. А уж кто именно там потратил: Вячеслав или Колян, Даша или Маша, всем пофиг, думаю. Опасно не из-за информационной безопасности, а физической - квартиру взломать могут.
24.03.22, 15:17
Lana, хороший диалог, вежливый. Мне однажды "сотрудники банка" с зоны позвонили, с ними Олежка пообщался. Такое себе чтение вышло, я даже новыми словами пополнила словарный запас 😄
23.03.22, 14:26
Peace, 😢 я не понимаю, вы серьезно сейчас или шутки шутите?
23.03.22, 13:05
Peace, Я не знаю твою историю, кто тебе платит и где ты работаешь. Так что никаких выводов не могу сделать.
23.03.22, 13:52
А ведь статья могла быть из одного слова "Ничего".
24.03.22, 10:46
Нашла себя. Нашла нескольких людей по тем адресам, по которым не ожидала их найти, ну как бы ладно, надеюсь, у них после этого дома все ок :)
26.03.22, 06:52
Ганнибал, ахаха, Яндекс еда - доставляем еду, разрушаем браки
ужасно, на самом деле. мы все ближе и ближе к цифровым антиутопиям. живем одной ноной в Чёрном зеркале.
а то и не одной
23.03.22, 10:42
Давайте отправлять массу обращений в РПН кто нашел свои данные:
https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/
Пример обращения:
В сервисе Яндекс.Еда ( "ООО "Яндекс.Еда" ИНН 9705114405 ОГРН 1187746035730 зарегистрировано 18.01.2018 по юридическому адресу 115035, город Москва, Садовническая ул., д. 82 стр. 2, помещ. 3в14") произошла утечка данных (https://tass.ru/ekonomika/13921381), в результате которой мои персональные данные были обнародованы. Был нарушен федеральный закон №152-ФЗ "О персональных данных". Утечка персональных данных (ФИО, телефон, адрес проживания, эл.почта) создаёт угрозу моей безопасности и наносит мне моральный ущерб. Доказательства прилагаю. Прошу принять меры.
23.03.22, 13:09
FIT, пишите в Спортлото обязательно, просите принять меры!
23.03.22, 10:39
24.03.22, 09:36
Уже делаю: заявление по статье распространение персональных данных для привлечения к уголовной ответственности Яндекс.Еда. И судебный иск на взыскание материального и морального ущерба.
Чтоб другим сервисам не повадно было.
Предлагаю присоединиться и сделать иск и заявление коллективным! Таким образом, создав массовый прецедент, другие компании будут серьезнее относиться к сохранению наших данных.
23.03.22, 15:58
Peace, хочу узнать, как можно нажрать 88 тыр на семью. На какую, на цыганскую разве что? По моим прикидкам, а я себя ни в чем не ограничиваю, это должно быть на 6-8 человек. В Мск уже все семьи такие, да?) Просто у нас в СПБ еще много русских семей из 3-4 человек)))
23.03.22, 16:16
Велена, стоит это удовольствие дополнительных 178 рублей в месяц (49р минимальный тариф + 129 р Олег). Собственное спокойствие бесценно
24.03.22, 09:37
да чего вы меня минусуете, это же шутка
23.03.22, 17:26
Если искать в этом плюсы, то спасибо яндексу за статистику. Начну готовить дома теперь
26.03.22, 18:13
Наталья, яндекс наверняка из-за этого убытки тоже несет. Часть аудитории перестанет пользоваться сервисами. Поэтому стимул уделять внимание защите у них, все-таки, есть и без исков. С исками, наверно, будет больше стимула, но насколько это улучшит защиту данных...хз. Хотя, можно представить ситуацию - "да не, эту штуку делать не будем, это очень дорого", а после исков - "...сделаем эту штуку, это дешевле!"