Хотите составить резюме, которое покорит работодателя? Спросите совета у эксперта

АМА с карьерным консультантом и автором Учебника Т⁠—⁠Ж Валерией Аристовой

Первое впечатление можно произвести только один раз — в том числе и при поиске работы.

Очень часто кандидатам не удается дойти до этапа очного собеседования из-за слабого резюме. При попытке усовершенствовать его и выделиться из потока соискателей легко перестараться и напугать работодателя лишней креативностью.

Мы вновь пригласили в рубрику AMA автора курса «Как подготовиться к собеседованию», руководителя направления «Опыт сотрудника» в «Яндексе» и автора телеграм-канала о карьере «Говорит рекрутер» Валерию Аристову. В этот раз она поможет читателям разобраться с тонкостями составления выигрышного резюме.

Стоит ли писать про весь опыт работы, если раньше вы занимали другую должность или сменили специальность? Что точно не стоит упоминать, чтобы вашу анкету дочитали до конца? Насколько детальным должно быть резюме и есть ли разница между ним и CV? Как оформить документ, чтобы сразу зацепить внимание эйчара? Задавайте любые вопросы в комментариях, а мы постараемся ответить на все. А если вас интересуют другие этапы поиска работы, загляните в первый выпуск AMA с Валерией о том, как построить успешную карьеру.

Правила игры:

Пишите свои вопросы в комментариях с 13 по 20 октября — до 15:00. Если вы пришлете вопрос позже, возможно, на него ответит кто-то из читателей.
Мы ответим только на вопросы с положительным рейтингом и на заданную тему. Если вам интересен какой-то вопрос, ставьте ему лайк. Если считаете, что вопрос не по теме или неуместен, ставьте дизлайк.
Эксперт начнет отвечать на вопросы в понедельник, 16 октября, и закончит в пятницу, 20 октября, в 19:00.
Карьерное консультирование — это индивидуальный процесс. Формат AMA не предполагает, что эксперт будет детально расписывать план действий или самостоятельно редактировать ваше резюме. Чтобы получить конкретный практический совет, подробно опишите свою ситуацию.

AMA. Эксперты и герои отвечают на вопросы о чем угодно

работа профессия

Валерия АристоваНачинаем:

Данила НовиковКогда составляешь резюме - нужно ли указывать такие качества как: стрессоустойчивость, коммуникабельность и т.п.? Нет ли такого, что hr менеджеры сразу "вычисляют" по таким словам неопытных в плане составления резюме работников?8
LusyaМногие советуют указывать измеримые результаты своей работы, типа "повысил количество продаж на 80% за полгода". Как выгодно представить себя в резюме, если работу сложно/невозможно оценить в цифрах? Например, как подрядчик создаем разный контент для корпоративных порталов – отдаём материалы и не знаем, какой на них отклик, или занимаемся сопровождением каких-то процессов в текущем режиме, без конкретных результатов.32
МаринаСопроводительное письмо. Никогда не умела писать, кроме "здравствуйте, направляю вам резюме на такую то вакансию". Зависит что-то от сопроводительного письма, или сильное резюме без сопроводиловки себя продаст? Каким по объему должно быть сопров.письмо? О чем писать? "Я старый солдат и не знаю слов любви" - мне хочется условий работы и зарплаты, рассказывать о том, что это работа моей мечты и т.д. в 40+ мне кажется не по моему опыту работы.22
ТаньяЕсть такой момент-дискриминация по возрасту. Иногда даже советуют не указывать возраст в резюме.За границей вообще не указывают возраст, для работодателя это наказуемо...Как быть у нас, если возраст 50+?14
КириллCrazzzy, ИМХО с текущим наплывом ждунов, которые уже умеют писать код на требуемом языке и знают библиотеки и фреймворки, ваши хард скиллы выглядят слабы. Попробуйте всё таки понять направление и уйти в него, либо идти на стажировку с нуля. Например, в Школу 21 от Сбера.13
Dmitro MertviiСоставил резюме для позиции в ESRF. Написал тяп ляп, подумал хватит ссылки на свой профиль в scopus. Единственное скрыл факт, что я россиянин из России, работающий в российском университете. Прикрылся аффилиацией немецкого партнера. Через два дня пришло приглашение на онлайн собеседование. Собеседование прошло успешно. Пришло письмо из офиса с шаблонами документов, узнали от меня, что я россиянин из России, работающий в России, сразу пришло письмо, что мол я провалил собеседование и недостаточно квалифицирован и они мне желают удачи в служащий раз. Оказывается Российское гражданство обнуляет квалификацию. Имейте ввиду при составлении резюме.20
Nastya NastaziiМарина, поделюсь своим опытом, мало ли будет полезно чём-то. Надо ли всегда писать больше двух строк типа " прошу рассмотреть мое резюме на вакансию" однозначно сказать нельзя, надо смотреть по ситуации а главное на саму вакансию. Резюме специалиста с нужным релевантным опытом может залететь и без сопровождения. Если я чувствовала что не дотягиваю до требований, всегда писала короткое сопроводительное, делая акцент на своих сильных сторонах. Чтобы во-первых, было видно что я не просто рассылаю тупо свое резюме по шаблону всем подряд, а вчитываюсь в вакансии, анализирую кого ищут/хотят и соотношу свой опыт с искомым - то есть это уже демонстрация серьезного настроя. И во-вторых, ещё раз очень коротко указываю что я принесу работодателю - так больше шансов что все таки увидят нужные навыки. И ещё, бывают вакансии на которых очень много просмотров, значит и конкуренция выше. Вот тут как раз очень нужно сопроводительное как и резюме подстроенное под эту вакансию. Из 5 шаблонных разосланных молчаливых резюме, ваше шестое с грамотным сопроводительным письмо на фоне сильно выделится - опять таки покажет что уделили внимание и время.16
Petr VeselyНе начинаем. В России дефицит кадров на все позиции, буквально конкурс за людей. Это я как работодатель говорю – пришло время соискателя. HR, если у него есть голова на плечах, должно волновать описание вакансии и ответы на вопросы соискателя о бенефитах, рыночной стратегии и имидже компании, а не структура и белые пятна в резюме. Если HR сейчас продолжает ковыряться в соискателях и при 70-80% мэтче сета хард-скиллов соискателя с требованиями должности и попадании в вилку начинает кривить рожу на софтах, психологии, дикции, ценностях и т.д. его надо в шею гнать, он угробит штат.38
МелвикТанья, как тогда быть с датами получения образования? Они отлично "палят" возраст.8
Мария ШуховаНужно ли указывать опыт не по специальности? Для контекста: я сейчас тестировщик и продолжаю карьеру в айти. Но ранее, после института, несколько лет работала преподавателем иностранных языков. С одной стороны, этот опыт почти ничего не скажет работодателю и кажется, что в резюме он лишний. С другой стороны, а стоит ли оставлять "дыру" в несколько лет в резюме? Не отпугнет ли эйчара такой пробел в опыте?6
ТаньяМелвик, нет задачи скрыть возраст совсем! Мы же не в партизан играем.Есть задача, что бы твоё резюме сразу не отмели,не читая, именно из-за возраста...6
ТаньяPetr, а что вы можете сказать по поводу возрастных соискателей? Как работодатель. что скажете?2
ВеленаТанья, ночью удалила возраст, сегодня прислали отклик с вопросом "сколько вам лет". ))) Смешнооо.15
Женя ЯнченкоCrazzzy, к сожалению, сейчас не устроиться в ИТ на позицию разработчика без знания конкретного языка программирования. Выбрать язык на самом деле не очень сложно: определите, что вы хотите разрабатывать: фронтенд или бэкенд или Data Science/Machine Learning или мобильная разработка. Для фронтенда стек: разметка HTML + CSS, язык программирования JavaScript. В качестве фреймворка берите React. Для мобильной разработки под Android - Kotlin. Для мобильной разработки под iOS - Swift. Для Data Science/Machine Learning нужно изучить Python, а также специальные фреймворки для этих направлений, и SQL для работы с базами данных. Для бэкенд-разработки определитесь в каких компаниях хотите работать. Банки и прочий финтех, а также другие крупные компании - Java и фреймворк Spring Boot. Это не значит старые проекты, новые продукты в этих компаниях обычно на этом же стеке делают. Второй вариант - Python с фреймворками для веб-разработки. Ещё можно посмотреть Go, это например в Озоне основной язык, но в целом по РФ рынку вакансий на нем меньше, чем на Java и Python, мне кажется.8
Petr VeselyТанья, Тоже самое, нехрен рожу кривить. Интересны только две вещи: - компетенции работника, чтобы он справлялся с задачами; - уровень его дискомфорта, чтобы он не свалил в текучку, т.к. стоимость поиска нового спеца и интеграция его в рабочие процессы и продукты плюс простой в этот период выше гребанного расширения ДМС ему на зубы (самый свежий пример). Наше население стареет: если hr сейчас в России считает, что человек в возрасте 50-60 лет "старый", то он некомпетентная чмошка и упаси вас бог работать в том зоопарке, который этот идиот набрал: знание реальной социально-демографической структуры и трендов является требованием к этой должности. В целом умные компании и ркководители уже собирают сетку плюшек для возрастных сотрудников. Это реальность. - И да, я не стал бы нанимать человека возрастом больше 70+ лет на позиции, требующие принятия решений в ситуации неизвестности, т.к. по первому пункту наступают в силу биологические ограничения: наглядный негативный пример вы видите в кресле в Кремле. При этом на совещательные позиции и с цикличными операциями – пожалуйста, ограничений нет. Опыт и аккуратность возрасту непокорны.30
Petr VeselyGelsomina, Проблема бюджетных учреждений в том, что при начальнике-самодуре они вынуждены мучатся бесконечно, это ужас без конца. С коммерческими компаниями проще: при ужасный конец наступает на горизонте пяти лет.7
ТаньяPetr, кстати,меня в последнее время меня мотивирует и вдохновляет вот этот вполне себе реальный персонаж-Ван Дэшунь. Комментатор тоже по-своему вдохновляет , кстати)))21
Nastya NastaziiДанила, смотрите на вакансию и вообще в какой сфере вы устраиваетесь. Если работаете с людьми - пишите не так избито, к примеру: позитивный, легко иду на контакт, могу найти подход к сложным клиентам. Если переиграть стрессоустойчивость - многие кстати не знаю что это на самом деле такое. Но не суть. Можно указать что продуктивен при высоких скоростях рабочего процесса, или легко справляюсь с многозадачностью. В общем если коротко - перефразируйте, но шаблонные лучше уже не использовать. Просто потому что как писать резюме ресурсов, статей, сервисов и даже людей делающих это за деньги или за спасибо очень очень много. Это точно устарело.8
Аня ИвановаМарина, используйте искусственный интеллект и очеловечивайте его ответы, как камень с души падает. Пишите: "Напиши сопроводительно письмо, вот описание вакансии:.... вот мое резюме:....9
Валерия АристоваLusya, действительно в резюме имеет смысл указывать результаты своей работы, но не всегда именно цифровые. Результатом может быть выполнение проекта, внедрение изменений в формате "было-стало", оптимизация процессов, реализация какой-то идеи. В вашем случае, когда речь про создание контента можно, как вариант, указать в резюме ссылки на примеры. Понимаю, что ссылки на внутренние ресурсы компаний дать невозможно, в этом случае можно указать, например, перечень рубрик, в рамках которых вы создавали контент, или объем выполненных работ. Для сопровождения текущих процессов объем выполненных работ в единицу времени (в день - если это хэлпдеск, или в месяц, если это что-то менее интенсивное), кстати, тоже подходит, как описание результата. .6
Валерия АристоваМарина, давайте поделюсь алгоритмом составления сопроводительного письма, возможно, он вам поможет написать о себе чуть более развернуто. В классическом сопроводительном должно быть 5 абзацев: 1. Приветствие, кто вы и где работаете сейчас 2. Краткое описание наиболее релевантных для вакансии эпизодов вашего опыта 3. Приземление вашего опыта на ожидания, описанные в вакансии. «Я вижу, что одной из ключевых задач этой роли будет Х, в своем предыдущем опыте я решал похожую задачу так-то, в рамках вашей компании я подошел бы к решению так-то» 4. Мотивация - почему вы вообще в поиске и чем именно вам интересна эта роль 5. Заключение - более подробная информация в резюме, с удовольствием встречусь с вами и все расскажу, контакты такие-то В сопроводительном есть смысл тогда, когда ваш отклик требует пояснения. Например, вы ищете работу после перерыва, недолго (меньше полугода) работаете на текущем месте, хотите сменить сферу деятельности, ищете первую в жизни работу или релоцируетесь.15
Валерия АристоваТанья, в некоторых сферах/компаниях дискриминация по возрасту действительно есть. При этом в привычных ресурсах для поиска работы не указывать возраст не получится. Если вы чувствуете, что вам отказывают именно из-за возраста, имеет смысл попробовать другие стратегии поиска работы - обратить к сети контактов, рассылать резюме не через hh, а напрямую рекрутеру или через карьерный сайт компании. И все же подчеркну, что часто за дискриминацию по возрасту принимают отказы по совершенно другим причинам - нерелевантному опыту или кривому резюме.1
Валерия АристоваPetr, на рынке всегда одновременно существуют компании, которые не могут найти людей, и люди, которые не могут найти работу. Просто они находятся в разных сферах. Есть сферы с кадровым голодом, а есть с кадровым перенасыщением. И, оказавшись в сфере с высокой конкуренцией за рабочие места, вы точно с большей вероятностью найдете работу, если сможете описать свой опыт лучше других соискателей.23
Валерия АристоваДанила, короткий ответ - не нужно. Обычно до блока "личные качества" внимание рекрутера не доходит. То есть вас вряд ли отсеют по этому признаку, но и дополнительных плюсов он вам не принесет.7
Валерия АристоваМария, в резюме имеет смысл оставлять только релевантный опыт. Если "дыра" приходится на последние пару лет, то ее можно объяснить в сопроводительном письме. Во всех остальных случаях, на нее никто не обратит внимания.8
Валерия АристоваЛенивец, встречный вопрос, что вы имеете в виду под "закрывать". Если указывать чуть более продолжительные сроки на реальных местах работы, то, с одной стороны, можно - вы правы, до трудовой книжки дело доходит, когда вас уже оформляют. И все же, особого смысла я в этом не вижу, перерывы в 4-6 месяцев некритичны, крайне маловероятно, что они заблокируют вам поиск работы, а если мухлеж с датами все же вскроется - на этапе оформления или в момент, когда рекрутер решит собрать обратную связь у вашего предыдущего работодателя - к вам будут вопросики. Поэтому я так делать скорее не рекомендую. Тем не менее, если ваше резюме только из таких перерывов и состоит, то да, оно может оттолкнуть потенциального работодателя. Здесь имеет смысл не с датами играть, а со структурой резюме в целом - например, описывать не опыт в каждой компании отдельно, а описать его единым куском, указав работодателей через "/" в общем временном отрезке. И написать хорошее сопроводительное письму.7
Валерия АристоваEkaterina, не устарело, потому что именно в традиционных форматах резюме лучше всего парсятся внутренними системами, в которых работают рекрутеры. Если бы в вашей сфере было принято делать резюме в ноушн, вы бы скорее всего знали об этом.5
Валерия АристоваИвана, теоретически можно, практически - это вряд ли привлечет внимание рекрутера, т.к. до тех блоков, где вы могли бы это указать он просто не долистает. А рекрутеров из компаний с серой зп вообще вряд ли что-то остановит, они в отчаянии.5
Валерия АристоваDmitro, в сфере науки, возможно. В других, все не настолько плохо, учитывая, какое количество людей за последние два года уехали из России и трудоустроились за рубежом, не скрывая свой предыдущий опыт.3
IvanУ меня есть несколько вопросов. 1. Вам не кажется, что в современной практике сложилась какая-то нездоровая фиксация на резюме? Создается ощущение, что есть какой-то волшебный шаблон, с помощью которого соискатель без особого труда найдет работу. При этом какие-то навыки как будто уходят на второй план, важно лишь то, как вы напишите резюме. 2. Не возникает ли в таком случае ситуации, когда компания нанимает не того специалиста, который ей действительно был бы нужен, а того, кто умеет красиво составлять резюме?12
Валерия АристоваКенга, два варианта - либо искать в своем текущем опыте какие-то пересечения с целевой профессией и подчеркивать их, либо очень коротко описывать предыдущий опыт, указывать образование/практику/стажировку в новой специальности, как часть профессионального опыта. И в любом случае писать сопроводительное письмо, объясняющее, что происходит.5
Zhuzha LivejournalВелена, ну в нормальной стране они немедленно получили бы судебный иск за это ☺️5
Ковбой МальбороPetr, в крупных городах, может, и дефицит. В средних и небольших он если и есть - то только по рабочим специальностям + традиционные IT, врачи... Не наблюдаются как-то ни глобальные конкурсы за людей, ни улучшение условий труда, не говоря о з/п...5
ТаньяАня, а можете подсказать алгоритм действий?1
ИринаPetr, Петр, я Hr и так много работала с директорами самодурами, у которых женщина после 40 старая, с мужчинами все точно также, делай много-хочу платить очень мало, найди того кто согласен за 50 тыс в Москве быть водителем, грузчиком, кладовщиком, начальником склада, дворником и не старше 40 и чтобы он к чему то стремился и развивался в этой бренной жизни. Это я к чему, вам Hr случайно не нужен? Хочу наконец с кем то адекватным поработать.12
ИринаВалерия, как Hr могу сказать, что все же так то оно так но. Не смотрят наши руководители летунов, это одна из красных тряпок, как бы и что не описывал. Наверно могу сказать в свою очередь, что лучше всегда указать меньше, чем может быть на самом деле. Можно какой то опыт объединить в один (если функционал был одинаковый) или через / и представлять это все как проекты. Сейчас это вполне популярная волна. Или сказать что это одна компания, но разные юр лица, многие компании так делают для сокращения налогов. Но вообще советую исходя из своего опыта, не оформляться первый месяц или на время испытательного срока. Можно оформиться на время через самозанятость. Чаще всего за 2 месяца вам все станет понятно и будет ясно стоит ли тут работать либо нет, но при этом дурацкой записи в трудовой не будет. Возникли вопросы почему такой перерыв? Долго ищете? Тут либо я отдыхал, ничего такого в этом нет, либо самый хороший ответ, что вел/заканчивал проект и теперь готов к поискам основного места) Да да, снова проект. Сейчас это очень выручает и любую пустоту можно заполнить временным проектом, который предложили друзья, партнеры, поставщики с хорошими условиями и вы не смогли отказаться. И вам плюс и рекрутер слышит, что вас советуют по сарафанному радио, значит вы хороший специалист.4
Женя ЯнченкоИвана, кажется, у такого подхода больше минусов: - даже если вы это напишете, но в остальном подходите на вакансию - вас могут позвать на интервью, ведь «у нас очень удобный корпоративный автобус», «командировки всего раз в квартал, вообще не заметите», «оформление белое (да, только минималка, но с записью в трудовой, как положено)» - некоторым рекрутерам (и нанимающим менеджерам) не особо нравится, когда люди в резюме пишут требования, могут счесть «проблемным» кандидатом. Кажется, что лучше важные для вас моменты действительно уточнять при первом созвоне, хоть и тратится время.5
Мария МарияНадо работать так, чтобы тебя хантили без всяких резюме) вот это достижение, я считаю. Вообще оформление резюме важно для каких-то мега популярных профессий, с большим потоком и текучкой. Спецов моей профессии, например, не так много. Нам эйчары присылают на рассмотрение всех желающих, и написаны у него достижения, или не написаны, вообще не важно, главное-релевантный опыт.5
Разбитная разведенкаPetr, Вот как работодатель поддержу. Сейчас поиск спеца на многие позиции занимает полгода, при том, что ЗП даже предлагается выше рынка. И это в СПб, а в филиал в уральском регионе вообще почти нереально найти, там рынок высосан ВПК.1
Разбитная разведенкаКовбой, Вы просто не там смотрите. Хорошего токаря-универсала сейчас днем с огнем не найти, например. То же самое - хорошего инженера-технолога.3
Окс ХейPetr, товарищ работодатель, а вам на какие позиции сотрудники нужны? Подруга интересуется :D2
ТаньяPetr, и меня в список соискателей запишите, я тоже к вам хочу)))0
Ковбой МальбороРазбитная, так я и говорю: по рабочим / техническим специальностям дефицит есть, но он и до того был...2
nevaznoLusya, длительность сотрудничества - отличный показатель. Никто не будет долго работать, если нет результата2
nevaznoОкс, и у меня один товарищ спрашивал0
БелкаИрина, Я вообще ушла из этой сферы, потому что надоело, что все результаты моих трудов саботируются запретами "старше 40 не смотрим", "этот слишком мало работал на прошлом месте", "а этот слишком долго"1
ИринаБелка, А куда ушли? У меня почти 10 лет опыта и профильная вышка, уходить точно не буду из сферы, но вот из прямого найма да, хотелось бы уйти, что вполне логично.0
БелкаИрина, ушла в IT, в разработку, лет 6 назад еще. Настолько задолбали эти пляски, что не хотелось вообще больше с людьми работать1
Миколавнаиз ХимляндииБелка, ого!Прям с нуля и в IT... И сразу на зп, без финподушки.?! Научите!:))0
БелкаМиколавнаиз, Почему вы решили, что без фин.подушки? Естественно, копила, пока работала, потому что знала, что на первые месяцы просяду по з/п0