ПРОМО
Как потратить 5 тысяч и выиграть 10 миллионов

«Через день на улице появилась техника»: как я разобрался с плохой дорогой у дома

Опыт читателя

В 2021 году в Черногорске, где я живу, поменяли почти все трубы отопления.

С весны по осень на улицах всего города шли раскопки. Естественно, убрали асфальт, а когда ремонт теплосетей закончился, новый на снег никто класть не стал.

До перекладки труб городские дороги были в ветхом состоянии, но теперь во многих местах они просто исчезли. Так произошло и с дорогой около моего дома — и я решил исправить ситуацию.

Это история из Сообщества. Редакция задала наводящие вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала.

Что было не так с дорогой

После ремонта теплосетей дорога возле моего дома стала похожа на лунный ландшафт: когда старый асфальт убрали, проезжую часть засыпали гравием, который постепенно размывало дождями, а от проезжающих автомобилей на дороге образовались колеи, канавы и ямы. Это плохо для подвески авто, а еще все машины на парковках покрываются пылью. В итоге мне приходилось мыть автомобиль почти каждую неделю.

Новый асфальт обещали уложить летом 2022 года и даже поставили соответствующие баннеры на улицах. Но дорожники так и не появились. Зато регулярно приходили люди с маркерами и исправляли сроки на баннерах.

Сначала я пробовал решить вопрос мирно — написал мэру города во «Вконтакте». Он мне ответил, что скоро придут дорожные рабочие и до конца августа все сделают. Но 1 сентября ремонт так и не начался.

В социальных сетях можно общаться не только с друзьями и родственниками, но и с чиновниками. Это удобно
В социальных сетях можно общаться не только с друзьями и родственниками, но и с чиновниками. Это удобно

Жалобы в следственный комитет и прокуратуру

В начале сентября, когда стало понятно, что все сроки уже пропущены, я написал заявления в следственный комитет и прокуратуру Республики Хакасия. Повторно мэру писать не стал: раз он ничего не сделал в первый раз, пусть теперь он или его подчиненные объясняют прокурорам и следователям, почему так вышло.

Пожаловаться в прокуратуру можно двумя способами: на сайте госуслуг — для этого понадобится регистрация на портале — или на сайте генеральной прокуратуры. Я выбрал первый вариант, потому что у меня есть там аккаунт. А обращение в СК направил через интернет-приемную.

Как написать жалобу

У каждого человека есть право обращаться в государственные органы. Чаще всего приходится писать чиновникам, когда что-то идет не так и они об этом не знают — или знают, но ничего не делают. Такие обращения называют жалобами, но в них ничего плохого нет — наоборот, это хороший способ решить проблему, не обращаясь в суд. Чтобы на жалобу ответили и выполнили ваши требования, придерживайтесь таких правил:

  1. Укажите орган, в который подаете жалобу. Если пишете обращение через электронный сервис, это не обязательно — получатель в этом случае сформируется автоматически.
  2. Если есть конкретный чиновник, который отвечает за решение вашей проблемы, укажите его ФИО и должность.
  3. Не забудьте указать свои ФИО и контакты, чтобы чиновники знали, кому надо рассказать о результате рассмотрения жалобы.
  4. В тексте последовательно расскажите, что и когда случилось, к чему это привело и что нужно сделать, чтобы все было хорошо.

Не обязательно писать юридическим языком и ссылаться на законы. А еще можно не искать в интернете конкретные требования для написания жалобы — их нет. Постарайтесь написать текст сдержанно, даже если эмоции бурлят, и не переходить на оскорбления, ненормативную лексику и угрозы. Удобнее всего подать жалобу через портал госуслуг, но можно направить текст письмом по почте или сдать в канцелярию госоргана.

Не страшно, если вы ошибетесь и направите жалобу в ведомство, которое не отвечает за вашу проблему, — оно самостоятельно передаст ваше обращение нужному адресату. Если есть сомнения, лучше жаловаться в прокуратуру: она рассматривает жалобы на все ведомства.

Следователей я попросил проверить, как расходовались бюджетные деньги на ремонт дороги. Я не знал, почему дорожники к работе так и не приступили: может, они получили деньги, а работу выполнили только на бумаге — так тоже иногда бывает. Следователи проверили эту версию — оказалось, что никаких актов о приемке работ нет, а значит, нет и состава преступления. О результатах проверки мне сообщили письменно. Это единственный ответ, который не пришел мне на электронку. Письмо просто бросили в почтовый ящик, поэтому оно не сохранилось.

А вот прокуратура нашла нарушения условий госконтракта и возбудила в отношении подрядчика административное производство по факту невыполнения сроков работ. Теперь он попадет на штраф за неисполнение контракта по части 7 статьи 7.32 КоАП РФ. Если нарушение произошло по вине должностного лица или предпринимателя, размер штрафа — от 5 до 15% от стоимости неисполненных обязательств контракта, но не менее 30 000 Р. А если речь о компании, то штраф выше — от однократной до трехкратной стоимости неисполненных обязательств, но не менее 300 000 Р.

Через день после того, как я получил ответ из прокуратуры, на улице появилась дорожная техника и рабочие. Трудились они даже в выходные — и на сегодняшний день закончили укладку асфальта.

Карточка контракта на сайте закупок, где можно посмотреть цену контракта и ход его исполнения
Карточка контракта на сайте закупок, где можно посмотреть цену контракта и ход его исполнения

Итог

Я потратил совсем немного времени на борьбу с плохой дорогой — меньше двух часов. И это с учетом времени, потраченного на чтение ответов из следственного комитета и прокуратуры. А денег вовсе не потратил.

Я убежден, что большую часть проблем можно решить через жалобы в госорганы, а если не получится — через суд. Обращения в профильные ведомства — это быстро и удобно. У всех органов власти есть интернет-приемные — не надо никуда идти, можно быстро составить жалобу прямо из дома. Кроме того, в обращении не обязательно ссылаться на законы — можно описать ситуацию своими словами и указать, какой результат хотите получить от чиновников.

Возможно, если бы я не закинул жалобы в следственный комитет и прокуратуру, то дорога у дома до сих пор бы была в непригодном состоянии. Результатом своих действий я доволен.

Дмитрий Сергеев
Какие проблемы есть в вашем городе и как их решают?
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
Антон Антонов

Вы молодец, все правильно делаете. Многие жильцы рядом вот только думают, что оно само, наконец-то приехали ремонт делать, как обещали. И по этому ещё не обращаются, верят в чудеса. Что все выполняется как надо. Надо просто подождать.

Вопрос, а как дорогу возле дома, мелкая улочка, добиться чтобы починили, если ни кто и не обещает даже, что когда либо ее чинить будут. Она просто убитая, уверен не менее вашей похожа на Луну :)

27
Эдуард Солодин

На дороге при въезде в арку дома, где я раньше жил, были ямы. Когда мне надоело попадать в них на автомобиле, я решил написать обращение на сайте исполняющего полномочия главы города, приложил фото состояния дороги и забыл об этом. Через некоторое время дорогу в арке закатали новым асфальтом, а на почту прислали ответ на мое обращение. Возможно, впереди были выборы и это как-то повлияло на оперативность) В любом случае было приятно получить такой результат.

Изображение пользователя Эдуард Солодин
21
Дмитрий Сергеев

Natalia, я в прокуратуру сам, обращаюсь регулярно и помогаю другим - обычно все решается быстро. Я вот в этой статье про свой опыт рассказывал - https://journal.tinkoff.ru/guide/zhaloba/

9
Natalia

Дмитрий, вы, несомненно, большой молодец. Я тоже пишу и где-то даже добиваюсь. Но в некоторых случаях, это все равно превращается просто в многолетнюю переписку.

1
Ветер

Слишком сложно. Лучше ныть с дивана

9
Tanja Saarela

Дмитрий, да вы- чёрный плащ!

5
Podzhok Pukanoff

а где фото улицы до и после?

4
Дмитрий Сергеев

Nikolay, не знаю, у меня почти всегда работает

3
Рыжая

Дмитрий, от региона сильно зависит. У меня отец в Хакасии практиковал, говорил, к букве закона прислушиваются. У нас в Сочи сложнее. В 90% случаев помогает только обжалование через суд.

1
Улька

Я регулярно пишу жалобы и почти всегда проблему исправляют, ответ приходит. Даже установили павильон остановки ОТ, очень удивилась.

3
Дмитрий Сергеев

Улька, вы - молодец!

1
Ольга Селиванова
Редактор-модератор

Улька, мы бы хотели опубликовать и вашу историю, будем рады, если расскажите, как решаете проблемы и добиваетесь своего по ссылке — https://journal.tinkoff.ru/flows/fight-for-rights/

0
Алина Алинина

Поддерживаю)
Писало бы хотя бы несколько человек, думаю проблемы бы решались быстрее.
Я пишу всё - жалобы, предложения, вопросы

По немного решается, моя совесть чиста - я пытаюсь)

3
Anna

В регионе, где я проживаю, есть удобное приложение для жалоб. Нужно прикрепить свою учётку с ЕСИА, поставить булавку на карте и прикрепить комментарий-жалобу. Все довольно быстро исправляют, а то что не исправили, передают на контроль прокуратуре или другим органам (в зависимости от ситуации). Таким образом отреставрировали все детские площадки в округе, произвели дератизацию во дворе нового! ЖК и починили дорогу.

3
Nika lambert

Я как то написала письмо в дорожный комитет спб, тоже о состоянии дороги у офиса. Устала слушать как два директора ругаются каждый день на огромную яму. Мне ответили, нагнали технику, яму заделали. руководство выписало премию)

2
No
Герой

Вы молодец. Обычно, когда я читаю про про прокуратуру и мэра, вспоминаю фильм Юрия Быкова «Дурак»)
Рада, что гос. органы работают так, как надо.

0
Антон Антонов

No, не помню откуда это, но всплыло, нам сигнал надо, вот если бы сигнал был это мы сразу, а без сигнала, то как? Без сигнала не возможно.

2
Не Он
Герой Т—Ж 🏆🏅

Nikolay, чаще всего присылают отписки что типа они сказали ответственным людям что нельзя вести себя плохо.
И после этого опять ничего не происходит

0
Дмитрий Сергеев

Не, было такое, присылали. Я тогда еще выше жаловался что прислали отписку и ничего не исправили. Это помогает

5
Sendero

Написал жалобу на плохую дорогу в ГИБДД - они ответили, что да, ямы есть, но по кадастровой карте дороги это ничья земля, некому предъявить претензию на починку.

Написал в администрацию района (туда передали наше село), мол давайте берите землю на баланс - "ваши земли к нам перешли только в 2020 году, ещё не успели поставить дороги на учёт - как только так сразу", короче отписка. Не хотят брать на баланс, профита от этого никакого, а содержать нужно будет.

Дмитрий, вот что теперь делать, в прокуратуру писать на незаконное бездействие администрации, прикладывая их ответ - слабое блеяние, с моей точки зрения? 2 года на постановку на кадастровый учёт у них было, немало так-то.

0
Дмитрий Сергеев

Sendero, пишите в прокуратуру. Вообще отсутствие кадастрового учета не повод отказываться содержать имущество. Оно все равно в их собственности, со всеми вытекающими.

А если и прокуратура даст отписку - остается суд. По кодексу административного судопроизводства жалобы на бездействие чиновников быстро рассматривают, и госпошлину платить не надо.

3
Sendero

Дмитрий, "в настоящее время на территории <...> муниципального округа установлено более 160 дорог общего пользования, на которые право муниципальной собственности не зарегистрировано и не представляется единовременно произвести кадастровые работы по всем объектам. Кроме того, для оформления права муниципальной собственности на автомобильную дорогу как объект недвижимого имущества, законодательством РФ предусмотрено выделение земельных участков под размещение элементов транспортной инфраструктуры, а это в свою очередь требует определённого времени и финансовых затрат. На основании изложенного, вопрос принятия автомобильных дорог общего пользования по улицам <...> в селе <...> в муниципальную собственность будет решён по мере выполнения всех необходимых для этого мероприятий"

На что лучше опираться?
1. Район за почти 3 года так и не смог произвести кадастровые работы, это нарушает права жителей двух улиц пользоваться безопасными дорогами.
2. Дороги и так в их собственности, без разницы произведены кадастровые работы или нет. Должны содержать и точка, раз дороги в их границах находятся.

Может, ещё предложите сильную позицию?

0
Дмитрий Сергеев
Автор статьи
Отредактировано

Sendero, ваших аргументов вполне достаточно. Допишите еще, что если откажутся содержать дороги - обратитесь в суд с иском об обязании их выполнить постановку на кадастровый учет, и провести ремонтные работы. Если судья срок установит - рассказывать про свои трудности они будут уже приставам, а за неисполнение решения суда чиновники отвечают своим личным кошельком.

Думаю, им будет проще выполнить ваши требования добровольно.

3
Sendero

Дмитрий, спасибо, попробую ещё написать

0
Ольга Селиванова
Редактор-модератор

Sendero, а результатом потом поделитесь в нашей анкете по защите прав? Были бы рады, ждём рассказ по ссылке — https://journal.tinkoff.ru/flows/fight-for-rights/ 😌

0
Sendero

Ольга, если не забуду - поделюсь

0
Марина Ильина

В свое время много писала, с переменным успехом. Но потом перестала: добил меня один момент - у нас в 20 метрах от дома лет 10 долбили на стройке, пришёл участковый для опроса жильцов и все опрошенные (я как раз шла с работы) радостно сообщали ему, что никаких проблем со стройкой нет, перфораторы долбят очень душевно и даже в выходные они готовы все это слушать! Я ощутила себя просто дурой какой-то и с тех пор не пишу никуда никогда, кроме своих личных проблем каких-то.

0
Игорь Трущенков
Отредактировано

Вот бы это работало в Смоленске. Но нет... Там администрация под шумок несколько лет назад передала все дороги у домов якобы собственникам этих многоэтажек. И все. Со времён СССР дороги не делают. Везде ямы, как после бомбежки. На жалобы один ответ - дороги ваши, ремонтируйте сами... 🤬

0
Александр Орлов

Игорь, ставьте шлагбаумы, вы же собственники

0
Елена Рыжикова

Пишу, звоню, ругаюсь.
И с чиновниками и с поликлиникой и с прочими личностями. Потому что существуют эти товарищи для нашего блага, а не для протирания штанов в мягком кресле (это, конечно, больше к чиновнчикам). Часто отписки, тогда или в вышестоящие инстанции или забиваю - в зависимости от степени дискомфорта от конкретной ситуации.
Сейчас вот буду ждать устройства парковки во дворе р обещали сделать)))

0
Александр Орлов

Дмитрию удачи в его делах.
Где же комментарии о не той стране, народе, и т.д.??? Где они???

0
Андрей Бирюков

Однажды переехал в съёмную квартиру. Все было прекрасно, но на первом этаже (снимал на 3) был огромный кусок бетона. В теплое время года на нем собирались местные любители алкоголя. Ближе к ночи они расходились, особых проблем не доставляли, иногда их прогонял наряд ППС). Камень я нарек "философский камень", поскольку произносимые за ним речи можно было спокойно уложить в философский труд, и звучало бы не хуже классиков!:)

Для эксперимента написал жалобу в администрацию. Ответили, что этот участок находится на придомовой территории, поэтому обращайтесь не к нам, а в Жилищник. Написал в Жилищник. Там ответили, что это на балансе администрации. Переслал ответ в администрацию. Ответа не дождался. Думаю, можно было и побороть машину, но возник переезд в другой район. Громадный кусок бетона до сих пор там, на ничейном балансе. В небольших городках жалобы не так эффективны.

Автор, жму руку

0

Сообщество

Популярное за неделю