Что такое шоплифтинг

Некоторые люди регулярно воруют в магазинах всякие мелочи.

Не потому, что не могут себе позволить их купить. А просто так: от скуки или чтобы заглушить боль, тревогу, гнев и другие негативные эмоции. Такое поведение принято называть шоплифтингом. Рассказываем о его психологических причинах в 61-м выпуске путеводителя по психике.

В предыдущем выпуске: что такое алекситимия.

Шоплифтинг — это кража из магазинов, совершенная ради развлечения, по идеологическим или психологическим причинам.

Только в США шоплифтинг ежегодно обходится ретейлерам в сто миллиардов долларов: на него приходится более половины всех краж в розничных магазинах. Россию это явление тоже не обошло стороной: несколько лет во «Вконтакте» работало сообщество шоплифтеров, в котором было более ста тысяч человек. Участники выкладывали отчеты об украденном. В 2016 году его заблокировали по решению суда, но, судя по всему, шоплифтеры нашли другие способы объединяться.

В 2012 году юрист и социальный работник Терренс Дэрил Шульман, который справился со своей тягой к воровству, описал основные типы шоплифтинга. Позже его классификацию доработали психологи.

Компульсивные кражи, которые могут перерастать в зависимость. На этот тип приходится больше всего случаев шоплифтинга, если не учитывать кражи, совершаемые для обогащения.

Причина компульсивных краж — эмоционально сложные переживания. Как говорит Терренс Шульман: «Большинство людей, которые прибегают к воровству, на самом деле просят о помощи».

Например, журналист и писатель Стивен Петроу так описывает свой первый опыт шоплифтинга. Он случился сразу после того, как журналист узнал о рецидиве рака у сестры: «Я зашел в магазин в больнице, взял газету и налил кофе в кафетерии с самообслуживанием. И пошел к кассе. Но там никого не было. Я ждал. Никто не появлялся. Внезапно я почувствовал ярость. Диагноз сестры. Неспособность больницы вылечить ее. Плюс длинный список обид, которые я никогда не выражал. Вся эта злость обрушилась на магазин. И я ушел, держа свои неоплаченные покупки на виду. Мне было все равно, поймают меня или нет».

Компульсивный шоплифтинг связан с депрессией. Одно исследование показало, что свыше 30% людей, совершающих шоплифтинг впервые, страдают от клинической депрессии.

Безусловно, далеко не все люди в депрессии или переживающие потерю совершают кражи. Обычно такое поведение демонстрируют те, кто склонен к импульсивным действиям и развитию зависимостей: перееданию, шопоголизму, трудоголизму, страсти к азартным играм.

Клептомания. Настоящая клептомания встречается редко: от нее страдает не более 0,6% людей, которые совершают до 5% от всех магазинных краж (сайт недоступен из РФ). При этом расстройстве человеку сложно побороть желание воровать, он получает удовольствие от самого процесса, а не от обладания какой-то вещью.

Воровство из-за недостатка острых ощущений. На долю «охотников за адреналином» приходится 15—18% магазинных краж. Большинство этой группы составляют подростки. Кто-то ворует из-за скуки. Но многие имеют низкую самооценку и совершают кражи под влиянием сверстников, чтобы произвести на них «благоприятное» впечатление. Повзрослев, такие люди иногда превращают шоплифтинг в хобби.

Многие шоплифтеры стыдятся своей зависимости (сайт недоступен из РФ) и стараются скрыть ее даже от самых близких. Чтобы заглушить чувство вины, они бывают склонны придумывать самооправдания.

Например:

• при поимке клептоманы либо признаются в том, что больны, либо отрицают факт воровства. И иногда действительно не помнят, что прикарманили чужое;
• те, кто ворует для развлечения, позиционируют себя как Робин Гудов, отнимающих у ретейлеров неправедно нажитое на перепродажах;
• при первых компульсивных кражах люди обычно искренне раскаиваются в содеянном и говорят, что не понимают, как могли повести себя таким образом. Но по мере того как магазинное воровство входит в привычку, компульсивные шоплифтеры также начинают оправдывать его борьбой за социальную справедливость. Такое объяснение нужно прежде всего самому шоплифтеру.

Если вещь, которую украл шоплифтер, стоит не дороже 2500 ₽, то по российскому законодательству это квалифицируется как мелкое хищение. За него наказывают штрафом, арестом на 15 суток и принудительными работами.

А если стоимость украденного выше 2500 ₽, то это уже полноценная кража. Наказание за нее, согласно статье 158 уголовного кодекса, зависит от степени причиненного магазину ущерба. Если стоимость украденного не превысила 5000 ₽, человеку может грозить:

1. Штраф до 80 000 ₽ или в размере дохода за последние полгода.
2. Обязательные работы до 360 часов.
3. Исправительные работы до 12 месяцев.
4. Ограничение свободы до двух лет.

Если ущерб оценивается на сумму свыше 5000 ₽, оштрафовать могут на 200 000 рублей, а посадить на пять лет.

Эффективнее всего обратиться к психологу или психотерапевту. Он сможет понять, не является ли ваша тяга к воровству симптомом серьезного расстройства, например депрессии. Научит обнаруживать стимулы, вызывающие желание что-то украсть, и подскажет способы, которые помогут вам противостоять этим стимулам.

Кроме этого, людям, психологически зависимым от шоплифтинга, полезно освоить другие способы снижения стресса и получения позитивных эмоций. Для этого обычно рекомендуют начать заниматься спортом: во время физической активности снижается уровень веществ, стимулирующих стрессовую реакцию, и вырабатываются улучшающие настроение эндорфины.

Не менее эффективна регулярная медитация: она позволяет снизить внутреннее напряжение и нормализовать состояние психики.

Еще одна практика, которую шоплифтерам советуют сделать привычкой, — это дневник, в котором необходимо описывать свои эмоции, особенно неприятные. Это помогает снизить их интенсивность, в результате отпадет необходимость совершить кражу, чтобы их заглушить.

Также шоплифтерам важно составить план экстренных действий на случай, если у них возникнет желание что-то украсть. Например, такой:

1. Как только у вас возникнет желание — не поддавайтесь ему без раздумий. Вместо этого остановитесь на пару секунд и сделайте несколько медленных вдохов и выдохов. Это позволит вам разорвать цепочку действий, которые вы совершаете на автомате.
2. Сфокусируйтесь на своем состоянии. Попробуйте понять, что вы чувствуете, о чем думаете, есть ли в теле какие-то особые ощущения. Если окажется, что вам дискомфортно, — постарайтесь определить, с чем это может быть связано.
3. Представьте себе последствия кражи, если вы на нее все-таки решитесь. Например, чувство вины или разочарования в самом себе из-за того, что вам не удалось противостоять стимулу. Или то, как вам будет страшно и стыдно, если в этот раз вы попадетесь. Это снизит вашу мотивацию украсть.
4. Подумайте, чем вы могли бы заменить кражу, чтобы нормализовать свое внутреннее состояние. Может быть, вам нужно обсудить свои эмоции с кем-то из близких или выпить чашку крепкого чая в одиночестве.