Бывает, вы что-то купили, а потом передумали и хотите вернуть деньги. С покупкой все в порядке, но вы несете ее обратно в магазин.
Некоторые продавцы не хотят менять товар и возвращать деньги, поэтому и придираются. Их доводы очень убедительны и логичны, но незаконны. Вот несколько примеров, когда обмен или возврат все равно возможен.
«Со вскрытой упаковкой нельзя»
Это незаконно: в правилах возврата нет условий об упаковке
«Не вы купили, не вам менять»
Вернуть товар имеет право не тот, кто его покупал, а потребитель — тот, кто его использует
«Нет чека — нет возврата»
Покупку поможет доказать гарантийный талон, списания бонусных баллов и даже свидетели
«Нельзя: в чеке несколько покупок»
Продавец заберет оригинал чека и выдаст копию с пометкой, какой из товаров вернули
«Покупки по акции не вернуть»
Продавец обязан вернуть только сумму, уплаченную деньгами, даже если часть суммы списали бонусами
«Верните подарок за покупку»
Подарок на то и подарок, вы не обязаны его возвращать
Расчехляйте юридическую грамотность, будем разбираться в подробностях вместе.
Как вернуть что-нибудь еще:
1. Товар в интернет-магазин.
2. Кредит или страховку.
3. Деньги за приложение.
