Когда гасил ипотеку маткапиталом уменьшили срок, а не платеж. Как это оспорить?

Этот текст написал читатель в Сообществе Т⁠—⁠Ж

У меня возникла такая ситуация. Взял ипотеку, потом «применил» на ней маткапитал: хотел снизить размер ежемесячного платежа вместо срока.

Когда я спрашивал, насколько уменьшится платеж, сотрудник, который принимал заявление и является ипотечным менеджером, сказал, что не знает. Информации от него получить не удалось. Вообще наблюдалась очень низкая компетентность менеджеров. На вопрос, равномерно ли уменьшится ежемесячный платеж, мне сказали: мол, да-да, там все нормально посчитают. И, собственно, никто в банке, куда бы я ни звонил до этого, четкого ответа на мой вопрос не давал.

Ну и в итоге, вот как выглядит уменьшение ежемесячного платежа: берется маткапитал, скажем 500 тысяч рублей, и отправляется на выплату самых последних платежей согласно первоначальному графику. При этом ежемесячный платеж остается таким же, каким был. Красиво, конечно, сыграно.

Вопрос: это как-то оспаривается?

Алексей, посмотрите, пожалуйста, вот эти статьи:
https://journal.tinkoff.ru/ask/pereplata-po-vine-banka/
https://journal.tinkoff.ru/ask/ne-snizilsya-a-vyros/

Они должны помочь разобраться в действиях банка.

0

Сообщество Т—Ж

Лучшее за неделю