В Европе, как и в России, в стоимость магазинных покупок входит налог на добавленную стоимость, НДС.
НДС во всех странах разный: самый низкий в Швейцарии — 8 %, а самый высокий в Хорватии, Дании, Венгрии, Норвегии и Швеции — 25 % от стоимости покупки.
Кратко: как вернуть НДС в Европе
- Убедитесь, что вы едете в страну, где работает такс-фри
- По прилете узнайте, где в аэропорту офисы таможни и оператора такс-фри
- Найдите магазины с эмблемой такс-фри и прийти туда с паспортом
- Купите на минимальную сумму, с которой возвращают налог
- Заполните на кассе заявку на такс-фри
- При отлете соберитесь так, чтобы документы и покупки были под рукой
- В аэропорту в день отъезда заверьте заявку на такс-фри у таможенников
- Обратитесь за возвратом денег к оператору такс-фри
Туристы имеют право не платить НДС чужой стране, потому что не пользуются бюджетными благами. Туристам не полагается бесплатный проезд или бесплатное лечение, поэтому и платить НДС они не обязаны. Кроме того, возврат налога — дополнительная приманка для туристов. Но, так как просто не платить налоги нельзя, в магазине туристы платят НДС, а потом возвращают его — уже после того, как пересекли границу. Это и называется такс-фри.
Такс-фри — хороший способ сэкономить на покупках за границей. Например, в Испании благодаря такс-фри вы заплатите за Айфон СЕ почти на 10 000 рублей меньше, чем в России.
|
|
Айфон СЕ в России
37 990 Р |
Айфон СЕ в Испании
≈ 28 537 Р 489 евро за Айфон − 85 евро НДС = 404 евро |
37 990 Р
≈ 28 537 Р
489 евро за Айфон − 85 евро НДС = 404 евроКак работает такс-фри
Такс-фри работает для магазинных товаров, но не для всех и не во всех странах. Вернуть налог с одежды и техники вероятнее, чем с продуктов и спиртного. Не получится оформить такс-фри на проживание в отеле, ужин в ресторане или аренду автомобиля: возврат налога не распространяется на услуги.
Прежде чем вернуть вам налог, каждая страна хочет убедиться, что вы действительно турист и действительно потратили деньги на покупки в этой стране. Поэтому в возврате налога участвуют три службы:
Магазин | Таможня | Оператор такс-фри |
---|---|---|
Продает вам товар и помогает оформить документы на возврат налога. | При вылете из страны проверяет документы и покупки. Подтверждает право на возврат налога. | Выплачивает вам деньги: наличными или на карту. |
Таможня и оператор такс-фри — разные службы. Таможня работает на государство и следит, чтобы туристам не возвращали налог за покупки, которых те не совершали. Поэтому при вылете таможенники обычно сверяют покупки с чеками, хотя строгость таможни сильно зависит от страны. В Великобритании таможенники требуют предъявить покупки и придираются даже к нарушенной упаковке. А в Испании на покупки смотрят выборочно.
Оператор такс-фри работает на вас, но не имеет права возвращать деньги без разрешения таможни. Так как туристы проходят таможенный контроль при выезде из страны, то и операторы такс-фри чаще всего располагаются в аэропорту.
Иногда операторы открывают офисы в городах — обычно при банках или в крупных торговых центрах. Такие офисы выплачивают деньги еще до отъезда из страны. Но это возврат в долг — туристы всё равно обязаны при отъезде заверить на таможне документы на такс-фри и выслать их оператору. Чтобы получить деньги в городском офисе такс-фри, необходимо предоставить данные кредитной карты. Если турист не прислал документы от таможни, оператор обратно спишет деньги с кредитки.
Шаг 1
Убедиться, что вы едете в страну, где работает такс-фри
Почти каждая европейская страна возвращает налог туристам:
Австрия | Кипр | Словения |
Бельгия | Латвия | Турция |
Великобритания | Литва | Финляндия |
Венгрия | Люксембург | Франция |
Германия | Нидерланды | Хорватия |
Греция | Норвегия | Чехия |
Дания | Польша | Швейцария |
Ирландия | Португалия | Швеция |
Испания | Словакия | Эстония |
Италия |
Шаг 2
По прилете узнать, где в аэропорту офисы таможни и оператора такс-фри
Спросите об этом на стойке информации или просто у ближайшего сотрудника аэропорта.
Если офис таможни в зоне регистрации или прилета, полезно дойти туда и уточнить требования к перевозке покупок по такс-фри. Заодно вы оцените, сколько времени при вылете уйдет на таможенный контроль и возврат налога. Посмотрите, сколько идти от таможни до регистрации и какие очереди в офисы на такс-фри. Так вы примерно поймете, насколько заранее приезжать в аэропорт в день вылета.
Шаг 3
Найти магазины с эмблемой такс-фри и прийти туда с паспортом
Продуктовые лавки и хозяйственные магазины редко работают по правилам такс-фри. Возвращают налог крупные и популярные у туристов магазины.
Например, в Испании отличный такс-фри делает сеть универмагов «Эль-корте-инглес» и медиагипермаркет «Фнак», во Франции — торговая галерея «Лафайет», а в Италии — торговые центры «Ла-ринашенте».
Такие магазины размещают в витрине или на кассе специальную эмблему:
|
|
|
Шаг 4
Купить на минимальную сумму, с которой возвращают налог
Никто не любит возиться с мелочью, поэтому страны возвращают налог на покупки начиная с определенной суммы. У каждой страны минимальная сумма чека разная. Правила стран вы найдете на сайтах операторов такс-фри. Или уточните минимальную сумму прямо в магазине.
![]() |
Германия 25 € |
![]() |
Великобритания 30 фунтов (36 €) |
![]() |
Латвия 44 € |
![]() |
Чехия 2001 крона (75 €) |
![]() |
Испания 90,16 € |
![]() |
Хорватия 740 кун (99 €) |
![]() |
Греция 120 € |
![]() |
Италия 155 € |
![]() |
Франция 175,01 € |
Нельзя складывать суммы нескольких чеков из разных магазинов, чтобы набрать необходимую минимальную сумму. Но если у вас несколько чеков и каждый на минимальную сумму, то вы вернете налог с каждого чека. Мегамаркеты, например испанский «Фнак», оформляют такс-фри по нескольким чекам из разных отделов.
Шаг 5
Заполнить на кассе заявку на такс-фри
Магазинам нужно объяснить государству, почему с вашей покупки не поступил налог в бюджет. Поэтому вместе с чеком вы получаете от сотрудника магазина специальную заявку на такс-фри. Вы заполняете заявку, а продавец или кассир подписывает ее и оставляет себе копию.

Пример заполненной формы

Не уходите из магазина без заявки и чека
Шаг 6
При отлете собраться так, чтобы документы и покупки были под рукой
Заявку на такс-фри и чеки на покупки положите вместе с паспортом.
Как паковать покупки, зависит от строгости таможенников. Если не удалось заранее узнать требования таможни, готовьтесь к самому строгому досмотру. Во время поездки не используйте покупки, не распаковывайте их, не снимайте бирки. При отъезде соберите покупки так, чтобы в любой момент можно было достать и показать их таможне.
Шаг 7
В аэропорту в день отъезда заверьте заявку на такс-фри у таможенников
Если всё нормально, таможенники проставляют на заявку свой штамп.
Важно не сдать покупки в багаж раньше, чем вы пройдете таможенный контроль. Но в некоторых аэропортах на таможню вы попадаете уже после регистрации и сдачи багажа. В таком случае еще во время регистрации попросите сотрудника аэропорта пригласить к вам таможенника. Таможенник проверит покупки прямо у стойки регистрации под гневное улюлюканье ваших соотечественников, которым вы задерживаете очередь. После этого спокойно сдавайте багаж.
Шаг 8
Обратиться за возвратом денег к оператору такс-фри
После таможенного контроля время идти в офис оператора такс-фри и там предъявить чеки и заявку со штампом таможни.
Оператор вернет налог, но не весь: от 5 до 15 % от положенных вам денег оператор возьмет в счет комиссии за свои услуги. Операторы не афишируют комиссию, и просчитать ее заранее сложно: комиссия зависит от оператора, страны и даже суммы покупки. Самое распространенное правило: чем больше сумма покупки, тем меньше комиссия. Поэтому такс-фри с покупок на 1000 евро выгоднее, чем с покупок на 100 евро.
Способ возврата зависит от того, как вы оплачивали покупки. Если платили наличными — то и налог вернут наличными, если картой — деньги вернут на карту. Операторы такс-фри работают не со всеми картами: кредитная карта подойдет любая, а вот дебетовую карту «Мастеркард» принимают не всегда. Здесь повезло владельцам карты Tinkoff Black: дебетовую карту Тинькофф-банка иностранные банки воспринимают как кредитную. Поэтому смело оформляйте такс-фри на Tinkoff Black.
На таможенный контроль и возврат налога в среднем уходит от получаса до двух часов, поэтому в аэропорт стоит приехать заранее. Если время перед вылетом поджимает, главное — проштамповать заявку у таможенников. После этого отправьте заявку и чеки по почте оператору — тут вам пригодится конверт, полученный вместе с заявкой на такс-фри. Только сфотографируйте документы перед отправкой: если письмо затеряется, фотографии документов помогут выяснить отношения с оператором.
Самый последний вариант — обратиться за возвратом в российский банк. Такие банки вы найдете всего в нескольких городах России. Задайте оператору такс-фри вопрос по почте или в соцсетях, с какими банками в России он работает. В банке предъявляете заявку, чеки и паспорта — российский и загран. Будьте готовы, что банк выдаст положенные вам деньги в рублях по внутреннему курсу и курс этот будет не в вашу пользу.
Совет от Тинькофф-банка
Смотрите по ситуации, как выгоднее возвращать деньги — наличными или на карту. За выдачу денег наличными оператор берет дополнительную комиссию — в среднем по Европе 3 евро за одну заявку. Перевод на карту стоит денег, когда оператор такс-фри отправляет вам деньги в одной валюте, а карта у вас в другой.
«Глобал-блю» отправляет деньги в долларах или в рублях. Если получаете возврат на евровую карту, выпущенную в России, вы заплатите от 3 до 5 % комиссии за пересчет денег в евро. Для возврата налога от «Глобал-блю» лучше подойдет рублевая или долларовая кредитная карта.
Еще одна особенность возврата налога на карту: деньги приходят не сразу. Оператор обязан отправить деньги в течение 3—5 дней, но не гарантирует, что они быстро придут к вам на карту. Деньги могут идти и два месяца. Плохо это или хорошо — решать вам. Как минимум вы избежите соблазна тут же потратить сэкономленное на вино, шоколадки и открытки из дьюти-фри.
При этом банковская карта выручит во многих случаях. Например, если у оператора такс-фри внезапно закончились наличные. «Глобал-блю» к тому же возвращает наличными только 1500 евро — если вы обращаетесь за возвратом на большую сумму, остаток вам предложат перечислить на карту. Если вы не успели обратиться за возвратом в аэропорту, удобнее получить деньги на карту, чем искать в России банк, который делает выплаты по такс-фри.
Ребята, не вводите клиентов в заблуждение:
1. способ оплаты - никак! не влияет на способ возврата налога, то бишь если заплатил картой в магазине, налог можно вернуть наличными и наоборот.
2. Глобал блю сначала переводит местную валюту в доллары с комиссией минимум в 5%, а потом ещё идёт пересчёт на счёте, если он не в долларах и в итоге можно потерять до 10%, у этой компании всегда! выгоднее возвращать наличными
Vitali, да, сам так попал с ними. Знал бы раньше, взял бы кэшем в аэропорту... Мало того, что взяли комиссию 5% и service fee , так еще и пересчитали евро в доллары по смешному курсу. В итоге потерял 10% от планировавшейся суммы возврата.
Полезная статья, спасибо!