Бесит!
9K

Бесит тотальная некомпетентность

36

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Достало, честное слово. Пытаешься договориться с оператором ТКО, пишешь на официальные контакты — тишина. Задаешь вопросы через соцсети, отправляют к "компетентным специалистам" (резонный вопрос, а ты кто тогда, дружище? Некомпетентный специалист?). Снова пишешь на почту — и снова тишина. Теперь приходится пинать через соцсети в ожидании чуда.

Хочешь навести порядок в финансах родителей, настраиваешь вход в Интернет-банк, возникает ошибка, связываешься с поддержкой, расписываешь все шаги, все сценарии, отправляют в офис с формулировкой "коллеги помогут". Хорошо, моя мама в почтенном возрасте сходила в офис и всё, что ей смогли предложить — воспользоваться одним из тех способов, которые не работают.

Пишешь об этом в поддержку — извините, в соцсетях не можем. Да блин, я доступ делаю, чтобы мама по офисам не бегала, где даже правильно запрос клиента не могут определить и отработать его.

Везёшь велосипед в поезде, покупаешь на него отдельный билет в приложении, оплачиваешь. При контроле в билете оказывается, что велосипед не бьется в билете. Ладно, платишь ещё раз. Пишешь в РЖД, спустя три (три, Карл, ТРИ!!!!111) месяца узнаешь, что внезапно на байк в приложении создается отдельный билет. Но никто в поезде об этом сказать мне не мог.

Это из последнего. А так, дьявол буквально обитает в мелочах, и когда тебе кажется, что ты предусмотрел всё или почти всё, обязательно найдется тот, кто докажет тебе обратное. Реальность буквально давит тебя такими моментами.

Понятия не имею, как исправить fatal error в головах окружающих, надоело голову ломать. Раньше я был более терпим к таким моментам, но в последнее время мне это безумно надоело (тратить время, нервы, деньги на решение того, чего в принципе быть не должно). Живу с этим и стараюсь минимизировать такие моменты, но избавиться от них не получится, в обозримом будущем уж точно, к сожалению.

Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка

Сообщество