Мнения
7K

​​Мнение: в большинстве случаев услуги риелтора не имеют смысла

74
Этот текст написал читатель в Сообществе. Бережно отредактировано и оформлено по стандартам редакции.
Аватар автора

Олег Порошин

быстро выбирает квартиры

Страница автора

Я бывший риелтор.

Работал в Екатеринбурге в агентстве недвижимости с квартирами на продажу. Сам находил собственников и покупателей либо, наоборот, предлагал преференции от банков по ипотечным программам, помогал оформлять все документы, проводил правовые консультации и полное сопровождение сделки до передачи ключей.

Сейчас я работаю в другой сфере, программистом, и живу в другом городе — Казани. Свое жилье не приобретаю, чтобы быть более мобильным: кто знает, может, мне и здесь скоро надоест. Я проживаю в съемных квартирах с 2018 года, и у меня большой опыт круглосуточного обитания на досках объявлений, чтобы найти лучший вариант.

Теперь краткая характеристика рынка в Казани на примере «Авито». Выбрал именно этот сайт, так как здесь больше всего объявлений и удобный поиск:

  • 1745 объявлений о сдаче квартир на длительный срок;
  • 183 объявления от собственников;
  • 1562 объявления от частных риелторов и агентств недвижимости.

Таким образом, соотношение посредников к собственникам составляет почти 9 к 1. Показатель говорит о том, что рынок посреднических услуг по аренде довольно крепко обосновался в Казани. К сожалению, я живу здесь всего год и не знаю, с чем конкретно это связано.

В целом ситуация следующая. Квартира выставляется за стоимость по рынку, иногда немного ниже, из-за чего собственник теряет деньги. Арендатор, в свою очередь, платит комиссию — от 30 до 100% месячной арендной платы. За среднюю однокомнатную квартиру стоимостью 30 000 ₽ в месяц в день заключения договора можно отдать от 39 000 до 60 000 ₽ соответственно. Не берем в расчет залог, который может потребовать собственник.

К сожалению, арендаторам приходится принимать правила этой игры из-за приведенной выше пропорции предложений.

Квартиру, в которой сейчас живу, я нашел на следующий день после публикации и в тот же день заселился: на тот момент это было единственное объявление от собственника недалеко от центра и в новостройке. Предыдущую квартиру я снял за четыре часа.

Основываясь на опыте своих знакомых и друзей, могу заявить, что квартира в Казани в многоэтажном доме с обычным ремонтом за среднюю по рынку стоимость или на 2000—3000 ₽ выше может уйти за один-три дня, если у вас есть возможность приехать и показать ее вечером после работы. Нужно всего лишь сделать 10 фотографий и выложить объявление на площадку. Этим и занимаются посредники. Никакими преимуществами «настоящих риелторов» они не располагают и делают ровно то же самое, не принося никакой пользы ни собственнику, ни арендатору.


РедакцияСогласны с таким мнением? Поделитесь своими аргументами:
  • ПопокатепетльРиэлторы в аренде - это настоящий рак рынка жилья. Продажа квартиры - дело небыстрое, там логично платить специалисту, который и в нюансах разбирается, и показы будет устраивать. Хотя ИМХО - покупателю квартиры всегда сложнее, чем продавцу. Но сдача квартиры в аренду - дело намного более простое. Если вы хотите делать всё в белую - легко найти пример договора, если нет - всё ещё проще. За сутки-двое реально сделать много показов и найти устраивающего арендатора. ВСЁ. Проблема в том, что комиссию риэлтору платит как раз арендатор, и поэтому собственник не хочет заморачиваться. А контролировать состояние квартиры потом всё равно собственнику, риэлтор денег получил и ушёл, ему до лампочки проблемы собственника и тем более арендатора. Дважды снимал жильё в Питере (оба раза на 2 года), без риэлторов, без залогов.108
  • тьфунатебя ¯\_(ツ)_/¯Риелтор риелтору рознь. Те, что берут 100% месячной аренды, просто, чтобы показать квартиру - ну для них есть отдельный котел в аду. Но есть и хорошие. Продавали дом в Питере, а сами жили в Москве. Дом был проблемный с точки зрения документов. Продавать дешево мы не хотели. Наш замечательный риелтор сама нас нашла, помогла с документами (в итоге сделка шла 9 месяцев), налогами, нашла покупателей и всё грамотно оформила. Короче мы дико довольны и денег, которые ей заплатили, не пожалели.23
  • Никита ЯрунинНа днях договорился с риелтором на просмотр квартиры. Понравилась двушка, которую хочу арендовать. Риелтор пообещал снять объявление и показать квартиру на следующий день. Объявление не снято, комиссия выросла с 25 тысяч рублей, до 30. Какие тут выводы?24
  • Смузивый ИТ-бояринРиелторы в аренде процветают, благодаря арендодателям. Не надо размещать объявления, отвечать на звонки, договариваться о показах, этим всем занимается риелтор, а платит ему всё равно арендатор, так что для сдающего это и удобно, и бесплатно.16
  • СнусмумрикПример из последнего поиска съемного жилья: к квартире была пара требований (большая однушка-двушка с хорошим ремонтом в СПБ, в пределах КАД, пара конкретных районов), разрешение въехать с котом. Девочка-риелторша предложила посмотреть другие подходящие варианты и полдня скидывала плохо слепленные в pdf объявления с Авито, где были студии в Мурино, Девяткино, квартиры с ремонтом 90-х годов, а главное - ни одной, где бы разрешили кота. Зачем нужны эти "риелторы", которые не в состоянии подобрать квартиры по конкретному запросу?69
  • СнусмумрикВиалетта, никакой уверенности он не дает. Можно попросить переписать данные в договор рандомного человека с улицы, будет то же самое, но бесплатно. Риелтор растворяется с вашей комиссией после подписания договора и никакой ответственности далее не несет.25
  • Сергей БурдинПо сути это как автомобильные перекупы - абсолютно бесполезная и даже вредная деятельность. В Москве комиссия в лучшем случае 50% от месячной арендной платы, то есть если снимаешь квартиру за 60, то 30 вынь да положь. Просто за то, что тебе напишут договор, который легко найти в интернете. Часто видел на Циане картину, когда появляется объявление напрямую от собственника без комиссии и через некоторое время появляется точно такое же, но уже от риэлтора или агентства с комиссией.19
  • Катерина КапланЯ не удивлена, почему у многих сложилось такое впечатление о профессии риэлтора (в статье, конечно, упор на тех, кто занимается арендой): большинство из них абсолютно непрофессиональные, часто хамоватые тетки, которые не хотят ничего делать, хотят только, чтобы вы с "прямыми деньгами" купили квартиру с одним собственником, без обременений, проблем, малолетних собственников с долями, вот это каеф. Но другой пример - моя мама. Да, она риэлтор (по вторичке). И я вижу, как она вкладывается в свою работу. Возит инвалида-колясочника по пнд, чтобы взять нужные справки. Платит СВОИ деньги часто за различные услуги, потому что продавцы на грани нищеты и сами заплатить не могут. Расселяет многокомнатную коммуналку и подбирать для всех варианты, которые людям нравятся - до победного. Помогает собственникам вывозить мебель и вещи, да, сама. На связи 24/7, в субботы, воскресенья, праздники, когда болеет. Если у ваша сделка из серии "принес чемодан денег - купил квартиру", никаких проблем, это можно сделать самим и риэлтор не нужен. Но всякие ребусы "три собственника, один инвалид, второму три года, еще 12/18 квартиры принадлежит коту" может решать только профессионал. Другое дело, что многие никогда их не встречали. Только хамоватых теток, описанных выше да агентов-"арендников" с объявлениями с авито.33
  • Сергей ТиняковНикогда не пользовался услугами риелтора и считаю, что в этом нет смысла1
  • Nikolay Kovalenkoтьфунатебя, продажа - это другое все-таки, а при аренде посредникам приходится платить, чтобы они просто не вредили.24
  • Всем пока29
  • Тоскливая девахаДмитрий, а база у них откуда? Они ж не сами квартиры строят и сдают. Тот же авито и прочие сайты15
  • Системный инженерКатерина, прям верим в доброго риэлтора, который свои деньги вместо клиентов платит32
  • Системный инженерВиалетта, какие гарантии? Чем гарантирует?14
  • LanaЯ нашла в Москве крутой ресторан со вкусной едой. Давайте так, я вам скину адрес, даже встречу и покажу, но сколько в нём потратите, такую же сумму мне потом переведёте. Почему после этого я - о***вшая, а Риэлтор - профессия? https://twitter.com/olgaobjedkova/status/1464911424103358464?s=2068
  • Кек КековСдаю квартиру сам и не понимаю людей, которые пользуются услугами риэлторов. Сдать квартиру в спб можно за день по рыночной цене просто выделив один день для показа. С риэлторами это превращается в свистопляску. Как только начал сдавать, решил воспользоваться их услугами. В течении недели приводили каких-то мутных типов, просили чтоб я сам подъехал показал если что в рабочее время, а он только договор подъедет составит, по «некой базе пробьёт» и пр. По факту с риэлтором тратишь в 10 раз больше личного времени на подбор арендатора, пользы никакой. Самое дно, приходят арендаторы, которые нанимают риелторов для поиска. Те просто скидывают им мою обьявку из циана, проверяют за минуту мой договор, берут с них комиссию в 100% и уходят в закат🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️47
  • Кек КековТакже, по моему опыту сдачи, все адекватные арендаторы находили мои объявления сами, а вот через риелторов приходил неочевидный скам, с которыми была потом куча проблем20
  • IKКатерина, про 12/18 коту это супер метафора!9
  • Дмитрий, так все равно эти же объявления появляются на общедоступных площадках. Базы риэлтора - это миф. Есть база циан и нескольких других крупных площадок12
  • Продавал квартиру , самому получилось продать на 20% (!) Выгоднее, чем оценивали агентства. Сделал для себя вывод, что агентству надо много заработать и быстрее продать. С арендой вообще неясно почему бы не сдать самому - смотреть в глаза конкретным людям и сдать кому понравится.5
  • Бывают такие риэлторы , которые умеют договариваться. Представьте сложную сделку, пять квартир, две опеки и некоторые собственники - неадекваты, считающие, что могут себя вести как хотят. Вот в такой ситуации я видел, как работают риэлторы - они в основном были такими же идиотами, мешали и только одна девушка довела все до конца. Вот такой не жалко заплатить!8
  • Гусь лапчатыйКогда разводилась с первым мужем, искать квартиру для аренды мне помогала риэлтор, я совсем «зелёная» была, не умела общаться с хозяевами. Она на один вечер организовала несколько просмотров и каждую квартиру критически осматривала, подойдёт или нет для одинокой девушки. В итоге за день нашли отличный вариант, где я и прожила пару лет. До сих пор вспоминаю и риэлтора, и найденную квартиру, там было уютно :) В общем, если риэлтор своё дело знает, то может быть полезен тому, кто совсем не знает, как правильно арендовать квартиру.3
  • Гильермо БильермоСергей, я так на циане нашёл объявление от риэлтора и позвонил, на том конце хамоватая тётка не вдупляла, про какую квартиру я говорю, и потом "ну я с хозяевами поговорю сначала, а потом уже скажу подходите вы им или нет". Залезаю на авито и нахожу эту же самую квартиру от собственника на 5к дешевле. Звоню собственнику, а он вообще не в курсе, что его квартиру сдаёт какой-то риэлтор ¯\_(ツ)_/¯27
  • kinoСистемный, когда у тебя вариант заплатить 5к и заработать 50, то можно и оплатить что-то, но в 99,99% риелторы - ненужные прокладки, ещё и наглые до ужаса30
  • lizРиэлторы в аренде – это просто мрак. Ни разу не получилось снять квартиру в Москве без риэлтора со стороны арендодателя, которому платить должна почему-то я. Как-то пришла на просмотр, квартиру мне показывал хозяин. Риэлтор просто отсутствовал на встрече и пытался раздавать какие-то цу по телефону. А хозяин отказался сдавать квартиру напрямую🤦🏻‍♀️ Думаю, в качестве "риэлтора" в подобных случаях выступает родственник или друг. Мерзко. НО очень помог риэлтор при продаже и покупке своей квартиры. Я даже близко, оказывается, не понимала ценообразования и многих-многих нюансов по сделке. И "покупателей" не понимала совсем-совсем. Когда продавала сама, встречалось прекрасное: "а скиньте 0,5млн, у вас тут царарины на двери". Такую ж дверь купила у соседа за 1,5тыс в итоге. Ещё звонили и орали, что я ставлю слишком высокую цену и не продам квартиру даже за ту цену что купила, НИКОГДА. Предлагали продать дешевле чем брала, только я её покупала недостроенной, и ещё год снимала жильё. Мою квартиру в итоге продали на 20% дороже, чем я планировала. Я, честно, офигела. Мне даже казалось, что я обманываю покупателя, а потом цены поднялись ТАК и всего за несколько месяцев, что теперь покупатели явно рады что удачно вложились, да и мне спокойней.5
  • Alexander PrisazhnyЕсли бы эта деятельность требовала обзательной сертификации и риэлтор чем-то рисковал, когда проворачивает заведомо неправомерную сделку, то да. Но о чём мы говорим, если при поиске жилья, например, в Москве, риэлтор на белом глазу суёт вам договор аренды, который даже не предполагает временной регистрации в нём (т.е. легального проживания)?8
  • Ilya TotskiyЕдинственная польза от риэлтора при сдаче в аренду - прием удара звонков таких же риэлторов, жаждущих «помочь» сдать вашу кв, на себя😅🤦🏼‍♀️5
  • Сергей ЛифтерДа, при современной системе продажи, оформления и сдачи, риэлторы даром не нужны2
  • Екатерина КерженцеваРиелтор при аренде - явление, отрицающее смысл создание ценности. Они делают работу за арендодателя, а деньги берут с арендатора. Но поскольку деньги платит не тот, кто получает услугу, то услуга часто получается тоже так себе. Поэтому довольных сотрудничеством почти нет.26
  • Системный инженерkino, ну или если вариант вообще грандиозно хапнуть3
  • Alexandr PopovСистемный, бывают такие собственники, за которых проще заплатить. Участвовал в такой сделке, продавал комнату, одна из сторон - расселяемая коммуналка на ВО в Питере. Собственники самой маленькой комнаты, молодая семья, развалили три сделки. Психи, истерики, нежелание оплачивать даже то, что они должны оплатить. Риэлтор сам оплачивал некоторые взносы за них, лишь бы все уже срослось. В итоге из 6 комнатной коммуналки 15 кв м переехали в 3 комнатную 18 кв м плюс 170 тыс доплаты.7
  • Sanye WestКатерина, 12/18 - это 2/3. А кот не так уж и прост.9
  • СибастьянПопокатепетль, брехня. Продажа и покупка нуждается в Риэлторе так же как баня в свистке. Если человек продавец или покупатель осознаёт смысл написанных на этой странице букв, умеет ориентироваться в ценах и гуглить в гугол, имеет пару часов времени в неделю на показы и адекватно общается, риелтор не нужен. В реальности проблема в том, что у многих нету этих простых и когнитивных навыков, а ещё 90% просто ленятся или боятся. Продавал и покупал квартиры сам, ничего особенного, потратил много, часов 30-40 наверное вкупе, но за 250.000₽ которые просил риелтор считаю вполне адекватно.9
  • Анастасия БерманAurelius, интересно, а это вообще законно с юридической точки зрения? Получается, что риелтор продаёт без договора объект, который принадлежит другим людям.2
  • Попокатепетльuser1483623, да, тут вопрос желания продавца разбираться в вопросе и тратить время. Я не утверждаю, что нельзя самому разобраться в вопросе, просто считаю, что услуга риэлтора при продаже может быть оправдана. Что не относится к аренде, потому что процесс сдачи намного проще. И точно не стоит тех денег, которые обычно просят риэлторы. И к тому же вам надо выстраивать долгосрочные отношения с арендаторами, чего ни один риэлтор за вас не сделает.4
  • Гильермо БильермоАнастасия, ну видимо, они связываются с хозяевами и предлагают свои услуги. Просто эта риэлторша затупила. И тут речь об аренде, а не о продаже.2
  • Руслан БегалиевУже 10 лет снимаю жильё. За всё время жил в 3-х разных комнатах и 2-х квартирах. Как уже сказали, риэлтор для арендатора имеет смысл только в том случае, когда у арендатора есть определённый набор требований к жилищу, и абсолютно нет времени заниматься поиском подходящих вариантов. Во всех остальных случаях, риэлтор - абсолютно бесполезное и достаточно дорогое звено в цепи. Очень неприятно, когда ты сам, как арендатор, мониторишь площадки, выбираешь объявление, звонишь, а там с тебя просят денег просто за то, что разместили объявление. И я согласен с мнением, что даже если риэлтор работает от арендодателя, то почему за его услуги платит арендатор, если арендатору никакие услуги не оказываются. Договор аренды типовой, регистрацию практически никто не делает. В моей практике осмотра объекта с риэлтором, риэлтор может максимум открыть дверь, включить свет и походить с умным видом за тобой. Обычные вопросы типа: а какие здесь соседи? сторона солнечная? какая коммуналка в среднем? кто здесь раньше жил? откуда это пятно на стене? на балконе курить можно? Каким способом будет проходить оплата? И всё, риэлтор в тупике. Только арендодатель напрямую может на все эти вопросы ответить. Только при личной встречи с арендодателем мне удавалось договориться, что можно с животным, или узнать, что оплата будет через терминал на киви-кошелёк. Как правило, при поиске жилья, хорошие варианты действительно уходят за 1-2 дня, но если нет особых требований, то максимум за неделю можно найти вариант, осмотреть, заключить договор и уже заселиться. Если и для таких арендных риэлторов есть отдельный котёл в аду, то в этом котле есть обособленное место для мошеннических агентств, оказывающих "информационные услуги". До сих пор не понимаю, как и почему они до сих пор существуют, да ещё и в таком количестве. З.Ы. Про риэлторов в покупке/продаже ничего не говорю, там действительно есть работа и возможен определённый уровень сложности в подборе и проведении сделки.2
  • Over oak in wheatКатерина, вы словно мою маму описали. Иной раз как послушаю, что она для клиентов своих делает и каких кадров терпит и даже голос не повышает, объясняя даже как домофоном пользоваться, диву даюсь, как она ещё с ума не сошла. И да, бывало продавала ктмнату чью-то, заодно помогала соседям и комиссию по итогу не брала, потому что "ну откуда у неё даже 10тыс, она же одинокая мать". Кое-как хоть начала нормальную комиссию брать, а то почти за бесплатно работала, как сумасшедшая. Так что риелтор риелтору рознь. Но в плане аренды соглашусь, что риелтор не нужен. С покупкой другое дело. А прямая купля-продажа не так часто встречается2
  • Aleksey ShikhovАлеша, я при поиске квартиры объявы от риэлторов просто пролистываю, а арендодатель пусть дальше думает, что "бесплатно".4
  • AlexeyСнял недавно квартиру в Калининграде. Так как планировал переехать из Москвы, решил попробовать обратиться к риелтору. Она мне скидывала те же объявления с авито, которые я уже видел. В итоге нашёл объявление, договорился на просмотр в дату приезда и сразу же снял. Ужасно доволен)2
  • Jonny CashmanДмитрий, так эти черти сами выливают тонны скама, чтобы потом заявлять якобы без их услуг вы ничего нормального не снимите и время потратите. Это просто в 95% паразиты с не самыми хорошими личностными характеристиками.10
  • Сергей БурдинЕкатерина, именно так. Я понимаю ценность риэлтора когда например у меня нет возможности искать себе квартиру, за меня это делает специалист. Тут понятно за что платятся деньги. В Европе и в Азии, на сколько я знаю, за поиск арендатора риэлторам платят именно арендодатели, что правильно и логично.4
  • Curly GirlLana, даже не так, ВЫ найдёте ресторан, я вам его покажу, а вы там поедите и мне сумму переведёте17
  • EkaterinaИван, ну вы же понимаете, что даже если платит арендодатель, то деньги все равно из кармана арендатора. Просто закладывается в цену аренды и все. Сейчас и в Москве появились такие структуры типа Яндекс аренда. Только комиссию вы будете платить ни один раз при съеме в размере 50% от стоимости аренды, а все время аренды, даже 5 лет. Работает это так. Например, я хочу сдать однушку за 60 тыс. Яндекс добавляет к этой сумме свою комиссию (точно не помню что-то типа 5% от моей цены). Аренда вместо 60 тысяч обойдется вам в 63 тыс .рублей. В результате за год вы заплатите около 36 тыс сверху Яндексу, или 60% от месячной арендной ставки. За 5 лет 180 000 рублей (а по факту выше, так как аренда будет расти каждый год). Но зато будете считать, что комиссии нет.3
  • ЗаурМила, Лучше не надо, я в свое время начитался. Полезность взятия комиссии с арендатора, который их не нанимал, негодяи обосновывают проверкой его платежеспособности для арендодателя.3
  • Aleks MakarovС тех пор, когда сам снимал жильё, сохранил негатив к риелторам по аренде, поэтому теперь уже сдаю жильё только без них. В текущем виде - бесполезная прослойка. Помню, однажды, дабы не платить 100% комиссию риелтору арендодателя, я изображал для друзей риелтора арендатора - чтобы "разделить" комиссию, и чтобы друзья отдали только 50%, потому что просто, по-честному взять ту же комиссию риелторы не соглашались, только "разделить" с "коллегой". Возможно, смысл имеет полная передача недвижимости в управление (с гарантиями и полным взаимодействием с арендаторами), про такое слышал, но сам не пользовался.1
  • Владимир ФилипповТут как в автосервисе: можно и самому все сделать, но не хочется и, как правило, за опыт приходится платить из своего кошелька. Аренда жилья - неблагодарное занятие. Там работают в большинстве грубоватые люди, которые либо тебя кинут, либо будут бояться, чтобы не сделали этого с тобой. Работаю в коммерческой недвижимости больше 6 лет. Клиенты - занятые деловые люди, которые платят за сервис и за освобождение их от рутины подбора и документальной и экспозиционной работы. Также они нанимают профессионалов в этой сфере, поскольку у них есть пул арендаторов и инвесторов в сфере коммерческой недвижимости. Многие не понимают что лучше будет сдаваться и кому и за сколько можно продать объект. Поэтому люди с большим пулом недвижимости для бизнеса многие годы платят брокеру по коммерческой недвижимости ещё и за то, что доверяя человеку - получат отличный результат. Время этих людей стоит гораздо дороже чем время брокера. В 90% случаев нельзя сводить вместе заказчика и покупателя в переговорах. Люди бывают разные, как правило все с амбициями и, вероятность того что все переругаются очень большая. Брокер выступает в роли демфера. Что касается продажи квартир, то по большому счету человеку надо определить рыночную цену и быть готовым к многократным показам и готовности трезво оценивать сколько стоит его квартира и в рынке ли он. Далее - работа юриста на 5000₽. Конечно это не затрагивает сложных сделок.0
  • MaНаверное, зависит от того, можно ли дать риелтору ключи, чтобы он сам все показал. Если да, то удобно. Но и квартира тогда, видимо, должна быть убитая0
  • Felix MatveevПрофессиональные риэлторы - это особая категория людей. Из недавнего я покупал участок земли и с самого начала главным условием была покупка по безналичному расчёту (грубо говоря на р\с ИП деньги есть, а вот желания переводить их самому себе, платить комиссии и объясняться по ФЗ-115 нет). Как оказалось в понимании риэлтора безналичный расчёт - это переброс денег с карту на карту. На оформлении сделки скандал, крики, требования срочно привезти нал (реально как наркоторговцы - мелкими и пользованными купюрами). В общем, решил плюнуть на это дело, подписал заявление о приостановлении и уехал прихватив свои копии договоров и реквизиты особого счета р\с дом клика. Если сделка пройдёт оплатить ее через банк всегда смогу, не пройдёт - ну и черт с ней. Через пару часов, уже поздно вечером, мне приходит депеша в домклик, что все оформлено в росреестре и приложены выписки на моё имя. Еще через пять минут после этого начинает названивать "риэлтор-профессионал" и жалостливо вопрошает, а что теперь делать? Я, конечно, на следующий день все перевёл и дедушка за свои шесть соток законные деньги получил, но забавный осадочек остался - ибо риелтор тащемта был со стороны продавца. Типа они защищали и гарантировали сделку, но судя по истерике на том конце провода они реально не знали что делать.2
  • Felix Matveevblåhval, У меня был круче случай - одна из квартир в базе таких недориэторов вместо однушки была отмечена двушкой. Люди слетались на "дешёвую" цену и очень возмущались, когда находили совсем не то, что ожидали. Попытки достучаться до первоисточника ошибки результатами не увенчались. Ещё весело, когда человеку показывают фотографии тупо другой квартиры до показа.4

Сообщество