«Местный Цербер»: 6 историй о консьер­жах с синдромом вахтера

Консьержей нанимают, чтобы они следили за порядком в многоквартирных домах.

Но иногда сотрудники злоупотребляют обязанностями. Например, устраивают допрос жильцов и придумывают свои правила проживания — такую демонстрацию минимальной власти в народе называют синдромом вахтера. Читатели Т⁠—⁠Ж поделились абсурдными ситуациями, которые мешали жильцам и тем, кто к ним приходил.

Подхожу к огромному ЖК, у которого несколько калиток, иду к ближайшей, звоню и прошу открыть дверь. Говорю, что я курьер, в квартиру такую-то. Консьержка отвечает мне, что курьеры заходят только через калитку со стороны энской улицы. А это, мол, вход для жильцов и их гостей.

Охренеть, туда минут пятнадцать идти, она абсолютно с другой стороны. Не пошла я, конечно. Через пару минут прошел человек через эту калитку, и я вместе с ним.

История друга, работающего на скорой помощи. Он с бригадой приехал на вызов в новый ЖК. Дальше входа в подъезд их не впускала консьержка с требованием назвать, в какую квартиру прибыла бригада. На такое заявление ей ответили, что это сведения, составляющие врачебную тайну, поэтому они не могут сообщить. На что эта милая женщина уперлась и не пускала их вообще.

Спор продолжался минут пятнадцать, пока не спустился отец ребенка, которому и была вызвана бригада, — повод действительно был серьезный. Так что из-за чьего-то синдрома вахтера чуть не пострадал ребенок.

Приезжала к другу в Москву, он тогда жил в доме с бабулькой-коньсержкой внизу. Однажды приехала, когда у него накануне была вечеринка и кое-кто даже остался. Так консьержка увидела меня и такая: «О, еще одна, что ли?» Твое ли это дело, мадам?

Я хочу спокойствия, а не допроса. Когда-то жил в доме с консьержкой. Когда в первый раз проходишь, здороваешься, и ладно. Но затем не знаешь, что сказать, а к вечеру она уже все забыла и опять спрашивает одно и то же.

В итоге мне приходилось складывать мусор на лестничной площадке, чтобы потом разом все вынести и меньше проходить через консьержку. Какие же они доставучие. Я понимаю, что им нужна работа и деньги, но если это так нужно, давайте в их обязанности включим запрет на допрос. Нам хватает других служб для этого.

Вы не представляете, сколько у меня как у курьера историй с этими консьержками. Один раз нужно было доставить заказ в обычную девятиэтажку 60-х годов. В комментарии к заказу было «домофон не работает, звоните консьержке». Ну ок.

Приезжаю на адрес, звоню консьержке. «Здравствуйте, я курьер, в квартиру такую-то». Она что-то мычит в домофон из серии «ниче не знаю, звоните в квартиру, дверь не открою».

Звоню второй раз, пытаюсь объяснить, что в заказе такая просьба, домофон не работает. Она орет что-то матом на меня, дверь не открывает. Звоню пару раз через приложение на номер телефона клиентки — трубку не берет. Думаю, может, подождать, когда кто-то зайдет или выйдет, и проскочить. Или хотя бы внутри парадной уже объясниться, что я просто курьер, а это цветы в квартиру такую-то.

И правда, минут через десять подходит бабулька, открывает своими ключами, я за ней. Вижу, как из своей будки уже вылетает местный Цербер и чуть ли не с кулаками летит на меня. Там было что-то вроде «куда прешь, не пущу, пошла вон», приправленное хорошим русским матом. Я уворачиваюсь и бегу мимо лифта на третий этаж. В общем, отдала я эти цветы, но какой ценой.

Заехала я как-то в квартиру, которую моя мама сдавала, но жильцы съехали, и она пока пустовала. Хотела вещи какие-то закинуть, почту из ящика забрать. И началось: «А вы куда? А вы к кому? А зачем?» И в лифт не пускает, аж выбежала из своей каморки.

А я стою, вся обвешанная пакетами и с пачкой писем под подбородком. Ну и наорала на нее, конечно. Причем от злости назвала совсем другую квартиру и на предложение помочь мне дотащить пакеты отказала.

Через год ситуация повторяется — приезжаю туда уже с ребенком маленьким. Кто-то что-то спросил? Кто я, куда, откуда? Не-а. А может, я поехала квартиру чью-то вскрывать, а ребенка как прикрытие взяла?