Как новичку найти работу в ИТ-сфере

Меня зовут Марк, мне 22 года, и с 2022 года я работаю тестировщиком во «Вконтакте».

Я начал строить карьеру в ИТ три года назад. За это время поработал в трех корпорациях: «Яндексе», «Совкомбанке» и теперь во «Вконтакте». При этом у меня не было профильного образования, я окончил юридический факультет, а необходимые ИТ-компетенции получил на курсах. Алгоритм поиска работы тоже выработал опытным путем.

В этом материале я на примере своего карьерного пути зафиксирую принципы, которые помогут войти в индустрию и закрепиться в ней.

На втором курсе юридического я присмотрелся к ИТ-сфере — мне понадобилась работа с частичной занятостью.

Нашел вакансию специалиста второй линии службы поддержки в «Яндексе» — туда уходят сложные проблемы, с которыми первой линии поддержки не удалось разобраться за 10—15 минут. Условия мне подходили: можно было работать по 20 часов в неделю. К тому же компания предлагала обучить меня необходимым компетенциям после трудоустройства.

Я выбрал техподдержку еще и потому, что такая позиция удобна для входа в ИТ и зачастую доступна без опыта в индустрии. Я отправил отклик на вакансию, прошел отбор — и задержался в компании больше чем на год.

Разберу подробнее, где и как получить подходящие знания.

Курсы обучают конкретной специальности: frontend-разработчик от Тинькофф Образования, Java-разработчик от «Яндекс-практикума».

Азам можно научиться на бесплатных — Stepik, freecodecamp.org, CodeBasics и других. Но искать информацию и организовывать учебное время нужно самому. Нет и поддержки ментора — такая услуга есть на платных курсах. Здорово, если найдется друг или специалист, который ответит на возникающие вопросы по ходу учебы. Также не все курсы гарантируют трудоустройство: составлять резюме и искать работу придется самостоятельно.

Мне войти в индустрию помогли платные курсы: я учился в «Яндекс-практикуме», «Хекслете» и JetBrains Academy. Там есть обратная связь от наставника и проверка домашних заданий, поэтому можно глубже проработать материал.

Я купил курс «Инженер по тестированию» от «Яндекс-практикума» в 2020 году за 36 000 ₽ со скидкой как сотрудник. В 2023 полная цена курса — от 72 000 ₽. Плюс программы — продолжительность: у Skillbox и GeekBrains — от семи месяцев до года, а «Яндекс» обещал научить всему за четыре месяца. У меня проверяли домашние задания, а после каждого трека я сдавал проект на зачет ревьюеру.

В «Практикуме» я прошел курс по трудоустройству, где спикеры учили составлять резюме и писать сопроводительные письма. Благодаря ему я нашел работу в «Совкомбанке». В 2020 году этого было достаточно, в 2023 — нет: по моим наблюдениям, джунов много, и компании стремятся нанимать мидл-специалистов, так как получается дешевле.

В новой компании я не забросил учебу и прошел курс «Инженер по автоматизации тестирования на Java» на том же «Практикуме». Его мне оплатил банк. Принципы были те же, что и в первом курсе. Знания помогли мне продвинуться в карьере — и устроиться во «Вконтакте». На «Хекслете» я занимался недолго, подтягивал кодовую базу. Выбрал платформу за недорогую подписку — 3900 ₽ в месяц.

На своем опыте я вывел ориентиры, которые помогут с выбором курса:

1. Отсекать варианты с обещаниями быстрых результатов и заоблачных зарплат. Научиться азам анализа данных можно за четыре-пять месяцев, но это не значит, что удастся быстро найти работу с желаемой зарплатой. На позициях уровня trainee и junior не будет больших доходов, зато можно получить ценный опыт.
2. Обходить стороной курсы, которые продвигаются с помощью агрессивного маркетинга и контекстной рекламы, анонсов у блогеров, регулярных звонков и непрекращающихся скидок. У владельцев таких платформ задача продавать, а не учить.
3. Выбирать курс с лицензией на образовательную деятельность, чтобы получить налоговый вычет 13%.
4. Обращать внимание на курсы, которые проводят университеты или сами компании. Такие авторы меньше заинтересованы в том, чтобы продать продукт любой ценой, и больше нацелены на достижения студентов.
5. Искать отзывы правильно: спрашивать у знакомых, коллег, в тематических чатах в «Телеграме» или на «Хабре». Обратной связи с сайтов-отзовиков верить не стоит, ведь компании могут заказывать отзывы за деньги. Лучшие отзывы — те, что автор опубликовал от своего имени: ему можно написать в социальных сетях и расспросить подробнее.
6. Узнать политику возврата средств. Самый безопасный вариант — возврат денег на любой части курса за вычетом пройденных уроков.
7. Проходить пробный период или бесплатные уроки, когда есть возможность. Так получится ознакомиться с содержанием курсов, оценить уровень преподавания и процесс обучения.

Стажировки. Просто так пройти на стажировку трудно, придется подготовиться к вступительным испытаниям из нескольких этапов и интервью. Одновременно стажировка — почти стопроцентный вариант попадания в компанию, если удастся получить хороший отзыв от наставника. Обычно их проводят большие фирмы, которые готовы обучать сотрудников и приглашать в штат успешных кандидатов.

Большинство компаний оплачивают стажировки и предлагают сокращенную рабочую неделю на 20—30 часов. Такой вариант, например, есть в программе Тинькофф Старт. Искать предложения лучше на карьерных порталах компаний, в специализированных сообществах «Вконтакте» и телеграм-каналах.

Менторство. Еще один способ войти в индустрию. Понадобится наставник со знаниями и навыками в индустрии, который поможет подопечному выстроить карьерную стратегию и даст хорошую обратную связь.

Ментора можно искать на любом этапе карьеры и в любом направлении, он может проверить промежуточные проекты и ответить на вопросы. Если не получается обратиться к старшему коллеге, приятелю или начальнику, попробуйте найти наставника на сайтах вроде GetMentor и Solvery.

У меня не было ментора, но сейчас понимаю, что он пригодится. Я бы взял наставника по обучению Java.

Университеты. Самый долгий способ выучиться на ИТ-специалиста. Не стану рассказывать о классических программах, обращу внимание на совместные проекты вузов с компаниями: такие есть у Тинькофф, «Яндекса», МГУ, Вышки и многих других.

Когда я искал работу, изучал рынок так: заходил на сайты интересующих меня компаний, открывал карьерные порталы и искал подходящие вакансии. Пользовался и «Хедхантером», но нечасто. За три года работы в ИТ я выработал три принципа поисков: заложить на процесс пару месяцев, подготовиться к отказам и пройти побольше интервью.

Заложите два-три месяца на поиск работы, если меняете сферу деятельности. Вакансий мало, желающих много. Компании нанимают опытных сотрудников чаще, потому что их не нужно долго обучать и они быстрее принесут пользу. В то же время корпорации нередко готовы нанимать молодых специалистов и учить их.

По моим наблюдениям, поиск работы может растянуться и на более долгий срок в нескольких случаях:

• если соискателю больше 45—50 лет, а ниша заполнена молодыми кадрами;
• рынок профессии перенасыщен — это касается Python- и Java-разработчиков, аналитиков;
• если кандидат — неопытный новичок, выпускник университета или курсов, в этом случае лучше делать упор на стажировки и менторство;
• если специалист не пишет сопроводительные письма и рассылает плохо составленное резюме без релевантного опыта и четких навыков.

Да, невозможно подойти под требования всех компаний. Но иногда нанимающие менеджеры пишут текст вакансии «с запасом» и готовы брать разработчиков, тестировщиков и других специалистов с меньшим опытом. Однако если требования разительно отличаются от вашего набора навыков, возможно, стоит поискать другие варианты.

Будьте готовы к отсутствию обратной связи и отказам. Иногда кажется, что собеседование прошло идеально, но кандидатуру все равно отклоняют. Это нормально, значит, есть куда развиваться.

Однажды я пытался устроиться в армянскую ИТ-компанию. Показалось, что все прошло идеально, но через неделю я получил отказ без разъяснений. Думаю, отрицательный ответ был связан с двумя факторами.

Первый — за границей найти работу сложнее, чем в России: нужно отправить 100 откликов, получить 10 приглашений и в конце концов устроиться в одно место. Второй — у компании может быть кандидат, который ответил так же хорошо, но потребовал меньшую зарплату или гибче смотрит на условия работы: например, согласился ходить в офис каждый день.

Некоторые компании дают обратную связь как при положительном решении, так и при отказе. Стоит воспринимать ее как точку роста. Если в течение одной-двух недель работодатель не предоставил фидбэк или прислал шаблонный отказ, можно попросить развернутый комментарий.

Проходите больше интервью для опыта. Чем больше собеседований пройдете, тем увереннее будете себя чувствовать. Если не получилось решить задачу на интервью, запомните ее и разберите самостоятельно. Вопросы на отборах повторяются, а значит, подготовиться к будущим собеседованиям будет легче.

Если у вас есть знакомый с опытом в области, где вы планируете найти работу, попросите его провести тестовое интервью и дать развернутую обратную связь: что хорошо, что подтянуть.

Для дизайнеров, разработчиков, дата-сайентистов и аналитиков оно обязательно, для других — тестировщиков, DevOps-инженеров, системных администраторов — нет.

Для разработчиков портфолио — это код, хранить проекты можно на GitHub или GitLab, дизайнеры пользуются Behance. Инженеры по ручному тестированию могут показать свои чек-листы и тест-кейсы, по автоматизации тестирования — код автотестов. Но у тестировщиков такое практически не спрашивают.

Собрать портфолио можно и по итогам обучения, и самостоятельно. Если кейсов нет, придумайте себе задачу и воплотите ее: к примеру, напишите программу, которая объединяет несколько файлов в один, представьте свое оформление популярного приложения. Если же выбираете что-то из учебных проектов, добавьте уникальный: потоковые задачи, которые делают все, отмечать не стоит.

Что делаю я, составляя свое портфолио инженера по автоматизации тестирования:

1. Проверяю, что код проектов работает.
2. Загружаю его на GitHub или GitLab.
3. Оформляю README для каждого проекта: заголовок и описание проекта, инструкции по развертыванию, кратко описываю логику работы приложения.
4. Проверяю, что код не содержит ненужных комментариев.
5. Делаю доступ к репозиторию публичным. Важно не забыть скрыть неготовые или учебные проекты. Потенциальный работодатель должен видеть только лучший код.
6. Еще раз проверяю себя.

CV кратко описывает вас как специалиста, подготавливая резюме, хорошо потрудитесь. На мой взгляд, для молодых специалистов есть пять базовых правил:

1. Писать резюме под конкретное место, а не рассылать везде одно и то же. Внимательно прочтите текст вакансии, поймите требования к кандидату и опишите свой опыт в соответствии с ними. Чем больше резюме подходит под вакансию, тем выше шансы попасть на собеседование. Если потенциальный работодатель ищет специалиста по ручному тестированию с опытом в финтехе, не отправляйте резюме без релевантных знаний.
2. Писать честно. Обман проявится на собеседовании или реальных задачах. Если пишете, что умеете программировать на Java, ожидайте вопросы по языку на техническом интервью.
3. За каждым резюме скрывается человек. Прикрепите фотографию и дайте ссылки на социальные сети, кратко опишите хобби.
4. Поместить главную информацию на первый лист резюме. Рекрутеры и нанимающие менеджеры просматривают десятки документов в день, поэтому самое важное они должны видеть сразу. Второстепенные сведения можно написать на втором листе или не упоминать их.
5. Если кандидат старше 40 и у него большой стаж, но не в ИТ, стоит сократить описание опыта — новому работодателю не интересно, где соискатель работал 15—20 лет назад.

Подавайтесь сразу на несколько вакансий. Не отправляйте отклики по одному, работодатели разбирают заявки с разной скоростью, и до некоторых рекрутер не доберется, если позиция закроется раньше. В общих чертах процесс делится на несколько этапов: начинается все с сопроводительного письма и отбора, а заканчивается испытательным сроком и карьерными планами.

Пишем сопроводительное письмо — краткое описание вас как специалиста, которое отвечает на вопросы:

1. Почему я больше других подхожу на эту позицию?
2. Как мой опыт поможет решить задачи компании?
3. Почему я заинтересован именно в этой позиции, разделяю ли я ценности фирмы?

Письмо делает кандидата заметнее: по опыту, резюме с сопроводительным привлечет больше внимания, чем без него. Как минимум оно говорит о том, что кандидат не просто откликнулся на 1000 вакансий на «Хедхантере», а потратил время, чтобы рассказать о мотивации.

Если хочется получить место в конкретной компании, покажите лояльность и заинтересованность. Это намекает на индивидуальный подход, поэтому сопроводительные тоже пишите под конкретную вакансию, без оборотов вроде «я заряжен мотивацией и подхожу под все требования»: они сразу заметны.

По объему идеальное сопроводительное состоит из трех-четырех абзацев. Для начала представьтесь, опишите, в какой позиции заинтересованы, а затем четко аргументируйте, почему вам важно занять эту должность. Покажите, что вы в курсе успехов компании, и расскажите, какими продуктами от нее пользуетесь. Если это мобильное приложение, опишите его особенности и подчеркните плюсы. Вопросы зарплаты и других бонусов затрагивать не надо.

Написав письмо, проверьте его: нет ли грамматических и пунктуационных ошибок. Если есть знакомый эйчар или карьерный консультант, попросите у него обратную связь: мало у кого получается написать хорошее письмо с первого раза. После можно пробовать себя на разных площадках: составил таблицу с проверенными местами, сначала расположил самые надежные.

Проходим отбор и испытательный срок. После отклика резюме кандидата попадет в воронку отбора. На скрининге рекрутер или сорсер связывается с кандидатом для уточнения деталей. Могут задать технические вопросы и спросить о предыдущем опыте, чтобы убедиться, что кандидат подходит под вакансию. Часто скрининг проходит в формате созвона и занимает не более часа.

Тестовое задание — опциональный этап. Обычно тестовое присылают до интервью — и успешное выполнение открывает путь к собеседованию.

В крупных компаниях интервью зачастую проходит в несколько этапов: первый — с нанимающим менеджером, второй — с продуктовой командой, третий — с руководителем отдела или департамента. Чем выше позиция, тем больше этапов. В Тинькофф Журнале есть отдельный материал о том, как проходить ИТ-собеседования.

Для первого отбора в «Яндексе» я заполнил форму с личными данными, после чего получил несколько тестов. Первый проверял письменную речь и грамотность, второй — пунктуацию. Далее шел тест на техническую грамотность, он выявлял, какие языки программирования знает кандидат и умеет ли писать код, знает ли отличие Android от iOS, браузера от операционной системы.

На последнем тесте я ответил на тренировочные письма в роли специалиста поддержки. В конце со мной связался рекрутер, и мы договорились о получасовом собеседовании. Там мне рассказали о работе и обязанностях. Итог — меня взяли в штат, где я пробыл один год и три месяца.

В «Совкомбанк» я попал через резюме на «Хедхантере». Повезло, что банк набирал тестировщиков и был готов их обучать. Мне позвонили и позвали на собеседование — сейчас я понимаю, что это редкость. Я сходил на одно интервью с руководителем отдела тестирования и с главой ИТ-департамента всего банка.

Они задавали вопросы на знание языков программирования, SQL, API, о базах данных. Еще спросили, на какую зарплату я рассчитываю. В тот же день мне пришло направление в службу безопасности. Это обязательный этап для трудоустройства в российских банках. Меня взяли тестировщиком, и в «Совкомбанке» я проработал более полутора лет.

Во «Вконтакте» компания набирала большое количество QA-инженеров и устроила отбор. Я отправил резюме, и в тот же день рекрутер провел мне технический скрининг: задал 20 вопросов, на каждый по минуте на размышления. Рекрутер проверял знания теории тестирования и веб-технологий.

Следом было интервью по теории тестирования с QA-инженером сениор-уровня. Я собеседовался на мидла, беседа прошла удачно. Третье интервью было с руководителями отдела тестирования в формате кейс-чемпионата. Я решил кейсы, получил приглашение в команду и работаю уже семь месяцев.

Получив предложение о работе, задайте все вопросы о продукте, над которым хочется работать, о компании и команде, чтобы потом не было неожиданностей. За принятием оффера следует испытательный срок от одного до трех месяцев. Проследите, чтобы он был закреплен в трудовом договоре, — так легче отстоять свои права, если возникнет необходимость. В этот период нельзя отсиживаться: проявляйте инициативу в задачах и не бойтесь спрашивать у старших коллег, если что-то непонятно.

Испытательные сроки я всегда проходил успешно. В «Яндексе», правда, его не было, но в «Совкомбанке» и во «Вконтакте» они длились по три месяца. Чтобы закрепиться, я качественно выполнял задачи и не боялся заваливать коллег вопросами.

Думаем о дальнейшем карьерном развитии. Не стоит забывать про карьерный рост, когда вы уже заняли должность. Крупная компания проводит ревью сотрудника примерно раз в полгода. В некоторых местах для работника составляют индивидуальный план развития, в котором обозначают компетенции, которые нужно прокачать, чтобы вырасти, например, с джуниора до мидла.

Траекторию обычно составляют сотрудник и менеджер. По результатам выполнения индивидуального плана начальство принимает решение о переводе на новую должность или повышении зарплаты. Мой пример — за семь месяцев работы в одной из компаний я поднял оклад с 50 000 ₽ до 80 000 ₽ по результатам ревью. Также работодатель может систематически поднимать зарплату на уровень инфляции.

Если сотрудник продемонстрировал выдающиеся способности и достижения, зарплату могут повысить, не дожидаясь ревью. К примеру, если обычный тестировщик написал фреймворк по запуску автотестов, которым пользуется вся фирма.

Стоит задуматься о смене места работы, если ревью проходят крайне редко или вовсе не проходят и если зарплатная вилка не соответствует уровню специалиста. А еще нужно уходить, когда есть понимание, что вы воспользовались всеми ресурсами для профессионального роста.

1. Работа в сфере ИТ не всегда предполагает написание кода: сюда также относятся дизайнеры, менеджеры по продажам, эйчары и другие профессии.
2. Обучиться необходимым компетенциям можно в профильном вузе, на курсах, стажировке или с помощью ментора.
3. Поиск работы в среднем занимает два-три месяца, но бывают и исключения — кандидатам старше 45 лет без опыта лучше закладывать больше времени.
4. Не стоит недооценивать резюме и мотивационное письмо — в первую очередь они характеризуют кандидата как специалиста.
5. Подходящую вакансию можно найти на «Хабр-карьере», «Хедхантере», карьерном портале компании, в телеграм-канале. Также можно попасть в корпорацию по реферальной программе — не стоит ограничиваться одним вариантом.
6. В большинстве компаний испытательный срок длится от одного до трех месяцев. Чтобы закрепиться на новом месте, будьте продуктивными и не бойтесь задавать вопросы коллегам.