Как покупать на «Амазоне»

Можно ли купить американский планшет за 50 $?

Если на «Амазоне», то можно.

«Амазон» — это американский интернет-магазин электроники, книг, фильмов, одежды, бытовой техники и химии, хендмейда и автозапчастей. Американцы покупают на «Амазоне» подарки и товары для дома, смотрят через него фильмы и читают электронные книги. У «Амазона» есть даже собственная онлайн-библиотека, виртуальный ассистент и курьеры-беспилотники, которые доставляют посылки прямо на лужайку перед домом.

Интернет-магазин устроен по принципу торгового центра или маркетплейса: товары продает и сам «Амазон», и другие торговые компании. «Амазон», как директор центра, проверяет всех продавцов и гарантирует возврат товаров.

Проблемы с покупками «Амазон» обычно решает в пользу покупателя. Товар не подошел, не устроило качество или доставка опоздала на день — покупателю вернут деньги. За это пользователи из разных стран считают покупки на «Амазоне» безопасными.

Еще «Амазон» производит электронику: планшеты «Файер» и электронные книги «Киндл». Самый дешевый планшет стоит 74,99 $, а электронная книга — 94,99 $.

В России «Амазон» непопулярен: не все о нем знают, кого-то отталкивает английский интерфейс, другие не разобрались с международной доставкой и боятся заказывать. Но это хороший способ экономить на электронике. Например, планшет «Файер» с доставкой будет стоить как дешевый китайский планшет в России — 6000 ₽.

Безопасность. «Амазон» охраняет покупателей от мошенничества — многие вопросы решает возвратом денег.

Огромный выбор. На «Амазоне» много видов товаров — в одной посылке к вам поедут планшет для ребенка, набор инструментов и женская сумка.

Весной 2022 года власти США временно запретили экспорт в Россию ряда товаров: парфюмерии и косметики, ювелирных украшений и бижутерии, одежды и аксессуаров из кожи, сумок, кошельков и чемоданов, одежды и обуви дороже 1000 $ за изделие.

Настоящие отзывы. Покупатели оставляют отзывы о товарах — по ним легче определиться с покупкой.

Низкая цена. «Амазон» держит цены ниже, чем в других магазинах, — никто не знает почему.

Продается то, чего нет в России. На «Амазоне» есть вещи, которых в России не может быть по определению: например, профессиональная литература на английском языке.

Весной 2022 года многие иностранные бренды прекратили работу в России, но на «Амазоне» по-прежнему можно купить продукцию ушедших компаний. Это, например, Levi’s, Tommy Hilfiger, Victoria’s Secret, Crocs.

Я впервые услышал об «Амазоне» в 2012 году. Подбирал себе электронную книгу и прочитал о «Киндле». Отзывы были хорошими, цена радовала — 2800 ₽. Но «Амазон» не отправлял «Киндлы» в Россию, а пересылать через посредника и рисковать деньгами было страшно.

Для пробы я заказал простой кошелек за 10 $ и отправил через посредника. Кошелек без проблем добрался почтой. Через месяц я рискнул и заказал три электронные книги «Киндл» — себе и друзьям. Все дошли, на своем читаю до сих пор.

Покупать на «Амазоне» не страшно, но важно разобраться в доставке. У россиян здесь два варианта: надеяться на прямую доставку или отправить покупку через посредника.

Некоторые товары «Амазон» отправляет в Россию. Чтобы определить какие, при поиске отметьте в фильтре «Ship to Russian Federation» — «Отправить в Российскую Федерацию».

Я специально выбрал для примера кроссовки, чтобы показать одну особенность: некоторые размеры могут быть недоступны для отправки в Россию. Посмотрите на скриншот справа — стоимость доставки указана рядом с ценой.

На выбор два вида прямой доставки: обычная и ускоренная. Стоимость доставки зависит от товара и веса.

Обычно посылки в Россию «Амазон» доставляет курьерской службой UPS, но всегда есть вероятность, что посылка придет с другой курьерской службой или Почтой России.

Все посылки UPS декларируются на таможне. «Амазон» оплачивает услуги таможенного брокера, поэтому у покупателя попросят только прислать данные паспорта и ИНН.

На электронную почту и телефон, указанные в адресе доставки, придет сообщение с логином и паролем к ups-broker.ru. На сайте предложат заполнить форму.

Для формы понадобятся сканы страниц паспорта и подтверждение покупки. Подтверждение будет у вас в личном кабинете на «Амазоне»: зайдите в раздел «Информация о заказе» → Order Details и скачайте выставленный счет — Invoice. Загрузите его для подтверждения.

Данные о товарах заполняйте на русском, название бренда и модели — на английском. Стоимость смотрите в счете, а не на странице товара: она может измениться. Вес можно написать примерный.

С электроникой при растаможке могут возникнуть проблемы. ФСБ следит, чтобы в страну не ввозили шифровальную аппаратуру. Все разрешенные товары вносятся в единый реестр нотификаций.

Если вы покупаете для личных целей, нотификацию можно не проверять на компьютеры, телефоны, умные часы и другую электронику, которая напрямую не предназначена для шифрования. Определять это нужно по утвержденному перечню, а не на свое усмотрение.

Товар без нотификации могут не пропустить через таможню, а в худшем случае — заведут уголовное дело. Если с нотификацией все в порядке, есть шанс, что позвонят из UPS и попросят приехать и растаможить самостоятельно. Откажетесь — посылка отправится назад, «Амазон» вернет деньги.

Если что-то идет не так — сразу пишите в поддержку «Амазона». Она лояльна к покупателям и всегда готова вернуть деньги.

Плюсы прямой доставки:

1. Не приходится пользоваться посредниками.
2. «Амазон» сам отвечает за посылку, разбирается с проблемами и компенсирует неудобства.

Минусы прямой доставки:

1. «Амазон» доставляет не все товары.
2. Многие скидки действуют только для покупателей из США.
3. Дорогая доставка: минимум 22 $.
4. Иногда возникают трудности с курьерской службой.

Если нужный товар не отправляется в Россию или продается со скидкой только для покупателей из США — закажите доставку через посредника. Доставка через посредника может стоить меньше амазоновской.

Посредники — это компании, которые зарабатывают на пересылке товаров из США в Россию. Они содержат в США склад, на который вы оформляете доставку «Амазона». «Амазон» привозит вашу покупку на склад посредника, посредник переупаковывает посылку и отправляет вам.

Чтобы заказать через посредника, зарегистрируйтесь на его сайте и получите адрес. Рекомендую зарегистрироваться у разных посредников и каждый раз сравнивать цены.

Вот пример расчета доставки «Киндла» (550 г) через разных посредников. В цену включена страховка до 100 $. Вес посылки — Shipping weight — указан в описании товара на «Амазоне», если нет — ищите в интернете.

Вот порядок действий:

1. Укажите в личном профиле на «Амазоне» адрес доставки, который получили от посредника. Оплатите и получите номер отслеживания.
2. Посредник сообщит, когда посылка придет на склад. Некоторые посредники просят зарегистрировать номер отслеживания, как только посылка отправилась к ним.
3. Когда посылка приедет на склад посредника, заполните таможенную декларацию, выберите подходящий способ доставки, оплатите и ждите отправки.

Единственная формальность — заполнить таможенную декларацию. Посредники могут сделать это за деньги, но ее легко заполнить самому. Вот образец. Если у посредника свои требования к декларации, он укажет это.

Кроме отправки посредники предлагают дополнительные услуги: проверить товар, объединить несколько посылок в одну, упаковать дополнительно или удалить тяжелую упаковку, сфотографировать содержимое. Изучите услуги посредников и воспользуйтесь ими, чтобы обезопасить или удешевить посылку.

Посредники страхуют посылки, но условия страховки зависят от способа доставки. Можно застраховать посылку только от неприбытия, от кражи и неприбытия и от всего: кражи, неприбытия и повреждения. Страховка обезопасит вашу покупку, поэтому проверьте условия до отправки.

Плюсы прямой доставки:

1. Для покупок действуют все скидки для США.
2. Стоимость пересылки может оказаться ниже прямой доставки.

Минусы прямой доставки:

1. После покупки придется повозиться на сайте: заполнить декларацию, выбрать страховку и способ доставки, оплатить.
2. Разные условия страховки, нужно тщательно выбирать подходящую.
3. Дорогая доставка для посылок до 1 кг. Выгоднее собирать посылки на несколько килограмм.
4. Посредники не «Амазон». Если что-то пойдет не так, придется долго разбираться