Когда возникли интернет-магазины, люди сразу оценили их пользу: не ездишь по всему городу в поисках нужного, а за пять минут выбираешь лучшее.

Сейчас, когда вы ищете товар в интернете, не надо ограничивать себя даже границами стран. Увидели хорошую скидку на смартфон Xiaomi в Китае — покупайте в Китае. Нашли набор футболок с Путиным в Питере или командирские часы «Восток» в Татарстане — заказывайте оттуда.

Тут помогают интернет-моллы — площадки, которые объединяют миллионы продавцов в разных странах. Самый крупный интернет-молл — eBay.

Чтобы выгоднее покупать на eBay (хоть в России, хоть за границей, хоть у частных продавцов, хоть в больших магазинах), следуйте нескольким правилам.

Как выбирать товар и продавца

Смотрите, какие товары идут со скидкой. Укажите это в расширенном поиске.

Используйте расширенный поиск

Выбирайте товары с лучшей ценой

Если не знаете, что конкретно ищете, нажмите «Скидки дня» на главной странице и посмотрите все скидки по категориям.

На момент написания этой статьи на eBay часы Casio G-Shock за $ 95, очки Ray Ban за $ 70 и камеру GoPro HERO4 с полным набором аксессуаров и креплений за $ 460. За рубежом такие скидки и акции — не редкость, а в России те же товары будут дороже, даже с учетом доставки.

Помните, что eBay или любой другой интернет-молл — не всегда самое дешевое место. Как и на любой магазин, на него влияет курс валют, экономика, отношения с поставщиками и перевозчиками. Иногда в молле ненамного дешевле, чем в ближайшем магазине, а иногда — даже дороже. Сравнивайте цены и никогда не принимайте решение по инерции.

Пользуйтесь фильтрами при поиске, иначе количество предложений сведет вас с ума. Например, по запросу «Levi's» сервис предлагает 302 646 вариантов, а с уточнением «Одежда для мужчин, джинсы, размер М, новые» — всего 99.

В расширенном поиске можно указать еще и страну, из которой вы хотите получить покупку. Если для моего поиска выбрать только США, останется 63 предложения.

Обратите внимание на рейтинг продавца. Он складывается из отзывов, которые оставили покупатели.

Кажется, этому продавцу можно верить, он обслужил девять тысяч покупателей, и почти все довольны. Если нажать на рейтинг, откроются подробности с текстом отзывов.

Лучших продавцов eBay награждает орденом. Такой магазин точно не подведет.

Как оформлять и отслеживать доставку

Подробные условия доставки есть в описании товара. Из них вы узнаете, сколько стоит доставка, какая компания повезет заказ и когда можно ждать посылку в вашем городе.

Для каждой посылки вам дадут номер, по которому можно отследить путешествие товара через приложение или сайт Почты России.

Лайфхак для тех, кто заказывает товары из Китая. Выбирайте доставку по ePacket (Tracked Packet). Это проект Почты России для заказов из Китая. ePacket идет быстрее обычных посылок, и его удобно отслеживать.

Какие бывают проблемы

Товар не приехал. Когда вы делаете заказ, продавец сообщает период доставки, например, с 18 сентября по 5 октября. Если самая поздняя расчетная дата прошла, а покупку не привезли, у вас есть 30 дней, чтобы пожаловаться в eBay. Если сообщить вовремя, деньги вернут. Обращаться нужно в центр разрешения конфликтов eBay.

Приехало не то. Чтобы в посылке лежал тот товар, который вы ждете, внимательно читайте описание. Например, вы хотите заказать новые ремешки для фитнес-браслета. На картинке набор из шести красивых ремешков: то, что надо! И цена не кусается. Если не вчитаться в описание, можно пропустить, что «Package include: 1 x Original Xiaomi Wrist Strap», то есть одна единица товара — это один ремешок. Вы думаете, что заказываете набор из шести, а придет один.

Если вы проверили описание, но все равно пришел не тот товар, пишите в центр разрешения конфликтов eBay, деньги вернут.

Покупка не подошла. В России eBay предлагает услугу, которой нет в других странах мира. Если вам не понравился товар, его можно вернуть и получить деньги обратно. Без дополнительных затрат с вашей стороны. Это работает для всех товаров стоимостью от $ 120.

Важно: ведите всю переписку с продавцом через сайт eBay. Тогда службе поддержки будет проще разобраться в проблеме, и вам быстрее помогут.

Как получать скидки

В России работают три скидочные программы eBay. Если использовать сразу все, можно экономить около 15% от стоимости покупок.

Бонусы на сайте Много.ру. Вы будете получать 1 бонусный балл за каждые 33 рубля, потраченные на eBay. Потом обменивайте бонусные баллы на полезности, например, деньги на счет мобильного или карту для покупок в iTunes.

eBay Social. Размещайте обзоры на покупки через сервис eBay Social. Если читатели перейдут на eBay с вашего обзора и купят товар, вы получите кэшбэк от 5% до 7%. Авторов лучших обзоров редакция награждает купоном на скидку в 10% и денежными призами. Ну и вообще: писать и обсуждать отзывы о покупках — довольно весело.

Кредитная карта eBay. 3% от суммы любых покупок в интернете и 1% от всех остальных трат по карте вернутся бонусными баллами. Их можно потратить на любые покупки на eBay стоимостью от 2000 Р. При открытии карты банк начислит тысячу бонусных баллов в подарок.

Покупки по картеПокупки в интернетеПолучите за год
10 000 Р / мес.1 000 Р / мес.2 560 Р = кроссовки Adidas
25 000 Р / мес.5 000 Р / мес.5 800 Р = смартфон Nokia Lumia
50 000 Р / мес.10 000 Р / мес.10 600 Р = камера GoPro Hero 3
Покупки по карте
10 000 Р / мес.
Покупки в интернете
1 000 Р / мес.
Получите за год
2 560 Р = кроссовки Adidas
Покупки по карте
25 000 Р / мес.
Покупки в интернете
5 000 Р / мес.
Получите за год
5 800 Р = смартфон Nokia Lumia
Покупки по карте
50 000 Р / мес.
Покупки в интернете
10 000 Р / мес.
Получите за год
10 600 Р = камера GoPro Hero 3

Выводы

  1. Ищите товары со скидкой, можно сэкономить до половины стоимости покупки.
  2. Отслеживайте доставку через приложение Почты России. Товары из Китая заказывайте через ePacket.
  3. Если возникла проблема, не стесняйтесь жаловаться в eBay. Они вернут деньги.
  4. Участвуйте в партнерских программах, это экономия до 15%.