Хожу в салон на маникюр и задумалась о безопасности. Должен ли мастер по маникюру иметь медицинскую книжку? Он ведь контактирует с клиентом так же близко, как врач или парикмахер. И если она должна быть, то какое наказание ему грозит за ее отсутствие? Как вообще решается, кто из персонала салона должен иметь медкнижку?

Елена Е.

Если кратко, медкнижка в салоне красоты должна быть вообще у всех сотрудников — от директора до уборщицы.

Сначала я расскажу о медосмотрах, а потом о том, кому и на каких работах нужны медкнижки.

Зачем нужен медосмотр и кто за него платит

Медосмотры проводят, чтобы убедиться:

  1. Что человек здоров и никого не заразит.
  2. Его здоровье позволяет выполнять ту или иную работу.
  3. Из-за работы человек не испортил себе здоровье.

Чтобы работодателям было проще понять, кому нужно обследование, а кому нет, Минздрав составил два перечня:

  1. Перечень вредных факторов — если на работе такие есть, сотрудникам нужно проходить медосмотр. Например, им приходится работать с опасными микроорганизмами. Есть такие факторы или нет, определяет особая процедура — специальная оценка труда (СОУТ).
  2. Перечень работ, где требуется медосмотр — если человек выполняет какую-то работу из этого перечня, медосмотр необходим по умолчанию. Перечень большой: в нем почти 50 видов работ. Медосмотр нужно проходить крановщикам и нефтяникам, учителям, поварам и официантам. Отдельно — в пункте 21 перечня — указаны работы в организациях бытового обслуживания. Это и есть салоны красоты и парикмахерские.

Медосмотр должны ежегодно проходить все сотрудники салонов красоты. Указания об отдельных профессиях или только тех, кто контактирует с клиентами, нет. Поэтому медосмотр проходят все, кто работает в салоне: мастера маникюра и педикюра, парикмахеры, косметологи, администраторы, директор и уборщица.

Как часто проходить медосмотр и у каких врачей, написано там же, в перечнях вредных факторов и работ, где требуется медосмотр. Работникам салона красоты медосмотр нужно проходить раз в год.

Договориться с клиникой и заплатить за медосмотр должен работодатель. Если кто-то из сотрудников обследование не прошел, к работе его не допустят.

Если работодатель не оплатит обязательный медосмотр и работник потратит на него свои деньги, их можно вернуть через суд.

Например, одна женщина так и поступила: прошла медосмотр, заплатила 1037 Р и попросила работодателя их вернуть. Когда он отказался, написала заявление в суд и получила гораздо больше — 5628 Р с учетом компенсации морального вреда и процентов, которые набежали за время рассмотрения дела.

В каких случаях нужна медкнижка

Результаты медосмотра заносят в медкнижку. Это официальный документ. Форма утверждена Роспотребнадзором.

Получить медкнижку можно в региональном центре гигиены и эпидемиологии или в медицинской организации, которая заключила с ним соглашение. В киосках Роспечати купить ее нельзя.

Так выглядит медкнижка. На первой странице — фотография и голограмма
Так выглядит медкнижка. На первой странице — фотография и голограмма
Так выглядят отметки об осмотрах врачей
Так выглядят отметки об осмотрах врачей
Лабораторные исследования отмечают на отдельной странице
Лабораторные исследования отмечают на отдельной странице

Медкнижки выдают не всем, кто проходит медосмотр. Они нужны работникам организаций, которые занимаются:

  1. Производством, хранением, транспортировкой и реализацией пищевых продуктов и питьевой воды.
  2. Воспитанием и обучением детей.
  3. Коммунальным и бытовым обслуживанием населения.

Таких работников называют декретированным контингентом. Название пошло с 1921 года, когда советское государство боролось с инфекционными заболеваниями и издало декрет о медосмотре для ряда работников. Роспотребнадзор до сих пор использует этот термин. Если встретите, знайте, о чем речь.

Получается, что медосмотры должны проходить все, кто перечислен в приказе Минздравсоцразвития, а медкнижки нужны только сотрудникам организаций общественного питания, детского образования и обслуживания населения. В том числе тем, кто работает в салонах красоты.

Например, я преподаю в вузе. У меня нет медкнижки, хотя я ежегодно обхожу врачей и оформляю паспорт здоровья. В вузе учатся взрослые люди, а медкнижка нужна только тем, кто занимается с детьми. Моя подруга учит детей плавать — медкнижка у нее есть.

Кроме медосмотров владельцы медкнижек должны проходить гигиеническое обучение. Сведения об этом тоже указывают в медкнижке.

Мастер маникюра обязательно проходит медосмотр, гигиеническое обучение и получает медкнижку.

Санитарные правила

В салонах красоты здоровье клиентов защищают не только требования о наличии медкнижек и персонала, но и санитарные правила. Руководство салона должно их соблюдать, и неважно, на каком основании в нем работают мастера.

Вот что должны делать в салонах красоты:

  1. Дезинфицировать ванночки для рук — п. 9.19 Санпина 2.1.2.2631-10.
  2. Использовать одноразовые непромокаемые салфетки — п. 9.20.
  3. Дезинфицировать и стерилизовать инструменты для маникюра — пп. 9.22, 9.24.
  4. Следить за тем, чтобы все сотрудники проходили медосмотры, и организовывать их — п. 9.29.
  5. Следить, чтобы сотрудники не курили и не ели на рабочем месте, — п. 9.30.

На самом деле требований к салонам красоты гораздо больше, и Роспотребнадзор может проверить, как соблюдается каждое из них.

Объясняем сложное простым языком
Разбираем законы, которые касаются вас и ваших денег. Дважды в неделю присылаем письма с самым важным

Как бывает на практике

Салоны, которые заботятся о клиентах и не хотят платить штрафы, следят за документами своих работников сами. Они часто помогают пройти медосмотр и оформить медкнижку. Но так не везде.

На практике часто мастеров официально не оформляют. Они приходят на работу, делают маникюр или красивые прически, получают от клиентов деньги и платят салону за место и инструменты. Или клиент отдает деньги администратору, а мастер вечером забирает часть себе. Как договорятся.

Наша автор устраивалась на работу мастером маникюра в Санкт-Петербурге. По ее словам, большинство салонов работает именно так. Медкнижку у нее не просили, трудовой договор заключить не предлагали.

Мастера, работающие на себя, могут оформить медкнижку, а могут и не оформлять. Это зависит от добросовестности хозяина салона и самого мастера. Если сотрудник Роспотребнадзора будет проверять документы организации, он не узнает, что в ней есть такой мастер, и не проверит у него медкнижку.

Но если инспектор придет в салон по жалобе клиента и обнаружит, что мастер оказывает услуги без медкнижки, то оштрафуют салон или мастера, если он работает как ИП.

Кто виноват, если нет медкнижки

Если у сотрудника салона красоты нет медкнижки, в первую очередь ответит работодатель. Он обязан следить за тем, чтобы все его работники прошли медосмотр и получили медкнижки.

Ответственность наступит, если у кого-то из сотрудников:

  1. нет медкнижки;
  2. медкнижка есть, но поддельная;
  3. в медкнижке нет записей об очередном медосмотре или гигиеническом обучении.

Штрафы для ИП и организаций разные: для ИП — от 500 до 1000 Р, для организаций — от 10 000 до 20 000 Р.

Но самое опасное не это. Если нарушений будет много, Роспотребнадзор может приостановить работу салона. Максимум на 90 суток.

Вот несколько примеров, как это работает.

Инспектор Роспотребнадзора пришел проверить студию красоты, не обнаружил медкнижки у мастера маникюра и оштрафовал на 500 Р ИП — владельца салона.

В другом случае Роспотребнадзор оштрафовал ИП — директора барбершопа также на 500 Р. У директора и администратора тоже должны быть медкнижки.

В одном салоне Роспотребнадзор обнаружил, что в медкнижке ИП — владельца салона не было сведений о прививках, осмотре лора и стоматолога, оборудование для маникюра не дезинфицировалось и не стерилизовалось. Были и другие нарушения. Суд решил, что салон нужно закрыть до их устранения.

Организации тоже привлекают к ответственности. При проверке в салоне красоты инспектор нашел много нарушений. В частности, два сотрудника были приняты на работу без медосмотра, у троих очередные медосмотры были просрочены. В результате салон временно закрыли.

Если салон красоты реально причинит вред клиенту, например порежет палец, можно взыскать деньги через суд. Можно потребовать:

  1. Вернуть плату за некачественно оказанные услуги.
  2. Компенсировать расходы на медицинское обследование и лечение.
  3. Возместить моральный вред.
  4. Выплатить еще 50% от всего, указанного выше, в качестве штрафа, если салон красоты добровольно не возместит вред.

Пример. В салоне красоты женщине на маникюре пилкой порезали палец. Мастер сказала, что имеет право два раза порезать клиента при маникюре. А на вопрос, как обрабатывают пилку, ответила, что она общая для всех и никак не обрабатывается. Женщина хотела вернуть деньги за некачественную услугу, но салон ей отказал. Тогда она зафиксировала у врача повреждение кожи на пальце и составила иск в суд. С салона взыскали по полной: стоимость услуги, траты на врача, моральный вред и штраф в размере 50% от всего перечисленного.

Как узнать, есть ли у вашего мастера медкнижка

Поговорите с администратором и самим мастером: если им нечего скрывать, вам все расскажут и даже могут показать.

А вот потребовать от работника показать медкнижку нельзя: у себя ее не хранят, а отдают работодателю. Это написано на странице 30 бланка медкнижки.

Медкнижки сотрудников работодатель должен показывать сотрудникам Роспотребнадзора и другим проверяющим органам. Клиентам не обязан.

Если есть подозрения, что медкнижек у персонала нет, а санитарные правила не соблюдаются, пишите в Роспотребнадзор. Он может провести проверку и разобраться. Подать жалобу можно через интернет с авторизацией через госуслуги. Анонимные жалобы не принимаются.

Коротко

У всех сотрудников салона красоты должны быть медкнижки: у мастеров маникюра, парикмахеров, косметологов, администраторов, директора и уборщицы.

Роспотребнадзор проверяет, есть ли эти медкнижки на самом деле. В первую очередь их проверяют именно у тех, кто работает с людьми. Нет книжек — есть предписание, штраф, а если есть и другие нарушения, то салон могут на время закрыть.

Медкнижки может не быть, если мастер работает неофициально: арендует в салоне рабочее место или трудится дома. Тут все зависит от его добросовестности и вашего доверия.

В любом случае мастера в салоне должны дезинфицировать и стерилизовать инструмент для работы с ногтями, использовать перчатки и не есть на рабочем месте. Санитарные правила действуют для всего салона.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.