«Начала читать какую-то мантру»: 6 случаев непрофессионального поведения психологов

От психологов ждут понимания и сочувствия.

Но бывает, что они не помогают залечить душевные раны, а наносят новые. Мы собрали истории читателей Тинькофф Журнала из рубрики «Неудачный опыт психотерапии» о случаях, когда психологи вели себя непрофессионально и неэтично.

2020 год был в моей жизни невероятно сложным. Рассталась с мужчиной, ушла из жизни мама, потом погиб любимый кот. Работа кипела, работала я много, зарабатывала мало. Жить к концу года хотелось все меньше, и я поняла: пора.

Психотерапевта искала долго и муторно по отзывам, изучала их страницы, сайты, материалы. Меня устраивал только онлайн-формат встреч. Нашла довольно известного в нашем городе нейропсихолога, который подкупил заманчивыми обещаниями вроде «со мной вы справитесь за один-два сеанса, я не выкачиваю деньги годами, я решаю проблему».

В 2021 году у нас состоялась первая встреча. Она длилась около часа — стоимость онлайн-сессии 4500 ₽, — в течение которого на меня сыпались обвинения, что я невротик, истеричка, надо взять себя в руки, не ныть и радоваться жизни. Как это сделать, я так и не поняла, но решила выяснить на следующей встрече.

На следующей встрече все пошло по тому же кругу, а на вопрос «Как? Как же мне это сделать?!» мне ответили: «Просто отстань от себя и начни радоваться жизни». Психотерапевт постоянно перебивал меня — чувство самоценности опускалось все ниже, — бросал странные фразочки — например, что моя мама такая, потому что пережила насилие в детстве, — обвинял меня.

Я была просто раздавлена. Я ощущала себя никчемной и бестолковой, потому что просто не понимала, чего он от меня хочет и как мне реализовать в жизни его совет.

После двух встреч пришло понимание, что нам не по пути. Потрачены 9000 ₽, куча нервов, а также последние крупицы достоинства и любви к себе.

Несколько лет назад я уволилась с сильнейшим выгоранием, сомнениями в себе и своей профпригодности. На это накладывалось еще несколько других серьезных проблем. Нужно было срочно искать новую работу, но сама я не вывозила. Тогда впервые в жизни решила обратиться к специалисту. Попросить рекомендацию было не у кого, нашла просто через Гугл, читая отзывы. Не осознавая в полной мере, что отзывы могут быть фейковыми и накрученными самым бесстыдным образом.

Прием психолога был странный. Начала с главного: увольнение, мне надо искать работу, но есть вот такое состояние и такие страхи. Спустя восемь-десять минут от начала встречи мне был выписан рецепт на антидепрессант. Без уточняющих вопросов. Просто пока я говорила, она молча ко мне подтолкнула листок с рецептом. На мои аргументы, что не настолько себя ужасно чувствую, чтобы пить таблетки, мне бы найти и устранить саму проблему, она ответила в стиле: «Кто здесь психотерапевт? Мне видней». Ну ок.

Далее пошла веселуха. Каким-то образом она завела разговор о себе. С каждой минутой мои глаза увеличивались, а ее несло потоком, непонятно чем вызванным. Выяснилось, что супервизия — это фигня, она все время ее пропускает и не желает на нее ходить, смотреть на своих коллег, от которых она не в восторге. И денег на нее не хочет тратить.

Или — что однажды она подменяла своего коллегу. По приколу. Коллега работал онкологом, и какое-то время она «успешно» консультировала онкобольных, не имея квалификации и нужных знаний. И никто из пациентов, естественно, не знал, что она не узкоспециализированный врач. Про этот случай она рассказала как про какую-то детскую невинную шалость.

Внезапно она прервалась и сказала, что мы будем сейчас медитировать. Сказала закрыть мне глаза и сразу начала читать какую-то мантру. Такой резкий поворот событий меня ошарашил. Я нервно хихикнула. Она тут же психанула, буквально меня отчитала, назвала непослушным подростком, говорила что-то еще, показывая, как я ее обидела своей реакцией. Я, взрослая женщина, сидела и испытывала чувство вины, не понимая за что, пыталась оправдаться за свои же деньги за балаган, который устроила этот якобы «психотерапевт».

Время подходило к концу. В основном говорила она, моей проблеме, наверное, и минут 20 не посвятили. А в самом конце она решила меня, видимо, добить и выдала: «У меня от вас вспотел мозг».

Прием стоил 3000 ₽. Добираясь до дома в состоянии еще хуже, чем пришла на прием, я размышляла, что это вообще было. Со мной действительно что-то не то, что человек с психологическим образованием так вела себя? Это вообще нормально? А чувство вины, ее рассказы и обида вызвали массу вопросов.

Этого психолога мне посоветовала подруга-художница, сказала, что сама ходит к ней более полугода и очень довольна. У меня тогда были неудачные отношения и полный сумбур в голове по поводу того, что делать с жизнью вообще.

Это были очные сессии, я приехала к ней домой. Шикарная квартира в старом фонде, большая гостиная вся такая с антикварной мебелью. Да, была кушетка :)

Мы поговорили минут, ну, может, десять, затем она велела мне лечь на кушетку, закрыть глаза, ни о чем не думать. Поставила мне в изголовье свечу… и ушла. Через 40 минут вернулась как ни в чем не бывало и такая: ну все, спасибо-пожалуйста, с вас пять тыщ.

Я подумала, что это странно, но все равно мы назначили следующий визит. Во второй раз было то же самое. Только вначале я все-таки пыталась кое-что рассказать, но она мягко меня остановила и повела к кушетке. Я немного полежала и вышла из комнаты. Психолог на кухне пила чай и общалась с семьей. Я немного постояла, да и ушла. Она мне не перезванивала, я ей тоже.

Через несколько дней встретившись с той самой подругой, я спросила ее, что это было. В процессе разговора выяснилось, что психолог обсуждала меня с ней и сказала, что я, мол, оказалась болтушкой и работать со мной ей было очень тяжело.

У меня диагностированная хроническая депрессия, тревожное расстройство и отсутствие самоценности. Это была наша третья сессия с этим психологом. До этого все шло хорошо. Но не в этот раз.

Примерно за 20 минут до окончания сессии я, к сожалению, впала в крайне депрессивное состояние. Я сидела на улице — не получилось добраться до дома на время звонка — и плакала. Что-то очень эмоционально говорила, была разбита морально. Так как формат был «созвон по телефону», я видела время до конца сессии. Далее следует такой диалог. Я: «У нас закончилось время сессии». Психолог: «Да, до свидания». И отключила связь.

Это был исключительно негативный опыт. Я сидела и испытывала такую гнетущую пустоту, какой не испытывала никогда в жизни. Я не могла найти силы, чтобы встать и пойти домой. Или хотя бы открыть зонт от дождя. Просидела час, поняла, что мне срочно нужна помощь. Нашла номер телефона и позвонила на горячую линию скорой психологической помощи. Долго-долго извинялась перед девушкой, что посмела ей позвонить. Но вот она смогла привести меня в чувство, проговорив около 15 минут.

Психология ходит по тонкой грани человеческих чувств и может легко подтолкнуть человека к непоправимым последствиям даже бездействием.

Я попала к психологу в момент чудовищного опустошения, связанного с выгоранием на работе и крайне несправедливым и изматывающим квестом по выживанию в коллективе, где меня ценили как спеца, но обижали как личность.

Все шло относительно неплохо: я самостоятельно уволилась с работы, начала сепарацию от семьи, встретила мужчину. Но в момент, когда все пошло наперекосяк в отношениях, я услышала от психолога следующее: «Забудь уже про него, это не твой вариант. Ты в том возрасте, когда цепляешься уже хоть за кого-то, не время выбирать. И вообще, регистрируйся на сайтах знакомств и постоянно общайся не менее чем с пятью мужчинами, будешь передо мной отчитываться».

Если первое предложение еще имело смысл — как дружеский совет, — то остальные били максимально мимо с учетом моего характера, типа привязанности, манеры общения и так далее. В том диалоге она сделала перенос своей личности на меня, агрессивно вторглась в мои границы и обесценила какие-то значимые для меня моменты.

В терапию я решила пойти, когда забеременела. Поняла, что у меня есть куча страхов относительно того, что я могу все свои травмы переложить на своего ребенка и он вырастет таким же несчастным, как и я. Мне не хотелось быть такой же матерью для своего ребенка, какой была моя мама для меня.

Но денег мне было жалко, а потому я решила попробовать пойти в центры бесплатной психологической помощи. Меня встретила приятная женщина. Я стала делиться с ней своими страхами, тревогами, переживаниями. Она меня слушала, иногда задавала какие-то вопросы, чаще всего просто кивала.

В конце сессии она мне сказала: «Ну, у вас нет никаких проблем. Все, что вы говорите, — это все необоснованные тревоги. Приходите, когда у вас действительно будут проблемы».

Меня в тот момент просто как будто уничтожило. То есть я тут раскрывалась целый час, душу изливала — ради чего? Чтобы все обесценили и сказали, что у меня нет проблем?! Ни фига себе!

Конечно, я ничего ей не сказала, так как была просто терпилой. Кивнула и ушла, думая: может, у меня и правда нет проблем и я просто преувеличиваю из-за своего темперамента? Муж — у него психологическое образование — сказал, что так быть не должно и надо найти нового психолога. Я собиралась с мыслями несколько месяцев, прежде чем снова решиться пойти на терапию.