Лучшие голосовые помощники: 4 ассистента с поддержкой русского языка

Универсальный и лучший для умного дома — Алиса от «Яндекса». Оптимальный для телевизора — Салют от Сбера.

Говорящих ассистентов сейчас встраивают повсюду: в смартфоны, телевизоры, браузеры и специальные умные колонки. При этом каждый производитель стремится максимально привязать пользователя к собственной экосистеме — лучше всего голосовое управление раскрывается, если большинство устройств в доме совместимы с ним.

Я испытал все популярные системы, которые говорят по-русски, и сравнил их между собой. В этой подборке я помогу с выбором лучшего для разных задач: для управления умным домом, поиска контента на телевизоре, развлечения детей и для других домашних нужд.

Ассистента отдельно мы не покупаем — обычно он идет в комплекте с определенными устройствами и платными подписками. Поэтому в статье я постарался охватить общую картину, не концентрируясь исключительно на особенностях голосовых моделей.

Все голосовые помощники в подборке хорошо понимают русский язык. В зависимости от особенностей конкретного устройства расстояние и качество электронного слуха у них может различаться, как и скорость реакции на команды. Но за последние пару лет откровенно отстающие и глухие колонки мне не встречались.

Совместимость с устройствами. Чем больше гаджетов охватывает ассистент, тем он полезнее. Одиночная колонка может разве что отвечать на вопросы о погоде и включать музыку. Но в рамках настроенной экосистемы ассистент способен управлять телевизором и светом, присылать напоминания на смартфон и синхронизировать музыкальные плейлисты, куда бы вы ни поехали. Удобно!

Вот на каких устройствах стоит искать ассистента:

• умные колонки;
• смартфоны;
• телевизоры;
• компьютеры;
• смарт-часы;
• беспроводные наушники.

Совместимость с умным домом. Большинство голосовых помощников способно управлять устройствами не только своего бренда, но и компаний-партнеров.

Например, у «Яндекса» очень плотная интеграция с популярными гаджетами Xiaomi, тогда как Маруся от VK и Салют от Сбера распознают в основном лампочки и розетки. Чайники, увлажнители, роботы-пылесосы и вентиляторы они зачастую просто не видят и не могут управлять ими.

Проверьте, с какой системой умного дома совместимы ваши умные устройства:

• умный дом «Яндекcа» с Алисой;
• умный дом с Марусей;
• умный дом Sber;
• Google Home;
• Apple Home.

Подписка и музыкальные сервисы. Базовые функции умных колонок и ассистентов доступны бесплатно, достаточно только завести соответствующий аккаунт. Но для доступа к лицензированному контенту, то есть музыкальным сервисам, придется оплачивать подписку. Стоят они по-разному и предлагают разные бонусы.

Например, подписка «Яндекс-плюс» открывает, кроме прочего, еще и доступ к стримингу «Кинопоиск», а «Сберпрайм» увеличивает кэшбэк от покупок у партнеров.

Вот самые популярные подписки и сервисы:

• подписка с «Яндекс-музыкой»;
• «VK Музыка»;
• подписка с сервисом «Звук» от Сбера;
• YouTube Music — в России оплатить нельзя;
• Spotify — как оплачивать и пользоваться в России;
• Apple Music — как оплачивать в России.

Для этой подборки мы не рассматривали ассистентов, которые не говорят по-русски. В частности, в список не попали Amazon Alexa и Xiaomi Smart Assistant. Вот список основных голосовых помощников, доступных в России:

1. Алиса от «Яндекса» — оптимальный выбор, лучший для умного дома.
2. Маруся от VK — лучший выбор для детей.
3. Салют от Сбера — лучший для ТВ.
4. Google Assistant.
5. Apple Siri — лучший для музыки.
6. Олег от Тинькофф.
7. Ева от «Мегафона».
8. Робот Макс на госуслугах.

Самый популярный ассистент в России вполне заслуживает этого статуса: он представлен на большинстве устройств, хорошо поддерживает диалог и выполняет большинство необходимых функций. А еще линейка «Станций» самая обширная среди российских умных колонок.

По голосовому запросу Алиса ставит будильники и таймеры, присылает напоминания пуш-уведомлениями на смартфон, дает актуальную сводку о пробках, погоде и спортивных матчах. В декабре 2023 года ассистента полностью интегрировали с языковой нейросетью YandexGPT — ответы на вопросы стали более полными и структурированными.

Музыкальный стриминг «Яндекс-музыка» страдает от недостатка свежих западных релизов, как и другие сервисы на территории РФ. Качество трансляции тоже не идеальное, но для большинства ситуаций вполне сносное. Если какого-то трека нет в библиотеке стриминга, вы можете добавить файл или альбом в приложение на компьютере — добавленные песни синхронизируются со всеми вашими устройствами. Алиса умеет включать музыку только в своем сервисе.

Алису встраивают в телевизоры и ТВ-приставки. Причем не только в устройства от «Яндекса» и партнеров вроде Tuvio, но и во флагманские модели LG и Samsung. На пультах даже предусмотрена отдельная фиолетовая кнопка вызова ассистента. Алиса ищет видео только на «Ютубе», «Кинопоиске», «Амедиатеке» и иногда в «Одноклассниках». На некоторые ТВ с «Яндексом» можно установить другие кинотеатры обходными путями, но голосовой поиск и запуск для них недоступен.

На компьютере Алиса автоматически работает при запущенном «Яндекс-браузере». Обычно я пользуюсь Chrome, но «Яндекс» почти всегда висит открытым в фоне — Алиса перелистывает треки и рассказывает о погоде. Вечером я просто говорю: «Алиса, выключи компьютер», — это можно сделать руками, но голосом уже как-то привычнее.

На смартфонах Алиса работает средне. Для использования нужно установить основное приложение «Яндекса». На Android-устройствах и Huawei Алису можно назначить ассистентом по умолчанию, но при выключенном заблокированном экране она все равно не работает. На Айфонах — только при запущенном приложении.

Но куда важнее, что Алиса работает как фильтр вызовов и отличный автоответчик. Если вы не успели снять трубку или сбросили звонок, собеседник услышит вежливый голос ассистентки, которая запишет сообщение. После этого она пришлет голосовое сообщение и текстовую расшифровку в «Телеграм», «Вайбер» или собственный «Яндекс-мессенджер».

Также с недавних пор Алиса может вызывать робота Макса. Если связать аккаунты «Яндекса» и госуслуг, по голосовой команде колонки «Яндекса» могут проверить налоговые и судебные задолженности, рассказать, что нужно для получения различных справок, выписок и документов.

Алиса умеет звонить, но только в «Яндекс-мессенджере». Если у ваших друзей или родных нет колонки или не настроено приложение «Яндекс» на телефоне, вы до них не дозвонитесь.

Умный дом «Яндекса» вынесен в отдельное приложение и совместим с большинством производителей IoT-электроники  . После добавления устройства от «Яндекса», Xiaomi, Aqara, LG, Samsung, Redmond, Hiper и других брендов можно объединять в группы и сценарии, чтобы все они взаимодействовали друг с другом и управлялись синхронно.

Например, утром Алиса активирует будильник, раздвигает шторы и включает свет в коридоре и санузле. А чуть позже, выдержав 10-минутный таймер, пока вы в ванной, автоматически запускает умный чайник и включает свет на кухне, если определит, что на улице еще темно. Такой сценарий придется настроить вручную в приложении «Умный дом с Алисой» — это несложно, но потребуется полчаса повозиться с конструктором.

Кроме пользовательских сценариев у Алисы есть несколько встроенных. Например, «выключи весь свет» или «спокойной ночи». Этими я пользуюсь чаще всего, чтобы не ходить по квартире перед сном, выключая торшеры, лампы и гирлянды.

«Станции» — единственные колонки на российском рынке со встроенным модулем управления Zigbee  . На момент написания статьи такая антенна есть в четырех моделях: в «Станции 2», «Станции Макс 2», «Станции Миди» и «Станции Дуо Макс». Две последние еще и способны обрабатывать голосовые команды без подключения к сети благодаря улучшенному нейропроцессору внутри.

Если в доме несколько умных колонок, то в приложении их можно расставить по разным комнатам. Тогда музыку можно будет включать сразу везде или в определенных местах одной командой: «Алиса, включи Эминема в гостиной и на кухне!»

Для трехкомнатной квартиры рекомендую использовать хотя бы три колонки: в спальне, гостиной и на кухне. Дешевые модели вроде «Станции Лайт» плохо слышат команды из соседней комнаты, так что их лучше брать побольше — например, еще одну в прихожую, чтобы, приходя с работы, не орать в темноте: «Алиса, я дома!»

Умная колонка — хороший подарок для детей. Она ответит на любые «почему», расскажет сказку, включит музыку и даже проведет игру в «Фанты» или «Угадайку».

Маруся автоматически узнает детей и переходит в безопасный режим, в котором она точно не расскажет им ничего неподобающего: система фильтрует поисковые запросы, жестокие новости, неприличные песни и подкасты для взрослых.

Еще одна важная особенность Маруси — ее встраивают в самую доступную колонку с экраном-циферблатом, «VK Капсулу Нео». Компактная колонка не только показывает время, но и отображает различные эмоции при помощи «глаз» — получать от собеседника хотя бы небольшой визуальный отклик полезно и приятно не только для детей. Играет она не очень громко и не очень чисто, но для детской комнаты этого вполне хватит.

Если Маруся приглянется и родителям, у VK есть и более солидные модели с неплохим звучанием — например, большая «Капсула». Также ассистента встраивают в несколько моделей бюджетных телевизоров, но это не лучшее применение для него. Зато любая колонка с Марусей может управлять почти любым телевизором Samsung или LG, если он произведен позже 2017 года. Можно сказать: «Маруся, включи „Ютуб“ на телевизоре в гостиной», — и колонка сама включит экран и запустит нужную программу. Правда, выбирать конкретный ролик придется пультом.

Для умного дома Маруся подходит не так хорошо, как Алиса: список поддерживаемых брендов и устройств скромнее, а сами «Капсулы» не поддерживают протокол Zigbee и офлайн-команды. Но если подобрать совместимые лампочки, розетки, пылесос и автоматические шторы, никаких сложностей с управлением не будет.

Ассистент Салют говорит приятным мужским голосом — но робота в нем узнать проще, чем в Алисе. Впрочем, он неплохо понимает разговорную речь и обрабатывает обращения достаточно быстро.

На телевизорах и ТВ-приставках ОС Сбера недавно обновилась — она достаточно быстро работает даже на бюджетных устройствах и легка в освоении. Здесь доступны все популярные онлайн-кинотеатры и «Ютуб», есть даже небольшой магазин приложений. Голосовой поиск и управление работает во всей системе, Салют предлагает все возможные варианты, если сериал доступен в нескольких сервисах разом.

Если нужного вам сервиса или приложения не нашлось, можно установить любое приложение через apk-файл. Достаточно попросить у ассистента установить, например, Plex — и он сразу выведет на экран ссылку, по которой можно безопасно скачать установочный пакет.

Еще одно преимущество Салюта — продвинутый режим «магазина на диване». Можно заказывать продукты из нескольких магазинов вроде «Самоката», «Ашана», «Ленты» или «Вкусвилла». Это удобно, чтобы сесть на диване с семьей и собрать продуктовую корзину на неделю. Или быстро заказать газировку и закуски, ненадолго приостановив сериал. Если у вас есть карта Сбера, оплата происходит автоматически, даже за телефоном тянуться не понадобится.

Музыкальный сервис «Звук», бывший Zvooq, позиционируется как стриминг повышенного качества. Но на деле ощутимой разницы с «Яндекс-музыкой» ни по битрейту, ни по наполнению я не заметил. До уровня Deezer или Tidal недотягивает.

На смартфонах Салют встроен в банковское приложение Сбера и в отдельное «Салют!», которое свободно доступно в магазинах приложений. В целом на мобильных устройствах этот ассистент не очень полезен. Фирменное приложение в основном нужно для настройки колонок и чтобы превратить телефон в пульт для телевизора с «Салют ТВ».

Колонки Сбера не умеют звонить. Но сам Салют может позвонить за вас в ресторан и забронировать столик. Или предупредить, что входящий звонок нежелательный, и принять его на автоответчик.

Все российские голосовые ассистенты намертво привязаны к собственным музыкальным сервисам. Большие колонки вроде SberBoom или «Станции Макс» отлично звучат, но вынуждают платить за подписку, а качество трансляции треков удовлетворит не всех меломанов.

Если вы пользуетесь техникой Apple, лучший вариант ассистента и умных колонок для вас — Siri. На русском языке она говорит и понимает похуже, чем Алиса, зато уже встроена во все устройства Apple, от часов до ноутбуков и ТВ-приставок, это удобно.

Музыкальные способности Siri лучшие на рынке. Для ассистента можно назначить предпочтительный стриминг: Apple Music, Spotify, Deezer HiFi или что-то более экзотичное. Для максимального качества я рекомендую Deezer: колонки HomePod могут транслировать с него треки в повышенном FLAC-качестве с минимальными потерями. Правда, официально этот сервис в России не представлен, оплачивать его придется окольными путями.

Чтобы установить нужный сервис как основной на смартфоне и колонках HomePod, придется повозиться в настройках, но результат того стоит. Впрочем, российские стриминги вроде «Яндекс-музыки» привязать к HomePod не получится.

Также на HomePod можно транслировать любую музыку с Айфона: можно отправить трек через AirPlay или просто поднести телефон к колонке, и она автоматически перехватит воспроизведение.

Сами колонки Apple — лучшие по звуку. Компактная HomePod Mini едва ли крупнее «Станции Миди», но играет громко, чисто и с приятным басом. По моим ощущениям, она превосходит даже «Станцию 2» и большую «Капсулу». А большой HomePod играет еще громче и лучше. В отличие от умных колонок Google, их можно переключить на русский язык.

Управление умным домом через Siri образцовое. В России она иногда долго обрабатывает команды, зато Apple Home поддерживает большинство брендов и устройств, предлагает богатую настройку сценариев и глубоко интегрирован со всей продукцией компании. Но вот встроенного модуля Zigbee у колонок нет.

Колонки Apple — лучшие для звонков. В них предусмотрен удобный режим интеркома, чтобы переговариваться с близкими в разных комнатах. Не нужно кричать с кухни, что ужин готов, чтобы все собрались ужинать. Входящие звонки на Айфон можно принимать сразу на колонку — например, если заняты руки. Качество микрофонов у HomePod отличное.

Но вот для дополнительных функций Siri в России не совсем своя. Столик она для вас не забронирует и доставку с продуктами не вызовет. Да и сказки у нее довольно скучные: на русском языке возможности ассистента меньше, чем на английском.

Альтернатива для пользователей Android. У Google Assistant тоже предусмотрена поддержка нескольких зарубежных музыкальных сервисов. Чтобы переключиться с базового YouTube Music, придется повозиться, но это вполне реально.

Собственные смарт-колонки Google Nest не работают на русском языке — иногда энтузиасты находят способ обойти ограничения, но лазейки быстро прикрывают. Поэтому домашнюю автоматизацию на основе Google Home в России организовать проблематично.

Зато с Google Assistant совместимы многие беспроводные наушники: у моделей Sony, JBL, Jabra, Bose и других производителей обычно предусмотрена отдельная кнопка или жест для вызова ассистента, чтобы реже доставать телефон на морозе.