Я повелся на низкую стоимость и купил подержанный ноутбук, который оказался сломан

Я повелся на низкую стоимость и купил подержанный ноутбук, который оказался сломан

Этот текст написал читатель в Сообществе Т⁠—⁠Ж. Бережно отредактировано и оформлено по стандартам редакции.

Я работаю в ИТ и индустрии безопасности, и от этого после случившегося еще больнее и обиднее.

Началось все так. Я искал объявление на «Авито», чтобы купить ноутбук с процессором последней на тот момент модели. Нашел подходящий вариант и отложил его в избранное. Через какое-то время объявление заблокировали с формулировкой, что оно не соответствует действительности. Но через день появилось аналогичное объявление с похожими характеристиками и фотографиями.

Причина продажи и в первом, и во втором случае была следующая: «Покидаю страну, распродаю имущество». Этим была обусловлена довольно низкая цена — 20 000 Р против 30 000—40 000 Р за аналогичные ноуты.

В профиле было женское имя, но, когда я позвонил по указанному телефону, трубку взял мужчина. Сказал, что в объявлении телефон жены и он вместо нее занимается продажей. Мы договорились о встрече, при этом мне предложили два варианта: в московском районе Гольяново и на «Смоленской», около какого-то бизнес-центра. Мне было удобнее в Гольянове, поэтому договорились встретиться там.

Я приехал на место и позвонил продавцу, чтобы об этом сообщить. Он сказал, что едет из центра, но на полчаса опаздывает из-за пробок. Позже я пойму, что это уловка, которую используют почти все мошенники. Смысл этой уловки:

Продавец спросил номер моего автомобиля и узнал, где я припарковался. Он опоздал примерно на час. В Гольянове, где мы договорились встретиться, есть длинный, как китайская стена, дом, в торце которого я и припарковался. Когда мошенник приехал, он сообщил, что ждет у самого дальнего от меня подъезда. Я уверен, что он это спланировал, чтобы от меня и моей машины была максимальная удаленность. Для этого он и спрашивал номер автомобиля и его месторасположение.

Я подошел и увидел продавца: рост — 155—160 см, очки, неплохая одежда, чистые ботинки, с виду дорогие очки. Хорошо поставленная речь без акцента, хотя позже он сообщил, что из Дагестана и уезжает из-за инцидентов с дальнобойщиками в его родном регионе. Якобы его семья потеряла бизнес и теперь эмигрирует в Германию. Звучало очень правдоподобно, плюс это было близко к моей жизненной позиции. Позже я пойму, что этот разговор произошел, чтобы отвлечь мое внимание во время проверки товара. Также, скорее всего, мошенник понимал, что меня задевает и интересует.

После встречи продавец попросил меня подождать на первом этаже в подъезде, так как ноутбук якобы находился в квартире. Я нормально к этому отнесся и остался ждать. Через минут десять он спустился с ноутом и я начал проверку техники, параллельно общаясь с мошенником.

Близится развязка. В первую очередь меня интересовало, тот ли процессор в ноутбуке, что мне нужен. Я залез в «Управление компьютером в Windows» и увидел установленные драйвера на четыре ядра той модели процессора, что я хотел. Это было главной ошибкой. Я абсолютно проигнорировал шильдик с моделью на ноуте. Это бы сразу дало понять, что ноутбук произвели за 3 года до выпуска того самого процессора, что я хотел. И, конечно, я проигнорировал его даже на фотографиях, которые были в объявлении. Это акт халатности и алчности, которая мной двигала.

Но это еще не все. На рабочем столе стояла дурацкая заставка а-ля Windows 98 — сине-черная картинка, замощенная, как мозаика, на весь экран, отчего рябило в глазах. Это меня тоже не смутило, ведь я так хотел этот ноутбук. Дохлый неродной аккумулятор я обнаружил только после недлительной эксплуатации. Хоть мошенник и предупредил, что недавно менял аккумулятор на новый, он держал заряд минут сорок. Также меня не смутил стертый серийный номер ноутбука на задней крышке.

То есть товар кричал о том, что он старый мусор, но я продолжал игнорировать все эти звоночки.

Итак, я сказал продавцу, что мне все нравится. Отдал ему 20 000 Р и даже попросил проверить их подлинность, ведь я такой честный. Еще рассказал ему историю о друге, которого обманули, заплатив фальшивыми купюрами. Мошенник забрал деньги, и мы разошлись в разные стороны.

Я сел в автомобиль — и меня как будто ударило током. Я резко ощутил острое чувство тревоги от того, что меня обманули. Я не верю в гипноз и тому подобное, но моя реакция и вся история были очень похожи на воздействие какого-то НЛП. Но мы-то с вами знаем, что это просто алчность и халатность. Я открыл ноутбук, поменял заставку на белый экран и — о ужас — обнаружил полосу битых пикселей толщиной 3 мм и высотой 5 см. Сразу начал звонить мошеннику, но телефон уже был недоступен.

Меня бросило в холодный пот, я перезагрузил ноутбук и зашел в BIOS, чтобы посмотреть фактическую модель процессора. И тут я обнаружил еще один неприятный факт: процессор был трехлетней давности, схожей модели, но предыдущего поколения. Уже дома я увидел, что жесткий диск с ошибками, а аккумулятор дохлый. Я купил ноутбук, который стоил 10 000—12 000 Р против 20 000 Р, что я заплатил. Я написал кармическую смс с пожеланиями мошеннику и получил ответ: «Ок».

Итоги и выводы:

  1. Я восстановил все данные с HDD и обнаружил много фотографий людей. Вполне вероятно, что это родственники или знакомые мошенника, но его на снимках нет.
  2. Я разгладил битые пиксели на экране — он полностью восстановился.
  3. Я модернизировал ноутбук и довел его до очень хорошего состояния, вложил в это еще около 15 000 Р.
  4. Я отказался от идеи обращаться в полицию, так как не раз это делал и знаю, что это бесполезно и тратит огромное количество сил. Отношение оперативников и следователей безразличное, а иногда — унижающее.
  5. Я пообщался со своим другом из Дагестана, и он сказал, что у них процветает мошенничество, которое связано с продажей или покупкой электроники. Это, можно сказать, конек в регионе.
  6. Я повысил уровень своей критичности в любых гражданско-правовых сделках, будь то магазин, физлицо, автосалон или банк. Решил, что любые сомнения, какими бы параноидальными они ни были, нужно устранить документом: самостоятельной проверкой, проверкой эксперта, дополнительным соглашением о возврате денег, если что-то будет не так.
  7. Главный уговорщик — это я сам. Поборю себя — поборю любого мошенника.
  8. Сначала мне было очень обидно, тем более что я из ИТ-сферы и неплохо разбираюсь в деталях. Я прошел все стадии до принятия. Возрадовался и уговорил себя, что это не потеря здоровья, близких, дома или более крупной суммы. Тем более что удалось получить хорошо работающий ноут, которым, кстати, я пользовался еще 3 года.

В результате я освоил азы, которыми пользуются мошенники, и нашел способы противодействия.

Если продавец сильно опаздывает — стоит насторожиться. Опоздание, затягивание времени, ссылка на каких-нибудь сотрудников, партнеров или родственников, которые опаздывают, — это уловка. Если время ожидания выходит за рамки разумного — 10—15 минут, — бегите или договаривайтесь о встрече в другой день, на другой территории или вообще отказывайтесь от сотрудничества. Не надо уговаривать себя, что это нормально. Адекватный человек не будет на час опаздывать или час заполнять договор с вашими данными.

По возможности встречайтесь в таком месте и таким образом, чтобы вас нельзя было заранее обнаружить. Так вы не дадите мошенникам возможности подготовиться. Например, если вас заставляют ждать, скажите, что гуляете в другом месте и пусть лучше сообщат место, где будут ждать вас, а не вы.

Не сообщайте слишком много информации о себе. Например, если вас просят указать номер машины, адрес, место парковки и тому подобное. Это выходит за рамки обывательской жизни и претит человеческим отношениям, но лучше пусть один нормальный человек посчитает вас ненормальным, чем обманет мошенник.

Подготовьтесь к проверке товара. В первую очередь ответьте себе на вопрос: какие характеристики и способы проверки вы будете использовать, чтобы быть уверенным в своей покупке? Найдите эти способы, а если не сможете, то привлеките эксперта. Лучше заплатить 5000 Р за помощь, чем потерять 20 000 Р на покупке мусора.

Во время проверки попросите, чтобы вам не мешали. Сделайте чек-лист и пройдите по нему. Если что-то будет не устраивать, определите способы устранения сомнений или откажитесь от покупки.

Платите онлайн-переводом. Всегда останется фактура, назначение перевода, ФИО, телефон и так далее. Деньги, скорее всего, не вернут, но после вашего обращения в банк могут заблокировать счет, провести проверку, усложнить жизнь мошеннику. Это то, что напрямую зависит от вас, а не во власти полиции, дворника, президента.

Возьмите с собой товарища или подругу. Это всегда взгляд со стороны, некое третье мнение или подмога. Если что-то пойдет не так, это еще и обеспечение физической безопасности.

Чем проще вам отказаться от покупки, тем сложнее вас обмануть. Не зацикливайтесь на одном предложении, не принимайте решение здесь и сейчас и не поддавайтесь давлению. Это всегда возможность поторговаться, выявить схему обмана и обезопасить себя от необдуманных поступков.


Редакция
18.10, 08:08
Покупали с рук технику, которая не оправдала ожиданий? Расскажите, как справились с ситуацией:

Покупаю всегда электронику и смартфоны только новыми и нет проблем от слова совсем, чего и вам желаю .

29
Отредактировано

Мирон, это нормальная позиция, но у меня например почти диаметральная - все что тяжело разобрать (телефоны, ноуты, телевизоры) я покупаю исключительно б\у. Условно - системник не стал бы покупать т.к. там может быть намешано что угодно.

Лучи поддержки автору, бывает, обидно конечно.
Из моих "капитанских" советов - я когда покупаю технику б\у я всегда требую от продавца подробные фото товара, фотки наклеек, имеи и пр. строго до встречи в переписке. Обычно (как мне кажется) большинство мошенников отваливаются сразу.
Ну и конечно предпродажная проверка тоже присутствует довольно серьёзная.

Автору - не теряйте веру в б\у.) Это отличная тема учитывая текущие цены на новые гаджеты.
Просто будьте чуть внимательнее и все будет ок. ;-)

6
Герой Т—Ж

Дмитрий, ноут и телефон не так и сложно разобрать и/или заменить внутренности, я так восстановленный айфон купила, о чем не знала, пока не пришла пора заменить аккумулятор

8

Дмитрий, как раз есть масса ноутов после залива с плавающими проблемами - потому не готов покупать бу у частников.

0

Один в один такая история была со мной. Конец отличается в деталях , тк я отказался от сделки и купил новый ноут, верой и правдой служащий мне по сей день.

Встреча в центре, опоздание на час. Я, естественно, устал ждать и хотел побыстрее закончить.
Удивительно, но ноут прошёл все стандартные проверки. Звоночек раздался, когда террабайтный ssd в одной из софтин определился левой моделью на 128 гб. Я попросил снять крышку доступа до диска для визуального осмотра (в той модели он легко доступен). Продавец наотрез отказался. Мол, он курьер и ему её запрещают. Хотя до того со знанием дела рассказывал, что и как, комментировал ход проверки и тп. Звоночек превратился в сирену и я расстался с этим молодым человеком.

Беглый поиск выявил, что это стандартная схема развода. Надо сбрасывать биос и смотреть в нем.

Всё остальное ухитряются подделать.

24

Сочувствую автору.
К первому и пятому пунктам я бы ещё добавила спешку — если вас торопят, то, возможно, с товаром что-то не так.

15
Герой Т—Ж 🏆

Как весьма квалифицированный продавец на Авито (рейтинг под 300, 5 звезд), могу посоветовать обращать внимание на отзывы и оценку продавца. Многие думают, что его легко накрутить и, возможно, кто-то этим занимается, но негативные отзывы убрать практически невозможно (только если явно не соответствующий действительности и ходу общения в мессенджере Avito)

13

SailingMan, да, отзывы на авито выручают. Особенно если "сделка не состоялась". Иногда по хамским ответам продавца на отзывы можно понять, что это за фрукт)) но бывают и приличные продавцы без отзывов, просто мало продают...

5
Герой Т—Ж

Уточка, а зачем разбираться в железках если работаешь в it? разве для этого нет отдельных специалистов?

10

Уточка, как-то вы всех под одну гребенку записываете.)
Может автор - это кодер на макбуке, а с виндовым ноутом первый раз в жизни столкнулся. А может вообще HR в сфере IT.
Мне кажется не стоит делить людей по категориям исходя из профессии.)

9

Когда нибудь это случится, встретятся два мошеника - один продает кривой товар, другой расплачивается фальшивыми банкнотами. Ждем такой истории 😀

9

Maria, заявлены одни характеристики, а на деле другие - в этом мошенничество.

7

"Чем проще вам отказаться от покупки, тем сложнее вас обмануть" - ключевой пункт. Тут и там раздавались звоночки, но автор всё равно его купил. Понятно, что выгодное предложение, понятно, что пришлось ждать, но если чувствуете, что вам "впаривают дичь" - ничто не может послужить причиной покупать это. Этих ноутбуков, смартфонов, автомобилей на вторичном рынке - пруд пруди, каждый день десятки новых предложений появляются. Не надо поддаваться эмоциям. Поиск хорошего предложения на б/у рынке это лишь вопрос времени, даже если вы упустите очень выгодный, но сомнительный вариант - скоро появится другой. А если времени нет - то уж лучше в магазин за новым.

5

Да я за копейку до Верховного суда дойду, и потом ещё судебные расходы взыщу. Никогда не надо отговариваться фразами формата "жалко время". Не хотите сами заниматься - обратитесь к юристу. Положительного опыта у меня море - сам практикующий юрист, и сам сталкивался с проблемой техникой. Благодаря Вашему "жалко времени" этот товарищ с близкой Вам жизненной позицией ещё надурит парочку добросовестных граждан. Никогда нельзя спускать никому попытки забрать нажитое своим трудом, независимо от суммы

5
Герой статьи

Дмитрий, к сожалению, не знаю о характере каких дел вы говорите. Если речь о гражданско правовых, и у вас есть юр адрес и инн ,то наверное ВС может вам помочь. Но как юрист, вы наверное знаете, что у уголовных разбирательств другой порядок хода ,и до ВС придется найти злодея. Особенно приятно будет искать его в Дагестане. Но я надеялась прочесть реальную успешную историю уголовного разбирательства от вас. Поделитесь пожалуйста.

1
Герой статьи

Maria, вероятно из текста не понятно- Применены техники для сокрытия недостатков и подмены фактических характеристик(процессор ). Вряд-ли можно говорить о честной продаже подержаной машины, когда в "Камри " воткнули двигатель от москвича и продают "как есть" или когда продают "утопленника/перевертыша " с 10ю см шпатлевки как-"не бита,не крашена ". Интуитивно, все мы понимаем,что такое обман и мошенничество. Речь не о царапине на крышке или пятне от чашки кофе.
Конечно, обладая полной информацией о состоянии и характеристиках товара, цена была бы на 30-40% меньше.

4

абсолютно то же самое. только ноутбук был попроще и девушка не обманывала, а просто не сообщила о проблемах: что петля не сломана, а не закрывается потому что открыт отсек с хдд (и я поверил! :) ). в итоге сломанную петлю признали неремонтопригодной, за 1000р залатали с условием "не нагружать, пользоваться аккуратно", плюс 4000р. за перепрошивку биоса, чистку и замену термопасты. ну и за 5500 добавил ссд и за 1000 добавил памяти. В итоге 7+1+4+5.5+1=18.5, хотя в других объявлениях были аналоги за 12 т.р. с описанием "чистка и замена термопасты произведены, хдд на ссд уже заменен".
оба п.7 - самые главные! :)

3

John, вас обманули. 4к за прошивку биоса и замену термопасты - это трэш

5

Fcük, на новые есть гарантия

3

бу товар - это всегда лотерея. даже если продавец честный, в самом товаре могли уже довольно поизноситься многие железки и они могут отказать в любой момент, к этому надо быть готовым. а тут ещё и мошенники. сочувствую.

3

Уточка, Согласен с вами полностью , человек мало мальски разбирающийся в ИТ сразу бы понял что он держит в руках .

2

"Я отказался от идеи обращаться в полицию, так как не раз это делал и знаю, что это бесполезно и тратит огромное количество сил. Отношение оперативников и следователей безразличное, а иногда — унижающее"
За одну только эту фразу считаю, что это было кармическое наказание. Благодаря подобным гражданам и плодятся мошенники.

2

Человек, работающий в IT покупает подобные вещи со своей флэшкой, на которой установлены тестовые программы. Ну и ещё много тонкостей, на которых легко поймать дилетанта, но специалиста не обмануть.

2

Б/у я только автомобили покупаю - там еще есть смысл экономить. А всякую мелочь вроде бытовой техники уж лучше новой брать.

2

KuroFlake, а что бы поменялось от "не-налички"?

1

Продала 7-летний ноут Линово с линуксом через авито (была заменена батарея, и ssd kingston на 120 гб). Приехал парень, на автобусной остановке всё посмотрел, что хотел, я просто стояла рядом. Сказал, что всё устроило, и я ему еще 500 р скинула. Больше не писал, так что надеюсь, всё у них было потом хорошо)

1
Герой Т—Ж

Aleksandra, вы заплатили 500 р, продавая?) Зачем?

0

PP, скорее всего речь о скидке)

0

После таких историй начинаешь терпимее относиться к покупателям, проверяющим айфон по 30 минут :)

Автору - сочувствую. И лайк за адекватность.

1
Герой Т—Ж

1. Всегда встречайтесь в нейтральном месте где можно спокойно посмотреть, проверить и т.д. в офисе например, а лучше в сервисном центре.
2. Телефон можно проверить в банковских приложениях и если он чистый и ни один банк не привязан - плохо.
3. Покупка дорогая - берите свидетеля
4. Если товар слишком хорош для свой цены - звоночек
5. Не верьте в сказки про срочный отъезд или потерю бизнеса - это классика

1

Часто пользуюсь популярной барахолкой. Там обмана очень много, держите ухо в остро.
С ноутбуком косяк, конечно, серьёзный, уж включить и хорошо проверить можно было, а если торопят, то лучше отказаться от покупки, причём любой.
Умиляло когда наушники продавал, скинули геоточку, приезжай сюда, смотрю, а там пустырь...
Когда покупал HDD подсунули такой же, но размером меньше.
Когда продавал часы мне покупатель написал что они не работают и описал то чего в них вообще нет, я смотрю по треку, а посылку ещё не получили...
Ну а рассказы друзей/знакомых даже пересказывать не буду, итак всё ясно.

1
Герой Т—Ж

Славик...
Ну как так??
Хотя я сам несколько лет назад так же "купил" видеокарту)))

0

Вот что еще мы писали по этой теме

Сообщество Т—Ж

Лучшее за неделю