Сталкивались с работой экстренных служб? Расскажите, как это было

Прошлой весной в многоквартирном доме, где я живу, произошел первый пожар. А в этом году — еще два.

До этого с работой пожарной службы я сталкивалась лишь однажды, когда мне было 14 лет. Рядом с дачей кто-то поджег заброшенное поле с сухой травой, и огонь пошел стеной на наш забор. Повезло, что в тот момент мы с семьей были на участке и быстро заметили дым. Я набрала 112, пока мои близкие пытались потушить огонь своими силами. В районе было еще несколько таких случаев, поэтому пожарные ехали долго. Но поле удалось вовремя потушить, и наш дом не пострадал.

Когда пожар в нашей многоэтажке случился в первый раз, меня не было дома. Я приехала, когда пожарные уже были на месте: несколько человек снимали людей с четвертого и пятого этажей. Другие уже были в здании и тушили квартиру, которая горела на четвертом. Меня удивило, что к дому подъехало несколько автобусов, чтобы жильцы могли согреться, а позже нам привезли еду — горячий чай и бутерброды. Нас не пускали в здание около двух часов, а когда разрешили вернуться, квартиры обходили сотрудники полиции и спрашивали, все ли в порядке.

Другие два пожара были ночью. Оба раза я не спала и, когда услышала крики соседей, что мы горим, начала собираться, чтобы покинуть квартиру. Пожарные приехали очень быстро: когда я вышла из дома, они уже были на лестничных клетках.

Во втором пожаре люди не пострадали, а в третьем из горящей квартиры вынесли женщину, которую до приезда скорой пришлось откачивать пожарному, пока остальные разбирались с огнем.

До этого у меня была тревога по поводу возгорания в квартире, потому что два года назад у меня ночью заискрился холодильник. Я вовремя среагировала, и все обошлось. Но с тех пор на ночь я отключала все что можно и некоторое время страдала бессонницей.

Теперь, когда я несколько раз видела, как работают пожарные, тревога почти ушла, появилось восхищение их профессионализмом — как быстро и собранно они действуют в чрезвычайной ситуации.

С работой каких экстренных служб вы сталкивались и как это было? Помогло ли вам обращение к ним? Была ли это чрезвычайная ситуация или вы обратились заранее, чтобы предотвратить беду? Остались ли вы довольны работой сотрудников? Если результат вас не устроил или как-то навредил, пытались ли вы наказать их за бездействие или ошибки?