Расскажите, какие продукты из «Вкусвилла» вас разочаровали

Арина Липатникова

очаровывается, но потом разочаровывается

Нарваться на безвкусный сыр или пересоленные котлеты можно даже в проверенных магазинах.

Во «Вкусвилле» я частый гость: есть целый список продуктов, которые беру из раза в раз, некоторые совпадают с фаворитами наших читателей. Люблю искать на полках что-то новое и устраивать домашний «ест-драйв». Но мой выбор не всегда оказывается удачным.

Однажды увидела среди сладостей симпатичные кексы «Мадлен», взяла к чаю. Увы, подвели: сухие бисквиты, покрытые чересчур сладкой шоколадной глазурью, очень дешевой по вкусу. Еще не люблю вкусвилловскую комбучу — для меня тоже слишком сладкая, при этом будто разбавленная, характерного ферментированного привкуса почти не чувствую.

Из последнего запомнился куриный паштет с кориандром. Я фанат паштетов, но этот оказался совершенно безвкусным. Не повезло мне и с готовыми картофельными драниками: снаружи манят золотистой корочкой, но внутри будто сырые. Отзывы в приложении магазина подтвердили мою догадку: многие пользователи пишут, что драники слишком толстые и, похоже, не успевают прожариться.

А что во «Вкусвилле» вы точно не возьмете еще раз? Может, вам не повезло с фруктами, молочкой или готовой едой? Или у вашего любимого продукта сменился поставщик и стало совсем не то? Связывались ли с поддержкой, чтобы вернуть деньги?

Дискуссии. Обсуждаем финансовые вопросы и даем советы друг другу

Задать свой вопрос

еда продукты

Арина ЛипатниковаКакие продукты не советуете покупать во «Вкусвилле»?

ТучаЗерненый творог во Вкусвилле невкусный. Вчера был какого-то машинно-пережженого вкуса. Мне больше нравится от Село зелёное, покупаю в обычных магазинах типа Магнита.18
Забаненый за правдуСам вопрос задан с подтекстом, будто там все должно быть по умолчанию хорошо и качественно) Да нет, как и в любом магазине по-разному бывает.39
Полина ШубинаКуриные сосиски. Столько надежд на них было...22
я_помню_белые_обоиПредпочитаю овощи, фрукты и ягоды брать на рынке, еще иногда рыбные стейки бывают с душком, а вот молочка практически всегда нравится6
ТатьянаО, а норвежский салат пробовали? А сырники из топленого творога?4
ТатьянаБольшая часть готовой еды плавает в жире и мяса там как правило очень сильно меньше, чем на картинке. Сердечки куриные охлаждённые очень жирные и плохо очищены. Форель малосоленая хорошая только у двоих производителей из вроде бы пяти. И в целом очень бесит, что под одним названием в одной карточке товара скрываются разные производители с фактически разным продуктом27
О боже, Карл!Татьяна, сырники пробовала только обычные и без сахара, и те, и те, ни о чем, но мое сердце давно отдано сырникам из шоколадницы, салат не пробовала7
Eve LillyДважды попадался волос в замороженных полуфабрикатах, больше не беру там, только фрукты и овощи8
ТатьянаО, иногда со мной случается, что никакая еда не лезет, вот этими двумя блюдами я и питаюсь тогда3
BookwormAВообще не люблю Вкусвилл. Не понимаю, что люди там покупают. Особенно готовую кулинарию30
KSLРаньше периодически там что-то покупала и нравилось. Но года 3 назад родственница устроилась туда на работу, занимается закупками, поставщиками. После её рассказов больше туда не хожу8
Eve LillyКсения, а вот так вот про любое заведение можно сказать) везде, где мои знакомые работают в учреждениях, связанных с питанием, есть больше не хочется после их историй29
MagnoliaТуча, село зелёное топ!6
MagnoliaEve, точно! Я не слушаю такие рассказы и видео не смотрю, иначе вообще есть можно бросить.14
АделинаВсе плавает в жире и сахаре. Зато подача какая! Разочаровалась через полгода как познакомилась с этим магазином5
ТатьянаМарина, видимо от партии зависит, я ела пару раз, вполне себе нормальное блюдо5
Маша РомановаBookwormA, и я также считаю)ещё и цены завышены,сколько ни захожу что то прям большого желания не появилось ничего брать) единственное мороженое вкусное)12
Анна ШвецОчень испортилась рыба! Покупала соленую рыбу - с душком, выбросила, так два раза. Роллы с рыбой - такое впечатление, что в роллах с горбушей там собрали одни отрезы, а в роллах с лососем положили крашеную селедку (по вкусу это не лосось). После ЛЮБЫХ готовых блюд с рыбой стабильно изжога.3
Иван БунинВот прям что бы не вкусно, наверно нет. Многие вещи прям огонь, например семечки, торты, консервация, рыба соленая, грибы сушёные . Однажды взял цветную капусту в томатной заливке, ну такое на любителя. Но не более того.3
Ekaterina StepnovaBookwormA, мороженое)0
ТатьянаМарина, вот неустойчивость качества очень конечно раздражает. Да, они легко возвращают деньги, но мне-то не деньги, а еда нужна была, иначе бы я просто ничего не покупала и занималась своими делами4
ToriaHuronMaramba, можно не носить, достаточно написать в чат в приложении или даже просто поставить низкий балл продукту.8
ОлегПочти вся кулинария скатилась, явно удешевляют производство для максимизации прибыли. Все как обычно - масштабирование сети привело к падению качества. Покупать можно только отдельные позиции. Уже как полгода превратился из постоянного покупателя в эпизодического. Овощи, как многие писали, порой просто мрак.16
КираPavel, ну просто столько адептов вкусвилла, которые с пеной у рта доказывают, какой это супер магазин, что я тоже удивилась посту20
КираТатьяна, о, а можно хороших производителей назвать?0
ТатьянаКира, ИП лукашов и ООО Виктория вкусную рыбу делают, море мира и дивный берег - отвратительную, остальных не пробовала8
Арина ЛипатниковаПолина, классические куриные? а расскажете поподробнее, что с ними было не так?0
BookwormAEkaterina, я не ем мороженое0
Ирина КобцеваКира, однажды знакомая прозрела и говорит: "Я поняла, что не все продукты из Вкусвилла вкусные!" Да не может быть! Возможно, эти еще не прозрели, но уже скоро.14
Ирина КобцеваТатьяна, сырники из топленого творога очаровательны.3
arghchiРаньше, очень давно, была неплохая молочка. Но потом масштаб компании стал меняться и качество молочки упало ниже плинтуса. Вместо сметаны что-то среднее между сливками и молоком, вместо молока - крашенная вода, зернистый творог "на стероидах" (добавляют химию в сыворотку, чтобы быстрее сворачивалась). Цены при этом нужно сказать достаточно высокие. Не рекомендую всю молочку. Всё что у них есть для здорового питания это полный фейк. Где написано "без сахара" сахар таки есть, просто с другим названием. И бесит отсутствие контроля качества. Например, берешь мороженое, эскимо обычное. У одного производителя это нормальный пломбир в нормальном шоколаде, а другого - замороженное молоко в глазури шоколадной. Лотерея. Овощи привозят неспелые (6
я_помню_белые_обоиАрина, с семгой и форелью, причем как со стейками, так и с малосольной. не беру овощи и фрукты, тк, на мой взгляд, цена качеству не соответствует )6
gggполностью согласна. пару раз покупала разные виды, они вообще безвкусные, ощущение будто бумагу ешь2
Соня СоловьеваBookwormA, кондитерка клевая. Офигенный традиционный медовик и классический наполеон, отваливается буквально все когда ешь) И при этом состав супер. А так, еще люблю полуфабрикаты всякие прикольные, в других магазинах таких нет и составы много хуже.23
Соня СоловьеваBookwormA, а, ну и лояльность. Всегда вернут деньги, если что-то не устроило. Щас вот в категории арбузы сразу пишут, что если попался не ок - вернут деньги) Арбузы бессемянные тоже супер, у меня в городе такие и не продаются больше нигде5
Полина ШубинаАрина, да, классические. Вкус курицы даже отдаленно не чувствуется, правильно описали сверху - бумажные.3
Котик ЛасковыйПолина, причем бумага туалетная использовалась… 😑1
Галина ЛукьянчиковаАрина, стоял на полке лоток с скукоженой клубникой и с надписью на ценнике "производитель :Россия.А на пластиковом лотке :Египет.4
Константин КостецкийОлег, какая конкретно скатилась? Хотя бы три примера0
KonstantinБорщи у них вкусные...3
Анита НеверовскаяСогласна, гадость(( а вот с индейкой обожаю0
ТраблшутерМаша, вот, кстати, много от кого слышу, что там вкусное мороженое, но мне оно вообще не зашло.4
Natalia PolyakovaТуча, ашановский с птичкой выпускает тот же завод. Особой разницы не почувствовала. Покупаю и тот и тот (какой свежее). Мой любимый творог3
Мария ЖелвицкаяИрина, есть лайфхак, которым я уже год пользуюсь. 1. Всегда заказывать доставку. Вообще не ходить в магазин никогда, даже если он во дворе. 2. Всегда душнить в комментариях в доставке, если что-то не так. Писать капсом, и с множеством восклицательных и вопросительных знаков. 3. Заказывать, хоть одну мороженку-но часто. Вуаля, вы восхитительны! Приезжает сегодняшняя молочка и отборные овощи Видимо, есть какая то метка «долбанутый, но важный клиент»)))4
KSLГербера, продукты никакие не фермерские. Вырастить по-настоящему эко- продукты непросто и затратно, они должны стоить в несколько раз дороже. Иногда не указывают на упаковках настоящий состав. Ну а сертификаты сделать не проблема. Я сама работала в торговой компании, платили и получали любой сертификат без всяких проверок и испытаний.3
ГербераКсения, Поняла, спасибо большое! Печально конечно (3
Kirill PBookwormA, ну лучше, чем брать её в Пятерочке1
Аркадий ТрахалмариювротМария, это не лайфхак, а кринж колхозанский 1) Есть такая вещь как осознанное потребление, вам оно не знакомо. Ознакомьтесь. 2)задалбывать тех, кто контактирует с вашей едой - глупый поступок 3) читать 1 пункт Вуаля, вас ненавидит сразу два человека(курьер и сборщик) и они оба напрямую взаимодействуют с тем что вы будете есть (ещё раз напоминаю). Пометки «долбанутый, но важный клиент» нет, уверен на 100%. Зато, возможно есть просто «долбанутый».13
UmbrellaSIU .Татьяна, Поддержку, все так.. тоже убивает что под одним названием в карточке товара скрываются разные производители - качество очень разное, оценить не возможно адекватно. Овощи у них совсем "пустые".. Ещё раздражает что молочка и производные у них очень и очень сильно упали в качественном составе. Даже дорогущие йогурты стали не из цельного молока платить за иогурт 120-140 при таком составе ... Вообще при их позиционировании минимум 60-70 процентов продукции на основе молока должно быть из цельного. Все чаще сеть в погоне за прибылью забивает на свою свою же идеологию - Качественные и натуральные продукты, Неее .. надо больше точек больше франчайзинга а в итоги выходит ещё одна пятерочка. Реально им нужно наоборот вводить свой знак стандарта качества, открывать лабораторию и постоянно тестить продукцию на состав и соответствие - типа ПВЛ проверено Вкусслаб и размещать на этикетке ценника. Как делают подобные сети в Европе. Тогда целевая аудитория оценит, они же наоборот расширяю ассортимент в сторону магнита и пятерки, что очень обидно и я думаю если у Вкуссвила появиться аналогичный конкурент но так скажем "тру" они мгновенно потеряют основную аудиторию.1
Mary OceanBookwormA, у ВкусВилл два плюса: состав многих продуктов и отношение к претензиям. По составу: у меня аллергия на ряд часто-используемых ингредиентов и ВкусВилл один из немногих, кто не обманывает с составом и у кого этот состав не надо читать полчаса. Съешь йогурт из обычного супермаркета, в котором по составу все чисто, и получаешь отек горла. Плюс часть этих продуктов реально вкуснее, чем из Пятерочек-перекрестков. Если же что-то конкретно не понравилось или было испорчено, ВкусВилл компенсирует без вопросов и доказательств.0