«Обидно, когда нас называют продавцами»: сколько зарабатывает фармацевт

В Казани

70
«Обидно, когда нас называют продавцами»: сколько зарабатывает фармацевт
Аватар автора

Алексей Морозов

проконсультировался с фармацевтом

Страница автора

Читатели продолжают делиться с нами историями о своих профессиях.

Еще в подростковом возрасте героиня этого выпуска решила связать свою жизнь с медициной. Алина окончила престижный колледж в Казани, стала фармацевтом и проработала в аптеке пять лет. Она рассказала, с какими нештатными ситуациями сталкивалась за прилавком, как выживала во время коронавируса, продажа каких лекарств существенно увеличивала ее зарплату и почему ей пришлось уйти из любимой профессии.

Это история из Сообщества. Редакция задала вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала

Выбор профессии

Аватар автора

go

предпочитает препараты с доказанной эффективностью

Страница автора

С раннего детства я интересовалась медициной и ни в какой другой сфере себя не видела. Уже в седьмом классе решила, что после девятого буду поступать в колледж, а потом, возможно, продолжу обучение в университете. Существует стереотип, что так делают те, кто не осилил учебу в школе. Это неправда. Некоторые мои сверстники действительно шли в колледж, потому что боялись провалить ЕГЭ и не поступить в университет, но у меня проблем с оценками не было. Просто учеба в школе меня утомляла, я хотела самостоятельности и погружения в профессию.

В Казани есть два колледжа для фармацевтов: в один, который при медицинском университете, серьезный отбор и всегда большой конкурс, а в другой поступить не составляет труда. Я пошла в первый, потому что мне было важно получить хорошее образование. Со средним баллом 4,7 меня по конкурсу аттестатов зачислили на бюджет.

Мы изучали анатомию, микробиологию, технологию изготовления лекарственных форм, бухгалтерский учет и, разумеется, фармакологию. Преподаватели основных дисциплин делились советами из личного опыта, поскольку сами когда-то работали фармацевтами и заведовали аптеками. В моем колледже обучение длилось пять лет, в других заведениях учатся меньше. Совершенно не жалею, что потратила больше времени на образование соответствующего уровня.

Когда я оказывалась на практике — а это от двух до четырех недель каждый год, начиная с третьего курса — со студентами из другого колледжа, удивлялась их плохой подготовке: они не знали нормативных законов, не могли приготовить лекарство в производственной аптеке или самостоятельно заполнить дневник практики.

На том же третьем курсе большинство студентов уже совмещали учебу с работой по ночам. Я, например, устроилась ночным дежурантом с графиком 1/2 и баснословными 700 ₽ за смену. По сути, выполняла работу фармацевта с дипломом, но за меньшие деньги и ночью.

Заведующая установила строгие правила: сидеть только в зале под камерой и читать инструкции, когда нет покупателей.

Спать и заниматься своими делами запрещалось. Это была худшая сетевая аптека в моей жизни, но такие жесткие условия в начале карьеры очень помогли разобраться в нюансах препаратов — благо для покупателей, основные знания у меня были хорошие — и больше узнать о профессии. На переменах в колледже мы делились друг с другом впечатлениями и необычными ситуациями, которые произошли на смене.

Ночное дежурство в моей первой аптеке
Ночное дежурство в моей первой аптеке

Уже в первую неделю работы меня пытались обмануть две посетительницы. Первая крутила перед моим лицом пятитысячной купюрой, задавала много вопросов, предлагала поискать мелочь для сдачи и всячески суетилась. Когда я вернулась к окошку с ее лекарством, она сказала, что деньги у нее я уже взяла и положила их в кассу, и стала требовать препарат и сдачу. Вторая женщина, которая вроде как просто стояла в очереди, а на самом деле была ее сообщницей, параллельно меня о чем-то спрашивала, поторапливала, сердилась, говорила, что ее такси ждет на улице, — в общем, давила психологически. Я настаивала на своем: деньги не получала, никакой сдачи отдавать не буду. После моего предложения пересчитать кассу обе быстро ретировались. Очень рада, что я заранее знала про эти уловки и не впала в панику.

Еще на первых курсах я подписалась на профессиональные группы фармацевтов и запомнила главное правило работы в аптеке: полученные деньги положить перед собой на стол, выдать сдачу, если нужно, отдать купленные препараты и только потом убрать купюры в кассу. Это правило спасало меня еще не раз.

В целом выходить в ночную смену было не страшно. В 22:00 я запирала двери на ключ и отпускала препараты до 07:00 через маленькое окошко, которое открывала, только чтобы обслужить посетителя. Единственное — часто приходили странные мужчины за рецептурными глазными каплями и противоэпилептическими средствами, которые относятся к препаратам строгой отчетности и не отпускаются просто так. Уже позже я узнала, что это лица с наркотической зависимостью пытались у молодого и неопытного фармацевта достать нужные вещества.

Совмещать работу с учебой было скорее забавно, чем сложно. Я чувствовала себя очень продуктивной.

Сейчас такое бы не повторила, но в 18—20 лет энергии много. Был период, когда я работала в три смены. Утром четыре часа проходила практику в одной аптеке, затем ехала в другую и оставалась там до 20:00, а потом перемещалась в третью, где у меня была ночная смена. Под утро немного спала — и все по новой. Заработала я тогда прилично, но постоянный недосып и высокие нагрузки привели к проблемам со здоровьем, пришлось долго восстанавливаться.

После получения диплома я прошла обязательную первичную аккредитацию, которая состояла из двух этапов.

Тестирование. Формат похож на экзамен по ПДД, только вопросов, которые нужно выучить, гораздо больше — 2200. Из 60 необходимо правильно ответить на 70%. Проверяют знания фармацевтической химии, фармакологии, анатомии, фармакогнозии, а также правил хранения и отпуска лекарственных препаратов.

Оценка практических умений. За определенное время нужно выполнить задание по выбору комиссии и прокомментировать свои действия. Экзаменуемый проходит несколько станций:

  • Сердечно-легочная реанимация. Обычно это манекен с остановкой кровообращения, который необходимо «оживить».
  • Изготовление лекарственного препарата вручную по рецепту на латинском языке.
  • Фармацевтическое консультирование. Член аккредитационной комиссии выполняет роль покупателя в аптеке, его нужно спросить о симптомах, хронических заболеваниях, далее — предложить на выбор три препарата и рассказать об их побочных действиях и правилах приема.

После получения сертификата фармацевт обязан проходить повторную аккредитацию раз в пять лет. Для допуска к ней раньше нужно было набрать 250 баллов, а теперь достаточно и 144. Их начисляют за прохождение программ допобразования, участие в семинарах и конференциях. Один учебный час — один балл.

Аккредитованный специалист может работать на фармацевтическом складе, в фармаконадзоре, быть медицинским представителем фармкомпании, но чаще всего он идет работать за первый стол — так в аптеке называется окошко-прилавок, куда обращаются посетители. Для работы на крупном производстве или в лаборатории требуется высшее образование провизора, со средним специальным в такие места не возьмут.


Суть профессии

Часто фармацевтов называют продавцами, что очень обидно. Основной смысл нашей работы заключается не в продаже лекарственных препаратов, БАДов и медицинских изделий, а в консультировании по их правильному приему и использованию. Существует определенный алгоритм, которому фармацевт должен следовать, чтобы максимально безопасно помочь человеку. Нужно расспросить о симптомах, хронических заболеваниях, если это женщина — узнать про беременность и лактацию, оценить «красные флаги».

Бывает, человек пришел за одним лекарством, а после стандартных вопросов выясняется, что лучше взять другое. Например, человек пришел за лоперамидом, чтобы справиться с диареей. В ходе беседы узнаешь, что он принимает антибиотики, — скорее всего, проблема возникла именно на их фоне. Дело фармацевта — посоветовать обильное питье и предложить купить не лоперамид, а противодиарейный пробиотик «Энтерол», который действительно поможет в этой ситуации.

Сходите к врачу

Если вы заболели, лучше обратитесь со своим случаем к специалисту. Героиня статьи рассказывает о своей работе, а не дает рекомендации. Не забывайте, что ответственность за ваше здоровье лежит только на вас.

Или еще: человек с сухостью кожи сам себе назначил гормональную безрецептурную мазь — при общении я могу прийти к выводу, что ему лучше приобрести простой увлажнитель воздуха и использовать после душа эмоленты, то есть увлажняющие средства.

Препаратов в аптеке — тысячи, и регулярно регистрируются новые. Они хранятся в соответствии с анатомо-терапевтическо-химической классификацией — проще говоря, по группам: противокашлевые, антигипертензивные, противомикробные, гормональные и так далее. Названия всех лекарств запомнить невозможно, главное — знать основные группы и их международные непатентованные наименования — МНН. Например, есть знаменитый нурофен, его МНН — ибупрофен, а торговых марок у него десятки: «Миг», «Ибупрофен», «Нурофен». Бывает, что один МНН представлен на рынке 50 торговыми названиями!

В некоторых аптеках есть компьютерные программы, которые при введении названия препарата показывают номер ящика, где он хранится, что очень удобно. На моем последнем месте работы такого не было, приходилось запоминать, где что лежит. Этому учишься быстро, главное — знать, что искать.

Некоторые направления написаны таким почерком, что напоминают кардиограмму.

В колледже нас не учили разбирать врачебный почерк, этот навык приходит с опытом. Если сталкиваемся с чем-то совсем нечитаемым, то действуем по следующему алгоритму:

  • Спрашиваем у покупателя, помнит ли он, что ему прописали.
  • Оцениваем весь список препаратов, так как иногда схемы похожи и одно без другого не назначают.
  • Узнаем, какой диагноз и каким врачом он поставлен.
  • С разрешения покупателя отправляем фото рецепта в чаты коллег — может, кто-то сумеет разобрать.
Текст на первой фотографии достаточно легко прочитать, а вот на второй назначили
Текст на первой фотографии достаточно легко прочитать, а вот на второй назначили что⁠-⁠то такое, что ни и я, ни мои коллеги не можем разобрать уже несколько лет, — возможно, врач пропустил пару букв

Фармацевты также сортируют и расставляют препараты. На одной полке будут стоять обезболивающие таблетки, на другой — обезболивающие мази, на следующей — таблетки от кашля и так далее. На кассовой витрине выставляются акционные товары в соответствии с ежемесячной планограммой. Например, к 8 Марта там будут средства, которые берут в подарок: кремы, маски для лица, витамины для кожи, ногтей и волос. Перед началом учебного года — витамины для детей.

Главное правило раскладки товара: рецептурные препараты должны лежать отдельно от безрецептурных. Рецептурные лекарства — те, что могут нанести потенциальный вред и должны приниматься только по предписанию врача. На их упаковке так и написано — «отпускается по рецепту». Очень часто без назначения приходят за антибиотиками, и начинается: «Рецепт? Мне всегда так продавали» или «Не продадите? А в соседней аптеке всегда продают. И вообще, я сам врач».

Фармацевт может сделать исключение и отпустить рецептурный препарат без назначения врача, но только в следующих ситуациях:

  • при хроническом заболевании — чаще всего это диабет и гипертония, — если пациент принимает лекарство уже длительное время и помнит все дозировки;
  • в случае экстренной контрацепции, когда у девушки есть только 72 часа, чтобы успеть принять таблетку. Кстати, во многих других странах вне СНГ такие препараты продаются без рецепта;
  • если человек страдает от сильной боли, например зубной, можно отпустить рецептурное обезболивающее, чтобы он дотянул до стоматолога.

Если ко мне обращается женщина с циститом — мучительным состоянием, когда почти ежеминутно возникает желание помочиться, сопровождаемое болью, — а на прием к врачу попасть очень сложно, я рекомендую БАДы с D-маннозой. Они обладают эффективностью против кишечной палочки — самого частого возбудителя цистита. В крайнем случае предлагаю фосфомицин. Это хоть и рецептурный препарат, но все же лучше один раз выпить его, чем принимать антибиотики широкого спектра — за ними часто приходят те, кто загуглил симптомы и сам поставил себе диагноз.

Самолечением по советам из интернета лучше не заниматься. Существует очень много нюансов, которые без базовых знаний о препаратах и заболеваниях не понять. Например, человек чем-то отравился, началась рвота и диарея. Первое, что он найдет в интернете, — совет принимать противорвотные и противодиарейные. Но, снимая эти симптомы, мы лишаем организм способов самостоятельно избавиться от раздражающих веществ, его защитных механизмов, и проблема остается внутри. Фармацевт при подозрении на отравление посоветует восполнить дефицит воды и электролитов в организме и обязательно сходить к врачу.

Были ситуации, когда, обращаясь за советом, покупатели показывали, что и где у них выскочило.

Абсолютно нормально, если это герпес на лице или аллергическая сыпь на ладонях, но бывают такие вещи, которые откровенно шокируют. Как-то зашла женщина, поздоровалась и на мой вопрос, чем помочь, сняла тапок и закинула ногу с грибком на прилавок — мол, посоветуйте какой-нибудь крем. Я очень удивилась ее растяжке. Крем, конечно, продала, но попросила ее больше так не делать и проконсультироваться с врачом.

Мы хоть и разбираемся в препаратах, диагностике заболеваний не учились и всех протоколов лечения не знаем. Иногда лучшее, что мы можем сделать для покупателя, — посоветовать обратиться к врачу. Например, однажды ко мне в аптеку зашла женщина с сильным головокружением и тошнотой. На отравление было не похоже, на перегрев тоже, тогда я измерила давление — тонометр показал уверенные 180/100. Ни о каких рекомендациях приобрести препарат тут речи, конечно, не было. Я вызвала скорую и поставила стульчик для покупательницы в торговом зале. Вскоре ее забрали.

Вообще, бабушки с большими списками препаратов от давления — одни из самых частых клиентов. Следом я бы поставила выпивающих мужчин и женщин, которые приходят за спиртовыми настойками: «Девушка, мадмуазель, принцесса, королева, — три боярышника, пожалуйста!» Одна покупательница как-то попросила отпустить ей спиртовую салициловую кислоту для наружного применения. Как мне сказал коллега, другие настойки в аптеках ей уже не продают, говорят, что закончились, поэтому она покупает это. Никогда бы не подумала, что такое можно пить. Конечно, фармацевт по закону не имеет права отказать покупателю в продаже чего-либо, но в таких случаях приходится нарушать правила. Аптека все-таки не бар бюджетного спирта.

Еще заходят люди с наркотической зависимостью за «чем-нибудь в стекле» и шприцами. Я сначала не понимала, а потом мне объяснили, что им просто нужен стеклянный флакон, чтобы нагреть наркотики для последующего введения внутривенно. Старшая сменщица мне также рассказала о препаратах, которые покупатели используют «офф-лейбл», то есть не по назначению и в других дозировках. Молодые девушки с целью похудеть часто приобретают слабительные, мочегонные и даже лекарства от диабета, а подростки для получения удовольствия покупают определенные препараты и принимают их целыми упаковками.

В этом плане общение с коллегами очень важно, особенно для начинающего фармацевта. От другой своей сменщицы я узнала, что некоторые легкие симптомы на самом деле — это побочные эффекты принимаемых лекарств. Например, длительный сухой кашель может быть на фоне приема препаратов для лечения артериальной гипертензии из группы ингибиторов АПФ — это те, что заканчиваются на «-прил». Мне важно знать такие нюансы, чтобы лучше помогать людям.

Некоторые аптечные сети проводят внутреннее обучение сотрудников, рассказывая о новинках ассортимента, иногда медицинские представители фармкомпаний устраивают для нас семинары и конференции. Чтобы более эффективно и безопасно помогать покупателям, я регулярно читала статьи и актуальные исследования. Узнала много нового, например, о некоторых биологически активных добавках: инозитоле для коррекции синдрома поликистозных яичников и той же D-маннозе от цистита.

Ошибки в работе у меня случались при расчете. Однажды во время сильной загруженности я не выполнила главное правило — «вначале чек, потом лекарства». Девушка оплатила картой и ушла, а через несколько секунд ее транзакция отменилась, потому что чековая лента в аппарате закончилась, а я этого не заметила. Пришлось из собственного кармана класть деньги в кассу. Еще бывало, что вместо таблеток пробивала мазь с таким же названием, или давала сдачу неверно, или забывала положить один препарат из списка в пакет покупателю.

Если фармацевт ошибся и пробил не то, возврат, конечно, можно сделать, в остальных случаях — нет.

Общение с клиентами по поводу возвратов всегда очень неприятно и часто заканчивается скандалом. Когда чек пробит, мы не можем принять покупку обратно, даже если человек не успел отойти от кассы. У меня такое было однажды с мужчиной, который пришел за витамином D3. Я предложила ему на выбор несколько вариантов. Он взял две упаковки, а через две минуты вернулся: оказалось, что врач ему сказал принимать D3 на масляной основе, а не на водной. Я ему объяснила, что ничем помочь не смогу, так как моей ошибки здесь не было. Он психанул и бросил два этих бутылька мне за кассу.

Радует, что благодарные посетители тоже встречаются. В разгар пандемии бабушка с внучкой, которые часто заходили в аптеку за лекарствами, подарили мне открытку. Девочка сделала ее самостоятельно и подписала. Было очень мило и приятно.

1/2

Работать во время пандемии, особенно в самый пик — с весны до осени 2020 года, — было сложно. Посетители нервничали чаще обычного, некоторые игнорировали масочный режим и не соблюдали дистанцию, а при просьбе надеть маску и перчатки говорили, что не станут надевать намордник. Таким приходилось отказывать в обслуживании. Бывало наоборот: кто-то возмущался тому, что другой человек в очереди чуть приспустил маску с носа. Когда в аптеках еще не было достаточного количества средств индивидуальной защиты, люди устраивали скандалы — мол, фармацевты сами в масках, а в продаже их нет, значит, они все забрали себе, а народу не дают.

Период был сложный, незнание о новом вирусе отражалось на всех. Я хоть и молодая, но заболеть боялась сильно. Однажды в аптеке женщину с ковидом вырвало, и мне пришлось за ней убирать. Было очень страшно контактировать с ее биологическими жидкостями. Несмотря на все предосторожности, я все равно заболела и две недели пролежала с вирусом.

Самое неприятное в профессии — необходимость предлагать акционные товары. Почти все сетевые аптеки заключают договоры с конкретными производителями, где прописываются комиссии, которые фармацевт получает от продажи тех или иных препаратов. Например, в июне с упаковки омепразола одной фирмы я получу 15 ₽, а в июле за тот же омепразол другого производителя — уже 20 ₽.

Самые высокие комиссии начисляются за продажи всевозможных поливитаминов и минералов, БАДов с расторопшей и эссенциальными фосфолипидами для поддержания печени, хондропротекторов для суставов. Доплачивают и за продажу противовирусных и иммуномодулирующих препаратов, известных всем из рекламы: «Ингавирина», «Трекрезана», «Кагоцела». Они не имеют доказанной эффективности, но очень нравятся людям, а поскольку «дайте что-то от простуды» — это самый частый запрос, противовирусные в России находятся в топе продаж и могут приносить очень неплохие бонусы к зарплате.

Для себя я нашла такой компромисс: когда покупатель просил подобрать что-то от простуды, первым делом предлагала ему то, что доказано и работает, а затем показывала ассортимент противовирусных. Если человек их любит, я не отговаривала от покупки. Эффект плацебо — доказанный факт.

А вот порошки от простуды действительно помогают за счет своего главного компонента — парацетамола, который снижает температуру и убирает боль. На причину болезни они никак не повлияют, но облегчат симптомы, что при простуде очень важно, наряду с обильным питьем и отдыхом. Можно, конечно, купить и таблетки за 20 ₽, но горячий чай на ночь все же гораздо приятнее. Я сама так делаю, когда болею.

Искренне не понимаю людей, которые думают, что фармацевту лишь бы продать что-то подороже.

Мы не имеем права скрывать бюджетную замену, если покупатель просит подобрать аналог. Правда, его может и не быть у новых лекарств, у которых еще не истек патент. Но если речь о серьезных препаратах вроде антибиотиков, я всегда советую взять оригинал, так как замена может снизить эффективность лечения. На оригинальный препарат производитель потратил очень много времени и денег, изучил все нюансы его действия и побочки, а для дженериков берется уже готовая формула и налаживается производство по схожей технологии с использованием иных вспомогательных веществ. Поэтому, кстати, комиссии за дженерики для фармацевтов обычно выше. Условно: я могла получить 5 ₽ за отпуск оригинального препарата по цене 1000 ₽, а за его аналог вдвое дешевле — 50 ₽.

Тем, кто хочет сэкономить, советую оформлять заказы через сайт. Цена может быть сильно ниже, чем при обращении в аптеку. Разница бывает как 10 ₽, так и 300 ₽, если препарат дорогой.

Цены также зависят от величины аптечной сети, акций и многих других причин. Так что, если есть время, загляните в другие аптеки — может получиться найти препарат в два раза дешевле. Одинаково стоят только средства из перечня ЖНВЛП — жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, для которых процент наценки ограничен.

Понять, честен ли с вами фармацевт, когда рекомендует какое-то средство, довольно легко: попросите рассказать, как препарат работает. Фармацевт должен назвать активное вещество и описать механизм его действия на организм, а не просто сыпать общими фразами вроде «повышает иммунитет» или «улучшает память».

При качественной работе фармацевт может стать заведующей аптекой или даже управляющей нескольких. Официально такая должность называется «старший провизор» и требует от кандидата 3—5 лет опыта, навыки менеджмента, отличное знание ассортимента и нормативной документации. На деле — уже через год работы в аптеке тебя могут оформить как заместителя заведующей, что, по сути, одно и то же.

В аптеках 95% работников — женщины. Мужчины с фармакологическим образованием в основном уходят работать медицинскими представителями, на заводы или занимают более высокие должности в аптечном бизнесе. Такой вот патриархат.


Место работы

Моим последним местом работы была крупная сетевая аптека. Устроилась я туда в разгар пандемии, когда фармацевты требовались как никогда. Нашла вакансию на «Хедхантере», откликнулась, меня пригласили на собеседование, провели анкетирование, спросили о личных качествах, рассказали о работе и предложили несколько аптек на выбор.

Оттуда я сразу же поехала в выбранную аптеку на собеседование уже с заведующей. Меня и еще двух девушек по очереди спрашивали об ассортименте препаратов и механизмах их действия. Я была уверена, что возьмут именно меня, так как на все вопросы дала наиболее полные и точные ответы. Так и случилось: примерно через 45 минут после собеседования мне позвонила заведующая и пригласила на оплачиваемую недельную стажировку. Моя сменщица объяснила, как пользоваться программой, в каком ящике находятся те или иные препараты, и рассказала об особенностях работы. Коллектив был просто замечательным: все молодые, со схожими интересами, у нас никогда не возникало конфликтов.

Каждый месяц у нас был план по товарообороту, который нужно было выполнить путем дополнительных продаж. Само по себе это неплохо. Если посетитель обратился в аптеку с рецептом на антибиотик или за кремом от грибка ногтей, можно задать уточняющие вопросы и предложить препараты для комплексного лечения: к антибиотику — пробиотики или закваску для йогурта, а к противогрибковому — спрей для профилактической обработки обуви. Я, например, к сосудосуживающим от заложенности носа предлагала морскую воду для промывания и платочки, что помогало и покупателю, и мне.

Но часто бывало так, что из-за малого количества посетителей план выполнять не получалось совсем. А однажды нам его повысили лишь потому, что в прошлом месяце были хорошие продажи. Зарплата сразу сократилась более чем на 30%. Такие жесткие условия привели к стрессу и нежеланию ходить на работу вообще.

Рабочий день

У фармацевтов график посменный: 2/2 по 13 часов. Рабочий день начинается в восемь утра. Прийти необходимо на 15—20 минут пораньше, чтобы успеть снять аптеку с сигнализации, включить компьютеры, помыть руки, заварить себе чай и переодеться. Халат и сменная обувь — это требования санитарного режима к работникам аптек.

В будние дни приемом товара и всей документацией занимается заведующая, в выходные, когда ее нет на месте, эта обязанность ложится на фармацевта — нужно приезжать на целых полчаса раньше, чтобы со всем справиться до открытия. Мы смотрим коробки, которые привез водитель-экспедитор, проверяем документы. Если все сошлось, печатаем бланк, где указывается количество препаратов, серии и сроки годности.

Зимой рабочее утро частенько начиналось с бодрящей зарядки на уборке льда и снега у входа.

Постоянной уборщицы в аптеке не было. Скользкий грязный пол фармацевты мыли сами — не хотелось, чтобы пожилые покупатели поскользнулись и травмировались. К таким дополнительным обязанностям я относилась спокойно — вроде как бесплатный фитнес.

В аптеке была комната отдыха с холодильником, микроволновкой, столом и стулом, где, по идее, фармацевт мог перекусить. По трудовому кодексу, конечно, обязателен час перерыва, и он вычитался из зарплаты, но закрыть аптеку и пойти на обед было нельзя. Так как работала я без напарницы, есть получалось не по расписанию, а когда придется — то в час дня, а то и в шесть вечера.

Перерывы вообще были не предусмотрены, даже в туалет спокойно сходить не всегда получалось. Бывает, закрываешь аптеку на две минуты на технический перерыв, а в этот момент какая-нибудь бабушка начинает злобно стучать в дверь и потом оставляет жалобы. По будням, когда работала заведующая, можно было попросить ее постоять за кассой, чтобы полноценно поесть и передохнуть. Она также помогала обслуживать посетителей, когда формировалась длинная очередь.

Заканчивался рабочий день в 21—22 часа мытьем полов и закрытием смены. Я запирала дверь, включала музыку, пересчитывала кассу, переодевалась, допивала холодный чай и шла домой. Там занималась мелкими делами, смотрела фильм или сериал и ложилась спать.

В свои выходные дни ходила на фитнес, рисовала картины по номерам, шила, писала научные работы на заказ.

Случай

Я девушка улыбчивая, всем посетителям желала доброго дня и выздоровления. Один взрослый мужчина — постоянный покупатель антидепрессантов и других препаратов, влияющих на психику, — мою доброжелательность, видимо, не так истолковал. Однажды он пришел с кустовой розой в горшке, шоколадкой «Бабаевский» и письмом на семь страниц А4, где расписал всю свою жизнь и предложил выйти за него замуж.

Было очень жутко, я не знала, как помягче ему сообщить об отказе. Когда он услышал, что я уже замужем, то вначале рассмеялся, не поверил мне, что кольцо обручальное, а потом стал плакать. С того момента он еще месяц приходил в аптеку: то просто разговаривал со мной, то стихи Высоцкого с порога читал.

1/2

Доходы и расходы

Заработная плата рассчитывалась следующим образом: оклад — около 100 ₽ за час работы, бонусы за продажи акционных препаратов, процент за реализацию плана по товарообороту. При выполнении плана начислялся повышающий коэффициент к премии — где-то 1,2%, а при невыполнении — снижающий, 0,8% и ниже, в зависимости от разницы поставленного плана и фактического товарооборота. Получается, что оклад всегда оставался одинаковым, а премия варьировалась в зависимости от продаж.

Обычно в месяц я получала 38 000 ₽ при стандартном выполнении плана и без переработок.

Минимальная зарплата после вычета налогов была 25 000 ₽, максимальная, с подработками в других аптеках сети, — 55 000 ₽. Мне кажется, это неплохо. Чтобы зарабатывать больше, нужно либо продать душу дьяволу и каждому покупателю предлагать пакет БАДов, либо брать дополнительные часы. Есть большие аптеки, где работают несколько касс, там планы выше, нагрузка больше, но и доход у фармацевтов выше — от 60 000 ₽.

Я замужем, финансами управляет муж. Он разработчик в ИТ. Доходы друг друга мы не обсуждаем, так что я не знаю точно, сколько он зарабатывает. Муж оплачивает квартиру, покупку большинства продуктов, вещей для дома и одежды.

Мои расходы за последний месяц

Продукты9700 ₽
Кафе и рестораны4500 ₽
Такси3600 ₽
Косметика2800 ₽
Здоровье и лекарства1850 ₽
Мобильная связь500 ₽
Подписка на «Яндекс-плюс»299 ₽
Всего23 249 ₽

Мои расходы за последний месяц

Продукты9700 ₽
Такси3600 ₽
Косметика2800 ₽
Здоровье и лекарства1850 ₽
Мобильная связь500 ₽
Подписка на «Яндекс-плюс»299 ₽
Всего23 249 ₽

Работая в аптеке, я по возможности откладывала: иногда в месяц оставалось 5000 ₽, а бывало, что и 15 000 ₽ получалось отложить. Из этой копилки брала деньги на личные траты и подарки родным. Например, купила мужу на день рождения комплектующие для компьютера, потратила около 40 000 ₽.

Мы очень плохо относимся к кредитам. Для незапланированных трат у нас есть копилка, которую муж время от времени пополняет. Она служит нам финансовой подушкой.

Будущее

Сейчас я помогаю знакомым, друзьям и родственникам писать курсовые, дипломные и диссертации. Это скорее не работа, а хобби, которое приносит деньги.

Я начала этим заниматься, еще когда работала фармацевтом. Мне нравится узнавать что-то новое, читать исследования, делать выводы и структурировать изученное. В основном пишу по медицине, психологии, педагогике и менеджменту. Когда берусь за дело, выкладываюсь на максимум, и оригинальность работ получается высокой. Я прошу от 7000 ₽ за курсовую и от 15 000 ₽ за диплом. Цена зависит от срока сдачи и сложности темы.

Ко мне уже приходят люди, которые узнали обо мне от своих друзей и знакомых. Многим отказываю, потому что берусь только за темы, которые интересны мне самой. Соответственно, доход от этого дела варьируется и зависит от моего желания: бывает, что за месяц пишу две магистерские диссертации, а иногда получается только одну курсовую осилить.

Не хочется выгореть и превратить хобби в неприятную обязанность.

Я по-прежнему думаю о том, чтобы поступить в медицинский университет, но есть ряд нюансов, которые меня останавливают. Во-первых, я поняла, что работать врачом не так радужно, как мне представлялось в детстве. Во-вторых, наличие 5—10 бюджетных мест на специальность тоже не радует. В-третьих, для поступления нужно по новой вспоминать школьную программу и сдавать ЕГЭ или вступительные испытания. Ну и последнее — пугает срок обучения: шесть лет плюс ординатура.

Возможно, я вернусь в аптеку, потому что очень люблю консультировать по лекарственным препаратам и, как говорили покупатели, делала это хорошо. Некоторое разочарование в профессии все же произошло, когда я поняла, что работать в аптеке не очень выгодно и не очень безопасно, учитывая различные произошедшие ситуации. В любом случае, если решу вернуться в профессию, то с моим опытом смогу пойти работать сразу заведующей. Доход будет чуть выше, чем за первым столом, но и ответственности прибавится. Не уверена, что готова к этому. Посмотрим.

РедакцияТоже работаете в аптеке? Расскажите, как там у вас:
  • IwanНа второй бумажке написано "Нереб порпоиду". Написано вполне разборчиво.24
  • balansА можно подкорректировать, или дописать. Про аккредитацию. Для подачи заявления на аккредитацию достаточно набрать 144часа. Это сделали в 2022 и 2023 году. Полноценно 250 можно не сдавать.3
  • Регина ДыбовицкаяКогда я поступала в Химико-фармацевтическую Академию (сейчас - Университет) в Питере, на тот момент там было всего два факультета: фармацевты и промышленные биотехнологи. Мне тоже хотелось работать в околомедицинской области, о бОльшем я в 17 лет не задумывалась, поэтому мне было все равно, на какое направление подавать документы. На фармаков конкурс был выше, это я очень хорошо помню. В приемной комиссии сидели очень медленные люди, поэтому я подавала документы уже одна из последних, пожалела девушку из приемной комиссии, угостила ее пирожком. В итоге мы разговорились, она оказалась пятикурсницей фармацевтом, и она меня отговорила идти на свой факультет ровно по тем причинам, которые описывает автор, как стереотипы: работать либо в аптеке, за крохотные деньги с кучей геморроя, либо медпредом, за большие, но без развития фактически. Либо еще третий вариант, идти в науку, но тогда логичнее изначально поступать на биофак СПбГУ. Я подумала, и пошла на промышленного биотехнолога, потом не раз мысленно благодарила ту девушку, жизнь сложилась гораздо интереснее и перспективнее, чем могла бы быть.47
  • ДарёнкаНе продавцы, а бонусы за продажи имеются. Забавно. Вчера зашла в аптеку за Магнелисом - фармацевт стала предлагать более дорогой Магне В6. Однажды попросила гель Вольтарен (он мне 100% помогает), а впарили акционный Нурофен, который не помог нифига. Теперь понятно, почему: премию хотелось получить. Точно не продавцы?38
  • Майская ночьСпасибо, что ещё раз напомнили, почему я не пошла работать в аптеку) Единственное, не поняла: как из фармацевта с опытом получается старший провизор? Это же человек с высшим образованием, а фармацевт - со средним3
  • Майская ночьРегина, фармацевт с высшим - это провизор. Но здесь написано чтобы стать провизором достаточно иметь опыт и др. и ни слова про образование "При качественной работе фармацевт может стать заведующей аптекой или даже управляющей нескольких. Официально такая должность называется «старший провизор» и требует от кандидата 3—5 лет опыта, навыки менеджмента, отличное знание ассортимента и нормативной документации. "3
  • kovalyonnaЗашла сюда специально для того, чтобы поумничать: я понимаю, что написано на первом фото🤣 Мазь левомиколь, хлоргексидин, 2 раза в день 2 недели. 3 дня не мыть руки. А вот второе фото... это надо положить в бутылку и закопать или увековечить на стенах, чтобы через сотни лет величайшие умы человечества расшифровывали этот ребус😂26
  • Мария ЛуОчень интересная статья. Спасибо девушке за любовь к ее работе, очень ценно, когда в аптеке понимающий и компетентный фармацевт. Всегда стараюсь узнать мнение фармацевта о назначенном препарате, несколько раз советовали взять другой аналог, дороже или дешевле - так как говорили искренне, не думаю что это для бонуса по продажам. Всем здоровья:)6
  • ТютинкаНу нет, пожалуйста, не надо так🙅‍♀️🙅‍♀️🙅‍♀️🙅‍♀️🙅‍♀️🙅‍♀️. Прям за попу захотелось вас укусить 🤬Цитата "Нужно расспросить о симптомах, хронических заболеваниях, если это женщина — узнать про беременность и лактацию, оценить «красные флаги». Не должен фармацевт спрашивать о симптомах и выяснять анамнез.... Это всё - дело врача.... Как и назначать при цистите бады и монурал ... Лучшая рекомендация фармацевта при цистите : выпейте но- шпу и идите к врачу!!!! Бады с маннозой при остром (! ) цистите почти не сыграют роли, а монуралом женщины так закормлены, что потом не работают антибиотики .. ПС: не про автора, просто крик души 😬Последнее время в аптеке Апрель творятся ужасные дела : сотрудницы заменяют хорошие кардиопрепараты лекарствами фирм Озон и Северная Звезда, тк за них получают бОльшие бонусы (((( Иногда они разбивают наши двойные и тройные комбинации на части и продают по отдельности препараты удачного качества... Предупредите по возможности своих стариков...34
  • МаринаРегина, пойти в биотехнологи вместо фармфакультета стоило даже только ради другого деканата (в 90е-нулевые точно, сейчас не знаю). Мы завидовали технологам белой завистью😁4
  • Регина ДыбовицкаяМарина, я училась в десятые)) деканат был, ну... Ко мне лично не очень благосклонен, но я их терпела. А что было не так с вашим деканатом?0
  • ТраблшутерФармацевты нужны не для продажи лекарств в аптеках... Стюардессы нужны не для обслуживания пассажиров на борту самолёта... Следующий...4
  • 654287Вот это письмо от мужчины, прям четко видно что человек психически не здоров14
  • goТютинка, в идеальном мире да, так и нужно было бы делать. Но будем объективными, процентов 80 обращаются первым делом в аптеку, а уже потом если что к врачу. Нам тоже было бы проще просто отпускать препараты. В пандемию так даже к врачу попасть не у всех была возможность. И фармацевты изучают в том числе такую дисциплину как фарм.консультирование по данному алгоритму, а затем - те же навыки консультирования нужно продемонстрировать на аккредитации. А про цистит, вы знаете, в аптеку постоянно обращались женщины с назначением врача на канефроны/фитолизины без назначения антибиотика и прочего, а потом повторно приходили в аптеку, потому что легче не становится, а после рекомендации принять д-маннозу повторно приходили благодарить и ругать врачей) так что вот так🤷‍♀️5
  • goМайская, потому что формально должность так называется, но старшими провизорами становятся даже фармацевты со средним спец) Не знаю, честно, почему бы не назвать должность иначе)3
  • goДарёнка, не во всех аптеках есть бонусы, есть маленькие аптеки частные, там фармацевты получают только оклад, но и цены там обычно дороже чем в сетевых аптеках. Либо просто берите то, за чем вы пришли и отказывайтесь от замены. Никто насильно вам препарат не заменит, стойте на своем)12
  • Тютинкаgo, тут скорее речь о хроническом рецидивирующем цистите (я не отрицаю роль д маннозы в целом). .... Блин, я когда слышу как фармацевты дают советы "Что лучше от кашля принять / что лучше от живота принять"- меня просто бомбит . Один раз слышала " Посоветуйте противозачаточное "- и ей советовали!!!!! (Речь о кок, не экстренная контрацепция) Да, я понимаю, что многим лень идти к врачу (или был прошлый негативный опыт или жалко денег) и вы в целом удовлетворяете их запрос, не неся ответственности (!) , но не надо так 😩12
  • goТютинка, ну кок советовать это конечно мощно🤦‍♀️ Я понимаю о чем вы, но это утопия. Просто даже врачей не хватит, если каждый будет обращаться в поликлинику🫠 Именно поэтому во всем мире фармацевты занимаются консультированием и предлагают безрецептурные препараты, это законно)7
  • goТютинка, и кстати, даже в аннотации к препаратам безрецептурным указано, что если в течение 5 дней симптомы не прекратились, то нужно обратиться к врачу. Поэтому помочь покупателю выбрать правильный препарат и справиться с небольшим недомоганием - считаю, что это ок)5
  • CatПереехав в другую страну, где почти все лекарства по рецепту от врача, сначала расстраивалась, что нужно к врачу записывать и тратить время, а если срочно то наверное платно люди ходят. А теперь я понимаю, что намного лучше когда ТОЛЬКО по рецепту врача лекарства продают. Фармацевты хоть и имеют высшее образование, но они все равно не могут делать медицинские заключения по поводу болезней и тем самым могут подобрать неверные лекарства. Плюс ещё и могут втюхать какую то ерунду, за которую им бонус начислят. В лучшем случае это будет просто пустая трата денег для обратившегося, в худшем ещё и здоровья. Пожалуйста, обращайтесь только к врачу перед тем как купить лекарства! В России хорошая бесплатная медицина. Что не скажешь про фарм бизнес12
  • Anastasiya GolavlПолучила образование провизора, работала в аптеках со второго курса и примерно полтора года после выпуска. Меня так же, как и автора, бесило то, что посетители аптеки во мне видят приложение к кассе, а руководство аптеки/сети - средний чек. Вот не за этим я училась шесть лет (пять плюс год интернатуры). Поэтому когда выдалась возможность, перешла в клинические исследования, и очень довольна таким поворотом событий. Автору, похоже, нравится исследовательская деятельность. Мне кажется, что в КИ вам тоже будет комфортно. Не говоря уже о зарплате, которая серьёзно выше.13
  • КираТютинка, я недавно в аптеке услышала бодрое и громкое "посоветуйте что-нибудь от поноса"😂 совет уже слушать было некогда, но кажется фармацевт начала собирать анамнез3
  • goКира, а что в этом такого?) Вы бы в этой ситуации, будь фармацевтом, реально бы просто отправили человека к врачу, чтоб он все это время с диареей ждал даты приема и в очереди с ней же сидел? А если обезвоживание уже случится? А если просто перенервничал и случилась «медвежья болезнь» однодневная?) Конечно же порекомендовать обратиться к врачу нужно, но просто выгнать человека со своей проблемой - не профессионально7
  • МаринаРегина, отношение к студентам как к... существам низшего сорта, так скажем. Постоянные высказывания на тему "Если..., вы будете отчислены" (к концу 1го курса мы нервно шутили "Вы будете отчислены в любом случае"). Атмосфера унижения. И это я училась без двоек, плюс первые 3 курса была старостой. И так годами, не скрывая... Коллеги, учившиеся за 10 лет до меня показывали видео со своим КВНом, там на "студента" орали: "Как ты заходишь в деканат!!! ", - и он заползал на коленях. Возможно поэтому в моё время самодеятельность репетировалась строго в присутствии администрации 😂 На практике в Лемболово Авер стебался над подобными "традициями" СПХФА: "Такие студенты не нужны нашей группе! И другим группам тоже... Мы их будем убивать👹 Ножом... Тупым" 🤣🤣🤣 Ну и перл от декана про "если бы вы не работали, то получали бы повышенную стипендию и жили на нее" 💥 Хочется верить, что с 2006г что-то поменялось в лучшую сторону.2
  • Iwankovalyonna, если Вы настолько преисполнились, что понимаете эти каракули, то, наверное, можете пояснить, почему человек должен 3 дня не мыть руки? В чем смысл?5
  • kovalyonnaIwan, ахахах😂 я все понимаю, но этого я не понимаю) Может быть, это была какая-то экзема или ещё что-то, какое-то заболевание с корками, которые нельзя размачивать водой, а можно только лекарствами мазать)7
  • ЕлизаветаЧестно говоря, немного в шоке. Вы закончили мед колледж и пишете на досуге магистерские диссертации? Это ж какое качество образования в вашем регионе? 😱4
  • goЭто самообразование)4
  • Вера ЧерниченкоОчень интересно было узнать изнанку бизнеса, спасибо. Моя мама работала заведующей аптекой в советское время, после школы я заходила к ней, учила там уроки и вместе шли домой. Так что много чего знала о ее работе. Сейчас другое. Алкашей мама очень не любила, и вместо боярышника давала ментоловый спирт. Не хочешь, не бери. Брали. Вреда от него никакого, а кишки, наверно, инеем покрываются от холода. Так большинство "клиентов" отвадила. Раньше права не качали, алкаши тем более. "Аптекарша" была уважаемым, авторитетным человеком. Расскажет, посоветует, дефицит достанет. С детства мечтала, что буду работать в аптеке, а оказалась аллергия на пенициллин, до анафилактическогго шока. Даже пыли при фасовке порошка достаточно. Увы. Но в аптеки до сих пор ходить люблю, что-то родное из детства, хотя совсем не то.6
  • goЕлизавета, так хорошо пишу значит, если вузы принимают мои работы и ставят 4 и 5, логично же) негативно мыслите😉13
  • Смузивый ИТ-бояринCat, "А теперь я понимаю, что намного лучше когда ТОЛЬКО по рецепту врача лекарства продают." - чем именно лучше?1
  • Максим СкомороховЗачем такое образование плюс знание анатомии, когда стоите в аптеке и на полном серьёзе предлагаете пробиотики и БАДы? Их продавать может любой дурак без образования, поскольку это абсолютные пустышки.3
  • Звезды смотрят внизgo, Согласна абсолютно. Назначают канефроны/фитолизины, анализы сразу не назначают. В лучшем случае пропишут тот же монурал потом, а время-то упущено. И затем привет, хронический цистит. Не все врачи, конечно, так делают. Но негативный опыт у меня имеется.2
  • Dinara YavorskiДа вы и есть продавец. И я понимаю, что штрафы, планы и прочее, но как же раздражает, когда мотивированный продажами фармацевт пытается впарить БАДы тому, кто фармакологию изучал по Стивену Сталю. А вот когда моим пожилым больным с ипохондрическим синдромом предлагают "магний за 2 тысячи, чтобы нервы поспокойнее были", тогда во мне просыпается трехкратная ярость.5
  • red mousego, в ближайшей сетевой аптеке фармацевт потратила минут десять, чтобы впихнуть мне вместо глюкофажа какой-то ноунейм метформин, я, конечно, стояла на своём, но очень злит это навязчивой впаривание лекарств по бонусной сетке. А уж сколько раз моим пациентам заменяли выписанные лекарства, не счесть. Вы занимаетесь типа фармацевтическим консультированием? Заменяя выписанные врачом лекарства, лишь бы продать то, что выгодно аптеке? Не отпустить клиента без покупки, виртуозно допродать то, что на фиг не нужно - этому же учат на тренингах в аптечных сетях ? А ничего то, что каждое место на витринах в аптеках, оплачено фармкомпаниями? И это система. Аптека это бизнес, а работники аптеки продавцы. Что есть, то есть18
  • Где деньги, НастьМистер, 1. - все так, только есть небольшая разница - разбираться в технических характеристиках телефона или в тысячах лекарственных препаратов. 2 - на практике мы также видим все это и со стороны врачей, которые выписывают все по стандартным схемам лечения, часто даже не назначая анализов, и также то, с чем пришли мед.преды. И абсолютно тоже самое во всех других сферах 3 - в целом вся система здравоохранения во всем мире построена на коррупции и мало доказанной эффективности 80% лекарств. И количество штук в пачке большее, чем вам надо - не самая главная проблема этой системы. 4 - ну а так обесценить можно в принципе любую профессию. Надеемся и верим, что в своей-то вы находите больше смысла, чем помощь людям на правах "кассира". П.С.-у мужчин тоже есть такой выход. найти себе богатую женщину и врать всем, что это искренняя любовь.10
  • Ленивыйred, ну вообще метформин - это МНН. И врач не имеет права выписывать конкретный препарат. С такой же дозировкой есть миллион иных метформинов.5
  • ЛенивыйОдно время работала в аптеке. Очень хочу дополнить ваш рассказ. Хороший фармацевт действительно знает много лекарств, может помочь с выбором. Обычно врачи назначают конкретный препарат, но не говорят пациенту об аналогах. И не вспомнить, сколько ошибок было в рецептах, выписываемых врачами. Например, Глюкофаж и Метфорвел (МНН - Метформин). Ладно, глюкофаж хотя бы оригинал, но Метфорвел - это такой же дженерик. Да простят меня врачи (я сама сейчас работаю в больнице и вижу это), но фармацевты и провизоры в лекарствах разбираются больше. Бывают ситуации, где нужно помочь пациенту с выверением дозировки. Вот здесь одно из главных отличий фармацевта от продавца. Многие пациенты (да, в аптеке тоже пациенты) просят какие-нибудь витаминчики "для профилактики", где содержатся большие дозы какого-то вещества. Да, они без рецептов, но вообще некоторые БАДы не надо пить без сдачи анализов. Витамин Д в больших дозах туда же.5
  • Максим СкомороховМистер, ну мужик с неудавшейся карьерой тоже мужика может найти и жить спокойно.9
  • goDinara, а когда девушке-студентке с 1 видом впч при идеальной онкоцитологии назначают аллокин альфа за 16к, заправляя панавиром за 6к, изопринозином за 1к и эпигеном, пугая, что если все это не пропьет и не купит в определенной аптеке, то будет рак - это норм?) Или те, которые «лечат» схемами из 30 БАДов, попутно прилагая свой реферальный код на айхерб - тоже норм? Есть разные специалисты, давайте не будем обобщать всех:)5
  • goМаксим, аптека не ограничивается только бадами, в ней тысячи лекарственных препаратов. И в некоторых аптеках иногда и правда есть консультанты без образования, которые стоят в торговом зале и как раз консультируют по бадам и косметике, пока фармацевты занимаются отпуском препаратов по рецепту и тд. Про образование - обязанность фармацевта это не только стоять за кассой. Есть также отпуск препаратов по рецептам, льготе (где огромная куча проблем), отпуск наркотических и психотропных лп (за что есть уголовная ответственность), фарм.консультирование, организационная работа, и в некоторых аптеках - изготовление лекарств. И кстати, у некоторых пробиотиков с определенными штаммами уже есть доказанная эффективность:)3
  • CatСмузивый, я больше уверена в том, что лекарство, которое я покупаю по рецепту действительно направленного действия и не пустышка, которую мне просто втюхали (как например в России арбидол продавали при короне🤦🏼‍♀️). С врачом можно обсудить дальнейшее лечение или алтернативы лекарства. Он знает лучше про мой организм (из мед карты) и подбирает в соответсвии с этим. Например, может быть у кого-то повышенное давление, варикоз, принятие других лекарств параллельно, проблемы с жкт и прочее, что повлияет на выбор лекарства и ход лечения. Мне нравится что врач рассматривает распространённые простые симптомы (как например головная боль, кашель, горло и тд) не только как самостоятельно появившееся, а например он может обратить внимание на общую картину и лечить первичную проблему, а не только избавляться от симптомов.1
  • red mouseuser1697186_ленивый, да, выписываю я по мнн, а рекомендую оригинальные препараты, а не пустышки фирм озон и Северная звезда. Препараты этих компаний даже сами фармацевт не покупают, а закупать и продавать по объёмным договорам аптеки должны. Вот они и продают обычным людям, тем, кто плохо разбирается в качестве препаратов. Бизнес.....5
  • Ленивыйred, с критикой Озон согласна. Не очень люблю эту фирму, качество других препаратов с аналогичной дозировкой значительно лучше4
  • Майская ночьCat, я вас оооочень огорчу, но в России врачи САМИ выписывают Арбидол, Ингавирин, гомеопатию и иже с ними...6
  • CatМайская, согласна. Когда у меня было подозрение на ковид, врач дала арбидол. Я спросила зачем он мне, разве это не пустышка? Она говорит пустышка, но нас обязали так делать2
  • Майская ночьCat, да, тоже выдавали 4 упаковки арбидола, когда был ковид. Выкинула не глядя)2
  • ТимошаТютинка, кок же рецептурный препарат.0
  • ТютинкаТимоша, в России точно продают без рецепта. (Может не везде, не знаю). Но вообще должны по рецепту, вы правы0
  • user3298809Тютинка, если не спрашивать симптомы контроль качества обслуживания снизит с нас баллы за КО и минус с заработной платы. Озон стал дороже, но предлагать его мы обязаны, никогда не стараюсь разбивать препарат состоящий из двух-, трех- компонентов, объясняя это тем, что снижается усвояемость, нас пераостольников загнали в такие рамки, где мы не в силах сопротивляться(((0

Сообщество