ПРОМО
Бесплатные карты для детей и родителей
5K
88

Бесит организация медицинской помощи по ОМС

Бесит организация медицинской помощи по ОМС

Этот текст написан в Сообществе, бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции.

Я пыталась получить медицинскую помощь по ОМС в районной поликлинике по месту жительства.

Она находится почти в центре Екатеринбурга. Это одна из лучших больниц города, современный медицинский центр. Мне нужно было попасть на прием к узкому специалисту, поскольку обострилась хроническая хворь, начало падать зрение. Для этого пришлось брать талон к терапевту, чтобы он выписал направление к неврологу. На это ушло два дня. Направление лежало в кармане, оставалось взять талон.

Попытка номер один была предпринята в день приема у терапевта. Четверг, на часах 9 утра. Я узнала, что на ближайшие две недели талонов нет. Регистратор посоветовал подойти к 07:30 на следующий день.

Последовала попытка номер два. Несмотря на то что я пришла к 07:30, оказалась тридцатой в очереди. На моих глазах мужчина записался к неврологу. Через полчаса я подошла к окошку, протянула направление. Мне сказали, что талоны закончились, и предложили подойти в понедельник.

При попытке номер три я пришла минут на пять раньше прошлого раза и все равно оказалась двадцать третьей в очереди. Спустя 20 минут попала к регистратору. Она заглянула в компьютер и сказала: «Сомневаюсь, что есть талоны». Я уже умоляла: «Ну посмотрите, пожалуйста, в третий раз пытаюсь получить». И чудесным образом нашелся последний талон. Меня записали к врачу.

Мне предстояло ждать две недели, чтобы попасть на прием, и жить все это время с нерешенной проблемой со здоровьем. Пришлось терпеть.

Между тем больные просили просто поставить их в лист ожидания к эндокринологу. То есть у людей появится возможность получить помощь, как только до них дойдет очередь. Но на это уйдет не одна неделя.

По прежнему месту жительства я со своим «острым» случаем пыталась попасть к неврологу в течение двух недель. В первый раз мне помогла заведующая поликлиникой, которая дала дополнительный талон. Потом лечащий врач внесла меня в особый список. Обычно пациенты в этой больнице ждали прием невролога около полугода.

В прошлом году, зная о такой ситуации с длительностью ожидания, я обратилась в частную клинику. Тянуть дальше было просто нельзя. Впрочем, сама виновата: слишком увлеклась работой. Попала к врачу оперативно, в течение двух дней с момента записи, а лечиться начала через три дня. Я заплатила 22 000 Р. В эту сумму вошли приемы у врача, лекарства и процедуры. Но финансы далеко не бесконечны. Не всегда и не у всех есть возможность лечиться платно.

В этот раз я не стала тянуть до последнего, поэтому заранее, пока не стало совсем плохо, обратилась в больницу. И начала принимать витамины для поддержки организма.

Поэтому приходится учитывать время ожидания, предугадывать ухудшение состояния здоровья и обращаться за медицинской помощью раньше.



Редакция
Редакция
Тоже расстраиваетесь, когда не можете получить своевременную помощь по ОМС?
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
Илья

И фактически, эти все мытарства за твои же деньги - взносы в фонды ОМС платятся работодателем из твоей ЗП. Лучше бы уж перечислили на карту, а ты сам покупаешь страховку ДМС или просто на эти деньги идёшь к платному врачу. Обязательно бесплатной, т.е. за счёт бюджета, оставить экстренную мед помощь.

105
Илья

Alex, всегда будет две стороны - одни считают, что работодатель платит из "своих", такой прям альтруизм, благотворительность с его стороны, другие - из твоей ЗП. Никого переубеждать не собираюсь. Каждый останется при своем мнении.
Просто без работников у работодателя не будет в принципе никаких денег. Из воздуха они не создаются.
Это как у государства есть "свои" деньги. Только эти деньги тоже не из ниоткуда - налоги, доходы от продажи ресурсов, который как бы принадлежат народу и которые без человека - работника ни добыть, ни извлечь, и т.д.

71
Алёна Игоревна

Пост очень напомнил истории про ЛРО, где потенциальных владельцев оружия просят то сейф прикрутить, то за участковым побегать, чтоб тот акт осмотра подписал, то ещё что-нибудь -- хотя по закону они ничего такого делать даже близко не обязаны. А всё оттого, что граждане не хотят читать НПА, изучать свои права и требовать их законного исполнения со стороны муниципалитета или других организаций (вплоть до ЗОЗПП, да).

> > Я узнала, что на ближайшие две недели талонов нет.

Сроки ожидания оказания медицинской помощи в плановой форме для проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Ссылка: https://minzdrav.gov.ru/news/2018/12/14/10184-minzdrav-rossii-podgotovil-pamyatku-dlya-grazhdan-o-garantiyah-besplatnogo-okazaniya-meditsinskoy-pomoschi

Нет талонов? Не надо никого умолять и просить: сразу жалоба в Минздрав и в организацию, где оформлен ОМС. Как правило, уже на изъявлении желания скастовать это заклинание, в регистратуре сразу появляются и талоны, и направления, и всё остальное. Ещё и главврач с извинениями о таком печальном недоразумении может прибежать, причитая что-то про «ну зачем же сразу так радикально, сейчас всё быстренько решим».

Предваряя комментарии про «это хорошо только в теории» -- нет, это хорошо и на практике, проверено мной и моим окружением на практике. Поэтому не бойтесь писать жалобы и отстаивать свои законные права.

57
Natalia Syrkova

Алёна, я так получила направление на исследование. Врач вообще не знал, что это, где это и зачем это. Позвонила в минздрав. Выдали направление через день в больницу, к которой отнисится поликлиника. Качество заключения - ниже плинтуса. Когда переделывала в нормальной общеизвестной больнице "с именем" по дмс, то доктора просто рыдали над заключением из районной больницы. Теперь даже орви не хожу лечить в омс.

8
Лана Счастливая

Алёна, кстати да, звонок в страховую написанную на полисе изумительно работает, сразу все находится и получается

3
Авторка

Светлана, я и в страховую звонила, и в депздрав писала. к неврологу записаться помогло, на мрт попасть - нет.

1
Лиза Минченко

Алёна, звучит у Вас красиво. Жаль, нельзя дать ссылку на свой коммент в этой теме, чтоб Вы почитали, как у других устроено)) и письма в Минздрав не помогают. Отправляла несколько.

1
Алёна Игоревна

Лиза, почитала комментарий, но там не совсем ясно, что значит «Письмо в Минздрав». Это была оформленная по всем правилам жалоба или что?

0
Велена
Герой
Отредактировано

Алёна, "Нет талонов? Не надо никого умолять и просить: сразу жалоба в Минздрав и в организацию, где оформлен ОМС"
И лет через 5 тебе ответят, что :
а) все уже есть
б) все и тогда было, просто вы тупой.

Вот эти два варианта.
"Ещё и главврач с извинениями о таком печальном недоразумении может прибежать, причитая что-то про «ну зачем же сразу так радикально, сейчас всё быстренько решим».

Аага, прибежит, извинится, а потом догонит и еще раз извинится))) Во фантазии.

То, что я пишу, проверено мной на практике тоже неоднократно.

0
Алёна Игоревна
Отредактировано

Велена, если жалобу подать так, как надо, то есть письменно и с фиксацией обращения, то всё решается за считанные дни. В особо запущенных случаях — недели, да. Но не пять лет точно: сроки обработки подобных заявлений строго регламентированы. Главное, как и во многих других ситуациях, именно запустить бюрократический аппарат, а не просто поныть на горячей линии или устроить скандал в регистратуре.

На счёт главврачей вы не правы: это слишком хорошая должность, которую терять вряд ли кто-то захочет. Поэтому проверок и уж тем более нагоняев «сверху» они очень не любят, стараясь уладить всё на местах и не выпуская проблемы за пределы вверенной поликлиники/больницы.

А вообще проблема чаще не во врачах, отсутствии талонов и медицине в целом, а в регистратуре, где сидит бабка с синдромом вахтёра, у которой «вас много, а я одна» и «сомневаюсь, что есть талоны». Благо сейчас доступна запись через те же ГосУслуги и общение с данными сотрудниками можно вообще из цепочки исключить.

11
Alexander
Герой
Отредактировано

Алёна,
по моей статистке примерно по учреждениям 50-на-50.
На практике проверены обе крайности. Есть главврачи которые всего боятся, а есть которые отстаивают своих сотрудников как бы плохо и незаконно они себя не вели.

Если часто жаловаться через голову главврача, они начинают делать вот что: давать лично вам талоны к врачам к которым всё всегда есть как раз аккурат под 2 недели ("в сроки уложились? уложились ровно как вы и пишите в жалобах. какие к нам вопросы" )

И если отсутствие записи доказывается очень просто, то вот такой финт ушами очень сложно доказать.

В мск в ЕМИАСе такие санкции вообще автоматизированы.

Суть комментария: утонение. жаловаться надо и это работает, но сначала хотябы формально исполнить нормальный порядок эскалации. У медучреждения есть способы ответить несимметрично.

2
Алёна Игоревна

Alexander, в таком случае есть смысл подключить и ОМСников. Они же не только бумажки выдают, но и обязаны отстаивать права граждан в аспекте получения медицинских услуг надлежащего (подчёркиваю: надлежащего, а не «вот вам талон, только отстаньте») качества.

Я этот вопрос не так давно ради общего развития штудировала и с огромным интересом читала разборы дел, когда от предоставившей полис компании приезжал специально обученный человек и лично следил, чтобы медучреждение делало так, как надо, а не так, как им хочется. Доходило и до судов, и до увольнений врачей-самодуров. Очень советую ознакомиться, у многих компаний отдельные подразделы на сайтах есть с подробным описанием таких инцидентов, а также со статьями, направленными на повышение общей грамотности в данном вопросе — с НПА, приказами и регламентами, а также подробными чек-листами на случай возникновения проблем.

2
Авторка

Алёна, запись к врачам через госуслуги в 50% случаев отличается от такой же записи на стойке информации. проверено мной неоднократно. записаться сдать кровь на госуслугах даже направление не видно, в поликлинике в компьютере оно видно, говорят когда будет доступна запись (в конце декабря это было не через две недели, а через три, что не очень-то актуально, когда заболел прямо сейчас и назначены антибиотики), те же терапевты список отличается в компьютере поликлиники и в их же терминале емиас, и они сами не знают как и почему это происходит. ну и доступность записи на госуслугах к специалистам и на многие исследования - несколько секунд в 7:30 утра, если в это время "сервис недоступен" - в пролёте, дальше записи опять нет.

1
Алёна Игоревна

Авторка, вы обращались с данной проблемой в минздрав или компанию, выдавшую вам ОМС?

1
Велена

Алёна, Главное, как и во многих других ситуациях, именно запустить бюрократический аппарат, а не просто поныть на горячей линии или устроить скандал в регистратуре.

Это да, согласна.

А вообще, я жаловалась что нет талонов по электронной записи, помню, мне через пару месяцев отписались, что "талоны есть, и были всегда, а вообще можно записываться через телефон и лично".
В общем, меня триггернуло с этого, до сих пор вспоминаю. И еще так подробненько расписали, как правильно зайти на горздрав, как правильно куда нажать, чтобы, значит, не ошибиться.

А реальность состояла в том, что талоны там появлялись в 8 утра по вторникам, если не ошибаюсь, и их урывали тут же. А говорилось, что якобы всегда в доступе.

Но это давно было, сейчас, слава богам, уже не так все плохо. Но до идеала еще жить и жить.

1
Anna Tsar'
Герой
Отредактировано

Велена, мне в Минздраве на жалобу ответили за 2 дня. И в тот же день магическим образом нашёлся талон на обследование, из поликлиники лично позвонили и записали в пятницу на понедельник.

2
Alexander

Alex,
Не совсем, работодатель бюджетирует ФОТ на штатную единицу со всеми налогами и резервами отпусков и плюшками типа ДМС.
Предположим 77к у вас в трудовом договоре или каким-то иным способом в среднем в месяц. Сверху работодатель заплатит: 16900 ПФР + 4000 фОМС + 2400 соцстрах(ВН+НС), а из этих 77 от вашего имени как ваш налоговый агент заплатит 10к НДФЛ. (расчёт для ОСН без льгот)
Но есть альтернатива -- получать 100к на счёт как ИП или самозанятый, самостоятельно платить 6-8% налогов (вместо 33).
И на разницу в 28 т.р. в месяц самостоятельно можно много чего себе организовать.
Если вы нормальный сотрудник и у вас не большая компания то провернуть что-то такое не должно стать проблемой.

Что кому лучше каждый выбирает для себя. Никого ни к чему не агитирую, так как, к примеру, ФСС и ТК защищают не только работника.

В 2016 году у меня был релевантный эксперимент("как я хотел всем платить белую зарплату, но все приходили и упорно просили чёрную") когда я предлагал сотрудникам разные варианты в рамках одного полного бюджета ФОТ от полностью белой со всеми налогами до полностью чёрной с, естественно, экономией на налогах. И почему-то большинство последнее и выбирали ( https://journal.tinkoff.ru/only-white-opinion/#c704311 )

26
Станислав Дёгтев

Alexander, аналогично. Ещё ни один человек не выбрал платить налоги

4
Анастасия Маслова

А теперь со стороны невролога поликлиники : плановая запись на день это 25 человек без минуты перерыва (за 6 часов бывает даже нет секунды выйти в туалет). Помимо этого должны принимать без записи по неотложной помощь - это ещё +5-7 человек. Помимо этого ещё человек 10 попросят принимать без записи- и если я отказываю (потому что 40 человек в день- хотя вообще-то это плановый прием, рассчитанный на 24 человек это слишком), то начинаются жалобы.

Запись к нам за неделю- две.
С острыми состояниями работает дежурный терапевт либо подстанция скорой помощи.

И что имеем в итоге? Невыносимые условия работы, 40 человек в день и жалобы. Хотя проблема именно в организации плановой помощи и нехватка персонала.
Также важно понимать, что поликлиника это плановая амбулаторная помощь, а не экстренный стационар. Для острых состояний есть больницы и неотложная помощь.

И вопрос, который задаёт каждый врач - зачем это надо? Разве мы виноваты в такой организации работы поликлиники?
Поэтому многие не выдерживают такой нагрузки и несправедливого отношения и уходят. Отсюда очереди и запись за месяц.

19
Андромеда

Анастасия, а когда вы озвучиваете условия труда,не прилетает от пациентов:знали куда шли,Гиппократу давали,не нравится увольняйтесь?

0
Анастасия Маслова

Андромеда, Как правило, люди понимают нагрузку и адекватно относятся когда обьясняешь. Но исключения бывают)

2
Александр Маркелов

Да, это и есть "условно-бесплатная" медицина. Так что поговорка "Здоровье не купишь" не всегда верна.

14
Александр Смирнов

Разные ситуации бывают, но во многих случаях купить здоровье все таки можно. И неизвестно, что хуже - смерть от неизлечимой болезни (когда деньги есть, но ничего не решают), или смерть от того, что нет денег на операцию, которая могла бы помочь.

3
Daria N
Герой
Отредактировано

Чтобы получить дедушке инсулин, раньше можно было просто позвонить в регистратуру и забрать рецепты через 2-3 дня. А теперь нужно записываться к терапевту (также сначала ехать к 7.30 утра и брать талон), потом ждать 2 недели, чтобы терапевт при тебе подписал бумажку...

12
Natali

Daria, а у нас нужно для этого к терапевту записаться на определенный день! Узнать заранее в регистратуре когда в этом месяце будет день выдачи льготных рецептов. Не смог урвать
запись - твои проблемы.

3
Bes_polezny

Daria, а в Уфе к своему участковому терапевту или эндокринологу (если на диспансерном учёте состоишь) можно записаться через приложение "К врачу". Оно, конечно, работает не идеально, но к этим специалистам за теми же рецептами на инсулин время ожидания 2-3 дня. И помимо направления к другим узким специалистам терапевт и эндокринолог могут сразу же тебя и записать, без дополнительных твоих звонков или хождений за талоном по регистратурам к 5:00 утра

2
LadyDjem

В регионах действительно с ОМС туго.
Я живу в мск и по хроническому недугу, наблюдаюсь и получаю таблетки по омс.
Процедура такая: записаться к терапевту или неврологу через приложение, прийти на приём, получить направления на анализы и направления в две клиники. Дождаться результатов анализов, забрать их в поликлинике распечатанные с печатью, далее поехать в одну больницу продлить протокол на рецепт, поехать в следующую поликлинику (врач в основной поликлинике записывает сразу, когда выдаёт все направления), получить рецепт на таблетки на 6 месяцев, поехать в аптеку забрать лекарства.
Когда я жила в Петербурге, процесс выглядел примерно как у вас, но какое же было приятное удивление, что Москва далеко ушла вперёд))

11
Happy English
Отредактировано

LadyDjem, как же вам повезло! Я сейчас в Москве с папой по квоте на лечение онкозаболевания. Такого бардака в родной Тюмени я НИКОГДА не видела! Первый день уставшие, с самолёта провели в больнице 7 часов! И мы были не одни - люди в очереди к концу дня практически породнились, все знали друг друга в лицо и успели поделиться историями. Ощущение, что это тактика больницы - довести людей до изнеможения, буквально гоняя их по кабинетам! Притом такой запредельный уровень хамства, агрессии и пафоса со стороны медицинского персонала я не встречала нигде - случайно зашла в кабинета главного врача, выскочила секретарь и чуть не посинела от злости:"Вы вообще понимаете, КУДА зашли?" Я сначала опешила, потом вежливо ее осадила. Вот уже почти неделю здесь, а медицинской помощи так и не получили. Врач затягивает с госпитализацией, подводя к тому, чтобы мы проходили лечение платно. Более того, открытием стало, что в Москве практически нереально сдать анализы в одном месте. Прибор Холтера искали три дня, чтобы поставить его в платной клинике, но даже он оказался неисправен - спустя сутки мы пришли его сдавать, и оказалось, что он ничего не записал! Так что дело "оптимизации" медицины сделано - в таком отвратительном состоянии вся сфера, что просто отчаяние берет, особенно когда нужно помочь родному человеку.

14
Наталья
Герой
Отредактировано

LadyDjem, я прикреплена к Московской поликлинике, не смогла пройти обследование ни по травме, ни по подозрению обострения хронического заболевания за почти год! Запись на обследования просто отменяли несколько раз, а новую запись открыть можно только через посещение терапевта, который направляет к специалисту и тот дает направление на запись. Считаю это издевательством!
И отдельный разговор — это стремительно увеличивающееся количество специалистов из Средней Азии, не знающих языка и с отвратительной квалификацией позапрошлого века!

7
Anastasiya Gerts

LadyDjem, в Питере работает сайт горздрав. Личный кабинет, электронная запись и вот это все. Очень удобно и не надо никуда ходить в 7:30 утра.

0
Светлана

Anastasiya, не только в Питере. Но талонов к врачам на две недели вперёд нет. И больницы сейчас полупустые. А больным приходится обращаться в платные медцентры.

0
anyhow

Полагаю, проблема в нехватке персонала. Особенно в регионах. Зачастую ни врачи, ни административный персонал низшего и среднего звена ни в чем не виноваты. Так устроена система. Пока труд депутата оценивается выше труда врача районной поликлиники, ничего не изменится. На голом энтузиазме работать готовы далеко не все

11
PocketTiger

В Петербурге ситуация получше: можно записаться практически к любому специалисту через сайт Горздрав, направление от терапевта получать не обязательно. Меня главным образом расстраивает режим работы: самый поздний талон в моей поликлинике на 18:15. УЗИ в женской консультации делают вообще только по утрам. Так что приходится или отпрашиваться с работы, так как работаю до 18, или терпеть с походами по врачам до отпуска. С самими врачами проблем нет - идут навстречу в назначении анализов, на вопросы отвечают, ведут себя вежливо.
Но, если бы была возможность, предпочла бы не платить взносы в фонд ОМС, а приобретать платное страхование / просто ходить в платные клиники в более удобное для себя время.

6
Велена
Герой
Отредактировано

PocketTiger, В Петербурге ситуация получше: можно записаться практически к любому специалисту через сайт Горздрав, направление от терапевта получать не обязательно.

Нет, не к любому. К неврологу, например, только через терапевта.
К эндокринологу- тоже.
К гастроэнтерологу- тоже.
Лор, офтальмолог- да, можно.
Онколог- опционально, в прошлом году было можно, сейчас нельзя.

"Но, если бы была возможность, предпочла бы не платить взносы в фонд ОМС, а приобретать платное страхование / просто ходить в платные клиники в более удобное для себя время"

Согласна.

3
PocketTiger

PocketTiger, посчитала сейчас, сколько от зп отчисляется в фон ОМС - в принципе, хватило бы на приличный такой полис ДМС..

3
Проходящий Мимо

PocketTiger, хочу разочаровать, но почти 90% услуг по дмс потом страховые из омс получают

1
Тоскливая деваха

К вопросу под статьей: "Своевременный" и "ОМС" вообще не должны стоять в одном предложении

Я в листе ожидания к эндокринологу с апреля. Что-то мне подсказывает, что лист давно утерян. Значит, надо записаться к терапевту на прием через 2-3 недели, прийти в назначенное время, отсидеть в очереди, и услышать "эндокринолог в отпуске/один на всю поликлинику, талончиков нет, давай запишу в лист ожидания"
Про УЗИ прямо сказали - не дадим направление, делай в платной клинике
Прошлым летом болели почки, уролог в поликлинике отправляла несколько раз в больницу, где говорили "так оперировать не нужно, таблетки назначит уролог по месту жительства". Ходила туда-сюда, пока боли не прошли

5
Alexander

Велена,
Большая.
В случае с ДМС когда вы сами приходите в страховую по ДМС у вас будет один тариф, такой же набор услуг купленный для вас вашим работодателем для количества застрахованных сотрудников от 1000 чел будет в 2-4 раз дешевле. Никакой магии, просто суммарно по таким договорам суммарно обращений в такое же количество раз меньше чем по тем кто пришел в страховую сам.
Плюс на условные 10к полученные вами от работодателя которые вы потом потратите на ДМС работодатель заплатит обычные зарплатные налоги, а если купит сам для вас мало того что там этих налогов не будет, так ещё будет НДС и некоторые плюшки в части признания этих расходов.

5
Уборщица

У меня есть и ДМС, и ОМС. По ДМС есть все врачи, записаться не проблема, но каждый анализ приходится согласовывать со страховой, при этом по направлению врача их спокойно делают по ОМС. По ОМС невозможно попасть к каким-то врачам, они вечно в отпуске, на учебе, непонятно где. При этом в Москве не надо никаких талонов, запись к терапевту по ОМС через портал, а он тебя записывает к специалистам. Квалификация врача каждый раз лотерея в обоих случаях. В общем если что-то серьезное - только через знакомых, только с конвертом.

4
Alexander

Alex,
Я отвечал на ваш комментарий в контексте первого комментария про "Лучше бы уж перечислили на карту, а ты сам покупаешь страховку ДМС или просто на эти деньги идёшь к платному врачу".
Это ответ на вопрос как не платить 5.1%, так что давайте не терять контекст.

>> такие элементарные требования требуют внедрения серых схем, то это уже вопрос к работодателю и его благонадёжности

Как предложение наравне с "вариантом по-умолчанию" (= всё белое) "иных вариантов за тот же ФОТ" делает работодателя неблагонадёжным я не понимаю.

Обычно такие предложения нужны для того, что если конкуренты по рынку труда предложат классному кандидату(или текущему сотруднику) +N% , но на ИП/НПД чтобы кандидат (в случае если ему принципиальны деньга а не цвет) хотя бы задумался что конкретно ему предлагают.

Крупные компании также нанимают с этими rfr ds dshfpbkbcm "схемами" через аустафферов, по ссылке в предыдущем комментарии есть ссылка на обсуждение как так нанимает один крупный банк из системообразующих.

>> мутные схемы для уклонистов от алиментов и прочих асоциальных слоёв населения.
Это вы так классно проехались по 5млн плательщикам НПД.

Там такой же банковский счёт, который также блокируется приставами/налоговой как и любой другой, при этом по взысканиям из з/п есть лимит, а по поступлениям на счёт ИП (и СЗ) лимита нет и можно блокировать хоть 100% входящих. Так что тут ровно наоборот, трудовой договор безопаснее.

4
Alexander

Уборщица, как это меняет мой расчёт на дистанции года?

3
Dinara Le
Герой
Отредактировано

А у меня, как ни странно, последний опыт с ОМС -- положительный.

Живу в Санкт-Петербурге. Наблюдаюсь в поликлинике и женской консультации по ОМС. До этого лечилась только в платных (даже в детстве), решила поэкспериментировать -- удачно. Записываешься в удобное время, все заключения врачей и анализы доступны онлайн, врачи -- ну, такие же, как и в платной. Правда, неудобно то, что к узким специалистам только через участкового, но тут я решаю просто: время есть -- иду к бесплатному, нет времени -- к платному. Но всякие фундаментальные штуки вроде скринингов по беременности не доверяю обычной поликлинике -- обычно иду в НИИ Отта или Кулакова платно к профессорским профессорам.

3
Велена

Dinara, "время есть -- иду к бесплатному, нет времени -- к платному."-самый здравый подход.

2
Сергей Сиделев

1 - в такой ситуации виноваты не врачи и даже не больницы/руководство. Жуткая нехватка кадров, сокращение должностей (или как принято говорить чиновничьим языком "оптимизация") - это все последствия реорганизации медицины.
2 - как понимаю у вас достаточно крупное медучреждение и наверняка уже цифровизировано. Вы пытались записаться на прием к специалистам в электронном виде? (через сайт поликлиники или Госуслуги)
3 - непонятна политика выдачи "талончиков" - это уже вопросы к руководству на месте. Я даже районные больницы знаю, где а) специалисты могут сами выдавать талоны к себе на следующую явку или другим врачам (то есть терапевт пишет, что нужна консультация невролога и сразу смотрит по электронной очереди где ближайшее окно для посещения) б) очередь видна хоть на неделю, хоть на две, хоть на месяц вперед.

3
Ashley_Nightingale 🔱

МРТ по ОМС можно только по знакомству выбить либо надавить на жалость.

3
Ayumi S. 優美

Я таким образом несколько раз уехала пинками в больницу. Состояние не позволяло ждать две недели.
Сейчас, тоже, состояние плохое, номерков нет. В больницу не хочется совсем

2
N
Герой

У меня сильная миопия. Однажды на плановом осмотре в обычной поликлинике окулист мне сказала: пара мушек перед глазами это не страшно, но если их вдруг станет много, сразу приходите. Я говорю: но к вам же запись за неделю. Она ответила: со срочными случаями мы принимаем сразу. Проверять мне этого, слава богу, не довелось.

2
Alexander

Уборщица,

>> как минимум на 43 211 рублей
На которые УСН может быть уменьшен.

>> Первая строчка в Гугле.
Про уменьшение УСН на взносы -- пятая.

А есть же ещё варианты с ПСН. Но это совсем экстрим.

2
Николай Колосов

Велика страна моя родная... Наверно ни для кого уже не секрет, что уровень ОМС определяется местом проживания. Москвичи как всегда впереди лет на цать. И все электронно, и запись доступна, и чаще всего прием строго по времени в талоне, все сведения доступны в электронной медкарте. А после укрупнения поликлиник (раньше на районе были все поликлиники разные, независимые, теперь это филиалы одной поликлиники) можно и среди специалистов выбирать кто больше нравится - не понравился один окулист, пойду к другому в другой филиал. Ляпота. В Москве уровень сервиса ОМС лучше чем стандартного ДМС от работодателя. А уже в области все намного хуже... Ни врачей, ни препаратов льготных...
А ведь большинство проблем, описанных в статье можно вообще задешево решить - внедрить ИС аля емиас. Добавить туда еще электронные очереди и все. Понятно, это не сделает врачей лучше и больше, но хотя бы избавит пациентов от талонного мытарства.

2
Не Он
Герой Т—Ж 🏆🏅

V,
- доктор, вы что гуглите как меня лечить
- я и сам могу погуглить
- только не надо самолечением заниматься, я учился 7 лет!

2

Вот что еще мы писали по этой теме

Сообщество

Популярное за неделю