Бесит организация медицинской помощи по ОМС

Я пыталась получить медицинскую помощь по ОМС в районной поликлинике по месту жительства.

Она находится почти в центре Екатеринбурга. Это одна из лучших больниц города, современный медицинский центр. Мне нужно было попасть на прием к узкому специалисту, поскольку обострилась хроническая хворь, начало падать зрение. Для этого пришлось брать талон к терапевту, чтобы он выписал направление к неврологу. На это ушло два дня. Направление лежало в кармане, оставалось взять талон.

Попытка номер один была предпринята в день приема у терапевта. Четверг, на часах 9 утра. Я узнала, что на ближайшие две недели талонов нет. Регистратор посоветовал подойти к 07:30 на следующий день.

Последовала попытка номер два. Несмотря на то что я пришла к 07:30, оказалась тридцатой в очереди. На моих глазах мужчина записался к неврологу. Через полчаса я подошла к окошку, протянула направление. Мне сказали, что талоны закончились, и предложили подойти в понедельник.

При попытке номер три я пришла минут на пять раньше прошлого раза и все равно оказалась двадцать третьей в очереди. Спустя 20 минут попала к регистратору. Она заглянула в компьютер и сказала: «Сомневаюсь, что есть талоны». Я уже умоляла: «Ну посмотрите, пожалуйста, в третий раз пытаюсь получить». И чудесным образом нашелся последний талон. Меня записали к врачу.

Между тем больные просили просто поставить их в лист ожидания к эндокринологу. То есть у людей появится возможность получить помощь, как только до них дойдет очередь. Но на это уйдет не одна неделя.

По прежнему месту жительства я со своим «острым» случаем пыталась попасть к неврологу в течение двух недель. В первый раз мне помогла заведующая поликлиникой, которая дала дополнительный талон. Потом лечащий врач внесла меня в особый список. Обычно пациенты в этой больнице ждали прием невролога около полугода.

В прошлом году, зная о такой ситуации с длительностью ожидания, я обратилась в частную клинику. Тянуть дальше было просто нельзя. Впрочем, сама виновата: слишком увлеклась работой. Попала к врачу оперативно, в течение двух дней с момента записи, а лечиться начала через три дня. Я заплатила 22 000 ₽. В эту сумму вошли приемы у врача, лекарства и процедуры. Но финансы далеко не бесконечны. Не всегда и не у всех есть возможность лечиться платно.

В этот раз я не стала тянуть до последнего, поэтому заранее, пока не стало совсем плохо, обратилась в больницу. И начала принимать витамины для поддержки организма.

Поэтому приходится учитывать время ожидания, предугадывать ухудшение состояния здоровья и обращаться за медицинской помощью раньше.