Социальная карта москвича: кому и зачем она нужна

Чтобы получить карту москвича, не всегда нужна столичная прописка.

Социальная карта москвича — это именная пластиковая карта, которая позволяет пользоваться скидками на проезд, записываться к врачу и оплачивать коммуналку. Преимущества, которые дает карта, зависят от времени ее выпуска и того, к какой группе льготников относится ее владелец. Расскажу обо всем по порядку.

Полный список льготников указан в приложении № 3 к постановлению Правительства Москвы от 18.11.2014 № 668-ПП. Перечислю некоторые категории:

• многодетные семьи;
• школьники и студенты очной формы обучения;
• дети-сироты и дети, которые остались без попечения родителей;
• взрослые и дети с инвалидностью;
• пенсионеры и предпенсионеры — те, кто выйдет на пенсию через пять лет или раньше;
• опекуны и приемные родители детей-сирот;
• москвичи, которые получают другие льготы от города. Например, беременные женщины, которые встали на учет в столичные женские консультации до 20-й недели беременности;
• почетные доноры СССР, России и Москвы.

Для одних категорий важна московская постоянная регистрация — то, что иногда называют пропиской. А для других нет — например, у студента может быть регистрация в другом регионе.

Транспорт. Бесплатный или льготный проезд есть не у всех владельцев карты. Проверить себя можно на официальном сайте мэра Москвы или в таблице ниже. На сайте категории описаны более подробно, поэтому, если сомневаетесь, перейдите на «Мос-ру».

Важный нюанс: чтобы ездить бесплатно по социальной карте москвича, нужна постоянная регистрация в столице.

Школьники, учащиеся колледжей, студенты и аспиранты имеют право по карте москвича оплачивать проезд с 50-процентной скидкой. Периодически контролеры просят показать студенческий билет или карту школьника. Если документов нет при себе, просто покажите фотографию на оборотной стороне социальной карты: так контролер убедится, что она ваша.

Медицина. Если при оформлении карты москвича указать номер полиса ОМС — сможете записываться по ней на прием к врачу: в терминале ЕМИАС в поликлинике нужно будет указывать номер карты, а не полиса. Это работает только с московскими страховками.

Если вы оформляли ОМС в другом регионе, позвоните в свою страховую. Название компании указано в личном кабинете на госуслугах. Если страховая работает в Москве, то сможет изменить регион полиса. Если нет — придется ее менять, это можно сделать через портал госуслуг. Обычно переоформление полиса занимает не больше трех дней.

Пока на «Мос-ру» нет технической возможности через личный кабинет отредактировать данные социальной карты и привязать к уже готовой свой полис ОМС. Если вы забыли прикрепить полис при оформлении карты, попробуйте написать в техподдержку.

Пособия и платежи. Использовать социальную карту москвича как банковскую можно, только если вы получили ее до 1 апреля 2022 года. На такую карту будут приходить социальные пособия и стипендия — до тех пор, пока срок ее действия не закончится. После этого вы сможете перевести выплаты на карту «Мир» от любого банка.

Если социальную карту выдали после 1 апреля 2022 года, использовать ее для платежей и получения пособий не получится.

Скидки и бонусы по карте москвича можно получить в некоторых магазинах, аптеках, химчистках и на заправках. Такие организации отмечены на специальной карте на официальном сайте мэра Москвы.

Если торговая точка участвует в партнерской программе, достаточно показать социальную карту на кассе. Размер скидки указан на той же карте на «Мос-ру». Например, беременная москвичка может получить скидку 3% в аптеке «Будь здоров», в книжном магазине «Читай-город» — 5%, а в химчистке «Диана» и обувном магазине «Кари» — 10%.

Онлайн-магазины тоже участвуют в программе. Скидка будет, если в личном кабинете или в форме заказа есть поле для ввода номера и серии карты. Максимальная скидка при онлайн-покупках — 28%.

Заявление на получение карты можно оформить только на сайте «Мос-ру». Если нет возможности подать заявление самостоятельно, обратитесь в МФЦ — сотрудники помогут заполнить форму на портале.

За детей до 14 лет и недееспособных граждан карту оформляют только их законные представители — родители или опекуны. Подростки 14—18 лет могут подать заявление самостоятельно или через родителей. Оформить карту по доверенности нельзя.

Вот что нужно сделать при отправке заявления:

1. Заполнить все графы.
2. Приложить фотографию в формате JPEG. Другие требования к ней примерно такие же, как к снимку на паспорт.
3. Указать основание, по которому вам полагаются льготы, и приложить скан документа, если он автоматически не подгрузился на портале.
4. Выбрать МФЦ, где хотите получить временный билет для бесплатного проезда и готовую карту.

После отправки заявления его проверяют: выясняют, положены ли льготы и все ли графы заполнены верно. Если найдут несоответствия, через тот же личный кабинет на «Мос-ру» запросят пояснения или недостающие данные.

Срок изготовления карты — 30 дней с даты подачи заявления, но ее могут сделать и раньше. Проверить, на каком этапе сейчас оформление, можно через специальный сервис на «Мос-ру».

Когда могут отказать. В оформлении карты откажут, если:

1. Вы документально не подтвердили льготы, а в информационных системах города нет данных о них.
2. У вас есть действующая карта или вы подали другое заявление, по которому еще не принято решение.
3. Вуз или школа не подтвердили, что вы есть в списке обучающихся.
4. Вы не представили документы или пояснения по запросу.
5. Заявление направило неуполномоченное лицо, например мать за совершеннолетнего сына.
6. Вы указали неверные сведения — ошиблись в ФИО, дате рождения или номере документа, который подтверждает льготу.

Как получить готовую карту. Дождитесь уведомления в личном кабинете на «Мос-ру» о том, что карта готова. Затем придите в МФЦ, который указали в заявлении.

Обязательно возьмите паспорт. Нужно ли брать другие документы, например те, что подтверждают право на льготу, будет написано в уведомлении о готовности социальной карты. Если получаете карту за ребенка или недееспособного, дополнительно потребуется подтвердить, что вы законный представитель: например, родителям нужно взять свидетельство о рождении ребенка.

Школьники и студенты могут получить карту там, где учатся. В течение 90 дней после получения им нужно отметить на «Мос-ру», что карта уже у них.

Главное правило — не отдавайте свою карту никому и не пользуйтесь чужой. Карта москвича именная, а за использование чужой могут привлечь к административной ответственности. Например, за проезд по такой карте в транспорте предусмотрен штраф 4000 ₽.

Когда карта не работает в транспорте, сначала проверьте, записан ли на нее проездной, а затем — не истек ли срок действия карты или вашей льготы. Если все в порядке, а карта все равно не читается, сдайте ее в МФЦ. Там карту проверят и перевыпустят, если найдут проблемы.

По любым вопросам о социальной карте москвича можно проконсультироваться:

1. через форму на официальном сайте мэра Москвы;
2. по телефону горячей линии +7 (495) 539-55-55;
3. во «Вконтакте» или в «Одноклассниках».

Если вопрос связан с оплатой в автобусах, метро, на МЦК и МЦД, вы также можете связаться с «Московским транспортом» по телефону +7 (495) 539-54-54 или по короткому номеру 3210 — с мобильного.

В случае потери подайте заявление о перевыпуске — карту переоформят в том же порядке, в котором выпускали.

Потерянную карту автоматически аннулируют, как только вы подадите заявление. Если на ней были деньги, позвоните в банк, который обслуживает карту, чтобы ее заблокировали.

На время, пока карту переоформляют, выдадут временный социальный билет. Его можно использовать для бесплатного проезда.

Чужую карту москвича, которую вы нашли, например, на улице, отнесите в любой МФЦ. В банк звонить не нужно.

После истечения срока действия. Чтобы узнать, до какого числа действует социальная карта москвича, переверните ее и найдите четыре цифры под ФИО.

Если льгота, на основании которой вы получали карту, бессрочная — например, если вы пенсионер, карту перевыпустят автоматически. Забрать ее можно в выбранном МФЦ за 10 дней до окончания срока действия старой карты. Ее и паспорт нужно взять с собой.

Если льгота не бессрочная, подайте на «Мос-ру» заявление на перевыпуск и укажите причину «Истек срок действия». Сделать это можно не раньше чем за 30 дней до окончания срока. Новую карту оформят в том же порядке, что и первую.

Когда еще нужно менять карту:

1. Если изменились данные, которые указаны на карте: ФИО, номер полиса ОМС или образовательная организация. В таком случае укажите причину перевыпуска «Изменились данные».
2. Изменилась льготная категория — например, если вы окончили школу и поступили в вуз. Причина перевыпуска звучит так же: «Изменилась льготная категория».

1. Карту выдают московским льготникам. Например, пенсионерам, студентам, детям-сиротам. Полный список длинный — проверьте его: возможно, вам тоже полагается социальная карта.
2. Преимущества соцкарты москвича зависят от льготной категории. Например, студенты платят за проезд со скидкой, а пенсионеры ездят бесплатно. Многие льготники получают скидки в магазинах, аптеках и на заправках.
3. Карту оформляют через официальный сайт мэра Москвы, а получают в МФЦ. Школьникам и студентам могут выдать карту там, где они учатся.
4. Не пользуйтесь чужой картой: за это могут привлечь к ответственности. Например, за проезд по чужой соцкарте оштрафуют на 4000 ₽.
5. Если срок действия карты закончился, вы ее потеряли или перешли из одной льготной категории в другую, подайте заявление на переоформление.
6. На то время, пока карту переоформляют, выдадут бесплатный временный социальный билет. Его можно использовать для проезда в транспорте.