4 способа потерять деньги, покупая в магазинах в соцсетях

И как отличить мошенников
13

В соцсетях часто продают вещи, которые сложно найти в обычных магазинах: малотиражный хенд-мейд, дизайнерскую одежду или необычные товары из-за границы. Но выбрать честного продавца бывает непросто: под маской интернет-консультанта часто скрываются мошенники.

Аватар автора

Полина Калмыкова

просит написать свое имя на бумажке

Страница автора

Рассказываем, к каким уловкам они прибегают и как вычислить афериста.

Проводят розыгрыши

Распространенность: 🔪🔪🔪/🔪🔪🔪
Сложность: 🤔/🤔🤔🤔
Риск: 💰/💰💰💰

Магазин объявляет конкурс с дорогим призом: например, обещает подарить первой тысяче подписчиков сертификат на покупки или разыграть путевку на море среди тех, кто разместит сторис с упоминанием магазина.

После этого мошенники пишут каждому, кто выполнил условия, и поздравляют с выигрышем. Правда, чтобы получить подарок, нужно оплатить доставку, — а когда деньги попадают на карту аферистов, «победитель» оказывается в черном списке.

Чтобы провернуть дело максимально быстро и получить больше денег, мошенники маскируются под известный бренд: якобы компания устраивает розыгрыш в честь открытия нового магазина. Правда, через несколько дней аккаунт или исчезает, или продается другим владельцам — и найти мошенника становится практически нереально.

Инстаграм не верифицировал этот аккаунт, все фотографии взяты из интернета, а предложение слишком привлекательное — перед нами точно мошенники, писать им не стоит
Инстаграм не верифицировал этот аккаунт, все фотографии взяты из интернета, а предложение слишком привлекательное — перед нами точно мошенники, писать им не стоит

Как не попасться. Внимательно смотреть на название страницы. Если мошенники маскируются под крупную компанию, у которой уже есть аккаунт в социальных сетях, им приходится допускать ошибки в названии, чтобы создать клон.

Социальные сети тоже заботятся о том, чтобы фейковых страниц было меньше, поэтому подтверждают подлинность компании синей галочкой рядом с названием аккаунта. Если у страницы бренда с мировой известностью такого значка нет — скорее всего, за ней стоят мошенники.

Обращайте внимание и на то, как проходит розыгрыш. Честные компании часто выкладывают в интернет процесс выбора победителя, особенно если конкурс крупный. Если ничего такого найти не удается, а единственное подтверждение выигрыша — сообщение от администратора, велика вероятность, что «победителями» оказались все, а денежный приз получат мошенники.




Дают ссылку на возврат денег

Распространенность: 🔪🔪/🔪🔪🔪
Сложность: 🤔🤔/🤔🤔🤔
Риск: 💰💰💰/💰💰💰

Покупатель оплачивает заказ, но менеджер магазина сообщает, что с товаром проблемы: на складе потеряли нужную модель или во всей партии оказался брак, поэтому продажи приостановлены.

Чтобы вернуть деньги, мошенники просят ввести данные карты и сумму возврата на сайте, имитирующем онлайн-кассу: якобы у них серьезная организация, поэтому все переводы только через банк, просто с карты на карту перекинуть нельзя.

На самом деле этот сайт — ловушка мошенников: введенная сумма спишется с вашего счета.

Как не попасться. Чтобы вернуть деньги, продавцу нужно знать только номер карты. Если дополнительно вас просят указать срок действия или данные с обратной стороны карты — это мошенники.

Если вам на телефон приходит код подтверждения и консультант говорит, что нужно ввести его, чтобы вернуть деньги, — это развод: код защищает от снятия средств с карты, но не от пополнения.




Представляются консультантами

Распространенность: 🔪🔪/🔪🔪🔪
Сложность: 🤔🤔🤔/🤔🤔🤔
Риск: 💰💰💰/💰💰💰

Если покупатель заинтересовался товаром, он оставляет под его фотографией вопросы о деталях: точной стоимости, доступных цветах и размерах. Мошенники оперативно реагируют на эти комментарии и отвечают жертве якобы от лица продавца. А чтобы обман не раскрылся, просят покупателя удалить свой комментарий, иначе вам повторно напишут другие консультанты.

Дальше мошенники принимают заказ и оплату на свою карту, клиента добавляют в черный список, а разбираться с претензиями приходится настоящему продавцу, который ни о заказе, ни об оплате не слышал.

Администратор магазина предупреждает о мошенниках
Администратор магазина предупреждает о мошенниках

Как не попасться. Обсуждать заказ и оплату только с теми людьми, чьи имена и контакты указаны на странице магазина.




Продают подделки

Распространенность: 🔪🔪🔪/🔪🔪🔪
Сложность: 🤔/🤔🤔🤔
Риск: 💰💰💰/💰💰💰

Магазин выкладывает фотографии брендовых вещей и предлагает купить их с большой скидкой. Но когда покупатель получает товар, в посылке оказывается китайская подделка, едва напоминающая оригинал.

Все эти фотографии сделаны разными людьми и в разных местах: скорее всего, продавец позаимствовал их в интернете. Как будет выглядеть вещь, которая придет получателю, — неизвестно
Все эти фотографии сделаны разными людьми и в разных местах: скорее всего, продавец позаимствовал их в интернете. Как будет выглядеть вещь, которая придет получателю, — неизвестно
Иногда магазины выкладывают отзывы клиентов и закрепляют их над основной лентой. Если отзывов нет — это не стопроцентный признак мошенника, но повод насторожиться
Иногда магазины выкладывают отзывы клиентов и закрепляют их над основной лентой. Если отзывов нет — это не стопроцентный признак мошенника, но повод насторожиться

Как не попасться. Внимательно смотреть на фотографии: часто мошенники находят снимки брендовых вещей в интернете, поэтому каждая вещь будет сфотографирована на новом фоне и в другом помещении.

Чтобы убедиться, что магазин настоящий, а товар действительно стоит своих денег, попросите продавца сфотографировать или снять на видео вещь специально для вас. Для этого предложите положить рядом с ней бумажку с написанным названием магазина и вашим именем: например, «фото магазина „Брендовые вещи из Европы“ для Полины».




Почитайте, кем еще прикидываются мошенники, чтобы поживиться за ваш счет:

  1. Работниками ЖКХ.
  2. Сотрудниками налоговой.
  3. И даже банком.
Полина КалмыковаА вы сталкивались с мошенниками-продавцами? Рассказывайте:
  • Никита ПетровАвтор очень интересен как человек. Я, как основатель одного интернет-магазина в социальной сети могу сказать следующее: 1. Если меня попросят на бумажке написать какой-нибудь текст - я вас отправлю в ЧС, так как такие надписи часто просят сделать мошенники, чтобы переслать это настоящим клиентам. 2. Из законов инвестиций следует следующее: чем выше риск - тем выше процент экономии. Если магазин действительно дешёвый,то он никому ничего доказывать не будет. У него достаточно клиентов и он вас пошлет или отправит в тему с отзывами. На самом деле мало советов здесь, которые действительно помогут. Каждая ситуация индивидуальна, равно как и мошенники уже давно нашли обходы к вашим методам проверки.4
  • Alexandr ProkudinЖена как-то в соц сетях нашла магазин "дизайнерских платьев", типа какого-то местного дизайнера. Уже собиралась купить платье где-то за 4-5 тысяч. Но потом передумала. А спустя какое-то время нашла абсолютно идентичное платье на Али за 600 р. Ну и в итоге небольшой ресерч показал, что почти все платья из "дизайнерского магазина" были с Али.5
  • Дмитрий КиселевИ только 1 способ не терять деньги в магазинах в соцсетях - НЕ покупать в магазинах в соцсетях.8
  • Gleb MikhalchenkovЕсли честно я вообще не понимаю что можно покупать в магазинах соц. сетей? Одежду? Так есть куча онлайн магазинов одежды. Что-то нестандартное? Есть Ярмарка мастеров и Этси…1
  • Олеся ПравлоцкаяУ вас в статье пиктограммы по поводу распространенности, сложности, риску. Например, три ножичка или мешок денег. Три ножичка из пяти? Или из десяти? Мешок денег — это много или мало? Почему просто не написать — 5 из 10? Почему люди такие тупые?3
  • Руслан СабитовGleb, молодежь тусуется в соцсетях, и обычные сайты для них - прошлый век. Другая культура. На этой почве расцвело очень много мошенников. Например, продают "готовые магазины" в соцсетях - аккаунт наполненный вот этими самыми фото с накрученными подписчиками плюс контакты китайца у которого брать дешёвый товар.1
  • Ольга Карасёваhttp://salomon-discounts-centr.ru/?p=2037&fbclid=IwAR0XYqsIAcrM3LexDnID9sd0qw-s0o-Smv7MotDxbmSgIGHWuW1uwKPHCuI Мошеннический сайт! К сожалению, прочла в интернете все об этом уже после того, как на почте открыла посылку с убожеством, вместо желаемых кроссовок. Сын, потом , нашел какие-то признаки сайта-клона0
  • Алина ТкаченкоМагазины в соц сетях и шоурумы, это просто развод. Перепродают китайские вещи с наценкой, еще и рискуешь быть обманутым, я предпочитаю одеваться в нормальных магазинах.1
  • Gleb MikhalchenkovNadya, торты с пельменями это одно. Но ведь есть группы, которые торгуют например айфонами…1
  • Nadya VlasovaGleb, это ответ, почему не идут на Ярмарку мастеров. Все уже под рукой.0
  • Руслан СабитовGleb, они не знают что в интернете тоже есть поиск ;) для них весь интернет это соцсеть, вне её ничего нет :)1
  • Егор АртемьевОльга Карасёва, обувь саломон не стоит 4000 рублей. Естественно это копии.0