![«Досмотрел сам себя»: 11 историй о проблемах в аэропорту, которые благополучно разрешились](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/lucky-passangers-cover-in.tkj8uu.jpg)
«Досмотрел сам себя»: 11 историй о проблемах в аэропорту, которые благополучно разрешились
Опыт читателей Тинькофф Журнала
Иногда авиапутешествие идет не по плану с самого начала: билет оформляешь с ошибкой, такси застревает в пробке, а рейс переносят.
Что делать в таких случаях, мы рассказывали в справочнике для пассажиров. Читатели Тинькофф Журнала поделились в комментариях своими историями о том, как неприятности перед полетом заканчивались хорошо. Их сажали на самолет, который уже почти взлетел, бесплатно переоформляли билеты и выплачивали компенсацию за задержку рейса. Читайте эти жизнеутверждающие истории со счастливым концом в нашей подборке.
Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.
![Лейбл заголовка](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/lucky-passangers-pic-lables-01.5regid.png)
Посадили в бизнес вместо эконома
У меня была дурная привычка — в каникулы забывала переводить часы, когда приезжала в гости к родителям. Перемудрила с будильником. Проснулась от звонка таксиста — спросил, долго ли меня еще ждать.
Приехали ровно к закрытию стоек регистрации экономкласса. Но мне выдали билет в бизнес.
![Лейбл заголовка](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/lucky-passangers-pic-lables-02.ngov63.png)
Без проблем заменили данные в билете
Однажды я приехала в аэропорт и обнаружила, что оформила билет для внутреннего перелета на загранпаспорт. А с собой у меня был только российский документ.
Очень нервничала. Но оказалось, что сотрудники авиакомпании на стойке могут спокойно поменять информацию в билете.
![Лейбл заголовка](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/lucky-passangers-pic-lables-03.u53k93.png)
Зарегистрировали на рейс на другой стойке
Купила билеты на рейс Санкт-Петербург — Москва — Екатеринбург, чтобы пройти судьбоносное собеседование. Ужасно волновалась и не спала всю ночь. Стыковки были неудобными, больше пяти часов.
Вовремя вышла из дома, доехала до станции метро «Московская», откуда отправляются автобусы в Пулково. И села на автобус с похожим номером и направлением, который делал странный крюк и не доезжал до аэропорта.
До окончания регистрации оставалось чуть больше получаса. Я стояла посреди улицы и пыталась заказать такси, но машина не находилась. В этот момент мимо проезжал нужный мне автобус в аэропорт. Он остановился на светофоре, я подбежала и стала яростно ломиться в дверь со стороны водителя. Он покачал головой.
В ответ я показала на воображаемые часы на руке и изобразила самолет. Водитель улыбнулся и открыл двери.
Добежала до стойки в аэропорту. Перед этим заметила на табло, что регистрация на мой рейс окончена. В отчаянии обратилась к толпе, которая регистрировалась на следующий рейс. Меня пропустили.
Стала кричать уставшей девушке за стойкой: «Если я сейчас не улечу, разрыдаюсь. У меня стыковка в Москве». Она апатично ответила, что регистрация окончена, но если я сейчас не отойду от стойки, то она тоже разрыдается. Зарегистрировала меня и сказала, что у меня есть минута добежать до выхода. Я помчалась и даже не поблагодарила ее.
На рейс успела. Еле живая шаталась по аэропорту в Москве. Затем прошла собеседование в Екатеринбурге и получила оффер, от которого позже отказалась.
До сих пор жалею, что не успела поблагодарить ту девушку. Пыталась искать ее по телефонам Пулкова, но мне сказали, что не предоставляют таких сведений.
![Лейбл заголовка](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/lucky-passangers-pic-lables-04.wbnx2g.png)
Бесплатно отправили домой
Однажды из-за непогоды мы на сутки опоздали на рейс «Аэрофлота» из Нью-Йорка в Москву. По правилам мы должны были покупать новые билеты, а денег у нас уже не было.
Но мы получили подтверждение от American Airlines, что их рейс не вылетел вовремя. Нас бесплатно посадили на следующий рейс «Аэрофлота» в Москву. Мы были счастливы.
![Лейбл заголовка](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/lucky-passangers-pic-lables-05.xh8apg.png)
Компенсировали задержку рейса
Одна и та же авиакомпания дважды задерживала рейсы — на 9 и 11 часов. В первый раз мне предложили отель и завтрак, во второй — только легкий ужин в аэропорту.
Но я получила две компенсации: одну — напрямую у компании, вторую — через посредников. Пришлось писать письма, отправлять по почте посадочные талоны. Уверена, что большинство людей не знают, что у них есть такое право, хотя в Европе висят плакаты в аэропортах.
![Лейбл заголовка](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/lucky-passangers-pic-lables-06.x1fntz.png)
Пропустили без досмотра
Летел из Ларнаки в Самару через Москву. В аэропорту вовремя прошел все формальности и вышел в зал ожидания. В посадочном был указан гейт 15. Я подумал: вот объявят начало посадки, где люди начнут толпиться, туда и пойду. Посадку объявили — никто не шелохнулся. Я посидел минут пять и решил прогуляться.
Вдруг увидел табличку, что мой выход на первом этаже. Я бегом туда, а там километровая очередь: устроили дополнительный досмотр. Вылет задержали на 40 минут, а стыковка на самолет из Внукова в Самару — 1 час 20 минут. Рейсы были не трансферные.
Всю бесконечную рулежку во Внукове я считал минуты до окончания регистрации. Когда автобус подъехал к аэропорту, я пружиной вылетел в открывающуюся дверь. Забежал в аэропорт, посмотрел на часы и понял, что опоздал.
Примчался на стойку регистрации, а сотрудница уже выключила компьютер и собирает вещи. Пытался ей соврать, что у меня трансферный рейс и первый перелет задержали. Она вряд ли поверила, но включила компьютер. Затем куда-то долго звонила, и ей снова открыли доступ к регистрации.
Понесся на паспортный контроль. Там было тихо и темно. Пошаркал ногами в зале — кто-то меня услышал. Мужчина пришел, включил свет, долго рассматривал мой паспорт и наконец шлепнул штамп. Рольставни поднялись, и я попал в коридор, который вел на досмотр.
Там тоже оказалось пусто. Вернулся спросить у пограничника, в чем дело, но рольставни уже закрылись. Я досмотрел сам себя и вышел к своему гейту, где оставалось пять человек.
![Лейбл заголовка](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/lucky-passangers-pic-lables-07.mrl6ma.png)
Продлили регистрацию на рейс
Несколько лет назад летела из Домодедова к родителям на майские праздники. Поздно вышла из дома и опоздала на регистрацию рейса.
Огромное спасибо сотруднику «Северстали»: он открыл для меня регистрацию, и я благополучно улетела домой. Но багаж в тот день не приехал — получила его только на следующий. Родители до сих пор не знают, что это из-за моего опоздания.
![Лейбл заголовка](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/lucky-passangers-pic-lables-08.yzx8v8.png)
Задержали автобус к самолету
Будним вечером мы поехали в аэропорт через всю Москву и собрали все пробки. Когда оказались в Домодедове, до конца посадки оставалось 10 минут. Мы втроем — я, муж и сын-подросток — за это время промчались через все досмотры. До сих пор не понимаю, как мы это сделали. Бежали только благодаря вере мужа — одна бы я не стала даже пытаться.
Судя по всему, ради нас задержали автобус от гейта до самолета. Когда мы влетели в автобус, одна пассажирка демонстративно громко рассказывала кому-то по телефону про опаздывающих плебеев — она имела в виду нас.
![Лейбл заголовка](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/lucky-passangers-pic-lables-09.oslucp.png)
Чудом нашли сотрудника в пустом аэропорту
Летели с коллегой авиакомпанией Air France из Касабланки в Москву с пересадкой в парижском аэропорту Шарль-де-Голль. Первый рейс задержали, и у нас оставался минимум времени. Транзитных пассажиров с нашего рейса, которые летели в других направлениях, встретили и увели представители авиакомпаний.
А мы сами побежали к нужному терминалу. Но оказалось, что к 23:30 все будки погранконтроля уже закрылись. Рейс на Москву был последним, и они посчитали, что уже никого не будет. Стойки авиакомпаний тоже были закрыты.
Случайно увидели проходившего мимо работника аэропорта. О чудо, он оказался родом из Марокко. Разыскал для нас одного человека, тот — другого, и так по цепочке. В результате часа за полтора нам оформили бесплатный билет на завтра, пообещали гостиницу, а еще поставили въездной штамп — благо была многоразовая шенгенская виза.
Наутро пограничник стал ругаться, что штамп ставить некуда. Мы ответили, что и не планировали его ставить. Купленные в аэропорту Касабланки бутылки у нас даже не проверили. А самолет, кстати, снова опоздал.
![Лейбл заголовка](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/lucky-passangers-pic-lables-10.fuxxp7.png)
Пустили на борт после окончания посадки
Летели из Венеции в Санкт-Петербург с пересадкой. Перепутали гейт в Амстердаме. Пока бежали до нужного, наши билеты бесплатно переоформили на завтрашний рейс.
Прибежали к стойке — посадка закончилась. Но нам заново открыли старые билеты и посадили на рейс. Пассажиры в самолете уже волком на нас смотрели: минут на тридцать из-за нас задержали вылет.
Теперь думаю: почему мы в Амстердаме на сутки не остались? Так и не побывали там ни разу.
![Лейбл заголовка](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/lucky-passangers-pic-lables-11.1xenjd.png)
Провели на рейс без очереди
В 2013 году гостила у своих русских друзей в Сан-Франциско. Обратный вылет в Россию был в 6 утра из Нью-Йорка.
Подруга разбудила меня воплем: «Мы проспали!» Они живут в 15 минутах езды от аэропорта Сан-Франциско. Погрузили меня в машину и быстро довезли. В аэропорту служащий увидел, что регистрация на мой рейс скоро закончится, и провел на стойку без очереди. А когда я сдала багаж, провел в начало очереди на личный досмотр.
Когда я подошла к гейту, дверь была уже закрыта. Спросила, нельзя ли ее открыть. Девушка-сотрудница сказала «Нет» и протянула мне посадочный талон на следующий рейс. Бесплатно.
В Нью-Йорке у меня планировалась четырехчасовая стыковка, и она сократилась всего на два часа. На самолет в Россию я успела.