Во время пандемии в стоимость путешествия приходится закладывать траты на ПЦР-тесты.

Например, чтобы слетать в Турцию, семье из трех человек на анализы надо потратить больше 7 тысяч рублей. Но если вы сделали прививку или переболели коронавирусом, на этом можно сэкономить: Турция и некоторые другие страны пускают таких туристов без ПЦР-тестов. Правда, возникает новая проблема: не всегда понятно, какими документами подтвердить перенесенный коронавирус.

Расскажу, куда можно въехать по справке переболевшего, где ее получить и какие требования есть у пограничников и авиакомпаний.

Что за справки переболевшего

Официально переболевшими коронавирусом в России считают тех, кто получил положительный результат ПЦР-теста и обратился в медучреждение, где поставили диагноз с кодом МКБ-10 U07.1 или U07.2. У таких пациентов есть два способа получить подтверждение перенесенной болезни: электронный сертификат на госуслугах или бумажная справка в медучреждении.

Сертификат с госуслуг. Чтобы его скачать, на госуслугах зайдите в раздел «Сведения о результатах исследований и иммунизации COVID-19». Если в профиле есть данные загранпаспорта, сертификат будет отображаться на двух языках — русском и английском.

В ноябре форма сертификата изменилась, теперь в нем указывают данные не только о перенесенном коронавирусе, но и о вакцинации
В ноябре форма сертификата изменилась, теперь в нем указывают данные не только о перенесенном коронавирусе, но и о вакцинации

Справка от врача. Обычно на ней ставят подпись и личную печать лечащий врач и заведующий отделением, а в строке «Диагноз» указывают коды U07.1 или U07.2. Документ заверяют печатью организации. Чтобы использовать такую справку для поездки за границу, ее надо перевести на английский или другой язык. В Москве это стоит от 400 Р, переводческая компания возьмет еще 100 Р, чтобы заверить перевод своей печатью. А нотариус — 600 Р.

Со справкой от врача путешественника пустят, например, в Хорватию.

Анализы на антитела. Если вы переболели COVID-19, но вам поставили другой диагноз, например ОРВИ, или вы не обращались к врачу, справку о перенесенном коронавирусе получить не удастся. Но некоторые страны принимают результаты анализов на антитела как подтверждение перенесенной болезни. Это, например, Исландия, Австрия и Молдова. Такой анализ можно сдать в частной лаборатории. Он стоит от 750 Р.

Иногда страны указывают в требованиях, какой именно анализ на антитела подойдет, но в большинстве случаев — нет. Например, для поездки в Исландию понадобится анализ на антитела IgG. Причем его нужно сделать по одной из следующих систем: ELISA, EIA, ECLIA, ELFA, CMIA, CLIA, CLMIA. А вот в правилах въезда в Австрию нет специфических требований к тесту.

Жители Москвы анализ на антитела могут сдать бесплатно. Записаться можно на mos.ru или в регистратуре поликлиники по месту жительства.

Положительный результат ПЦР-теста. Некоторые страны принимают в качестве подтверждения перенесенного коронавируса положительный результат ПЦР-теста, который путешественник получил во время болезни.

Например, Хорватия примет такой документ вместо справки от врача, если турист получил его минимум 11 дней назад. А Болгария разрешает въезд с положительным ПЦР-тестом, если с момента получения прошло 15 дней. В Черногорию пустят с положительным результатом ПЦР- или экспресс-теста, который путешественнику выдали хотя бы за 10 дней до поездки.

Положительный результат ПЦР-теста подтвердит перенесенный коронавирус в случаях, когда пациент сдавал анализы в частной клинике и не обращался в поликлинику: так бывает, когда у человека нет симптомов. Если справка не переведена на английский, придется ее перевести и заверить перевод у нотариуса.

Если заболевший коронавирусом обратился в поликлинику, сдачу тестов организовывает она. В этом случае получить документ с положительным результатом теста будет сложно. После выздоровления я обратился в поликлинику, чтобы получить справку о положительном результате ПЦР-теста, который сделали во время болезни. Но мне ответили, что такой документ не выдают, подтвердить можно только факт болезни и дату выздоровления.

Впрочем, бывают и исключения: иногда положительный результат ПЦР-теста все же может появиться на госуслугах — после сдачи анализа в поликлинике или в частной лаборатории, которая передает сведения на портал.

Европейский цифровой сертификат. Некоторые страны, например Кипр, принимают в качестве подтверждения перенесенного коронавируса только такой документ. На сайте EUDCC Кипра сказано, что сертификаты выдают только гражданам и резидентам Евросоюза. Но редактору Т⁠—⁠Ж по почте сообщили, что туристы из России, переболевшие на Кипре, тоже могут получить такой сертификат.

Чтобы это сделать, нужно после получения положительного теста на коронавирус заполнить форму на сайте кипрского Минздрава и сообщить о заражении врачу. На время болезни придется самоизолироваться. После того как врач признает, что пациент выздоровел, он отметит это в системе и пациент сможет оформить сертификат на портале EUDCC. Если связи с врачом нет, чтобы получить документ о выздоровлении, следует позвонить по телефону 22-605-306 или написать на почту covidfollowup@moh.gov.cy.

Это формальное описание процесса, на практике все может оказаться проще.

Если у туриста нет сертификата Евросоюза EUDCC, на Кипр можно въехать с отрицательным результатом ПЦР-теста или сертификатом о вакцинации, в том числе и «Спутником V». Подробно о правилах посещения республики мы рассказывали в другой статье.

«С Минздравом Кипра я общался по смс»

В июне 2021 года я переболел коронавирусом в России, а в июле отправился отдыхать на Кипр. Перед поездкой, как и положено, я получил отрицательный результат ПЦР-теста.

По прилете мне сделали еще один тест — и он оказался положительным. Об этом я узнал уже по возвращении в Россию, когда со мной по смс связались представители кипрского Минздрава. Я переслал им ПЦР-тест, который делал перед поездкой, сертификат о болезни с госуслуг и результат анализа на антитела. Общение происходило на английском языке.

Через две недели я получил уведомление, что мне выдали европейский сертификат переболевшего. Я зашел на сайт Минздрава, ввел свои данные и скачал документ.

Так выглядит мой сертификат, с ним я могу путешествовать по всей Европе
Так выглядит мой сертификат, с ним я могу путешествовать по всей Европе

Что делать, если сертификата о болезни нет на госуслугах

Обычно сертификат автоматически появляется на госуслугах через несколько дней после выписки. Однако на практике не все так просто. Я переболел коронавирусом в середине августа, но через неделю сертификат не появился. Тогда я написал запрос в поддержку госуслуг: для этого на сайте есть специальная форма. Мое обращение переслали в поликлинику, где я лечился, а там ответили, что сведения формируют автоматически и документ будет доступен в личном кабинете. Правда, сроки в письме не уточнили. В итоге сертификат прислали через три недели после болезни.

На сайте госуслуг пишут, что с проблемами при выдаче сертификата сталкиваются до 20% пользователей, а данные от медорганизаций могут поступать с задержками или ошибками.

Если сертификата на госуслугах нет, проверьте свою учетную запись: она должна быть подтвержденной. Еще можно уточнить в поликлинике, какие данные о вас передали в федеральный реестр: сверить фамилию, имя и отчество, СНИЛС, номер паспорта и дату рождения. В поле «Статус ЕПГУ» должно быть указано «Есть учетная запись». Если нашли ошибку, попросите в регистратуре поликлиники отправить исправленные сведения повторно.

В Москве работает собственная система учета коронавирусных больных и привитых — ЕМИАС, которая не интегрирована с сайтом госуслуг. Поэтому случается, что переболевшие получают сертификат на портале mos.ru, но не могут скачать его на госуслугах. Об этом туристы пишут на Форуме Винского.

С подобной проблемой сталкиваются не только переболевшие, но и привитые путешественники. Читатели Т⁠—⁠Ж рекомендуют в такой ситуации писать запросы в поддержку госуслуг или обращаться в поликлинику.

Один из сотрудников Т⁠—⁠Ж сделал прививку, но QR-код не появился ни на госуслугах, ни на mos.ru. В поддержке госуслуг порекомендовали обратиться в mos.ru, а там отправили на госуслуги. В итоге никто не смог ему помочь. Правда, выдали временный QR-код, который действует неделю.

Если вам не удалось получить необходимые документы в столице или других городах, расскажите о своем опыте в комментариях.

В социальных сетях пишут, что получить с госуслуг сертификат переболевшего жителям Москвы непросто. Источник: «Вконтакте»
В социальных сетях пишут, что получить с госуслуг сертификат переболевшего жителям Москвы непросто. Источник: «Вконтакте»

Как получить сертификат переболевшего детям

Если ребенок переболел коронавирусом и он старше 14 лет, можно создать для него подтвержденную учетную запись на госуслугах, куда придет сертификат. Если ребенку нет 14 лет, его сертификат должен появиться в личном кабинете родителя на портале госуслуг. Эту информацию мне подтвердили в контактном центре сервиса.

В поликлиниках зачастую говорят другое. Например, в детской поликлинике Петропавловска-Камчатского заявляют, что сертификат в личный кабинет родителя не поступит — его можно скачать только в личном кабинете ребенка старше 14 лет, если у него есть своя подтвержденная запись на госуслугах.

Мой четырехлетний сын летом тоже болел коронавирусом, но сертификата для него в моем личном кабинете нет. Я позвонил в детскую поликлинику в Сыктывкаре и спросил, как еще можно подтвердить факт болезни. Мне предложили получить справку у участкового педиатра. Потом ее можно перевести на английский или другой язык. Еще перед поездкой ребенку можно сделать ПЦР-тест.

Обратите внимание, что у разных стран различные требования к возрасту детей, которым для поездки не нужны сертификаты о перенесенном коронавирусе или ПЦР-тесты. Например, Хорватия не требует такие документы у детей до 12 лет.

В какие страны можно въехать со справкой переболевшего

Многие страны предоставляют туристам выбор: въехать с отрицательным результатом ПЦР-теста, сертификатом о вакцинации от коронавируса или документом о перенесенной болезни. Подробные правила въезда мы собрали в нашем интерактивном навигаторе. Разберу несколько стран, с правилами въезда в которые у переболевших путешественников возникают трудности.

Турция принимает туристов с одним из трех документов на выбор: сертификатом о вакцинации, отрицательным результатом теста на COVID-19 либо справкой о перенесенном коронавирусе. Но вакцинироваться можно только препаратом, который одобрили власти Турции или ВОЗ, из российских подойдет лишь «Спутник V». Детям до 12 лет эти документы не нужны.

Чтобы въехать в страну после болезни, турист должен перенести коронавирус за последние шесть месяцев. Лететь в Турцию можно через 28 дней после положительного теста, раньше — нельзя. В консульстве сообщили Т⁠—⁠Ж, что подойдет сертификат, который выдают на портале госуслуг, в бумажном или электронном виде. Подробнее об этом мы рассказывали в статье о правилах въезда в Турцию.

Иногда авиакомпании предъявляют собственные требования для посадки в самолет, которые могут не совпадать с официальными. На форумах туристы рассказывают, что вопросы часто возникают именно к справке о перенесенном заболевании. Этим грешат и лоукостеры вроде Pegasus, и крупные перевозчики, например Turkish Airlines. Чаще всего это происходит из-за некомпетентности сотрудников авиакомпании или аэропорта, поэтому советую запастись распечатками правил и проявлять упорство в отстаивании своей позиции.

Я не нашел на сайтах авиакомпаний требований к справке о перенесенной болезни. В лучшем случае перевозчики указывают, что с момента заболевания должно пройти 28 дней. Поэтому рекомендую уточнять, как оформить документы, перед вылетом.

Например, в авиакомпании Azur Air по почте клиентам сообщают, что для перелета подойдет документ с госуслуг. На сайте «Аэрофлота» пишут, что примут сертификат о выздоровлении от COVID-19, если с момента заболевания прошло не более 6 месяцев до прибытия в Турцию. Аналогичные требования предъявляет и Turkish Airlines. Но еще турецкая авиакомпания уточняет, что с момента положительного ПЦР-теста должно пройти 28 дней.

«Справки о болезни у нас нигде не спросили»

Мы с пятилетним сыном болели коронавирусом летом, потом сертификаты о болезни появились на госуслугах. В сентябре поехали на отдых в Турцию с туроператором Tui. Туда летели рейсом «Уральских авиалиний», обратно — Royal Flight. От туроператора я узнала, что переболевшим туристам не нужно сдавать ПЦР-тест ни перед вылетом в Турцию, ни после возвращения в Россию.

Перед поездкой мы распечатали сертификаты о болезни с госуслуг, но их нигде не спрашивали: ни при посадке, ни по прилете. По возвращении я заполнила на госуслугах анкету на себя и ребенка, в нее подгрузились наши сертификаты — и больше ничего не понадобилось.

Венгрия принимает туристов с отрицательным результатом ПЦР-теста, сертификатом о вакцинации любым препаратом либо подтверждением перенесенного коронавируса. Но доказать, что вы переболели, не так-то просто. Для этого надо представить первый положительный результат ПЦР-теста, последующий отрицательный результат, а также справку от врача о том, что пациент переболел COVID-19. Все три документа должны быть на английском языке или с переводом на английский, который заверяют у нотариуса. Требования не распространяются на детей до 18 лет, которые въезжают в страну вместе с привитыми или переболевшими родителями.

Когда я болел коронавирусом, никаких документов о ПЦР-тестировании мне не давали, результаты присылали в смс, поэтому я не знаю, где взять такие справки, да еще и на английском языке. Судя по сообщениям туристов, также не знают об этом ни в визовом центре страны, ни в колцентре «Аэрофлота», который выполняет прямые рейсы из России в Венгрию.

Обращение в посольство Венгрии в Москве ясности не добавило: в ответе вообще не упоминают справки переболевших. На сайте пограничной полиции сказано, что для въезда нужны убедительные доказательства перенесенного коронавируса, но какие именно — не уточнено
Обращение в посольство Венгрии в Москве ясности не добавило: в ответе вообще не упоминают справки переболевших. На сайте пограничной полиции сказано, что для въезда нужны убедительные доказательства перенесенного коронавируса, но какие именно — не уточнено

Исландия. В июне появилась информация, что туристы из России могут попасть в Исландию, если у них есть один из документов: сертификат о вакцинации зарубежным препаратом или подтверждение перенесенного коронавируса. Ситуация оказалась неоднозначной: на сайте полиции Исландии сказано, что страну могут посетить переболевшие туристы из любых стран, однако в посольстве Исландии в Москве эту информацию не подтвердили. На эту тему мы написали отдельную статью.

Справка о болезни с госуслуг для поездки в Исландию не подойдет: нужен положительный результат ПЦР-теста или анализ на антитела. На сайте исландской пограничной службы подробно описаны требования к документам. Сертификат должен быть на исландском, датском, норвежском, шведском или английском языке. Если документ на другом языке, его придется перевести и заверить печатью. Вот что должно быть указано в справке:

  1. Фамилия и имя — как в загранпаспорте.
  2. Дата рождения.
  3. Дата проведения теста.
  4. Адрес клиники с указанием города и страны.
  5. Название организации, которая выдала сертификат.
  6. Дата выдачи справки.
  7. Номер телефона или сайт лаборатории для проверки результатов.
  8. Тип теста — ПЦР или антитела.
  9. Результат анализа.

Положительный тест должен быть сдан минимум за 14 дней до путешествия. Въехать можно в течение 180 дней с момента заболевания.

Тест на антитела необходимо сделать по системе ELISA либо аналогам: EIA, ECLIA, ELFA, CMIA, CLIA, CLMIA. Результат должен содержать сведения об антителах IgG, только IgM не подойдут. Окончательное решение о въезде по сертификату переболевшего принимают на пограничном контроле. Детям 2005 года рождения и моложе дополнительные документы не нужны.

Северная Македония требует у туристов старше 18 лет любой из следующих документов: сертификат о вакцинации, отрицательный результат теста на коронавирус или справку о перенесенном заболевании. С момента выздоровления должно пройти не более 45 дней. Почему выбран именно такой срок, на сайте правительства не объясняют. Например, в соседних Албании и Черногории он составляет 180 дней.

Я сделал запрос в консульский отдел посольства Северной Македонии в Москве с просьбой объяснить нюансы въезда: как правильно отсчитывать дни и какая форма должна быть у справки. Однако в посольстве ответили, что не могут вдаваться в подробности, как и почему действуют ограничительные меры.

Ответ из македонского посольства
Ответ из македонского посольства

Румыния принимает туристов с ПЦР-тестами без карантина только на три дня. Если путешественники планируют задержаться в стране, им придется уйти на 14-дневную самоизоляцию. Без карантина в Румынию пускают вакцинированных любым российским препаратом и переболевших коронавирусом за последние 180 дней. С момента выздоровления должно пройти не меньше 14 дней.

На сайте МИД страны сказано, что в качестве подтверждения перенесенного COVID-19 примут положительный результат ПЦР-теста, полученный не ранее чем за 180 и не позже чем за 14 дней до въезда. Если он не на английском языке, к нему необходимо приложить перевод. Детям до 12 лет справки не нужны.

США требуют у всех туристов сертификат о вакцинации. В список входят препараты, одобренные американскими властями или ВОЗ, «Спутника V» среди них нет. Вместе с сертификатом путешественники должны предъявить результат теста на коронавирус либо документы о перенесенном заболевании.

Тест на коронавирус сдают в течение трех дней до вылета. Переболевшие туристы вместо него показывают два документа: положительный результат анализа на COVID-19, который получили во время болезни, и справку от врача о выздоровлении. Важно, чтобы с момента заражения прошло не больше 90 дней.

В документе о положительном тесте нужно указать название организации, которая его выдала, тип и результат анализа, дату сдачи, полное имя пассажира, дату его рождения или номер паспорта.

Заключение врача о выздоровлении — это справка, в которой сказано, что пациент освобождается от самоизоляции и, например, может выйти на работу или учебу. При этом в документе можно не упоминать, что пассажиру разрешен авиаперелет или поездка в другую страну. В заключении врача данные о пациенте — имя, дата рождения — должны совпадать со сведениями в загранпаспорте. Документ оформляют на официальном бланке медучреждения с указанием названия, адреса и телефона организации или должностного лица, которое его подписало.

Строгих требований к языку справок нет, но лучше сделать их на английском. Также стоит учитывать требования авиакомпании к оформлению документов. Справки примут в распечатанном или электронном виде. Детей до 2 лет пустят в США без них.

Правила оформления документов о перенесенном коронавирусе для поездки в США. Источник: CDC
Правила оформления документов о перенесенном коронавирусе для поездки в США. Источник: CDC

Черногория с 14 сентября ужесточила правила въезда. Раньше страна принимала туристов без справок, тестов и карантина. Сейчас для въезда необходим один из документов: отрицательный результат ПЦР-теста или антиген-теста, сертификат о вакцинации — «Спутник V» подойдет — или положительный ПЦР-тест, который подтверждает перенесенное заболевание. Последний нужно получить не раньше чем за 180 и не позже чем за 10 дней до въезда. Вместо положительного ПЦР-теста еще примут антиген-тест. Путешественников до 18 лет пускают в страну без дополнительных документов.

Как оформить справки, на сайте правительства не сообщают. Узнать подробности в посольстве Черногории в Москве не удалось: на мой запрос не ответили.

В Молдову можно въехать с результатом теста на коронавирус, сертификатом о вакцинации, в том числе и «Спутником V», или со справкой о перенесенном заболевании. Вместо сертификата, подтверждающего, что турист переболел, примут справку о наличии антител к COVID-19.

Документы оформляют на румынском, английском, французском, немецком, итальянском или русском языке. Сертификат о болезни действителен с 15-го по 180-й день после выздоровления. Справка об антителах — в течение 90 дней со дня проведения обследования. На запрос о форме справки в консульском отделе посольства Молдовы в Москве мне не ответили.

Мадейра требует, чтобы путешественники предъявили один из документов: сертификат о вакцинации — «Спутник V» подойдет, — результат ПЦР-теста или справку о перенесенном коронавирусе. Эти требования не распространяются на детей до 12 лет.

Данные о сроках действия документа о перенесенном COVID-19 разнятся. На туристическом портале Мадейры отмечают, что переболеть коронавирусом нужно за последние полгода. Об этом же сообщает Минздрав Португалии. А вот посольство подчеркивает, что справка действительна 90 дней.

Как правильно оформить документы и на каком языке они должны быть, нигде в правилах не уточняют. Я рекомендую английский.

Все путешественники обязаны заполнить анкету на сайте Madeira Safe за 12—48 часов до вылета. К ней прикрепляют справку о перенесенном коронавирусе. После заполнения анкеты туристы получают QR-код. Он понадобится для въезда в страну.

Все данные актуальны на момент публикации.

В консульском отделе посольства Португалии в Москве ситуацию прояснить не смогли и посоветовали адресовать вопрос Министерству здравоохранения страны либо ознакомиться с правилами на соответствующих сайтах. Минздрав на мой запрос не ответил
В консульском отделе посольства Португалии в Москве ситуацию прояснить не смогли и посоветовали адресовать вопрос Министерству здравоохранения страны либо ознакомиться с правилами на соответствующих сайтах. Минздрав на мой запрос не ответил
Так выглядит страница в личном кабинете на портале Madeira Safe. Сюда туристы загружают документы
Так выглядит страница в личном кабинете на портале Madeira Safe. Сюда туристы загружают документы