Как заказывать товары с Poizon из Китая в Россию

Все чаще в соцсетях можно встретить фотографии бирюзовых коробок с надписью Poizon и отзывы о серьезной экономии при заказе.

Эти коробки для отправки заказов использует популярный среди российских пользователей китайский маркетплейс. Его узнаваемость заметно выросла после ухода зарубежных брендов из России. Poizon  стал одним из основных способов покупать оригинальные вещи без большой переплаты.

Основной сегмент продаж на Poizon — обувь. Но там также можно купить одежду, часы и другие товары. По данным самой площадки, ежемесячно ей пользуются 100 миллионов человек. Секрет относительно низких цен в том, что маркетплейс, в отличие от какого-нибудь «Алиэкспресса», ориентирован только на китайский рынок. Официальной доставки в Россию нет, а в приложении даже нет английского языка. Но это не помешает им пользоваться.

Кроссовки на Poizon заказывают как обычные пользователи, так и магазины. Например, если вы купили в офлайне обувь из новой коллекции «Найк» и заметили на коробке дополнительную наклейку на китайском — скорее всего, товар пришел именно с Poizon. Poizon гарантирует оригинальность вещей. Однако в интернете можно найти и обвинения в поставке пали.

Я протестировал Poizon и рассказываю, как пользоваться этим маркетплейсом и на что стоит обратить внимание при заказе. А также насколько там оригинальные товары.

Poizon не магазин, не ретейлер и не официальный представитель каких-либо брендов. Это торговая площадка, которая связывает покупателя и продавца, а также обеспечивает прозрачность их сделки. Чтобы понять, как это происходит, стоит немного углубиться в историю.

Площадка работает с 2015 года. Изначально это была соцсеть, в которой китайские пользователи делились фотографиями своих редких вещей. Например, лимитированных пар «Найк» или медведей «Бирбрик». Это одни из самых популярных предметов коллекционирования. Основные дискуссии касались именно кроссовок. Приложение в том числе помогало китайцам понять феномен коллекционирования обуви и вовлечь их в сникер-культуру.

Пользователи не просто показывали свои вещи, но и перепродавали их. Так часто происходит в сникер-культуре: некоторые модели выпускаются ограниченным тиражом и такие пары попадают на реселл-рынок с наценкой. На фоне этого Poizon в 2017 году расширился до маркетплейса и стал предлагать услуги гаранта.

С ростом популярности на маркетплейс пришли бренды и запустили прямую продажу своих товаров. О сотрудничестве с маркетплейсом договорились в том числе «Майкл Корс», «Сваровски», «Кельвин Кляйн», Y-3 и «Дизель». Poizon не раскрывает детали таких сотрудничеств.

Узнать бренды, которые продают товары напрямую, можно по синей галочке верификации. Например, у «Найк» ее нет, а вот «Нью-бэланс» или «Асикс» представлены на платформе официально.

Исследовательская компания «Ре-хаб» в своем отчете отмечает, что большинство товаров на Poizon продается в среднем на 20% дешевле, чем в рознице. На это в том числе влияет и то, что большинство фабрик находится как раз в Китае, это сокращает затраты на логистику и пошлины.

С момента запуска чаще всего приложением пользовались миллениалы и зумеры. Эта тенденция сохранилась. По данным Poizon, более 80% пользователей родились после 1990 года. Исследователи отмечают, что среди 264 миллионов китайцев поколения Z 70% зарегистрированы на Poizon. Это целевая аудитория маркетплейса.

Нет. Как я и говорил ранее, Poizon работает исключительно на внутренний рынок. Поэтому что сайт-визитка «Деву-ком», что официальное приложение для iOS и Android — все на китайском языке и без опции доставки в другую страну. У Poizon есть англоязычное приложение, но нужно оно исключительно для того, чтобы провести проверку кроссовок на подлинность онлайн.

Но как тогда товары с Poizon массово попадают в Россию? Способа два: одни пользователи сами осваивают приложение и находят способы перевозить вещи и обувь из Китая. А остальные пользуются услугами посредников, которых с 2022 года появилось огромное количество.

Но даже при условии работы с посредником лучше всего научиться ориентироваться в китайском приложении Poizon. Так у вас перед глазами всегда будут реальные цены, информация по наличию товаров и размеров. Гораздо проще отправлять готовые ссылки, чем обрисовывать, что вам надо.

Приложение можно скачать по прямым ссылкам: для iOS и Android. Оно доступно в российских магазинах и работает без VPN. Более того — при использовании некоторых VPN есть шанс, что сервис у вас не запустится.

При первом открытии нужно указать номер мобильного телефона, дождаться сообщения с кодом и ввести его. При регистрации можно использовать российские номера. Правда, коды приходят с задержкой и не всегда с первого раза.

Напоминаю: приложение полностью на китайском языке, сменить его нельзя. Пока вы не привыкли к интерфейсу, рекомендую делать скриншоты и переводить текст с них. Но некоторые элементы будут понятны, так как это привычный маркетплейс.

Вообще, просмотр товаров доступен и без регистрации. Но тогда вы не увидите, к примеру, размеры в наличии и не сможете добавить товар в избранное. Также будут заблокированы некоторые другие функции. Так что рекомендую все же потратить время на авторизацию.

Основное меню приложения расположено внизу. Оно состоит из четырех разделов:

1. Соцсеть. Там можно найти короткие ролики, фото, прямые эфиры и отзывы на товары. Так как приложение полностью на китайском, пользоваться этим разделом сложно. Я не нашел там нужной для себя информации.
2. Маркетплейс — основной раздел, который нужен для заказа товаров. Он работает по принципу умной ленты: после каждого поискового запроса и просмотра карточки лента обновляется и показывает похожие товары.
3. Связь с техподдержкой и справочная информация.
4. Профиль. На этой вкладке можно в том числе просмотреть избранные товары.

Чтобы перейти к самому маркетплейсу, нужно нажать на вкладку с изображением пакета. Она вторая в списке.

Так как на Poizon чаще всего заказывают обувь, детально я буду рассказывать именно про кроссовки. Но инструкция также пригодится и при покупке одежды или аксессуаров.

Шаг 1: наберите название нужной вам модели. Поле для ввода поискового запроса находится в самом верху. Туда вы можете ввести название товара на английском языке. Чаще всего это срабатывает: конкретные модели прописывают на английском языке, а вот вся прочая информация — уже на китайском. После этого откроется стандартная страница с каталогом.

Вместо текстового запроса можно использовать поиск по фотографии, если вы не знаете названия модели.

Жирным шрифтом показана цена в юанях. Но не стоит на нее сразу ориентироваться. Цена зависит от размера обуви. Это стандартная ситуация для кроссовок на Poizon. Самые популярные размеры обычно стоят дороже, их сложнее купить.

Poizon показывает в общей выдаче минимальные цены, чтобы привлечь ваше внимание. Так что не удивляйтесь, если посредник потом покажет вам совсем другие суммы.

Шаг 2: выберите нужный размер. Для этого вам нужно найти фильтры. Они расположены сразу над карточками товаров. Чтобы отобразить только модели с нужным вам размером, нажмите на вторую кнопку со стрелкой вниз.

Вот что значат остальные фильтры:

1. Мужская или женская коллекция.
2. Размер.
3. Год выпуска.
4. Дополнительные теги. Например, «кроссовки для бега», «износостойкие», «кроссовки для соревнований».

Размеры на Poizon — европейские. Но обычно у обуви есть таблица со сравнением разных размеров, в том числе американских и японских. Таблицы различаются в зависимости от продавца: на «Найк» одни значения, а вот китайские «Ли-нинг» немного маломерят, что сразу видно.

Например, я точно знаю, что кроссовки «Найк» мне нужны размера 9,5 US. На сайте производителя это соответствует размеру 43 EU. Такую же таблицу показывает и Poizon.

Размерную сетку лучше смотреть на сайте конкретного производителя. Например, европейский размер кроссовок «Найк» может отличаться от европейского размера «Адидасов». Если вы не знаете свой точный размер, определить его нужно по длине вашей стопы в вечернее время.

Шаг 3: отсортируйте выдачу. Над первым блоком с фильтрами расположены кнопки сортировки:

1. По умолчанию.
2. По количеству продаж.
3. По цене.
4. По новизне.
5. По дополнительным фильтрам. При нажатии на эту кнопку откроется подробное окно с фильтрами, о которых я рассказывал выше.

Самая полезная сортировка — по количеству продаж. По ним же можно сразу оценить востребованность товара. Если одну модель кроссовок купили 20 раз, а другую несколько тысяч, безопаснее отдать предпочтение последней. Продажи показываются за последние три месяца.

Шаг 4: кликните на карточку с нужной моделью. Откроется подробная страница с информацией о товаре: 3D-модель, фотографии, последние сделки, отзывы покупателей с фотографиями товара и похожие модели. И главное — информация об оригинальности.

Чтобы не потерять нужный товар, на этой же странице его можно добавить в избранное. Нажмите на иконку сердечка слева от кнопки «Купить».

Добавить в избранное предлагают сразу с выбором размера. Помните, что для активации функции необходимо авторизоваться на Poizon.

Чтобы увидеть цены на все размеры, нажмите на крупную бирюзовую кнопку. Она означает «Купить». После этого откроется страница со всеми доступными размерами. Если цены нет — значит, этого размера нет в наличии.

Шаг 5: сохраните ссылку на товар. Она может понадобится для заказа товара через посредников. Для этого вернитесь на карточку товара, размер указывать не обязательно.

Дождитесь, пока справа над изображением товара не прогрузится яркая зеленая иконка. Нажмите на нее и перейдите в меню «Поделиться». Там уже найдите иконку со скрепкой.

Для заказа товаров в Россию в любом случае нужен будет посредник. Есть два варианта:

1. Оплатить заказ самостоятельно и воспользоваться услугами транспортной компании. Пользователи из России могут воспользоваться китайской платежной системой AliPay Global или PayMe и лично оплатить заказ на Poizon. Но его доставят только на адрес в Китае. Поэтому нужна транспортная компания или человек, который примет заказ и отправит его дальше в Россию. Этот вариант дешевле, но требует усилий.
2. Воспользоваться услугами посредников. Такие компании принимают оплату в рублях и сами закажут нужные вам товары, отправят их в Россию и дальше — на ваш адрес. Чаще всего пользователи из России выбирают именно этот способ. Но он дороже.

Компаний-посредников, которые работают только с Poizon, огромное количество. Они обрабатывают запросы в «Телеграме» и на сайтах. Принцип примерно одинаковый: вы показываете товар, который хотите купить, и через несколько недель вам его привозят.

В этом случае вы платите не только за товар: цена складывается из стоимости вещи в переводе с юаней на рубли — часто не по курсу ЦБ, — доставки и комиссии посредника. Поэтому итоговая стоимость может превышать ваш изначальный расчет на Poizon на 15—50%.

Я специально не указываю, к услугам каких посредников обратился. Они все работают по одному алгоритму. Советую выбирать проверенных посредников с большим количеством отзывов.

Доставка с момента заказа до самовывоза из магазина в Москве заняла 20 дней. Вот как выглядел весь процесс заказа.

Выбор кроссовок. Я самостоятельно выбрал несколько пар обуви — кроссовки китайского бренда «Ли-нинг» за 381 ¥⁣ (4979 ₽), «Нью-бэлансы» за 649 ¥⁣ (8420 ₽) и «Конверсы» за 348 ¥⁣ (4547 ₽). Цены в рублях отображаются по текущему курсу, в момент заказа он был выше.

Расчет стоимости. Я отправил ссылки на нужные товары оператору, который рассчитал стоимость заказа с учетом всех комиссий, доставки по Китаю и до России. Кроссовки «Ли-нинг» — 9445 ₽, «Нью-бэлансы» — 13 010 ₽, «Конверсы» — 8670 ₽. Мы расспросили оператора о наценке. Она сложилась из доставки по Китаю за 350 ₽, доставки в Россию за 1100 ₽ и комиссии сервиса в 1500 ₽. Итого — 2950 ₽ за каждую пару.

Плюс к этому я получил расчет по курсу юаня к рублю в 15,5. При этом курс ЦБ РФ на тот момент составлял 13,5 юаней за рубль. Это тоже повлияло на переплату. Итоговая цена кроссовок на Poizon все еще была выгоднее, чем в магазинах в России. Для сравнения: «Нью-бэланс» ушел из России, тогда как на Poizon есть официальный магазин бренда. На «Яндекс-маркете» такая же модель на момент заказа стоила 21 000 ₽.

Оплата. Для заказа я связался с оператором через бота в «Телеграме». Он как раз и производил расчет после того, как я показал ему товары. Затем я перешел по ссылке на оплату и перевел деньги на карту российского банка.

Ожидание доставки. Оператор сообщал мне, когда заказ купили на Poizon, приняли на складе, отправили в Россию и приняли на складе в Москве. При желании мог дополнительно заказать доставку в любую точку страны. Но у меня была возможность попросить самовывоз.

Получение заказа. Я пришел в магазин посредника и забрал заказ. Помимо выдачи товаров там была витрина с кроссовками, которые тоже привезли из Китая. Посредник предупредил, что на полках модели стоят дороже, чем при заказе их же. Почему так — не совсем понятно.

Заказ отдали без фирменной бирюзовой коробки Poizon, в обычных коробках производителей. Меня это огорчило.

Проверка подлинности. Внутри каждой коробки лежал сертификат подлинности. Я отсканировал QR-код, после чего открылось приложение Poizon с информацией о проверке. Коды в приложении соответствовали кодам с бирки и бумажного сертификата.

По всем признакам мне пришел оригинальный товар — тот, что я и заказывал. Из-за услуг посредников я не видел подтверждения проверки в личном кабинете на Poizon. Вероятно, такой скрин тоже могли предъявить, если бы я попросил.

В итоге кроссовки, конечно, стоили ощутимо дороже, чем заявлено на Poizon. Но после всех расчетов они из крайне дешевых вариантов превратились в просто более-менее выгодные покупки. Особенно учитывая, что в России стало гораздо сложнее купить обувь известных иностранных брендов. Ради интереса я скидывал те же пары другому посреднику — он насчитал мне примерно то же самое.

На основе своего опыта я составил небольшие правила. Надеюсь, они помогут вам сделать выгодную покупку и не нарваться на мошенников.

Выбирайте надежного посредника. В соцсетях можно наткнуться на много объявлений об услугах посредников при заказе с Poizon. Но не все надежны. Можно отбирать продавца по совокупности «факторов доверия».

При выборе рекомендую искать независимые отзывы и смотреть за активностью посредника. Например, у некоторых есть крупные телеграм-каналы. Наличие офлайн-магазина тоже может стать одним из подтверждений, что посредник действительно занимается доставкой, а не исчезает с деньгами. У некоторых перекупщиков с Poizon есть чаты покупателей и каналы, где можно в прямом эфире отсматривать, что заказали клиенты.

Посредников также часто рекламируют на «Ютубе». Если какой-то блогер, которого вы считаете авторитетным, ручается за конкретного продавца — это тоже может стать фактором.

Узнайте, за что переплачиваете. Вы в любом случае переплатите. Но будет лучше, если вы будете осведомлены и сможете сравнивать. Узнайте актуальный курс юаня, который использует посредник, запросите комиссию и услуги доставки. Также заранее посмотрите, сколько на Poizon стоит вещь именно вашего размера — для этого придется зарегистрироваться.

Непрозрачная схема расчета — повод задуматься, не мошенники ли перед вами.

Уточните возможность возврата. Poizon дает три дня на проверку товара и обращения к ним в случае проблем. Но вы не покупаете товар напрямую, так что для вас это не работает. Вместо этого некоторые посредники предлагают свою систему возврата, но нужно доказать факт подделки. Если не подошел размер — у части продавцов есть каналы для перепродажи, здесь ответственность обычно ложится на вас.

Запросите все элементы верификации товара. Речь в первую очередь о сертификате и наличии бирки. Без них вам будет гораздо сложнее определить, что вам пришел именно тот товар, что вы заказали на Poizon. Может, на Poizon и был оригинал, но мошенники взяли с вас деньги и вручили некачественную копию.

Наличие коробки тоже будет плюсом. На «Ютубе» есть разборы, как мошенники подделывают не только кроссовки, но и все атрибуты Poizon. Так что чем больше у вас возможностей для проверки — тем лучше.

Узнайте сроки доставки. Чем раньше, тем лучше. Если не можете воспользоваться самовывозом — уточните, сколько вы переплатите за доставку по России.

Также узнайте, как происходит расчет стоимости перевозки товара. Одни сервисы выставляют счет за каждую покупку отдельно, другие могут объединять товары в одну посылку. Это тоже стоит учитывать.

Оцените, насколько выгодная выходит покупка. В моем случае даже после всех переплат я смог сэкономить. И это при условии, что в России я в принципе из всех купленных кроссовок смог найти только «Нью-бэлансы»: таких же «Конверсов» я не нашел, а у баскетбольных «Ли-нингов» не было моего размера. Но все еще бывают случаи, когда на условной «Ламоде» цена отличается не сильно.